培訓是一種通過培養和訓練來提升受訓者技能的過程。在中國，培訓主要聚焦於技能提升，並側重於行為實施前的准備。為了實現標准化和規范化，培訓通過目標設定、知識與信息傳遞、技能練習、成果評估以及交流分享等現代信息化的步驟來進行。這些步驟旨在利用教育與訓練技術，幫助受訓者達到既定的標准。
培訓的方法包括：
1. 講授法：這種方法通過老師和學生的傳統模式進行，便於企業管理者掌控流程。信息傳遞是單向的。
2. 視聽技術法：藉助投影、視頻光碟、錄像等形式進行培訓，使得教學內容更加直觀。這種方法的缺點是成本較高，且缺乏互動。
3. 討論法：有兩種表現形式——小組討論和研討會。小組討論成本較低，組建速度快，信息傳遞多向，員工參與度高。研討會則費用較高，但同樣利於鞏固知識，提升交際能力和問題解決能力。
4. 案例研討法：向員工提供背景信息，讓他們尋找解決問題的方法。這種方法成本低，適合知識類培訓，並能增強員工的交際能力和問題解決能力。
5. 角色扮演法：通過模擬真實場景，使員工身臨其境，激發創造力和思維。
6. 網路培訓法：這是一種新興的基於計算機網路的培訓方式，雖然初期投入大，但由於其靈活性，適合分散式學習，能夠節省時間和成本，同時提供大量信息和新觀念。例如，企慧通網路培訓系統就是一種應用。
培訓的類型包括：
- 內部培訓：在公司內部進行的培訓活動。
- 機構培訓：由專業培訓機構提供的培訓服務。
- 微課培訓：通過簡短在線視頻進行的培訓。
- 在線系統培訓：通過在線平台進行的系統化培訓。