網格化信息運維網路安全管理系統

❶ 網路在"網格化"社會服務管理體系中起到了哪些作用.存疑

u 政策背景

為解決當前社會建設和社會管理面臨的各種矛盾和挑戰，以信息網路為支撐的社會管理模式創新已成為國家「加強和創新社會治理」的工作重點。

《十八屆三中全會關於全面深化改革若乾重大問題的決定》提出，要改進社會治理方式，創新社會治理體制，以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平台。

黨的十八屆四中全會提出，「推進多層次多領域依法治理，堅持系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，提高社會治理法治化水平」。2015政府工作報告提出，「加強和創新社會治理，深化社會組織管理制度改革，支持群團組織依法參與社會治理」。網格化社會管理是實現創新社會管理的核心內容和重要抓手，是加快政府向智慧型服務政府轉型的重要手段，是解決現行管理制度弊端，強化政府職責落實、改善人民群眾的生活環境、維護社會和諧穩定的迫切需要和重要途徑。

u 網格化社會管理理論

網格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，並對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化社會管理模式。

網格化管理是一種城市管理的革命和創新：

一：將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題;

二：管理手段數字化，主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上，保證管理的敏捷、精確和高效;

三：科學封閉的管理機制，具有一整套規范統一的管理標准和流程，從事件發現、立案、派遣、結案四個步驟形成一個閉環，從而提升管理能力和水平。

u 頂層設計

金鵬信息以系統科學理論、企業框架理論、平行控制理論、城市計算理論等方法論為指導完成網格化社會公共管理信息平台頂層設計，主要應用了自主研發的組件式軟體構建、可視化配置技術、大數據挖掘與決策支持技術、MIS與GIS融合的一體化應用集成技術、數據管理與內容管理相結合的構建服務技術等自有核心技術以及SOA、JAVA
EE、Web Service等公開技術。

u 規劃框架

金鵬網格化社會公共管理信息平台以加強和創新社會治理、深化平安建設等重點工作需求為導向，以網格化管理理論為基礎，依託國家電子政務外網，按照「科學劃分網格、整合部門資源、明晰工作職責、實現條塊融合、實行逐級問責、嚴格工作考核」的建設思路，遵循「全覆蓋、無縫隙」的建設原則，將社會區域劃分成不同的責任網格，作為社會管理的基本單元，構建網格化社會服務管理機制。充分運用大數據、雲計算、物聯網、視聯網、地理信息系統平台等現代科技手段，以「人、地、事、物、情、組織」等平安建設信息為基本內容，搭建資源整合、信息共享、實用高效、安全可靠、先進一流的社會管理綜合信息平台。該平台整體設計涵蓋了中央、省、市、區(縣)、鄉(鎮)、村(社區)六級社會管理部門的互通互聯，通過中央級網格、省級網格、市級網格、區(縣)級網格、鄉(鎮)級接入網格，村(社區)接入網格六級平台建設，促進「縱向到底、橫向到邊、動靜結合、多級聯動」社會管理工作體系的建立，促進完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理新格局。

縣級以下網格化平台：重在信息採集、事件流轉、跟蹤督辦

市級網格化平台：重在信息匯總、業務協同、工作聯動

升級網格化平台：重在信息整合、分析研判、協調調動

中央網格化平台：重在資源整合、海量數據分析，服務宏觀決策

該平台應用功能設計圍繞社會管理創新和平安建設，業務模塊為「9+X」模式，涵蓋如下內容：實有人口服務管理、特殊人群服務管理、重點青少年服務管理、兩新組織服務管理、治安管理整治、矛盾糾紛排查、機構隊伍建設、社會穩定風險評估、群眾安全感調查。其中X為各地根據工作需要載入的其他功能模塊，為自選項目。u 主要技術應用

基於大數據、雲計算、物聯網、視聯網地理信息系統平台技術的應用

動態監測社會管理工作對象的生存、活動、訴求狀況，運用指標和模型開展專項分析，通過豐富多樣的圖表曲線，直觀清晰地展現發展動態、運行規律，形成對社會治理基本狀況定量描述，實現動態預測預警，為各級領導進行有效的社會治理提供宏觀決策服務。利用網格地圖技術，實現城市社會管理區域的精細劃分

