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如何排查網路輿情風險

發布時間:2022-05-17 08:31:42

① 網上涉及地方的負面輿情分析如何排查

網上設計地方的負面輿論分析,通過網路大數據就可以把他們排除出去了,不需要人單獨去操作。設置好就可以。

怎麼預知輿情風險

規避輿情風險需要通過實時的輿情監測做好輿情預警和輿情發展動態分析,監控網路上與其相關的各種言論話題,對於存在引發危機風險的言論及時引導化解。因此應用專業性強的政府和企業輿情監測軟體如樂思輿情就很有必要了!

③ 網路輿情排查方式有哪些

網路輿情的監測方式有:搜索引擎、有針對性的使用輿情軟體等。

當前所面臨的網路輿情形式極其嚴峻,針對網路輿情存在的顯著特點,需要有針對性的進行分析。對輿情信息進行深入分析和挖掘,對網路上的敏感話題,輿情動態等信息及時去掌握,同時對惡性行為實時有效地加以監控,對網民理性地加以引導,盡量去做到「陰小惡,揚小善」,促進網路社會更加和諧進步。

及時去掌握輿情動態就得有一個輿情服務平台,而新浪輿情通這個平台就很不錯。自上線以來,新浪輿情通已經為7000+政企機構提供著包含信息監測、全網事件分析、微博事件分析、競品分析、定製簡報、大屏指揮系統等在內的全方位輿情服務,幫助政企機構對社會熱點話題、突發事件的快速發現、及時處置和正面引導。新浪輿情通基於互聯網信息採集、文本挖掘和智能檢索,及時發現並快速收集所需的網路輿情信息。並通過自動採集、自動分類、智能過濾、自動聚類、主題監測和統計分析,實現社會熱點話題、突發事件、重大情報的快速識別和定向追蹤。集監測、預警、分析、報告於一體。

④ 怎樣進行網路輿情排查

怎樣進行網路輿情排查
當前,社會利益格局深刻調整,社會矛盾不斷凸顯,思想觀念深刻變化,民眾更加傾向於通過便捷實時的網路渠道來表達自己的觀點和意見,網路匯聚的各種聲音洶涌襲來,網路負面輿情頻發、高發、多發、突發成為常態。在這樣的背景下,我們在輿情事件處理上,要克服輿情無常的僥幸心理,改變輿論可控的錯誤認識,以端正的態度看待網路負面輿情,以得當的措施和靈活的方法沉著冷靜地處理網路負面輿情,也可以藉助多瑞科輿情數據分析站預警系統來做輿情引導參考。
正確看待網路負面輿情,首先要適應挑戰,破除傳統不理、不用、不管的思維定勢,要在輿論壓力面前不卑不亢,做到不慌、不怕、不躲、不抗、不拖、不堵、不縱。
1. 正確看待網路負面輿情要不慌
輿情突發後就會被置於一個舉世矚目的境地,曝光於公眾的監督之下。六神無主,自亂陣腳,慌張應對,說話口無遮攔、主觀武斷、亂下結論,容易亂中出錯,反而把自身置於輿論漩渦之中,使應對陷於被動。鎮靜而坦然地接受現實,有助於理性客觀的化解網路負面輿情。
2. 正確看待網路負面輿情要不怕
眾聲喧嘩的輿論監督,會給輿情主體帶來強大的殺傷力,畏懼害怕並不能解決任何問題,拋棄膽怯心理,勇敢看待才是解決網路負面輿情的起點。
3. 正確看待網路負面輿情要不躲
網路負面輿情發生後,各路媒體蜂擁而動,記者八面雲集,面對種種質疑,四處躲藏,推三阻四,避而不見,只會增加負面輿情的影響,令謠言橫飛,喪失處置負面輿情、引導輿論的主動權。
4. 正確看待網路負面輿情要不抗
網路情緒面前,視輿論呼聲於不顧,固執己見,不接受批評,逆網路輿論壓力而行,採取與網路民眾對抗的方式,違民心民願,極不可取,非智者所為,只會讓事實真相顯得越發錯綜復雜。
5. 正確看待網路負面輿情要不拖
採用應對傳統危機的經驗來處置網路負面輿情,指望「拖一拖就會過去」只會將問題越拖越大,進而喪失自己的立場,葬送自己的公信力和網路形象。
6. 正確看待網路負面輿情要不堵
網路負面輿情事件會引來圍觀網友無數,輿情主體若對事件的原因、經過、結果不宣傳報道、釋疑解惑,而實施信息封鎖,以滅火的心態處置,只會加劇網友對其的想像化猜測,把簡單的問題復雜化,從而導致輿論偏離應有軌道,甚至引發輿情危機,影響社會和諧發展。
7. 正確看待網路負面輿情要不縱
面對網路負面輿情帶來的壓力,輿情主體若以妥協退讓的思維方式來劃清界線或者推卸責任,刻意縱容媒體和輿論的「自由發揮」,不僅會損害自己的形象和利益,而且吃虧還不一定討好,甚至會成為眾矢之的,激起網路民眾更多的憤怒。

