1、一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的,您可以使用網線直接連接到光貓,使用電腦上網檢查是否能正常上網,如果可以應該是您的內網設置問題;
2、如果無線上網是直接使用光貓信號,可以在上網設備的無線網路選項中忘記當前的無線網路設置,再重新連接無線網路;
3、如果直接有線連接也無法撥號上網,建議撥打寬頻服務提供商的客服電話進行報障,等待維修人員上門檢修;
4、也有可能是由於欠費過久被關閉寬頻服務,可以撥打客服電話咨詢一下,在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,同樣可以撥打客服電話了解情況。
(1)貓的網路數據異常擴展閱讀:
光貓作用:
1、光貓的原理和普通寬頻貓是一樣的,但是它比普通寬頻貓的功能更完善一些,它可以直接和光纖相接,讓用戶可以使用到更快的網。
2、光貓也可以裝無線網路,但是過程比較復雜,在設置的過程中,如果不小心動亂了數據,這個貓就可能沒有用了,路由器可能也不能用,所以不太懂的人,最好不要隨便設置,就和路由器連接,比較好用。
3、光貓一般是網路在10M以上都要使用的,很多城市都是用的100M以上的網速,光貓已經被廣泛使用,基本是各家各戶的必備品。
② 寬頻光纖貓上los亮紅燈
寬頻光纖貓上LOS亮紅燈時,表示寬頻光纖貓無法正常接收到光信號(即光信號中斷),從而導致寬頻光纖貓無法正常工作引起無法上網現象。
引起寬頻光纖貓LOS亮紅燈的原因:
一、由於光纖水晶頭不幹凈而引起光信號接收受阻。
二、由於皮帶光纖被折斷,導致光信號於傳輸過程中被中斷。
當發現寬頻光纖貓上los亮紅燈時,用戶可以先將光纖水晶頭拔下使用棉球進行清潔,清潔過的光纖數據口重新插上寬頻光纖貓。假如再次啟動LOS依舊亮起紅燈,則需要通知運營商對光纖線路進行斷路排查。
寬頻光纖貓上LOS燈的其他指示狀態:
一、LOS燈熄滅:寬頻光纖貓在正常工作情況下,LOS燈會保持在熄滅狀態,熄滅狀態下的LOS燈表示寬頻光纖貓已經成功與上層設備建立連接,用戶可以正常上網。
二、LOS燈閃縮:寬頻光纖貓接受到的光信號不正正常范圍之內(即光信號異常),該狀態下寬頻光纖貓的數據傳輸異常,導致用戶上網速度時而正常時而慢,嚴重甚至無法接通網路。
③ 如何通過光貓狀態判斷網路故障
現在大部分地區都普及光纖了,以前的老ADSL貓都換上光纖貓了。然而在大家日常使用中難免會遇到一些網路故障,此時我們便可以藉助電信部門配置的光貓指示燈來判斷相應故障。
下面是常見光貓面板指示燈英文名稱相對應指示燈說明:
TEL指示燈又叫做語音電話指示燈,表示光貓和局端的連接狀態。
說明:只有光貓背部有電話介面,正面才會有此指示燈。
顏色變化:
常亮:電話在網路注冊成功
快閃:有語音數據交換
熄滅:注冊失敗,或者沒有電話連接
這種指示燈比較常見,一般家用路由器都會有這個指示燈,一般叫做乙太網指示燈。一般通過此燈來表示光貓與電腦的連接情況。
說明:LAN口指示燈說明背部有LAN口。
顏色變化:
綠色常亮:埠已經與PC正常連接
綠色閃爍:埠正在與PC交換數據
熄滅:埠空閑,或者與PC連接異常。
和ADSL貓上link指示燈功能類似,用來表示光鏈路的鏈接狀態。
顏色變化:
紅色閃爍:設備未收到光信號
熄滅:設備已收到光信號
用來表示PON鏈路狀態以及OLT注冊狀態。
顏色變化:
綠色常亮:設備已經注冊到OLT
綠色閃爍:設備注冊有誤
熄滅:設備未注冊到OLT
顯示光貓是否上電,沒有上電的光貓是沒有任何作用的。
顏色變化:
綠色常亮:設備已上電
熄滅:設備未上電