咨詢記錄 · 回答於2021-09-30
『貳』 數字電視出現系統無信號該怎麼辦
數字電視出現系統無信號按以下步驟操作：
第一步，分析原因。
數字電視就是指從演播室到發射、傳輸、接收的所有環節都是使用數字電視信號或對該系統所有的信號傳播都是通過由0、1數字串所構成的數字流來傳播的電視類型。其信號損失小，接收效果好。
數字電視信號是打包發送的，而且各個包頻率不一樣。屏幕上顯示「信號異常」估計是線路某個接頭(最常見的是電視與牆上電視盒連接線)接觸不好，造成了部分頻率指標異常，機頂盒誤碼率過高不能解析造成。
第二步，判斷原因。
1、檢查數字電視機頂盒上「鎖定」燈是否有亮燈顯示，若沒有，則檢查機頂盒後連接線是否松動。
2、若數字電視機頂盒上電源燈與鎖定燈長亮，電視機屏幕上為雪花、黑屏、藍屏，則是視頻通道未調整到相應位置，利用AV/TV進行調試。
3、若數字電視機頂盒屏幕上顯示時間，則表示機頂盒為待機狀態，並未電視屏幕上顯示的無信號，按數字電視遙控器上的待機鍵開啟即可。
第三步，解決辦法。
1、檢查電視機和機頂盒電源是否開啟。
2、檢查機頂盒屏顯信息與指示燈（顯示時間或0000為待機，且待機只顯示電源燈）；紅色為電源燈，綠色或黃色為信號燈）。
3、指導客戶檢查室內所有數字電視連線（音視頻線和信號線兩端）連接是否牢固，是否脫落。
4、指導客戶切換視頻；
5、如故障仍未排除，下派工單。
『叄』 有線電視機頂盒有信號,但電視機上顯示無信號怎麼回事
如果出現這種情況，說明你電視機頂盒上信號沒有到電視機上，可能他們之間的線接觸不良，好好的檢查一下。
『肆』 有線電視突然顯示無信號怎麼辦
1、有線電視機頂盒和電視機的連接線路松動、接觸不良導致丟失信號，可以檢查連接線路，重新正確連接、固定好即可；
2、用戶誤操作，將電視機的信號源切換為其他模式，導致顯示無信號，可以按電視機的信號源鍵，逐個切換信號源模式，直到恢復有線電視的畫面為止；
3、外部有線電視信號傳輸線路故障或服務商的伺服器故障導致信號丟失，需要等待服務商修復後才能恢復正常；
4、機頂盒或電視機的硬體故障導致突然丟失信號，需要聯系對應的售後服務進行檢修才能解決。
還有一種可能是當地的信號傳輸出現了問題，可以撥打當地的電視站電話，詢問對方是不是線路出現了問題。可以要求對方上門檢測一下線路。
『伍』 數字電視老是顯示無網路怎麼回事
1.
如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況，這種現象證明機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒rf輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在室內有其他斷路的地方。
2.
如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示
的話，那就是電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或av/tv鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
3.
如果數字電視頂盒不工作，電視顯示無信號，先檢查機頂盒前的電源燈亮不亮，要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
『陸』 有線數字電視機頂盒為什麼無信號
有數字電視的界面嗎？如果沒有的話就說明你的AV線插錯了或者是沒有選到相應的AV介面，因為機頂盒必須是接視頻（AV）介面才能收看節目的，但前提是要有信號，能搜索到節目。你說的只有一個頻道是指AV輸入介面嗎？現在的電視一般有好幾路AV介面，這個要通過電視機遙控器或者是電視界面板上的AV切換（節目源或者是信號源），你自己試一下，很簡單的！
『柒』 有線電視寬頻顯示無網路信號是怎麼回事該怎麼辦
你說我有線電視寬頻是不是就是廣電的寬頻啊，那電腦有網路嗎？如果是都沒網那就是入戶線斷了或者運營商出現網路問題，如果只是電視，請檢查機頂盒的網路線有沒脫落損壞。