移動終端GPS定位及信息採集應用

基於移動通信網路環境，網格人員可利用終端方便快捷地實現與監督指揮中心的數據通信和語音通信。結合GPS定位技術和LBS技術，可對網格人員在規定區域內的工作狀況進行有效監督，實現對網格人員的科學管理。建立移動終端與監督指揮中心的無線互連，實現語音、數據、簡訊以及定位等業務協同運作，金鵬信息網格化軟體。

❷ 什麼是安全生產網格化管理

安全生產網格化管理：

以突出「大安全」為目標，整合各方面資源，調動來自政府、社會、部門、企事業單位和自然人的力量，依託統一的管理模式，藉助數字化的平台，以屬地管理、分級管理為原則，一方面將生產經營單位作為單元網格，在單元網格之間建立一種監督和管理相互交叉、有機結合、相互彌補的形式，使各網格之間能有效地進行信息交流 ,資源共享；一方面通過構建橫向和縱向經、緯線，形成涵蓋各方面監管內容的立體網格，最終達到整合組織資源 、提高安全管理水平 。

❸ 社區網格化管理系統信息平台結構是怎樣的

有很多的模塊，比方說電子地圖、業務流程、基礎信息、日常辦公、決策支持、輿情監控、全文檢索、績效考核、簡訊平台、系統設置等等，也可以自己自定義模塊

❹ 網路在"網格化"社會服務管理體系中起到了哪些作用

黨的十八屆三中全會提出，要創新社會治理，改進社會治理方式，健全公共安全體系。去年以來，鄭州省堅持以信息化為引領，全面推進「綜治中心+綜治信息化」建設，著力構建集中樞指揮、信息支撐、網格化管理為一體的社會治安綜合治理體系，探索出一條平安建設的有效路徑。

一、用信息化打造社會治安綜治體系

自鄭州省綜治中心正式掛牌成立。這個按照「綜治辦+綜治信息化」要求組建的機構，首要任務就是打造以網格化管理為基礎、信息化建設為支撐、組團式服務為載體的社會治安綜合治理一線指揮部和工作平台。

按照建設規劃，這個網格化社會服務管理平台結合鄭州省的發展規劃，包含「一個網路、一級中心、四層共享、十大系統+輔助特色系統+X 系統」，將實有人口、社會治安、矛盾糾紛排查化解、校園及周邊安全等9項信息列為必采內容，「X」為各地根據業務進行的個性化定製和擴展延伸。

鄭州綜治信息化系統正式上線。每天，各地、各部門的近千條信息被傳送至省綜治信息化系統。省綜治中心再對數據實時匯總梳理，對各地治安情況進行分析，並提出有針對性的意見。各部門、各單位可實時察看、共享系統數據，打破了信息壁壘，實現了信息資源的共享和全面運用。

二、「一張網」讓綜治管理覆蓋全省

在整個鄭州綜治信息化系統建設中，「一個網路」是其中最基礎的支撐體系之一。 要實現中央與省、市縣、區、街道(鄉鎮)、村(社區)數據的實時交互，省與下轄市縣、區、街道(鄉鎮)、村(社區)數據的實時交互，來保證各級社會治理綜合治理信息平台數據的鮮活度和完整度，就必須依託這張穩定安全的網路來進行。

對此，鄭州省綜治中心的解決辦法是，一方面，依託電子政務外網對接各職能部門網路，另一方面，在電子政務外網沒有覆蓋的鄉鎮(街道)、村(社區)，藉助運營商提供的 VPDN 專用網路，實現村居綜治部門的接入。讓這張網能夠上對接中央，下覆蓋省直至村(社區)，形成一張安全穩定的信息流轉網路平台。

作為鄭州省政府信息化建設的「老朋友」，金鵬信息十分有幸深度參與了這張網的建設。金鵬信息在鄭州省電子政務外網乃至整個全政府信息化建設過程的優異表現和經驗積累，使得鄭州將「重任」再次交給了金鵬信息。

三、綜治的「大腦到觸角」

鄭州省綜治管理的理念就是要做到信息化、網格化，形成區網格-街道網格-社區網格-網格單元(網格小組)的多層體系，讓每一個地方都有人管理，每一戶人家都有人服務，實現「上面千條線」和「基層一張網」的無縫對接。

在具體工作中，各綜治網格工作人員每人的智能手機都安裝了綜治管理系統，實時採集各種社區內不穩定因素，上傳至綜治系統後台，供綜治中心用來分析和決策，並及時處理。這就是綜治平台深入到全省各個角落的「觸角」，且數量眾多。

