Ⅰ 想問一下,網路書店銷售發展前景如何
現在來看,前景不錯,參考《互聯網對中國書、報、刊印刷行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》顯示,網上書店這兩年在互聯網上頗為活躍。業內人士預測:隨著市場細化,各類別的網上專業書店都會產生,更加個性化地滿足讀者客戶需求。
伴隨著電子商務的發展,一批以當當網、卓越網以及貝塔斯曼、互動出版網、8848為主的網上書店齊頭並進,近幾年來紛紛呈現出飛速發展的態勢,使得網路書店真正成為了圖書分銷領域中不可小覷的勢力。當當網每年的銷售增長速度是120%~150%
Ⅱ 想開新華書店連鎖店
【基本步驟】
定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題,比如先明確書店定位然後有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標顧客群體;而如果已經有了特定的店址,則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目,同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。
一般來講,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣,專業性強的書店開在相關的場所附近,則會事半功倍。
【綜合書店】
包羅萬象,類似於新華書店、書城等。
【特色書店】
特色書店,如果狹義上講,是指專門從事某一類書的銷售和服務的書店。
事實上,「銷售與服務」涵蓋了很多個層面,它可以是價格上的、銷售種類上的、經營模式上的及服務特色上的等等。
與連鎖店相比,這類書店對店主來說自由度較大,可以充分體現個人的意願和特色;進貨渠道由自己掌握,市場反應能力較強;但需要付出較多的廣告宣傳費用,風險也完全由個人承擔。
特價書店
顧名思義,這類書店在價格上做文章。現在的書價節節攀升到和薪資微調絕對不成比例,於是,特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨,這些特價書店往往緊跟時尚潮流,價格卻低廉,自然遂了購書癖們的心願。此類書店基本為中小型的綜合類書店,匯集從文學藝術、休閑娛樂、升學考試、計算機等等領域的書籍,以價廉質優吸引回頭客並刺激消費慾望。
專業書店
指專門銷售某一特定產業、行業及其相關領域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創辦者個人思想,同時創辦者多有行業背景,具有此一領域超於常人的行業知識或者專業敏感。此類書店專業性強,提供某一產業或行業多角度全方位的書籍及資訊,別無我有,「專精尖」是此類書店的最大特色。
主題書店
指在銷售書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內容多集中在生活、娛樂領域,有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度,並以口傳效應在朋友中廣為流傳。
氛圍書店
指在經營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧,以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。
【進貨渠道】
對於全部需要自己進貨的特色書店老闆,現有圖書進貨渠道基本有三:
一是從出版社直接進貨;
二是從書商手裡進貨;
三是批發市場直接進貨。
作為初始經營的書店而言,從批發市場進貨是最廣泛的做法,批發市場的現金交易可以使拿貨的折扣降低5~8個百分點。此外,許多新書首輪發售的時候出版社會將其先發包給一些書商並給予較大的折扣額度,如與有實力的固定書商保持良好的合作關系,則可占此市場先機。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上採取的都是「可調不退」的供書模式,調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。
【服務】
