企業網路安全漏洞

⑴ 企業信息安全面臨哪些問題已題

1、DDoS攻擊

IT專家認為分布式拒絕服務攻擊就是：大量數據包湧入受害者的網路，讓有效請求無法通過。但這只是最基本的DDoS攻擊形式，防禦方面的改進已經迫使攻擊者改變了他們的攻擊方式。DDoS攻擊使用的數據包越來越多，攻擊流量最多達到100Gbps。

攻擊者還開始針對基礎設施的其他部分，其中企業域名服務的伺服器的攻擊者最喜歡的目標。因為當攻擊者成功攻擊DNS伺服器後，客戶將無法訪問企業的服務。

大規模DDoS攻擊通常會採用「低且慢」的攻擊，這種攻擊使用特製的請求來讓web應用程序或設備來處理特定的服務，以快速消耗處理和內存資源。這種應用層攻擊占所有攻擊的四分之一。

此外，攻擊者還會尋找目標網站的網址，然後呼叫該網站的後端資料庫，對這些網頁的頻繁呼叫將很快消耗掉網站的資源。

在速度慢的攻擊中，路由器將崩潰，因此，企業無法使用設備來阻止不好的流量。這些攻擊還可以通過雲DDoS防護服務。企業應該採用混合的方法，使用web應用程序防火牆、網路安全設備和內容分發網路來建立一個多層次的防禦，以盡可能早地篩選出不需要的流量。

2、舊版本瀏覽器

每年涉及數百萬美元的銀行賬戶欺詐網路攻擊都是利用瀏覽器漏洞，更常見的是，利用處理Oracle的Java和Adobe的Flash及Reader的瀏覽器插件。漏洞利用工具包匯聚了十幾個針對各種易受攻擊組件的漏洞利用，如果企業沒有及時更新，攻擊者將通過這種工具包迅速侵入企業的系統。

例如，最新版本的Blackhole漏洞利用工具包包含7個針對Java瀏覽器插件的漏洞利用，5個針對Adobe PDF Reader插件，2個針對Flash。

企業應該特別注意Oracle的Java插件，因為Java被廣泛部署，但卻鮮少修復。 企業應該利用補丁修復管理產品來阻止這種漏洞利用攻擊。

3、不良網站

知名的合法網站開始成為攻擊者的目標，因為攻擊者可以利用用戶對這些網站的信任。企業不可能阻止員工訪問這些知名網站，並且企業的技術防禦總是不夠。

還有另一種更陰險的攻擊--惡意廣告攻擊，這種攻擊將惡意內容插入廣告網路中，惡意廣告可能只是偶爾出現在廣告跳轉中，這使這種攻擊很難察覺。

同樣的，企業應該採用多層次的防禦方法，例如，安全代理伺服器結合員工計算機上的反惡意軟體保護來阻止已知威脅的執行。

4、移動應用程序

BYOD趨勢導致企業內消費者設備激增，但移動應用程序安全性很差，這使企業數據處於危險之中。

60%的移動應用程序從設備獲取獨特的硬體信息並通過網路介面傳出去，更糟糕的是，10%的應用程序沒有安全地傳輸用戶的登錄憑證。

此外，支持很多移動應用的Web服務也很不安全。由於用戶不喜歡輸入密碼來使用移動設備上的服務，移動應用經常使用沒有過期的會話令牌。而攻擊者可以在熱點嗅探流量並獲取這些令牌，從而訪問用戶的賬戶。