這其中的難點是，整個鄭州省綜治系統部署在電子政務體系中的政務雲平台上，而基層綜治網格的移動終端則是通過運營商通過VPDN搭建的虛擬綜治專網來實現。如何在這兩張網中架設安全、穩定的數據通道，並且在全省「一張網」的情況下保證綜治管理工作的效率，讓綜治系統的大腦與觸角能夠緊密的聯系在一起，是需要考慮的重點。

鄭州省綜治中心藉助金鵬信息提供的智慧城市解決方案，部署了一個能夠全面保障全省綜治網格終端接入的安全接入平台，是全省的綜治工作可以高效有序開展。

四、保障每一個接入終端安全可信

綜治系統聯系著政府機構的各個部門，處理的數據關繫到社會百姓的各個方面，系統的安全性不言而喻。要保障這一點，除了防火牆等措施外，還要對接入到綜治網路的移動終端和用戶進行嚴格管理，消除潛在的安全風險。

通過這些有效手段，使得綜治系統的終端接入安全有了更多保障。綜治工作人員可利用移動網路和手持智能終端設備，通過加密隧道安全便捷的訪問位於局端的綜治系統，促進內部人員工作效率的提高，提高服務能力。

目前，網格化管理已覆蓋鄭州全省，成為推動會治理精細化，實現社會治安由點到面、點面結合的全方位管理的重要支撐。鄭州省的創新嘗試，也給綜治工作的信息化探索出了一條「新」路。

作為新智慧城市解決方案領導者的金鵬信息，也十分有幸於參與到綜合治理這一場於國於民有著重要意義的事業中。未來的金鵬信息也將繼續與政府行業用戶一起，通過新智慧城市技術的應用，推動整個社會健康發展。
金鵬信息新型智慧城市解決方案

❺ 在"網格化"服務管理體系中，為什麼說互聯網與"通天塔"有相似之處

在社會管理體制改革創新的話語背景之下，城市網格化管理獲得了政府行政系統的青睞，成為中國城市基層社會管理領域日漸流行的模式。毫無疑問，「網格化」管理運用科層理念和全新的治理技術，在打造「數字城市」、創新社會管理體制以及城市管理服務規范化等方面發揮了特殊的功用，值得肯定。但這並不意味著網格化在日趨復雜的城市管理領域可以無條件地收到「一網就靈」的效果。城市管理網格化模式要想真正深度地嵌入城市基層社會，還必須克服一些局限。1、網格運行成本及其持久性

網格化管理啟動於社會群體性事件和個人極端事件頻發的社會轉型期，因而它的提出及運行實際上依託於網路技術和科層治理技術、是一種以權責明晰劃分和監督考評為制度保障，將政府公共行政管理服務系統與基層社區組織結合起來的管控模式，帶有一定的應急性。毫無疑問，網格化管理為在基層社會與政府公共服務部門之間建立起暢通的信息溝通反饋機制，避免政府各主管部門之間的扯皮推諉從而縮短問題解決的時間，提高政府科層系統的行政績效等發揮了重要的作用。

但值得注意的是，城市網格化管理的編織及其運行也潛藏著行政成本膨脹的風險。如在一些網格內設置多名網格指導員，增設各級網格管理指導中心辦公室，這就使其人力和設備投入勢必增加。此外，網格化管理系統的建立雖然可使政府的社會治理力度得到一定的加強，但其效能是否能夠持久則令人懷疑。近年來，在一些大城市中，其網格化管理往往是作為大型活動的配套機制而出台的，而每當這些大型活動結束後，無論是政府部門還是社區組織，都不可避免地出現倦怠和鬆懈，從而導致嚴重的城市管理事故。上海「後世博」和北京「後奧運」時期出現的種種問題，即是明證。所以，如何將網格化的「非常之舉」變為「尋常行動」，則是問題的關鍵。

2.網格化與社區自治

近年來，在學界關於社區研究的成果中，很多學者都對社區行政化持一種批判的態度，認為「社區行政化」是「城市政府為尋求經濟增長與社會穩定的平衡，依靠行政權力，自上而下地實現社會再組織化的過程。其基本表現是：社會空間行政化、社區組織行政化、社區事務行政化」。從本質上講，社區建設的行政化傾向是中國傳統的城市管理「一竿子插到底」的全方位管理思想和方式的延伸，影響了社區自治功能的發揮。