⑤ 涉及網路教育方面的輿情風險要怎麼進行防範

網路教育方面的輿情風險防範方法:

  1. 多形式組合監測。如通過採用到輿情監測預警系統能夠實現以關鍵詞、語義、目標對象、話題等多種形式組合監測,系統會全面監測提取與該組合目標相關的輿情信息,方便其精準排查在線教育疫情輿情風險點。

2.多維度全面排查追蹤。如通過系統能夠同時從多個維度追蹤排查在線教育疫情輿情風險點,如傳播渠道、地區、具有影響的博主、新聞媒體報道等。

3.多主題信息訂閱推送。如通過藉助蟻坊軟體的輿情監測預警系統能夠同對多個所需關注的輿情主題進行訂閱,訂閱後,系統會自動實時將監測到的該主題的最新動態信息,推送給用戶。

⑥ 假期期間應怎麼進行輿情排查呢

以即將到來的五一假期為例:

1.根據關鍵詞准確查找:一般來說,傳統的方式就是通過搜索引擎,輸入關鍵詞,手動檢索,然後人工對負面進行預警通知,以達到排除潛在輿情風險的目的。而在大數據時代,智能自動化的負面輿情查詢預警技術逐漸替代人工。

也就是藉助像識微商情這樣的大數據輿情監測平台,將關鍵詞設置成監測主題,自由組合、靈活設置,系統便可自動採集全網范圍內相關的需要關注的五一輿情輿論並進行實時推送。相較於人工來說,時效性更強、全面性更好,且能自動去重分類,關注信息一目瞭然。對於負面、敏感等輿情信息,可通過語義自動識別,並第一時間以微信、簡訊、郵件或客戶端等多樣化的方式自動告警。

2.按照不同平台定向查找:為了能夠更加有目的地查找某類重點平台、重點賬號上所產生的負面輿情動態,通過大數據輿情監測平台的定向監測功能,進行精確監測語法設置,但凡監測目標平台/賬號有相關負面動態產生,都可快速了解,排除重點平台、有可能滋生輿情的重點賬號存在的未知風險。