企業很難限制員工使用的應用程序，但企業可以限制員工放到其設備的數據以及限制進入企業的設備。

5、SQL注入

對於SQL注入攻擊，最簡單的辦法就是檢查所有用戶提供的輸入，以確保其有效性。

企業在修復SQL漏洞時，通常專注於他們的主要網站，而忽視了其他連接的網站，例如遠程協作系統等。攻擊者可以利用這些網站來感染員工的系統，然後侵入內部網路。

為了減少SQL注入問題的風險，企業應該選擇自己的軟體開發框架，只要開發人員堅持按照該框架來編程，並保持更新，他們將創造出安全的代碼。

6、證書的危害

企業不能盲目地信任證書，攻擊者可能使用偷來的證書創建假的網站和服務，或者使用這些證書來簽署惡意代碼，使這些代碼看起來合法。

此外，糟糕的證書管理也會讓企業付出巨大的代價。企業應該跟蹤證書使用情況，並及時撤銷問題證書。

7、跨站腳本問題

跨站腳本利用了瀏覽器對網站的信任，代碼安全公司Veracode發現，超過70%的應用程序包含跨站腳本漏洞，這是影響商業開源和內部開發軟體的首要漏洞問題。

企業可以利用自動代碼檢查工具來檢測跨站腳本問題，企業還應該修改其開發流程，在將程序投入生產環境之前，檢查程序的漏洞問題。

8、「物聯網」漏洞

在物聯網中，路由器、列印機、門鎖等一切事物都通過互聯網連接，在很多情況下，這些設備使用的是較舊版本的軟體，而這通常很難更新。 攻擊者很容易利用這些設備來侵入企業內部網路。

企業應該及時發現和禁用其環境中任何UPnP端點，並通過有效的工具來發現易受攻擊的設備。

9、情報機器人

並非所有攻擊的目的都是攻擊企業的防禦系統。自動web機器人可以收集你網頁中的信息，從而讓你的競爭對手更了解你的情況，但這並不會破壞你的網路。

企業可以利用web應用程序防火牆服務來判斷哪些流量連接到良好的搜索索引機器人，而哪些連接到競爭對手的市場情報機器人或者假的谷歌機器人。這些服務可以防止企業信息流到競爭對手。

10、新技術 舊問題

不同企業可能會遇到不同的威脅，有網上業務的企業可能會有SQL注入和HTML5問題，有很多遠程辦公人員的企業可能會有移動問題。企業不應該試圖將每一種威脅降到最低，而應該專注於最常被利用的漏洞，並解決漏洞問題。同時，培養開發人員採用安全做法，並讓開發人員互相檢查代碼以減少漏洞。

(1)企業網路安全漏洞擴展閱讀

方法技巧：

1、正確配置

多數防火牆損害是由於其錯誤配置造成的，而不是由防火牆的缺陷造成的。這至少說明一點，保障安全設備的正確配置很有意義。在防禦自己的網路時，實施恰當的安全工具和策略是很重要的。因而，如果企業的設備過期了，遺漏了關鍵的補丁或沒有配置，企業網路遭受暴露的可能性就很大了。

有人也許會說，我擁有強健的防火牆規則，我的網路固若金湯。但是，如果路由器運行在一個有嚴重漏洞的老操作系統上，其中的安全漏洞隨時可被利用，這不是相當於摟著一顆隨時有可能發生爆炸的定時炸彈嗎?

2、打破壁壘

企業的低效安全是企業文化問題的一個症狀。IT和IT運營團隊都要為管理、支持、保障越來越復雜的網路環境負責，並呼籲更多的資源參與到安全工作中。

隨著工作日益增多，每一個部門都非常重視自己的業務應用，復雜的連通性需求也牽涉到多個方面，如應用程序的所有者和防火牆的管理員等。企業應當考慮打破無形的壁壘，讓有關各方都能夠相互有效交流，在不影響工作效率的前提下改善安全性。

3、過程自動化

如果你解決了上述兩個問題，就需要自動化來強化安全和運營了。許多企業認為，在管理網路安全設備時，耗時過多、手工操作、易於出錯等是最大的困難。如果讓人工去發現由於某個變化而影響的防火牆規則，這是相當耗時且易於出錯的。

企業不妨藉助自動化技術來保障准確性，減少風險，極大地減少處理變化時所花費的時間。這時，IT就可以更快捷地應對變化的業務需求。

4、減少復雜性

企業IT環境中往往有多種設備和策略都與關鍵業務應用緊密聯系，因而在保障網路、應用程序、信息安全時，往往存在諸多困難。而且通常一種設備、策略或應用對另一種設備或策略、應用的影響並不明顯。

例如，如果安全策略發生了變化，那麼它對維持企業運行的關鍵業務應用會產生怎樣的影響?反過來也是一樣，如果應用程序發生了變化，對安全策略和網路會有影響嗎?這不僅是一個安全問題(應當移除與退役應用程序相關的不再使用的規則)，而且還是一個保障業務高效運行的問題。