在現實的社區發展建設中，網格空間的誕生存在著削弱社區自治能力的可能性。正如有的論者所言：「政府行為的全面回歸，不僅使公共服務輻射到社會各個領域，同時也在很大程度上形成了行政強制的傾向：行政體制儼然成為一部設計合理、運轉有效的龐大機器，但面對社會出現的突發事件和具體矛盾，則需要每個部件、每個齒輪都隨同這一機器系統調整方向，連帶運行，失去了靈活多變、敏銳出擊的應對能力。」

當然，強調網格化對社區自治的消極影響，並不是要拒斥網格，而是要對兩者關系展開復雜的理解和分析。在現實社會中，社區自治與行政化之間是一個此消彼長的過程。在現階段社區自治尚不完備的情況下，網格化管理的推進和加強可能導致行政力量的強化、社區自我管理的弱化，而弱化社區自我管理則會對社區自治的進程產生消極影響。但筆者認為，在現實中，完全意義上的社區「去行政化」實際上是不可能的。在相當長的歷史時期內，社區實際上是作為「政府」和「居民」之間的聯結組織而存在的。

社會是一個高度復雜的聯結系統，以至於我們很難用簡單的話語完全揭示其中的奧秘。但我們必須關注那些基本的關鍵性聯結環節，因為一個社會如果其關鍵的聯結處被破壞了，便會發生社會解組的悲劇。因此，我們應從社會聯結的角度來理解社區性質，這樣就不會簡單地將社區置於與政府相對的立場之上而提出「去行政化」的思路了。

在社會管理領域，最高級的管理境界實際上是「自我管理」，所以我們要大力培育各種社會組織、中介組織，引導更多的社會力量參與城市社會管理。當然，我們這樣說並不是要切斷社區與政府的關系，而是要弄清行政系統與自治組織之間的關系聯結，追問兩者是「協動」關系還是「服從」關系，是「聯結」還是「從屬」。

3.網格的泛化問題

網格化治理風靡於當下的中國社會，主要是緣於政府為加強社會管理而彌補現有體制的不足，加強各部門間的協動。但隨著網格化治理的推行，「網格化的功能與實施范圍都被大大地泛化了。就網格化的功能而言，已經被泛化到可以解決任何問題的地步，似乎與黨的系統和政府系統相關的所有問題都可以通過網格化來解決，網格化的范圍被大大泛化」。當人們確信一切依賴網格、一切通過網格來解決之後，勢必形成嚴重的網格依賴症，其社會「自我管理、自我服務」的能力必然弱化，其直接後果就是將社會管理簡單化。

總之，新時期的社會治理正在發生一些值得注意的重要改變，其具體表現是：社會治理的主體由單一的政府向多主體、多中心轉變，社會治理的手段由平面社會向網路社會轉變，社會治理的目的由工具理性向價值理性轉變。我們應以理性客觀的態度來看待城市管理的網格化模式，處理好「網格管理」與「政府治理」、「網格管理」與「社區自治」之間的關系，尋找「政府社會治理」與「社區自治」之間有效的聯結點，調適好「國家」與「民眾」間的距離構造。所以，我們應「廣泛吸收社會組織參與公共政策的制定，特別是積極發揮社會組織在社會管理創新中的重要作用，鼓勵它們承擔更多的公共服務，努力營造官民共治的社會治理格局」。這是我們在構建網格管理模式進程中所應注意的關鍵問題，金鵬信息智慧城市軟體公司。

❻ 消防網格化管理系統是什麼

按照屬地管理原則，以村為基本單元，分層次劃分「大、中、小」三級網格，即以鎮行政轄區為「大網格」，以社區、村為「中網格」，以樓院、村民小組為「小網格」，將轄區所有單位、場所納入監管視線，實現「全覆蓋、無盲區」的消防管理網路。

❼ 什麼是智慧消防網格化管理系統平台，其整體架構是咋樣的

智慧消防網格化管理系統平台：

隨著通信與信息技術的發展，通過新技術實現信息的快速收集與傳播已經成為各行業信息系統建設的重要技術手段。消防安全涉及各級轄區管理的地理區域，利用移動互聯網及計算機技術來完成消防安全檢查、管理是實現消防安全網格化管理的有效技術路線。各地紛紛加強消防信息化建設，通過搭建智慧消防管理平台、建立消防管理系統，來簡化消防巡檢工作程序，提高防火工作效率。