對特色書店來說,在買方市場已經逐漸形成,價格的比拼與進貨渠道都相當的情況下,加強服務便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費者需求的書籍采購;店內裝修的舒適度與書籍分類的擺放;店內員工對於書籍的熟悉度等等,這都是普通層面的服務范疇。
同時,還可以根據市場提供增值服務,比如累積消費額度的優惠措施,折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。
尤為值得一提的是,特色書店老闆的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學識以及你的備貨深度,許多小型書店的老闆都與出版社的編輯保持著良好的關系,更與店內的消費者成了好朋友,從而在更廣的范圍內了解出版社動態與消費者心理與需求,形成了良性的互動。
【其他招數】
一、 當人們的消費水平與消費需求日趨提高,書店經營也日益朝向人本主義的方向發展。在環境因素正在成為消費主導的今天,許多書店採取了多種經營的方式,比如為書店附加咖啡吧與茶座,它不但是人們購書累了的休憩地,更成了許多人會友與商務談判的絕佳之地。
二、除了日常的銷售外,書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會,評書會等主題活動,擴大書店自身的社會影響。
三、網上書店。經濟與技術實力兼備的經營者在鞏固線下店鋪銷售的同時也將書店開到了網路上,作為宣傳與銷售的良好補充,甚至,網路因其便捷的特性吸引了更多的眼球,從而也激發了更大的購買慾望。
【風險提示】
在激烈的市場競爭中,一家書店的經營與發展必定不是一蹴而就的事情,並非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠,市場經濟下,絕對需要更仔細的商業精明。
1,出版社、書商與批發商的「可調不退」供書政策有可能造成大批量進貨造成囤積,經驗者建議「數量少,勤跑腿」的采購方式。
2,個人書店者多半是圓內心中的一個夢想或者情結,有許多有特別偏好的專業或者主題書店的經營者對於此一領域商業操作的基本原則毫無概念,經驗者建議經營者一定要基本的財會知識、制度與經營常識。
3,盜版書充斥市場,造成了一定程度的市場混亂,同時也會給采購者帶來經濟上的損失,經驗者建議經營者一定要具備專業知識與識別技能。
4,圖書市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發展規律,經驗者建議經營者一定要隨時關注圖書市場波動及其發展熱潮和方向,為采購奠定堅實的基礎
Ⅲ 網上書店究竟對傳統書店構成了多大威脅
足不出戶就能在網上自由尋找到自己想看的書,還能以比傳統書店低廉的價格,享受送貨上門的方便服務,網路書店漸漸成為很多讀者的首選。
在網購大潮席捲下,傳統書店受到不小沖擊。市場被日益擠占,客戶日漸流失,傳統書店未來是否會被網路書店取代?
網店方興未艾
隨著網路發展,網路購物越來越普及。圖書,作為一種商品,因為售後服務簡單,成為一種適合在網上銷售的商品。網上購書成為電子商務發展最快的一個領域。國內知名的網路書店如當當網、卓越網等書價低廉、運費便宜,聚攏了大批讀者群。
小趙是在合肥某公司工作的白領,每個月她都會花一兩百元在網上購買新書,先看評價,然後貨比三家,確認訂單後,坐在家中等著送貨上門。「新華書店離家遠,不打折,買多了,還得打車拿回來,網上買書送貨上門,無需運費還能打折省錢又省事。」
某網路書店客服人員說,網上書店大多與出版社達成協議,能夠以最低的價格進貨,並且不需要租用店面及太多員工,因此容易獲得低價優勢。網路書店還解決了傳統書店自身難以克服的問題,如品種有限、上架書空間有限、讀者查找圖書不便等局限,海量的圖書信息能夠輕松被讀者搜索和查看。
相關數據顯示,目前國內網購圖書份額占整體圖書市場三成以上。
《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示,今年上半年我國網民規模已達3.38億,使用手機上網的網民已達1.55億。中國網民中約4人中有1個是網購用戶,而在歐美等互聯網普及率較高國家,每3個網民中就有2個在網上購物,中國網購的潛力還未被釋放。
傳統書店陷困局?