5、反思網路安全

在規劃防禦時，根據一個干凈的沒有遭受損害的網路來制定計劃也為了一種標准。但是，如今惡意軟體深藏不露，針對性攻擊日益強烈，而且網路越來越開放，上述標准就成為了一種錯誤的假設。反思網路安全意味著IT要從一種不同的假設開始，要假定自己已經遭受了黑客攻擊。IT應當重新規劃企業防禦，只有這樣才能使安全狀況煥然一新。

⑵ 如何修復企業內網漏洞保證信息安全

企業內網漏洞一直威脅著企業信息的安全，很多的企業機密文件都是從這樣的漏洞中泄露的。那麼這些漏洞是怎麼產生的？又要如何修復和管理呢？上網行為管理系統可以檢查內網泄密漏洞，並進行有效地修復和管理，是企業管理者軟體所必需的。
上網行為管理系統軟體是專門適用於企業管理的，現在已經有很多的中小企業在使用。並且在效果的反饋中，得到了一致的好評。企業信息安全是一直備受關注的，也是做內網安全防護產品的動力。內網安全對於一個企業來說是非常重要的，內網安全了，企業信息才會安全，這樣企業才能得到良好的發展，不必擔心企業重要文件從網路當中外泄。
上網行為管理系統軟體其實就是一個員工上網管理軟體，它是一款管理者所操作的軟體。後台安裝運行，在員工的電腦中可以有效的防止卸載。軟體運行設置當中，可以進行監控對象的設置，可以單獨監控一個對象，也可以同時監控多個對象。可以監控上網設備的聊天工具、郵件收發、桌面抓屏並存儲等。
可以設置實時抓屏功能，可以實時監控員工的上網行為，當看到員工偷懶或是瀏覽一些被禁止瀏覽的網頁時，可以發即時桌面消息，提醒員工好好工作。當軟體後台設置了禁止訪問的網頁或是關鍵詞的時候，員工在搜索瀏覽時，系統會進行過濾，將禁止訪問的網頁，以及含有禁止訪問的關鍵詞的頁面。

