中興機頂盒西瓜視頻網路異常

A. 中興機頂盒連接網路電視顯示錯誤重連

處理流程如下：
步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議用戶退出
1.防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「用戶軟體問題」；
2.如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；

B. 中興智能機頂盒 中心伺服器連接異常

那個機頂盒是帶撥號功能的，電信來裝的時候是設置用那個機頂盒來撥號上網。你家裡是路由自動撥號上的，所以就沖突了。
讓機頂盒過路由來上IPTV。
1.需要的東西：
A、撥號ADSL MODEL（裝IPTV的時候會送一個帶3個INTERNET介面，1個IPTV介面的）
B、帶撥號功能路由一個
C、網線（裝IPTV的時候會送一根）
D、機頂盒，我家的是中興的，可能不同的機頂盒設置會不同。
2. 網線連接:
ADSL MODEM的Internet介面—-連接—-路由的WAN口
機頂盒WAN介面—-連接—-路由的其他介面
3.設置:
首先知道你的路由的IP是多少，如192.168.1.1
然後打開電視，切換到AV，連上IPTV。
這時應該會報錯，無法連接，出現「確定」和「取消」兩個按鈕。確定是重試，取消是進入設置。
按取消進入設置，然後第一個選項，名字忘記了：）
第一步是讓你選擇接入方式，撥號還是LAN，選擇LAN
然後么比較簡單了，電信幫你設好的東西你不用動。
只要在設置機頂盒IP地址時和你路由的IP段一樣就行，我用的是192.168.1.12
設置好掩碼（255.255.255.0）和網關（192.168.1.1，也就是路由的IP），DNS
然後一路OK下去就行了，設置完畢後重啟一下機頂盒。

C. zte智能機頂盒出現網路錯誤,提示代碼1901

zte智能機頂盒出現網路錯誤,提示代碼1901的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
解決：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。

D. 中興機頂盒連接了無線網路，視頻卻載入不出來，網速為零，手機連接的

1、有線網路連接。在從路由器LAN口出來的網線，插入機頂盒後面的網線介面，機頂盒開機。應該就自動連上網了。如果不行，就檢查下機頂盒設置裡面的有線網路選項，是不是DHCP模式。一般默認的都是DHCP模式。2、無線網路連接。不用再插網線，直接開機。進入無線網路設置，機器會自動掃描網路，選擇自己的無線路由的SSID，一般都是類似於TP-LInK8ED422之類的，選擇進入，會提示輸入無線網路密碼，按遙控器輸入就可以了。

E. 聯通中興電視機頂盒網路連接失敗

可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

F. 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決

原因：電視的電視DNS出現問題造成的。

1、首先，打開智能電視上的當貝助手。

G. 聯通中興網路機頂盒zxv10. b700v2開機顯示網路連接錯誤是怎麼回事，，還有錯誤代碼

如果是聯通用戶使用的機頂盒顯示網路連接錯誤，可通過以下步驟排障：
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

H. 中興網路機頂盒,網路無法連接,用戶密碼不正確

1：首先打開有線網路功能，選擇自動獲取IP地址，機頂盒以自動獲取IP地址的方式接入網路。連接成功後，頁面中顯示IP地址網關等信息。

I. ZTE機頂盒網路連接失敗是什麼原因呢

機頂盒信息顯示區域匹配錯誤的可能原因：1、機頂盒的FLASH中的CA數據丟失，導致機頂盒與智能卡的信息無法進行區域匹配，就會提示「區域錯誤」。2、該機頂盒與智能卡跨區域使用，就提示「區域錯誤」信息。