⑦ 基層單位如何做好輿情風險排查

為加強基層單位的輿情管理建設,確保基層行政工作的平穩順利開展,基層單位需要著力開展基層輿情風險的排查梳理工作,積極推進基層輿情管理工作體系的研究,努力提升基層輿情的防控能力。
一、加強建設,確保輿情風險排查管理常態化
首先,要加強網站自身建設。加大資金投入,藉助網路輿情監測系統,簡化採集工作流程,提高網路輿情信息採集率和發現率。
其次,加強人才隊伍建設。基層輿情風險排查、管理工作是一項專業性和技術性緊密結合的工作,基層單位要引進一批優秀專業人才,把他們充實到「網宣、網評、網管、網研、網警」隊伍中去。
最後,強化專業知識培訓。採取集中系統培訓、輪流培訓等多種形式對網路輿情信息工作人員進行知識更新,提高網路輿情預判、分析、處理等能力,確保他們關鍵時刻能站出來、頂得住、沖得上、打得贏。
二、明確標准,科學開展基層輿情風險排查
推進基層輿情早發現、早研判、早化解,圍繞影響度、關注度、擴散度等「三個維度」,聚焦重點工作中心點,重大事件、活動集中點,突發事件觸發點,重要改革措施波動點,政策調整熱點和難點等「五個聚焦點」,以部門職責、制度文件和崗位說明書為依據,確立基層輿情風險排查標准、評價方法及風險等級。
三、全面梳理,保障輿情風險排查機制落實
分查找識別、風險定級、措施制定等三個步驟,從輿情源、輿情點、確定風險行為、提出預防措施等方面,識別出輿情風險源、風險點,明確相關風險等級,並根據實際情況實施動態管理,從源頭上加強輿情防控機制落實。
四、溝通協調,引導輿情風險發展趨勢
首先,地方相關單位和部門之間要加強溝通聯系和工作銜接。做到重大事項及時報告、重大決策督辦協辦、重大事件應急處置、重大問題會商會辦、重大信息通報共享,按照領域分工抓好落實,形成既有分工、又有合作的工作局面。
其次,要加強與周邊兄弟縣(市)乃至全省的溝通聯系。努力形成縱向到底、橫向到邊、覆蓋廣泛、渠道暢通的輿情信息網路。通過相互通報,共享網路信息資源,提高不良網路輿情的發現和解決能力。
最後,要進一步加強與各大主流網站的溝通聯系。通過定期舉辦網路管理工作聯席會,及時向上級主流網站通報信息安全管理情況,並引導其全力配合做好網路輿情引導和負面輿情的處置工作。

⑧ 如何預防網路輿情風險

如何預防網路輿情風險

一、做好輿情預警監測,健全應急管理機制。受到互聯網特性的影響,網路輿情危機的爆發具有突發性,而健全應急管理預案對輿情危機的形成與發酵影響明顯。遲緩的危機應急管理容易引發輿論的質疑和批判,導致不良後果。因此應對負面輿情,要健全應急管理機制,啟用多瑞科輿情數據分析站系統內的預警支持功能做好輿情預警監測,建立輿情研判機制,及時發現負面苗頭及時處置。同時完善事件本身的重建、補償、調查、追究機制和信息流通的報告、指揮、發布、溝通機制。
二、發揮媒介宣傳作用,做到信息公開透明。事實上,突發事件演變為輿情危機,多數時候是由於真實信息傳播出現真空引起。而信息公開透明既可以滿足公眾知情權,同時還可以杜絕謠言傳播維護政府公信。在 「人人麥克風」的多元開放性網路輿情環境中,疏導輿情危機,要善於利用微博等新興媒介,發揮其強大的輿論宣傳力,及時發布真實權威信息,引導輿論的正確走向。在這個過程中,要注意輿情動態收集分析和梳理,提煉輿論關切點,從而在信息公開過程中有針對性解答公眾輿論質疑。

三、謹慎處置公眾監督,積極應對負面輿情。突發事件在演變過程中,因社會性,會在傳播過程中遭到各種質疑、批評、追問、謠傳甚至謾罵。此時,如何面對這些質疑批評並作出合理的引導對於化解輿情危機至關重要。這就要求,工作人員在基於事件事實和公眾訴求的前提下及時做出回應,言語要警惕官腔官調,應充分考慮公眾述求來處置問題。與媒體和大眾平交流時應降低姿態,保證平等溝通。對於確是部門失責行為要敢於認錯,避免因逃責嫌疑誘發新的輿情危機。
四、勇於直面輿論爭議,尋求輿論良性互動。在輿情應對過程中,相關部門不應局限在事件發生時官方的各種權威信息發布,對於輿論中帶有明顯失實、非理性、發泄式的言論,當事部門要以普通網民的身份,到輿論場域中和群眾展開「正面辯論」,通過真切的交流互動以正視聽。在網路引導過程中,要善於用公眾易接受的形式解讀法律條文和政策方針,需求與公眾保持良性的輿論互動,在真誠溝通中贏得公眾的理解和支持。
五、提升危機防範意識,真切關懷民眾權益。時下,網路輿論監督(藉助多瑞科輿情數據分分析站搭建輿情預警機制)、網路問政走熱促進了社會管理的更加規范化,但無形中也給一些地方政府造成了壓力。因此,應對輿論監督,政府不能僅靠事後被動應對,而應提升自身危機防範意識,從現實根源入手,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,加強自身管理和監督,這樣其公信力自然得到提升,輿情環境也會風平浪靜。

