建議查看是否所有的網路連接服務都無法使用,如果是所有的網路業務都無法使用,可能存在兩種情況:
寬頻到期欠費,業務被暫停使用,建議核查續費後繼續使用;
寬頻故障,可以通過營業廳、便捷保障號碼、人工客服等方式進行寬頻故障的核查報修;
以上兩種情況無法判斷的情況,也可以直接撥打人工客服或至當地主營業廳由工作人員幫您核查確認,並進行報修登記。
❷ 移動寬頻沒有光信號怎麼回事
咨詢記錄 · 回答於2021-12-15
❸ 移動寬頻沒有光信號怎麼回事
移動光纖寬頻的光信號燈不亮,說明光纖信號傳輸中斷,一般由以下幾種情況引起:
1.寬頻欠費。現在寬頻服務基本都是後付費,運營商會因為客戶服務欠費多付。如果寬頻服務長時間關閉,這種情況下只需要支付欠費即可。
2、室內尾纖連接的光貓接頭松動或接觸不良。這種情況需要把介面拆下來清理一下再重新插入試試。
❹ 寬頻無信號是什麼原因
先看貓閃紅燈不,紅燈亮線路問題,不亮先重啟貓和路由器,10分鍾後不行就可以找裝維師傅保修了,補充一點辦網綁定的手機號停機沒有,停機也沒網。
❺ 寬頻沒信號是怎麼回事
如果寬頻出現故障,建議從以下方式操作:
重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
判斷光貓指示燈狀態,如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍;
去掉路由器,創建寬頻連接,重新配置路由器;
❻ 寬頻沒有信號怎麼辦
請檢查:路由器設置及登陸密碼是否正確,網線插頭是否插好、系統網路設置是否正確;如沒通過路由器的,看系統的寬頻連接是否啟動。
❼ 家裡網沒信號是怎麼回事
沒網最常見的原因就是欠費了,現在很多家庭都將網路和手機號綁定了,一旦手機欠費了,那麼網路自然也就沒法使用了,此情況多出現在月底或者月初,所以首先要去查下話費余額!
如果話費余額充足,那麼極有可能是運營商出了問題,比如附近搞施工將網線弄斷了,直接致電對應的運營商然後將小區名稱和位置告訴客服,如果屬於此原因唯一的辦法就是等到運營商的修復;
此外就是路由器的原因了,長時間使用路由器會導致過熱或者負載太重,拔掉路由器的電源線或者是按下路由器上的重啟鍵,這樣也會解決部分斷網情況;
如果多次斷電或者是重啟都沒用,還有可能就是路由器壞掉了,檢測路由器是否壞了就是要看上面的指示燈是否一直閃爍,如果不閃就需要更換新的了;
另外有一個原因很容易被疏忽,那就是斷電了,由於城市裡斷電的可能性極小,所以大部分人一開始並沒有往這方面想,不過只要一斷電網路馬上就無法使用了,查看方法依舊是路由器上的電源指示燈是否亮著;
最後有可能就是電腦IP或者是網路適配器的問題,如果不懂怎麼設置,那麼通過360斷網急救箱一鍵修復網路就可以
❽ 網路電視網路已連接為什麼沒信號
無信號一般是由於信號接入原因引起的,可按如下步驟排查問題故障:
1、檢查機頂盒與電視機連接,一般通過AV線或HDMI線進行連接。
2、將信號接入機頂盒,一般通過網線或者銅軸線。
3、機頂盒開機,將電視機輸入源切換至對應的信號源;一般即可正常看電視。
如果仍無法收看電視按如下方法分析。
1、如果電視機顯示藍屏或者雪花點,一般是輸入源沒有切換正確。
2、如果可對機頂盒正常操作,但是沒有畫面,一般是信號異常。
❾ 我家電信的寬頻總是沒有信號,怎麼辦啊
您好,電信寬頻沒有信號無法使用網路,請您查看下寬頻貓是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻線路存在故障,用戶可以致電電信客服進行反饋報障處理,報障後會有工作人員上門排障,更多套餐、手機卡、寬頻活動,盡在上海電信網上營業廳。