智慧消防網格化管理系統是什麼？

消防安全網格化管理基於網格化管理方式的消防安全管理信息系統，依託雲計算、移動互聯網、地理信息技術，以GIS地圖為展示形式，構建消防安全「網格化、信息化」的管理模式，構建網格化、層次化、模塊化的消防安全信息平台和網格化巡檢方式。以網格化作為管理手段提升區域消防業務管理服務水平，消防GIS數據分析提供決策支撐，強調消防服務理念。

系統通過按地理區域劃分網格，實施樹形協同管理方式實現網格化管理方法，清晰界定各網格工作職責和內容，並藉助移動互聯網技術為末端抓手，實現責任落實到人，從而調動各層級力量，有效消除安全隱患，提升消防管理水平。

智慧消防網格化管理系統平台整體架構：

智慧消防管理系統架構分為感知層、傳輸層、服務層、應用層。

1、感知層是通過感知識別技術自動採集消防系統中各類數據信息，是綜合安全物聯網區別於其他網路最獨特的地方，消防物聯網的感知層主要由消防報警各類感測器網路、視頻監控系統、無線探測器構成。消防火災報警系統通過設備的數據介面採集數據，通過無線或有線的方式與數據中心進行數據交互，實時提取控制器發出的探測器報警、設備故障、設備動作、屏蔽等狀態信息。對於消防水系統，可以安裝各類壓力、水位、電流、電壓、溫濕度感測器對重點設備的運行參數進行監控。

2、傳輸層將感知層獲取到的信息傳遞到服務層，作為物聯網重要的基礎設施，傳輸層包括所有無線和有線、長/短距離通信系統。傳輸層解決的是感知層獲取數據的傳遞問題，這些數據可以通過移動通信網、TCP/IP專用網路或公共寬頻網路、公用電話網等多種方式單獨或混合組網。

3、服務層處理傳輸層傳遞的數據信息，並對外部用戶提供應用服務，在結合大數據、雲計算等新技術後為用戶提供更加高效便捷的服務。

4、應用層作為物聯網技術與消防行業專業技術的深度融合，結合行業需求實現消防行業的智能化，消費物聯網應用層利用分析處理後的感知數據，為用戶提供豐富的特定服務。

實現消防設施運行及監管的現代化必須構建有效的的消防監控物聯網系統，採用消防自動報警系統已有的各種感知設備、視頻採集設備等，將感知採集到的大量現場信息，藉助消防物聯網傳輸到消防指揮中心，將過去封閉、功能單一的火災報警系統改造為網格化、智能化的智慧消防綜合管理平台。

❽ 網格化管理信息系統的產品特色

界面友好、操作簡易；
系統從網路安全、系統安全、設備安全等方面和角度深層次的把控；
平台具備較強的擴展性；
架構保證先進性，穩定性，復用性；
多終端接入、多語言支持；
兼容性好、負載能力強。

