1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
2. 移動考場為什麼顯示網路異常
出現這種情況也是很正常的，因為在移動考場的時候，那裡面是有屏蔽器的，他們就會把移動的信號進行屏蔽，所以手機就會出現網路異常的情況。
3. 網路異常連接失敗解決辦法 網路異常怎麼辦
網路異常連接失敗解決辦法：
方法一：開始→運行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→確定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→確定。然後再次→運行→regsvr32 shdocvw.dll→確定。
方法二：修復TCP/IP網路連接：開始→運行→cmd→輸入→netsh int ip reset→命令後會回車→ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存→重新啟動計算機後IE與網路連接已修復。
方法三：HOSTS文件被修改 文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 把hosts用記事本打開，內容清空，只保留 127.0.0.1 localhost 這一個條目。
4. 提示無法連接網路或網路異常怎麼辦
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
5. 網路異常
路由器設置時顯示網路異常的原因有三種：網路設置了固定IP卻忘了填寫DNS伺服器地址、網路運營商的DNS伺服器出錯或被惡意軟體修改攔截了DNS、網路運營商有限制。
1、網路設置了固定IP卻忘了填寫DNS伺服器地址，解決方法只需要輸入網關或者公共DNS伺服器地址即可，例:223.5.5.5，223.6.6.6，8.8.8.8。
2、網路運營商的DNS伺服器出錯或被惡意軟體修改攔截了DNS。
解決方法：打開路由優化大師，在高級設置中的DHCP設置頁面勾選手動設置DNS，再填入DNS伺服器地址，保存設置後重啟路由器即可。
3、網路運營商有限制，不允許多個設備在線或者多個設備共享上網。
解決方法：首先確認寬頻帳號密碼是否輸入錯誤。如無誤，可以將能正常撥號上網的電腦連接管理路由器，使用路由優化大師高級設置中的Mac地址克隆功能，選中克隆為當前電腦MAC地址，保存設置後重啟路由器即可。
(5)人大網路考試網路異常擴展閱讀：
無線路由器保養方法
一、無線路由器最後放置在通風位置
由於無線路由器通常都是日以繼日的工作，其本身也會不斷發熱，尤其是到了高溫的夏天，無線路由器往往機身會比較熱，因此加強無線路由器散熱也是非常重要的，否則不僅會影響路由器壽命，還可能因為路由器內部散熱不良，導致罷工或者網路不穩定的情況。
因此無線路由器最好不要放置在一些狹小密封的抽屜等地方，最好放置在一些流暢性較好，易於散熱的地方。
總的來，無線路由器不需要什麼「嬌貴」的單獨散熱器，但夏季需要注意擺放在通風、清涼處，便於快速散熱的地方即可。
二、清理灰塵
可以想像，對於一個基本是365天日以繼日工作的電器設備，其內部以及一些散熱孔往往容易堆積大量的灰塵，灰塵具備電器設備隱形殺手支稱，大量灰塵堆積會堵住路由器的散熱孔，會導致散熱不暢，長時間則會產生死機、無線網不穩定等現象。
因此一般建議大家，每年夏季之前對無線路由器進行一次清理灰塵，如果設備還在保修期，可以使用吹風機對著路由器的一些散熱孔進行簡單清理。如果路由器已經過了保修期，那麼不妨拆解順便清理下內部。
Ps.無線路由器內部結構非常簡單，基本主要是一款內置主板，拆解比較簡單，當然建議大家也需要細心的拆解，以免損壞設備。
三、定期關閉路由器
任何人或者設備，無休止的的工作，也會導致出現問題，無線路由器也是如此，因此最好是可以隔一段時間，斷開電
6. 明明有網路為什麼老顯示網路異常
連接上WiFi卻無網路信號的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼就很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題
7. 網路經常顯示異常，什麼情況
1、您好，如果您是指寬頻網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
8. 網路出現異常，每次都是這樣，怎麼解決
1、您好，如果您是指寬頻網路出現異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。