① 為啥副卡顯示無服務
你好,
很高興回答你的問題,
你的東西是
移動副卡突然顯示無服務。
這種情況的出現
有以下幾種可能。
一種就是主卡的服務到期了。
所以副卡顯示無服務。
可能是主卡欠費了。
移動就關閉了服務。
第3種可能就是卡接觸不良。
手機不能自己接觸到卡。
還有就是移動基站的問題。
信號不好,造成無服務。
② 辦理副卡為什麼不能共享流量,上不了網
根據您提供的信息,如您是指智慧沃家組合套餐冰激凌版,每張副卡與主卡之間流量是全共享的。如您手機無法正常連接數據上網,請檢查如下情況:
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
7.若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地人工客服處理。
③ 移動副卡4G網路怎麼用不了
首先檢查一下你的手機是不是不支持副卡插移動4G,有可能是電信和聯通定製機,流量必須使用電信和聯通的才可以使用4G,你可以把主卡拔掉看一下移動副卡能不能用4G就知道了。排除這個問題後,若無法使用4G網路,建議您:
1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.是否選擇4G網路模式:設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接)。
註:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3G或4G網路,若一張卡設置為4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接),那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4G網路,換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效,建議備份手機中的數據(聯系人、信息、照片等),恢復出廠設置嘗試;
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
④ 我的手機的副卡為什麼不能上網
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地人工客服核查基站設施是否出現故障。