❾ 網格化的網格化管理信息系統

建立網格標准規范體系
根據其地理布局、屬地管理、現狀管理等原則，將管轄地域的人員劃分成若干個網格狀的單元，再根據劃分好的網格結構，按照對等方式整合公共服務資源，添加政府的服務團隊人員，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化的各種服務功能，讓網格化管理的工作人員，對每個網格進行點對點的單獨操作，使政府開展的各種工作能夠細膩度的滲透到每一個群眾中去。
整合社會資源，建立基礎信息資料庫
結合地區基層調查數據和已有的各專業部門（公安、民政、房產、計生、政法、黨建等）數據，構建「網格化管理」基礎資料庫。該資料庫同時具備添加、更新、刪除、搜索、查詢、統計等功能。既能反映網格內每戶家庭的基本情況，又能反映某個區域內某方面或某一類的總體情況，更為政府領導及工作人員提供了方便的數據獲取方式。
建立民情日誌，加強黨群關系
民情日誌是黨員聯系群眾的重要體現，網格負責人定期去走訪群眾，然後將本次走訪情況或體會寫成一篇日誌，其中可以涉及到在走訪中發現的任何問題。最後，對本日誌中所描繪的事情進行具體的處理，如果自己無法解決，還可以開啟流程，與服務辦事模塊互相映射，進行上報處理。並且，在每次處理完一篇日誌所描繪的問題後，還要對本次處理的效果進行考核。上級也可以通過日誌來督查網格服務團隊的服務頻率和服務質量，考核服務團隊。
建立辦事服務模塊，為群眾解決實事
網格服務隊員通過簡訊平台、群眾來訪及組團服務人員定期上門調查收集等渠道，收集群眾的各方面的反映和要求後，進入系統受理，對於受理的各類事件，首先由各網格、社區、鄉鎮（街道）、縣區、市各級相關單位和人員處理。對每件事件的受理、處理、辦結及反饋評價等情況能在平台上全面反映，並可按事件類型、責任人、辦理時間等要素進行分類查詢，各級領導根據授權，可以通過平台了解辦理進度、進行督辦。
建立簡訊互動平台，加強黨群互動
設立全市統一的特服號碼，面向各網格內群眾已登記在冊的通訊工具（移動、聯通、小靈通等）開放提交各類建議、訴求，受理後能夠快速處理和答復，並以簡訊形式向各類特定的群體發布各類信息。
建立考核系統，提高基層執政能力
考核分為幾個部分：具體在網格化業務功能里的考核，比如民情日誌，辦事服務、基礎數據的完善、老百姓訴求解決的滿意率等等，這些都是具體的業務應用考核；履約考核，主要針對基層幹部競選或者任前承諾，進行相應的考核比較；關鍵指標考核（KPI考核）；整體幹部工作展現。 界面友好、操作簡易；
系統從網路安全、系統安全、設備安全等方面和角度深層次的把控；
平台具備較強的擴展性；
架構保證先進性，穩定性，復用性；
多終端接入、多語言支持；
兼容性好、負載能力強。
1、網格化定義：網格化管理，直接表現為管理單元的細化，實質是針對現行管理制度弊端，開展的一次行政管理和社會管理的機制創新，是按照轉變領導方式，落實「三具兩基一抓手」要求，推進人、財、物、權、責全面下沉，強化基層基礎建設的制度再造。
2、網格化核心：是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平台為手段，促進條塊融合，聯動負責，形成社區（村）管理、服務和自治有效銜接，互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實
3、網格化的意義：一是解決現行管理制度弊端，強化政府職責落實的迫切需要，二是轉變領導方式，深化「堅持依靠群眾推進工作落實」長效機制的有效載體，三是強化幹部監督管理，加強幹部隊伍建設的有效措施
4、網格化基本架構：明確一個目標，堅持兩個原則，細化三級網格，搭建四級平台，形成五級聯動。
5、明確一個目標：努力營造穩定、有序、和諧的發展環境和群眾生活環境
6、堅持兩個原則：一是低成本、高效率、可持續，二是條塊融合、職責明確、聯動負責、逐級問責
7、三級網格：一級網格是鄉（鎮）辦，二級網格是村（社區），三級網格是村組（樓院、街區）
4、四級平台：市、縣（市區）、鄉（鎮）辦、村（社區）聯網的社會公共管理信息平台
5、五級聯動：市、縣（市區）、鄉（鎮）辦、村（社區）、村組（樓院、街區）由地方黨委政府、職能部門、群眾工作隊三方聯動聯責，逐層領導下沉分包，構建「事事有人管，人人都有責」的工作格局

❿ 網路運維部門該如何做好網格支撐

網格管理，就是將服務對象及管理范圍內的人、事、物，進行小單元細分，逐步上行形成體系化管理機制。網格管理，在智慧街道、智慧黨建等領域應用相對比較成熟。網格管理，除了單元劃分、體系管理之外，更重要的是需要信息化平台支撐，才能確保網格管理和服務的到位。

網路運維部門，想要做好網格支撐，建議從以下幾個方面來考量：
一、根據規模大小，按物理區域將單位或機構內服務對象，進行二級網格劃分，並設立網格長；同時二級網格長上面，再匯聚成立一級網格長，比如一級網格長下面管理10個二級網格長。

二、運維工作和網格工作同步謀劃、同步設置,成立網格化運維辦公室,配套建設服務支點，真正實現積極落實服務需求、統一協調管理的作用。
三、搭建運維服務管理平台，提交的需求在按照既定流程流轉的同時，網格長也同步知悉，如有進展滯緩等情況，可配合協調溝通落實。
四、搭建運維管理監控平台，隨時了解網路總體性能，在出現網路故障時，可以第一時間定位故障，做到心裡有數，及時解決問題。
五、搭建運維團隊知識庫，讓經驗沉澱並共同分享，提高解決問題的效率和質量。
六、提供用戶反饋通道，讓用戶說話。