⑶ 網路安全漏洞含義

來源：趨勢科技認證信息安全專員（TCSP）教材
網路安全漏洞主要表現在以下幾個方面：
a. 系統存在安全方面的脆弱性：現在的操作系統都存在種種安全隱患，從Unix到Windows，五一例外。每一種操作系統都存在已被發現的和潛在的各種安全漏洞。
b. 非法用戶得以獲得訪問權。
c. 合法用戶未經授權提高訪問許可權。
d. 系統易受來自各方面的攻擊。
漏洞分類
常見的漏洞主要有以下幾類：
a. 網路協議的安全漏洞。
b. 操作系統的安全漏洞。
c. 用用程序的安全漏洞。
漏洞等級
按對目標主機的危害程度，漏洞可分為：
a. A級漏洞：允許惡意入侵者訪問並可能會破壞整個目標系統的漏洞
b. B級漏洞：允許本地用戶提高訪問許可權，並可能使其獲得系統控制的漏洞
c. C級漏洞：允許用戶終端、降低或阻礙系統操作的漏洞
安全漏洞產生的原因
安全漏洞產生的原因很多，主要有以下幾點：
a. 系統和軟體的設計存在缺陷，通信協議不完備。如TCP/CP協議既有很多漏洞。
b. 技術實現不充分。如很多緩存一處方面的漏洞就是在實現時缺少必要的檢查。
c. 配置管理和使用不當也能產生安全漏洞。如口令過於簡單，很容易被黑客猜中。
Internet服務的安全漏洞
網路應用服務，指的事在網路上所開放的一些服務，通常能見到如WEB、MAIL、FTP、DNS、TESLNET等。當然，也有一些非通用的服務，如在某些領域、行業中自主開發的網路應用程序。常見的Internet服務中都存在這樣那樣的安全漏洞。比如：
a. 電子郵件中的：冒名的郵件：匿名信：大量湧入的信件。
b. FTP中的：病毒威脅；地下站點。
FTP安全性分析
文件傳輸協議(File Transfer Protocol，FTP)是一個被廣泛應用的協議，它使得我們能夠在網路上方便地傳輸文件。早期FTP並沒有設計安全問題，隨著互聯網應用的快速增長，人們對安全的要求也不斷提高。
早期對FTP的定義指出，FTP是一個ARPA計算機網路上主機間文件傳輸的用戶級協議。其主要功能是方便主機間的文件傳輸，並且允許在其他主機上方便的進行存儲和文件處理;而現在FTP的應用范圍則是Internet。根據FTP STD 9定義，FTP的目標包括：
a.促進文件（程序或數據）的共享。
b.支持間接或隱式地試用遠程計算機。
c.幫助用戶避開主機上不同的協議和防火牆。
d.可靠並有效地傳輸數據。
關於FTP的一些其他性質包括：FTP可以被用戶在終端使用，但通常是給程序試用的。FTP中主要採用了傳輸控制協議(Transmission Control Protocol,TCP)，以及Telnet協議。
防範反彈攻擊(The Bounce Attack)
1.漏洞
FTP規范[PR85]定義了「代理FTP」機制，即伺服器間交互模型。支持客戶建立一個FTP控制連接，然後在兩個伺服器間傳送文件，同時FTP規范中對試用TCPd埠號沒有任何限制，從0~1023的TCP埠號保留用於各種各樣的網路服務。所以，通過「代理FTP」，客戶可以名利FTP伺服器攻擊任何一台機器上的網路服務。
2.反彈攻擊
客戶發送一個包含被攻擊的機器和服務的網路地址和埠號的FTP「POST」命令。這時客戶要求FTP伺服器向被攻擊的伺服器發送一個文件，該文件應包含與被攻擊的服務相關的命令（如SMTP，NNTP）。由於是命令第三方去連接服務，而不是直接連接，這樣不僅使追蹤攻擊者變得困難，還能避開給予網路地址的訪問限制。
3.防範措施
最簡單的辦法就是封住漏洞。首先，伺服器最好不要建立TCP埠號在1024以下的連接。如果伺服器收到一個包含TCP埠號在1024以下的POST命令，伺服器可以返回消息504中定義為「對這種參數命令不能實現」)。其次，禁止試用POST命令，也是一個可選的防範反彈攻擊的方案。大多數的文件傳輸只需要PASV命令。這樣做的缺點事失去了試用「代理FTP」的可能性，但是在某些環境中並不需要「代理FTP」。
4.遺留問題
僅僅是控制1024以下的連接，仍會使用戶定義的服務（TCP埠號在1024以上）遭受反彈攻擊。
未完，待續……

⑷ 企業中網路安全問題有哪些

免疫網路解決方案——

免疫網路是企業信息網路的一種安全形式。

「免疫」是生物醫學的名詞，它指的是人體所具有的「生理防禦、自身穩定與免疫監視」的特定功能。
就像我們耳熟能詳的電腦病毒一樣，在電腦行業，「病毒」就是對醫學名詞形象的借用。同樣，「免疫」也被借用於說明計算機網路的一種能力和作用。免疫就是讓企業的內部網路也像人體一樣具備「防禦、穩定、監視」的功能。這樣的網路就稱之為免疫網路。

免疫網路的主要理念是自主防禦和管理，它通過源頭抑制、群防群控、全網聯動使網路內每一個節點都具有安全功能，在面臨攻擊時調動各種安全資源進行應對。
它具有安全和網路功能融合、全網設備聯動、可信接入、深度防禦和控制、精細帶寬管理、業務感知、全網監測評估等主要特徵。

⑸ 如何解決企業遠程辦公網路安全問題

企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議

• 發表時間：2020-03-06 11:46:28

• 作者：寧宣鳳、吳涵等

• 來源：金杜研究院

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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期，舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控，自二月初以來，北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告，企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公［1］。2月19日，工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》，面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響，支持運用雲計算大力推動企業上雲，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式［2］。

面對國家和各地政府的呼籲，全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示，有47．55％的受訪者在家辦公或在線上課［3］。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求，遠程協作平台也積極承擔社會擔當，早在1月底，即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體［4］。