據統計,深圳人一年通過當當網網站購書消費超過2億元,而傳統書店的銷售額同比呈下降趨勢。
合肥百花井一家二十平方米的民營書店老闆坦言,像他們這樣的小店進貨成本高,沒辦法打很多折扣,店面租金、水電、員工工資等成本逐年提高,經營這樣的小書店利潤少,現在書店靠銷售報紙雜志和兼賣其他東西盈利。
據了解,過去很多小書店大多靠盜版書生存,隨著知識產權保護完善,盜版書的生存空間萎縮,加上小書店在資金和進貨渠道上不佔優勢,不少面臨倒閉困境。
一些大型書店雖然表示網路書店不會「撼動」他們的主導地位,卻也承認網路書店對其形成不小沖擊。
合肥某書城工作人員說,與網路書店相比,大型圖書城的租金、人工、物流等運行成本高,夏季一天的空調費就要七八千元,而網路書店完全不需這些支出,而且,現在很多人走進書店僅僅是翻一翻,看看內容,買書還是上網。
支招
市場日益被擠占,客戶日漸流失,傳統書店未來是否會被網路書店取代?不同人有不同的看法。
一些網友對傳統書店的未來有些悲觀。網友暈水的小魚魚說:「這兩年,很多被視為『文化地標』的書店紛紛歇業,代表了很大一部分傳統書店的生存現狀,實體書店消失只是時間問題。」
也有網友說:「實體書店不應該消失,也不能完全被網路書店替代,沒有了實體書店,讀者到網上找書也會沒了方向。實體書店還是有它的市場,但一定要轉變原先的經營方式和書店模式。」
有業內人士認為,選擇上網購書往往是以消遣娛樂及職業輔導為主,而專業人士傾向於在專業書店選購,畢竟專業書需要翻閱後才能知曉其是否能解答購買者的問題,網路書店在閱讀服務上的缺失,會讓一部分消費者轉向傳統書店。
面對網路書店的沖擊,傳統書店改變營銷策略應對。一些地方的新華書店搞起網路售書,欲在網路市場里分一杯羹。
「應對競爭,最重要的是做出自己的特色。」不少網友為小書店生存「支招」,小書店可以走特色經營之路,找准自己的定位,尋求市場空白點,和大書店及網路書店展開差異化競爭。」
Ⅳ 網路書店的介紹
書店的定義不外乎展示、銷售出版物零售點,除了買賣特定的商品外,與其它銷售通路並無不同,從這樣的角度來看,網路書店的基本功能也是如此,不過是出版品另一種型態的宣傳或銷售通路,甚至是傳統店面的輔助。所謂的「網路書店」除了一般的電子商務功能外,還應包括另外幾項服務其實,網路書店所能與傳統書店服務真正不同之處,並不在上述種種,而再一個更有趣的可能-打破銷售與出版的界線。以目前的網路書店型態而言,最後所銷售的仍然是一本一本印製完成的出版品,消費者從網站上得到的,只是這些出版物的周邊信息,而不是「書」。也就是說,網路書店本身只是一個出版品與消費者間的中介,而不是被消費的主體。
Ⅳ 如今開書店還能賺錢嗎
這個問題很有深度,書店賺錢與否取決於閱讀人群的大小,而這個問題表面是在問我們書店的營銷前景,其實是在反問我們整個社會的閱讀風氣。如今中國社會閱讀的人越來越少,因為小孩忙著學習,大人忙著賺錢沒人有空去閱讀。
現在我來回答你的問題在中國的教育體制之下,在中國的社會風氣之下,書店還是賺不了錢的。還不如去做導演多拍幾部腦殘劇多捧紅幾個小鮮肉。
Ⅵ 現在網上書店的折扣還是很低啊圖書「限價令」執行了嗎
在全庫會論壇看到的資訊說:
今年1月舉行的「2010北京圖書訂貨會」上,中國出版工作者協會、中國書刊發行業協會、中國新華書店協會三個協會發布了國內圖書出版發行業第一部行業規范―――《圖書公平交易規則》。該規則規定「銷售渠道不得低價傾銷新書,不得進行任何形式的低價競爭和競標;對出版一年內的新書,進入零售市場時,須按圖書標定實價銷售,網上書店或會員制銷售時,最多享受不低於8.5折的優惠幅度。」這個「中國書業的第一部行規」牽動了出版業最敏感的神經,尤其是《圖書公平交易規則》內「限折令」條款,更被認為是傳統圖書發行企業對網路書店展開的一次「圍剿」,將導致實體店、網店和消費者的利益格局產生新變數。
然而該規則一經發布,贊同者多過反對者。不少人質疑「限折令」涉嫌價格壟斷,而各大網路書店的圖書價格更是「臨危不變」。值得一提的是,當一波反對風潮過後,發布「限價令」的三個協會也未再披露這一爭議規則的進展,更不見《圖書公平交易規則》被實際執行。
唉,形同虛設啊。
Ⅶ 網路書店運費誰付
當然是你自己付啦!!
