看到不少朋友在問，自家的網路電視連接wifi的 時候顯示外網連接異常，這是怎麼回事呢？
主要有下面這幾個原因。
1、可能是機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，檢查一下設置或者重新設置機頂盒連接無線網路。
2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網路，可以恢復一下出廠設置或者升級系統刷機等等方法試試。
3、可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。可以重啟路由器解決，或者換一台路由器。
4、可能是外部網路不通導致機頂盒連不上網路。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試試，確定是外網問題，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決。
「外網」，是相對於室內的區域網而言。網路機頂盒通過室內區域網線連接到路由器或交換機，其連接狀態取決於「內網」的狀態。如果內網連接正常，而路由器或交換機在與運營商伺服器的通信過程中出了問題，就會顯示「外網連接異常」。其原因很多，可能是你家交換機的問題，也可能是樓宇的光纜數據機的問題，也可能是連接線路的問題，也可能是運營商伺服器的硬體問題。但無論何種問題，都不是最終用戶能夠診斷並解決問題的，只能向本地運營商報修。
② 電視連到無線網但不能看電視，顯示網路連接異常，請檢查網路。 怎麼回事
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
③ 電視連上自己的熱點為什麼診斷總是網路錯誤
解決方法：
1.啟用殺軟的流量監控功能，查看哪些軟體佔用網速。
2.進入路由器網關的流量管理界面，查看哪台設備佔用網速高，並記錄。
3.進入路由器網關的DHCP界面，查看是否有未知蹭網設備聯網。記錄蹭網設備MAC地址，通過高級設置中的MAC過濾，禁止其網路訪問。
4.關閉路由器5分鍾，檢查線路連接是否正常。
④ 電視連接上手機熱點卻不能用
1、您的手機所使用數據無法連接網路。檢查移動數據是否可以正常使用。將攜帶型熱點關閉再次開啟嘗試。
2、檢查您的手機是否允許其他設備連接，可能設定了『不允許其他設備連接』的選項，更改為允許其他設備連接即可。
3、無線名稱和密碼錯誤，重新確認手機熱點名稱和密碼。
⑤ 為什麼我開熱點電視卻連不上
可能有以下原因：
1、您的手機使用數據不能上網。檢查手機數據是否可以正常使用。將攜帶型熱點關閉再次開啟嘗試。
2、您的手機是否允許其他設備連接，可能設定了不允許其他設備連接。
3、無線名稱和密碼錯誤，重新確認名稱或重新輸入密碼。
(5)電視連接手機熱點網路異常擴展閱讀
要建立一個無線熱點並不復雜，只需注意以下問題便可。
1、有寬頻就有無線熱點
無論在大中小城市，各種寬頻接入方式的普及度已無處不在，而且目前的寬頻接入價格也不貴，一般在30-150元每月之間，其速度則多在512Kbps-8Mbps左右，其性能已完全能滿足多機同時對寬頻Internet接入的需求。
對於已安裝有寬頻和無線路由器的服務廳、圖書館、機場、酒店、大型商場/超市甚至咖啡廳和餐館、家庭而言，利用現有的寬頻接入或無線路由器/無線AP就能很方便的實現無線熱點功能。
而對於還沒有安裝寬頻和不具備無線路由器的服務廳、圖書館、機場、酒店、大型商場/超市甚至咖啡廳和餐館、家庭用戶，要為自己的用戶提供頗具吸引力和前瞻性的無線熱點服務，投入也很小。
如本地安裝4Mbps的ADSL寬頻，其包年費用為600元/每年，初裝費全免，ADSL設備為贈送，算起來每月只需投入區區50元即可。
而目前無線路由器的價格也很便宜，一般選用一款2XX元左右的無線路由器產品便可滿足需求，其區區投入對於注重服務質量和多功能性及品牌形象的大中小型各類服務廳、書店、機場、酒店、大型商場/超市甚至咖啡廳和餐館來說，還是很劃算的。
2、組建無線熱點需注意問題
對於無線熱點的組建者而言，安全是可以幾乎忽略不計的，因為無線熱點的特點正來自於它的開放性、自由性、公眾性，其目標就是要讓無線網變成「無限網」，服務的提供者只需一或數台無線路由器就能實現廣泛的無線接入。
而安全的考慮更多的來自任何使用無線熱點的接入用戶，你需要妥善設置您的存儲共享需求和保護您重要的用戶名和密碼並安裝適當的防火牆等等。
⑥ 我家新買的電視能連接手機熱點不能連接WIFI什麼情況
電視連接不上wifi但手機可以連接
方法1：檢查Wi-Fi的密碼。
當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：網線連接。
一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
方法3：重啟路由器。
在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。
方法4：重啟電視。
有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。
方法5：查看WiFi信號
有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。
方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進行維修。
⑦ 我的電視怎麼連接不上手機熱點啊
電視連接不上熱點可能有以下原因：
1、您的手機所使用數據無法連接網路。檢查移動數據是否可以正常使用。將攜帶型熱點關閉再次開啟嘗試。
2、檢查您的手機是否允許其他設備連接，可能設定了『不允許其他設備連接』的選項，更改為允許其他設備連接即可。
3、無線名稱和密碼錯誤，重新確認手機熱點名稱和密碼。
⑧ 手機熱點開啟了，但是我的電視怎麼連接不上
摘要 電視連接不上熱點可能有以下原因:
⑨ 我的電視怎麼連接不上手機熱點啊
如果當你們家這個電視機裡面連接不上這個手機的熱點，我覺得這個情況也很正常啊。因為你這個是電視機又不是電腦，電視機根本就沒有連接手機的熱點，這個功能只有一點。電視機裡面有這種寬頻，寬頻，也就是WiFi也是網路，一般這些網路WiFi的話都是用手機或者是電腦進行連接上面的，所以說我覺得電視本身就是主機了，是就是被連接了一個，他根本就沒有連接這個功能。根本就沒有連接上這個手機熱點的這個功能，當然連接不了手機熱點。
⑩ 小米電視機連接手機熱點沒有網路
摘要 小米電視可以使用有線網路和無線網路進行觀看。