魔百盒網路異常處理方法

A. 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事

原因大概有如下幾個，建議逐個排查：

1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。

2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。

3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。

4、路由器除了故障，不能夠進行連接。

5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。

6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。

魔百盒是什麼?

中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務，是指以寬頻網路為載體，以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式，以電視機等大屏幕為顯示終端，以多屏互動個性化為特徵，為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【產品介紹】

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【資費標准】

魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務，三個業務資費定價為20元/月，1-50元不等，20元/月。

【辦理方式】

營業廳渠道：結合寬頻開通流程協同放裝，售前售後全流程，由裝維人員上門安裝，用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。

互聯網渠道：用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。

B. 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路

這是你機頂盒系統出現的問題，這種情況你只能恢復出廠設置了，移動機頂盒恢復出廠設置也很容易的，只要在開機時按下遙控器上的設置鍵就可以了，密碼大多數為10086，沒有故障時不要進行系統升級，機頂盒是一個使用軟體的過程，只要升級相應軟體就可以了。

C. 移動魔百盒自動關閉無線連接 怎麼也打不開 求解決的辦法

移動魔百盒機頂盒看電視直播方法：1、網路機頂盒需要安裝第三方直播軟體才能看電視直播，比如VST全聚合、影視快搜、電視貓、當貝、龍龍直播等等；2、安裝方法：用U盤在電腦上網路搜索下載直播軟體apk，比如VST全聚合。然後將U盤插入機頂盒USB介面中，讀取軟體APK點擊並且安裝，然後打開VST全聚合就可以使用了。3、目前阿里雲系統的網路機頂盒已經強制停服升級，無法安裝第三方軟體，建議使用安卓系統網路機頂盒。

D. 魔百盒連不上網

1.
網線沒有接好;
2.
網線故障;
3.
服務網路出現故障;4;機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好,然後按遙控器上「電源」鍵,將機頂盒切換到工作狀態,如果如此操作還是無法連接網路,可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。

E. 移動送的魔百盒上不去網了。恢復了出廠設置該怎麼能

中國移動魔百盒CM101S破解成功以後想恢復到以前出廠的狀態怎麼弄？

高手X沒有理由 LV92017-12-27

滿意答案



biantaibin

LV9

2017-12-28

恢復到以前出廠的狀態操作方法：

01

重啟筆記本，按F9一鍵恢復功能鍵，跳出選擇一個選項，點擊疑難解答。



02

點擊「初始化電腦」(恢復出廠設置，刪除所有文件)，恢復電腦則保留數據，還原到正常狀態。

03

提示初始化電腦會出現的情況，點擊下一步。



04

選擇要初始化的分區，點擊「僅限安裝了Windows的驅動器」即C盤，並選擇僅刪除我的文件或完全清理驅動器。



05

准備就緒後，點擊「初始化」，初始化完成後重新配置系統，類似重裝。



06

還有一個方法就是找到電腦的電腦設置後，選擇最下面的更新和恢復。



07

點了更新和恢復之後，選擇最下面的恢復。



08

點擊恢復後，右邊就會出現幾個選項，選擇中間的刪除所有內容並重新安裝Windows，然後點擊下面的開始就可以了。



02

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F. 移動魔百盒網路異常，未獲取到IP地址，該怎麼辦

最好的辦法是打10086,免費的客服幹嘛不用！

G. 您好怎麼魔百盒和網路機頂盒顯示沒有網路

方法/步驟

• 先看一下遙控器是什麼樣的，上面有上下左右，還有一個返回，OK這幾個鍵是比較常用的。在操作之前要把機頂盒電視機連接好哦！

  

H. 移動魔百盒網路異常

看不清，可以撥打運營商客服轉人工讓客服人員把機頂盒數據刷新修復一下，然後重啟看一下能否恢復。如果不能報故障工單讓裝維人員上門重新配置。