網路書店的銷售增長很快,網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯,甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下,出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來,網路書店也有新進入者,網店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯合,這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看,網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間,也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新,以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實營銷工作細節,而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如,書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心,也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年,電子社網店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外,電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因為銷售折扣都控制在79、80%左右,比不過網上書店,而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道,並由市場部主管和發行部副總經理(李木春)直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式,網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標,大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據,一直是出版社市場部工作的重要環節,對於規模較大的出版社來說,因為要全品種上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發的PMIS系統中,基礎圖書信息由編輯負責上傳,系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理,對外上傳時需經過市場與發行部的審驗,合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面,電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接,對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理,提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強和規范市場後續支持工作,市場部作為統一對外的信息出口,負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。與此同時,由市場部主管和產品經理配合銷售人員,就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時,也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通,對方有什麼需求,需要提供什麼樣的服務或營銷資料,市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料,同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群,出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員,市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理,都在群里。重點圖書的信息和相關資料,多是通過QQ群發送,這樣溝通效率高。
2011年初,電子社啟動簡訊營銷平台,每周為客戶發送不同的彩信,內容為圖書封面 文字,每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員,圖書館采編人員、直銷客戶,院校教師和教材采購人員,同時包括電子社中層幹部以上領導,外地信息員和營銷經理,市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息,為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件,有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息,並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法,市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通,重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式,圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員,面對市場煩雜的圖書產品,具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗,碰到市場潛力較高的圖書,往往會要求發樣張、書摘等相關材料,詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書,在前期選題策劃的階段即會參與其中,就產品的前期市場預熱(預售),上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會,跟網店溝通要勤盯勤溝通,例如網店承諾的事情如沒有按時上線,就得電話、QQ及時跟進,因為他們面對眾多的出版社,注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售,對網店營銷工作也相當重視,例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書,在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後,在微博、行業網站上營銷工作跟進很快,每周都有一個專題,李開復傾情推薦,同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦,因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大,像快書包采購了五六百冊,其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書,出版社會在網店頁面做重點宣傳,並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書,也就是300-400種,每個月平均20-30多種。但都要做得很透,很不容易。網店營銷的動力源頭,如果從編輯環節開始形成,在網店重點單品營銷之外,對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書,增加微博、書訊書評媒體發布,市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品,另外,市場部對作者和圖書的了解,遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供,列入到重點書營銷工作流程中去,可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如,一旦書被確定為重點圖書,編輯就要前提准備營銷資料,要考核重點書編輯能否按時提交,如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列,免得資源浪費。另一方面,市場部還要有人盯編輯部門,要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動,電子社一般會選擇部分品種參加,營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定,決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動,如六一兒童節的促銷活動,也是常做不懈,這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作,也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner,市場部要定期更換內容,還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制,可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售,就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷,不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版,改版主要是為了盡量把圖書信息做全,這樣好給所有的經銷商,尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通,電子社對一萬多種產品分類進行了整理,參照學術分類標准,兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求,對圖書進行了5級分類,這個工作是相對復雜的,因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能,頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能,對銷售有明顯的帶動作用
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Ⅸ 網路書店的優勢和傳統書店的弊端 (具體點)
網路書店的優勢:網路書店的最大優勢在於,網民可以將購書當做一種游戲,悠閑地面對熒光屏晃動滑鼠,選擇自己所需的書。
對讀者來說,網路書店近在咫尺,而且用不關門,也具備網際網路的一切特點。
網路書店方便了讀者,也是圖書發行部門收益。
傳統書店的弊端:書店是鐵打的營盤,讀者如流水的兵,擁有一些固定的讀者非常不易。