通過信息技術實現遠程辦公，無論是網路層、系統層，還是業務數據，都將面臨更加復雜的網路安全環境，為平穩有效地實現安全復工復產，降低疫情對企業經營和發展的影響，企業應當結合實際情況，建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。

一、遠程辦公系統的類型

隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展，各類企業，尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司，一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公，尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看，遠程辦公系統可分為以下幾類：［5］

綜合協作工具，即提供一套綜合性辦公解決方案，功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等，代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。

即時通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信會議，允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具，代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。

文檔協作，可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能，代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。

任務管理，可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。

設計管理，可根據使用者要求，系統地進行設計方面的研究與開發管理活動，如素材、工具、圖庫的管理，代表軟體包括創客貼、Canvas等。

二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體

《網路安全法》（「《網安法》」）的主要規制對象是網路運營者，即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。

對於遠程辦公系統而言，不同的系統運營方式下，網路安全責任主體（即網路運營者）存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分，企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限，以明確判斷自身應採取的網路安全措施。

（1）自有系統

此類模式下，企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上，系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高，但因不存在數據流向第三方伺服器，安全風險則較低，常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構，以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。

無論是否為企業自研系統，由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理，因此企業構成相關辦公系統的網路運營者，承擔相應的網路安全責任。

（2）雲辦公系統

此類辦公系統通常為SaaS系統或APP，由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務，供企業用戶與個人（員工）用戶使用。此類系統構建成本相對經濟，但往往只能解決企業的特定類型需求，企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改，而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。

由於雲辦公系統（SaaS或APP）的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理，因此，雲辦公系統的運營方構成網路運營者，通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。

實踐中，平台運營方會通過用戶協議等法律文本，將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶，如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則，要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。

（3）綜合型系統

此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上，綜合了自有系統和雲辦公，系統的運營不完全由企業控制，多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。

雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者，應當以各自運營、管理的網路系統為邊界，對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。

對於企業而言，為明確其與平台運營方的責任邊界，企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下，企業應當考慮多類因素綜合認定，分析包括但不限於以下：

辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理；

企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權；

辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器；

企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。

當然，考慮到系統構建的復雜性與多樣性，平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中，可能不免共同管理同一網路系統，雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定，盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此，對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下，企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。

三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議

下文中，我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件，就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估，並為企業提出初步的應對建議。

1．用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」，平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任？

事件回顧：

2020年2月3日，作為春節假期之後的首個工作日，大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案，但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期，多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障［6］。在出現故障後，平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施，提高了平台的運載支撐能力和穩定性，同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終，盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營，但還是遭到了不少用戶的吐槽。

風險評估：

依據《網路安全法》（以下簡稱《網安法》）第22條的規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護；在規定或者當事人約定的期限內，不得終止提供安全維護。

遠程辦公平台的運營方，作為平台及相關網路的運營者，應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障，平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任，需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。

對於上述事件而言，基於我們從公開渠道了解的信息，盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題，給用戶遠程辦公帶來了不便，但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險，也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果，因此，各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。

應對建議：

在疫情的特殊期間，主流的遠程辦公平台產品均免費開放，因此，各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言，良好的應急預案和更好的用戶體驗，肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。

為進一步降低平台運營方的風險，提高用戶體驗，我們建議平台運營方可以：

將用戶流量激增作為平台應急事件處理，制定相應的應急預案，例如，在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等；

對用戶流量實現實時的監測，及時調配平台資源；

建立用戶通知機制和話術模板，及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等；

在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中，嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。

2．在遠程辦公環境下，以疫情為主題的釣魚攻擊頻發，企業如何降低外部網路攻擊風險？

事件回顧：

疫情期間，某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送，網路釣魚和欺詐活動。比如，黑客組織偽裝身份（如國家衛健委），以「疫情防控」相關信息為誘餌，發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源，郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關，極具欺騙性。一旦用戶點擊，可能導致主機被控，重要信息、系統被竊取和破壞［7］。

風險評估：

依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。

遠程辦公的實現，意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一，無論是接入網路還是移動終端本身，都更容易成為網路攻擊的對象。一方面，公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點，這些網路可能毫無安全防護，存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞，容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站；另一方面，部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件，員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件，嚴重威脅企業內部網路的安全。