⑨ 文化館存在那些網路輿情風險點,怎麼化解

網路輿情的突發風險越來越高,而網路輿情一旦形成,在短時間內同類新聞報道就會層出不窮,快速發酵,導致輿情風險值也會越來越高。所以,為有效規避輿情風險,就需先了解網路輿情有哪些風險,並做好網路輿情風險點排查工作。
那麼,到底網路輿情有哪些風險呢?又該怎麼做好網路輿情風險點排查工作呢?接下來,蟻坊軟體就來為各位一一解答。
網路輿情有哪些風險?
新媒體時代,網路輿情爆發的風險點更加多元。以政府機關部門為例,比如,政法類輿情處於多發態勢,遠高於涉檢等其他輿情。所以說,網路輿情風險也是要區分領域的,因領域的熱度不同其輿情風險值也是有所不同的。
換句話說,就是與社會公眾接觸越頻繁、與經濟民生聯系越緊密、擔負社會治理職能的部門,極易與大眾發生矛盾和糾紛,極易突發輿情,成為輿情高風險領域。
除此之外,公眾關注的新焦點也極易成為輿情突發源。因為往往這類事件會在短時間內被媒體報道傳播,積聚強大的輿論勢能,從而引發輿情危機。
網路輿情風險點排查工作怎麼做?
首先,做好網路輿情信息監測工作。由於網路信息傳播渠道廣泛,輿情風險產生源多樣化,為確保信息監測的全面性,可藉助像蟻坊軟體這樣的網路輿情監測系統,自動對全網平台進行全天候實時監測,來提高網路輿情信息發現率,便於早發現輿情,盡早處理,規避潛在輿情風險。
其次,明確網路輿情風險等級。所涉內容的敏感程度不同其造成的輿情熱度也是不同的,產生的輿情風險值也是不一樣的。因此,相關部門可通過蟻坊軟體的網路輿情監測系統,追蹤分析輿情產生溯源、輿情傳播節點,生成詳細的分析數據,為相關部門的輿情源查找和輿情風險點分析評估,提供參考依據,有針對性的進行輿情風險預防工作。
最後,輿情傳播動態實時監測。當輿情事件有了關注度和熱度後,會引來媒體的大肆報道傳播。而在一些重大突發事件中,難免出現報道道失焦導致議程偏離的情況,若這個時候不能及時進行引導,會激起大眾強烈的知情訴求,極易促使輿情風險的擴大。

⑩ 企業應如何管理應對網路輿情

企業輿情管理應對辦法:

1.加強對網路輿論的實時監控

對於企業來說,一言一行備受關注,這也就決定了一些負面的曝光極易在短時間內被放大。因此,實時的掌握網上與己相關的輿論,及時干預處理,對於防止危機爆發尤為重要。為此,建議藉助企業輿情平台-識微商情,加強對網路輿論的實時監控,為公司實時推送自身品牌信息、產品信息、口碑信息、人物信息、競爭信息、政策信息、行業信息等,第一時間了解網路上與己相關的各種聲音,助力各類突發輿情的順利處置。

2.做好針對於全網輿論的監控

作為一家公司,不論是牽扯到的人群,還是涉及到的具體領域、利益等方方面面,都比較廣。因此,為了有效排查潛在輿情風險,就需要全面了解各大網路媒體上的輿論提及。為此,建議藉助企業輿情平台,做好針對於全網輿論的監控,監測採集范圍包括但不限於各大新聞媒體、短視頻平台、新聞門戶網站、社交媒體、新聞客戶端、博客、論壇等多個互聯網平台,幫助ipo上市公司全面掌握自身輿情,防止網路輿情危機的發生。

3.提高輿情預警和分析的能力

此外,對於公司來說,如何准確的找出或查到相關的負面,才是網路輿情管理應對工作的重點。藉助企業輿情平台-識微商情,可通過智能語義識別,自動找出負面信息,並快速通過微信、簡訊、郵件或者客戶端的方式發出告警通知,且自動挖掘負面輿情演化過程中的傳播網站/媒體、關鍵傳播節點以及網民情感分析、傳播溯源、輿情分析報告等,為輿情的解決提供決策參考依據。

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