家裡網路的光信號一直紅光

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Ⅱ 網路光信號一直閃紅燈怎麼解決

經濟法如下：
一、重啟光貓
正常情況下，寬頻光貓的光信號燈一般不會發紅光，如果發現發紅光，意味著光貓接收不到光纜傳輸的光信號，但這不一定是線路的問題，用戶家中安裝的是光貓，而每一個單元（小區）為用戶提供光纖網路的設備是分光器，如果曾經出現過電壓不穩或斷電的情況，會導致小區內的分光器設備重啟，這就容易造成光貓接收不到光信號，發出紅光。遇到這種情況，可以嘗試拔掉或關閉光貓的電源，1~3分鍾之後再插入電源或打開開關，光貓就恢復正常。
二、撥打客服電話
如果重啟光貓之後，光信號燈仍然閃紅光，那麼基本可以確定不是光貓的故障導致的（雖然光貓損壞也會導致這種情況，但比較少見），此時就要撥打客服電話確認寬頻連接狀態，最常見的就是欠費或外網線路損壞，比如光纜被挖斷、遭遇極端天氣等等。如果是欠費，繳費後重啟光貓即可，如果是遇到外網線路損壞，客服會收到通知，會告知用戶耐心等待，光纜修好之後重啟下光貓，紅燈就熄滅了。
三、報修
如果通過客服電話確認寬頻沒有欠費、外網也沒有問題，那麼就需要通過報修的方式，讓網路服務商的維修人員上門檢測了，大多數維修人員上門安裝網路時，會給用戶留一個私人電話，直接給對方打電話即可。對方會在當日或次日帶著儀器、設備上門，對用戶的光貓和線路進行檢測，確定故障原因，然後幫忙解決。