在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下，被攻擊的企業盡管也是受害者，但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案，導致網路數據泄露或者被竊取、篡改，給企業的用戶造成損失的，很可能依舊需要承擔相應的法律責任。

應對建議：

對於企業而言，為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務，我們建議，企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全：

（1）企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識，制定相適應的網路安全事件管理機制，包括但不限於：

制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案；

建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施；

實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件；

建立有效的與全體員工的通知機制，包括但不限於郵件、企業微信等通告方式；

制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃；

設置適當的獎懲措施，要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。

（2）企業應當根據現有的信息資產情況，採取以下措施，進一步保障移動終端設備安全：

根據員工的許可權等級，制定不同的移動終端設備安全管理方案，例如，高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備；

制定針對移動終端設備辦公的管理制度，對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求；

定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描；

在終端設備上，對終端進行身份准入認證和安全防護；

重點監測遠程接入入口，採用更積極的安全分析策略，發現疑似的網路安全攻擊或病毒時，應當及時採取防範措施，並及時聯系企業的信息安全團隊；

就移動辦公的信息安全風險，對員工進行專項培訓。

（3）保障數據傳輸安全，企業可以採取的安全措施包括但不限於：

使用HTTPS等加密傳輸方式，保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互，還是移動終端之間的數據交互，都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式，防止數據在傳輸中出現泄漏。

部署虛擬專用網路（VPN），員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是，在中國，VPN服務（尤其是跨境的VPN）是受到電信監管的，僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因，需要通過專線等方式跨境聯網時，應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。

3．內部員工通過VPN進入公司內網，破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」，保障數據安全？

事件回顧：

2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰，生產環境和數據遭受嚴重破壞，導致上百萬的商戶的業務無法順利開展，遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明，此次事故系人為造成，微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前，賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留，並承認了犯罪事實［8］。由於資料庫遭到嚴重破壞，微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務，此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業，微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。

從微盟的公告可以看出，微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員，通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機，並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言，還是對普通的企業用戶而言，都值得反思和自省。

風險評估：

依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。

內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一，也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下，企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權，進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。

與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同，「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失，不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。

應對建議：

為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據，保障企業的數據安全，我們建議企業可以採取以下預防措施：

制定遠程辦公或移動辦公的管理制度，區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備，進行分類管理，包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權，尤其是企業資料庫的管理許可權；

建立數據分級管理制度，例如，應當根據數據敏感程度，制定相適應的訪問、改寫許可權，對於核心資料庫的數據，應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理；

根據員工工作需求，依據必要性原則，評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權，例如，禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備；

建立數據泄露的應急管理方案，包括安全事件的監測和上報機制，安全事件的響應預案；

制定遠程辦公的操作規范，使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等；

組建具備遠程安全服務能力的團隊，負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況；

加強對員工遠程辦公安全意識教育。

4．疫情期間，為了公共利益，企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息，是否需要取得員工授權？疫情結束之後，應當如何處理收集的員工健康信息？

場景示例：

在遠程辦公期間，為加強用工管理，確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施，企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息，包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測，在必要時，向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例，企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。

風險評估：

2020年1月20日，新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定，任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。

2月9日，中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》（以下簡稱《通知》），各地方各部門要高度重視個人信息保護工作，除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外，其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由，未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的，按其規定執行。

各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件，以北京為例，根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》，本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作，建立健全防控工作責任制和管理制度，配備必要的防護物品、設施，加強對本單位人員的健康監測，督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察，發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求，積極組織人員參加疫情防控工作。

依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定，我們理解，在疫情期間，如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權，企業在授權范圍內，應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息，而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形，企業還是應當依照《網安法》的規定，在收集前獲得用戶的授權同意。

《通知》明確規定，為疫情防控、疾病防治收集的個人信息，不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意，不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息，但因聯防聯控工作需要，且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責，採取嚴格的管理和技術防護措施，防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦＜關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知＞》

應對建議：

在遠程期間，如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息，我們建議各企業應當：

制定隱私聲明或用戶授權告知文本，在員工初次提交相關信息前，獲得員工的授權同意；

遵循最小必要原則，制定信息收集的策略，包括收集的信息類型、頻率和顆粒度；

遵循目的限制原則，對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理，避免與企業此前收集的員工信息進行融合；

