『壹』 申通快遞如何投訴
方法一:官網投訴
1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索後面帶有官網字體。
2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。
3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也寫詳細點。
4、信息填寫完成後,確認沒錯之後,點擊提交。
方法二:撥打申通快遞客服熱線
1、客服熱線:95543
2、客服熱線:400-889-5543
方法三:向國家郵政申訴網站申訴
1、打開國家郵政局申訴網站,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。
2、注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
3、點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。
5、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成了。
7、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
『貳』 申通快遞怎麼查詢
一、所需工具:
快遞批量查詢高手
申通單號
二、操作流程:
1.打開快遞批量查詢高手,彈出登錄界面,輸入注冊時所用的賬號和密碼,單擊登錄即可,
2.登錄後,可看到軟體的整個界面,在左上角的「工具」菜單中有更多隱藏的功能等你去挖掘,
3.我們需要批量查詢物流信息,就點軟體主界面左上角的「添加單號」的功能,
4.點完後彈出「添加快遞單號」的對話框,裡面有多種導入單號的方法,小編今天測試用的是直接從外部的任意文本中批量復制單號一鍵粘貼到這個空白的地址欄處,並單擊保存,
5.單擊保存後,軟體會彈出一個提醒,是否現在手動選擇快遞公司,我們只要點「否」即可,因為軟體最獨特的功能就是可以自動識別快遞公司
6.現在軟體開始自動回到主界面開始查詢我們剛才所復制的單號,
7.等全部查詢完成,就可以看到所有查詢完成的單號信息了,
(總單數、已簽收、未簽收、退回件、無信息的單數都一一顯示在軟體右下角)
服務承諾
1.物流運輸中是有一定風險的,包括丟失和損壞,為避免商家不必要的損失,請務必按物流公司的要求進行包裝。
2.下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間,同時可以通過查看申通網站或通過「申通在線客服「獲得當地網點的電話,直接聯系確認為佳。
3.17:00前下的訂單(冬季在東北限於14:00前),當天原則上完成取件,如有特殊情況將電話聯系客戶重新確定時間。
4.申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品,一旦發現瞞報發運,申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視後果的嚴重程度採取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的,需在申通總公司做書面備案,並在我們認可的包裝條件的條件下方可發運。
5.各位商家務必能做好發貨准備,包括包裝和填寫「申通—淘寶」專用運單,並在運單上清晰的填寫上淘寶物流號,以便於我們的信息匹配,確保及時的信息反饋及查詢。
6.業務員攬收時只負責檢查外包裝情況,客戶必須使用申通公司不幹膠的封口條(每個申通網點的編號不同,便於我們今後界定責任),並在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7.客戶發出貨物後,網上查詢一旦發覺不正常,應即刻與「申通在線客服」直接聯系,了解當地申通電話可到申通網站查詢。
8.申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上,但承擔由此可能帶來的遺失風險。
『叄』 我寄的申通快遞,但是忘了單號要怎麼查單呢
我寄的申通快遞,但是忘了單號要怎麼查單呢?快遞員收件是會保存結賬底單,上面有物流單號。
1、如果本身是收件人單號直接找發件人,或者發件商家在索要一遍就可以了。
2、如果是發件人丟失了物流單號,則需要打電話給收件快遞員詢問單號,告知收件快遞員發件時間跟自己姓名,讓對方代為查詢單號就可以了。1
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忘記了快遞單號,可打收件員、快遞公司的電話要求查詢,但他們都是比較忙的,可能時間會很長。我們可以試著通過支付寶查詢。方法:打開打支付寶,登錄帳戶名和密碼。
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首先,點擊頂部的搜索框,如圖:
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然後,在紅框中輸入「我的快遞」,然後點擊」搜索「按鈕,再選擇」我的快遞「。
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其次,進入「我的快遞」,點擊「更多」。第一次使用,需經授權,確認即可。
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等到彈出「更多「的頁面時,選擇」授權管理「。
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然後,彈出」管理授權「的頁面,選擇」添加手機號「。
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接著,輸入手機號和校驗碼,點擊」確認添加「。
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緊接著,返回上級頁面,與該手機關聯的快遞單號便出現在頁面中了,既可查詢寄出的快遞,也能查詢收到的快遞,最多可查詢三個月內的快遞單號信息。
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最後,如果快遞信息顯示不了,則很可能需快遞公司授權,點擊如圖的「常用快遞」,然後授權確認即可。
『肆』 申通快遞三段碼查詢
申通快遞單號規則:單號一般由12位數字編碼組,成大多以368、468、558、888開頭。申通快遞和申通E物流單號查詢屬於同一快遞。
申通快遞介紹:公司致力於民族品牌的建設和發展,不斷完善終端網路、中轉運輸網路和信息網路三網一體的立體運行體系,立足傳統快遞業務,全面進入電子商務領域,以專業的服務和嚴格的質量管理推動中國快遞行業的發展。
隨著中國快遞市場的發展,申通快遞在提供傳統快遞服務的同時,也在積極開拓新興業務,為國內大型C2C、B2C企業提供物流配送、第三方物流和倉儲、代收貨款、貴重物品通道等服務,在國內建立了龐大的信息採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,同時,也積極拓展國際件服務。
『伍』 申通快遞怎樣申請電子面單的賬號和密碼我不是淘寶用戶
那電子面單對發件量大的用戶。如果非淘寶發件量大,那你就直接聯系所在片區快遞站點,會給你個賬號。
『陸』 杭州濱江濱康路55號申通快遞wifi密碼
該快遞公司的wifi網路信號是內部人員使用的,外部人員是無法連接使用該wifi網路信號的,建議你嘗試安裝wifi萬能鑰匙嘗試破解連接吧,當然破解的幾率是非常低的。
『柒』 申通快遞的密碼正確格式是什麼
申通快遞拿快遞要密碼,
取件如果是在自提櫃中,是通過簡訊通知,在簡訊中就有一個密碼(數據加字母組),你可以 到自提櫃按這串密碼取件。
如果是在快遞員手中收貨就不需要密碼,是由快遞員電話通知收件。
只有在自提櫃取件才有簡訊密碼通知。
『捌』 移動體驗號卡的初始服務密碼是多少沒有卡托用申通快遞郵過來的。
您好,很高興為您解答:
密碼是客戶個人隱私,查詢不到,包括初始密碼。
如不知密碼,可辦理密碼重置。密碼重置可通過網上營業廳,營業廳前台,撥打10086等多種渠道辦理。
如您是安徽移動用戶,重置密碼方式:1、發送免費簡訊「4012」至10086(如不是安徽移動用戶,可發送10086至10086查詢簡訊操作指令);2、本機撥打10086;3、登陸網上營業廳(http://ah.10086.cn),點擊「忘記密碼」後根據提示操作。以上方式除網上營業廳方式為立即生效外,其它方式重置密碼均在24小時後生效。
如有變更,請以最新通知為准。安徽移動網上營業廳、10086客服熱線竭誠為您服務!