1、無法打開WLAN：打開WLAN能時，如果提示「WLAN打開出錯」，或一直無法打開WLAN，可嘗試【恢復出廠設置】解決問題；如果仍舊不能解決，建議將機器送往售後檢測硬體是否正常。
2、無法連接WiFi：WiFi信號弱。信號弱會導致無法連接，建議在兩格信號以上時連接WiFi。路由器連接飽和。如果提示「正在獲取IP地址」、「已保存連接」、「已斷開連接」等，可能路由器連接已飽和。此時可以：a 使用另外一台手機連接此WiFi，確認能否連接。b 讓一台已連接此WiFi的手機斷開連接，再查看本機是否能連接。家用WiFi路由器帶機量都有所限定，同時連接5-6台終端設備可能也會出現飽和的狀況。如果是中小型商鋪、餐廳建議使用商業WiFi路由器，如果是普通家庭兩三個人用的，家用路由器就足夠。路由器斷關閉了DHCP。建議進入【路由器設置】界面，打開DHCP服務，否則只能設置靜態IP。無線MAC地址過濾。進入【路由器設置】界面，進入【無線設置】—【無線MAC地址過濾】，確認是否已啟用MAC地址過濾功能，可將自己手機的MAC地址添加進去，或者關閉MAC地址過濾功能。
3、可連接WiFi，但無法上網：網路斷網。使用其他手機連接此WiFi確認能否上網。路由器配置異常。進入【路由器設置】—【設置向導】重新設置網路，注意輸入正確的賬戶和密碼。公共場所網路。某些公共場所的網路可直接連接，但需要打開瀏覽器進入登錄界面輸入賬號密碼方能使用。
4、WiFi經常斷線重連：WiFi信號不穩定。確認WiFi的信號強度，保證信號強度在兩格以上。路由器不穩定。多使用幾台設備連接該WiFi，在本機出現斷線重連時，查看其他設備有無此現象。