在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時，對員工的相關信息進行脫敏處理；

制定信息刪除管理機制，在滿足防控目的之後，及時刪除相關的員工信息；

制定針對性的信息管理和保護機制，將收集的員工疫情相關的個人信息，作為個人敏感信息進行保護，嚴格控制員工的訪問許可權，防止數據泄露。

5．遠程辦公期間，為有效監督和管理員工，企業希望對員工進行適當的監測，如何才能做到合法合規？

場景示例：

遠程辦公期間，為了有效監督和管理員工，企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施，要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時，很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。

同時，在使用遠程OA系統或App時，辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌，記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外，如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作，終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體，在滿足特定條件的情況下，會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。

風險評估：

上述場景示例中，企業會通過1）員工主動提供和2）辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息，構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求，遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並獲取員工的同意。

對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用，如果操作不當，並且沒有事先取得員工的授權同意，很可能還會侵犯到員工的隱私，企業應當尤其注意。

應對建議：

遠程辦公期間，尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下，企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施，具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施，以確保管理和監測行為的合法合規：

評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書，是否能夠滿足遠程辦公的監測要求，如果授權存在瑕疵，應當根據企業的實際情況，設計獲取補充授權的方式，包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等；

根據收集場景，逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如，是否存在重復收集信息的情況，是否有必要通過視頻監控工作狀態，監控的頻率是否恰當；

針對系統監測軟體和插件，設計單獨的信息收集策略，做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡；

遵守目的限制原則，未經員工授權，不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。

四、總結

此次疫情，以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用，也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來新的生產力和新的發展方向［9］。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後，遠程辦公、線上運營將愈發普及，線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一，真正達到提升工作效率的目的。

加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署，強調要推進數字政府建設，加強數據共享，建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則［10］。

為平穩加速推進數字化智能化發展，契合政府現代化治理的理念，企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略，為迎接新的智能化管理時代做好准備。

⑹ 有啥解決企業網路漏洞的好辦法不

去騰訊智慧安全申請個御點終端安全系統
申請好了之後，打開騰訊御點，選擇修復漏洞
可以自動檢測出電腦裡面需要修復的漏洞然後一鍵修復

⑺ 企業網路如何防範雲風險常見哪些雲安全問題

雲安全主要面臨的風險：
1.數據丟失與泄露
「雲」具有龐大的數據儲存能力，所以雲安全首要面臨的就是如何保障數據安全在雲計算中把握好對數據的安全控制力度，避免造成數據泄露與數據的惡意銷毀。
2.信息技術漏洞
雲計算環境中有很多虛擬伺服器共享著相同的配置，因此必須為網路和伺服器配置執行服務水平協議以確保雲安全。
3.數據盜竊風險

由於企業的很多數據、應用程序和資源都集中在雲計算中。因此，只有保證雲安全，才能保證用戶信息的安全。

4.不具安全性的應用介面

在應用程序的生命周期中，必須部署嚴格的審核過程，開發者可以運用某些准則來處理身份驗證以及訪問許可權的控制等問題，以確保雲安全運行。

5.黑客攻擊

如果不能正確地使用雲服務，勢必會給雲安全造成很大的威脅。雲管理與監督部門必須不斷精進技術，防止黑客的攻擊來保證雲安全。

無論是「雲」的使用者還是管理者，都需要時刻保持風險意識，合理的使用和管理雲，才能盡量避免那些潛在的風險，保證雲安全。

⑻ 企業網路主要存在哪些安全漏洞和安全隱患，面臨黑客哪些滲透攻擊

安全漏洞主要有1.系統級漏洞2.網站所採用的建站系統的通用型漏洞，此漏洞危害巨大
隱患有1.員工和管理員安全意識淡泊，出現弱密碼漏洞等低級漏洞2.網站許可權控制不嚴格，過濾不嚴格3.對用戶提交數據過於信任
攻擊，主要有1.sql注射 2.dos或ddos等暴力攻擊 3.xss跨站腳本攻擊 4.csrf跨站請求偽造 5第三方網站的掛馬攻擊 6.cms爆出的exp，0day攻擊 7.釣魚，社會工程學的攻擊