『壹』 聯通寬頻上不上網打什麼電話號投訴
如出現寬頻無法上網的情況,建議可先按以下操作處理:
一、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
二、檢查網線或電話線是否松動;
三、檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
四、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
溫馨提示:排除以上情況還未解決,您可撥打10010人工客服報障處理。
『貳』 聯通網路用不了打什麼電話咨詢
如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
如排除以上原因仍無法解決,可聯系當地聯通客服熱線進行反饋。
『叄』 家裡無線網連不上了,應該撥打什麼電話解決問題
處理方法:
1.如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網,你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝,或者拿去檢修有沒有故障。
2.如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上,通常排除運營商熱點故障,因為無線熱點的可靠性是很高的,一旦故障影響的人很多,也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上,錯誤信息及原因是什麼。
3.如果真的自己方面沒有任何問題,你可以聯系運營商,CMCC是移動,客服熱線10086,ChinaUnicom是聯通,客服熱線10010,ChinaNet是電信,客服熱線10000。
中國聯通客服熱線是10010,提供自助及人工服務,若遇到使用問題可撥打客服電話或通過中國聯通APP、網廳聯系在線客服咨詢解決。
『伍』 我家無線網連不上打什麼電話來修
第一,你家的無線網是什麼無線網,移動聯通電信哪家寬頻?故障的是家裡路由器設置的無線網嗎?
如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網,首先確認寬頻有沒有斷網,如果寬頻正常,那麼就是路由器故障,你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝,或者拿去檢修。第二,如果寬頻無法上網,你就打電話給安裝的人員或者當地銷售的營業廳,他們會告訴你解決辦法或者派人上門維修。
最後,大部分時候,可以先試試斷電重開,有時候能解決很多問題。
第二,如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上,通常排除運營商熱點故障,因為無線熱點的可靠性是很高的,一旦故障影響的人很多,也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上,錯誤信息及原因是什麼。
如果真的自己方面沒有任何問題,你可以聯系運營商,CMCC是移動,客服熱線10086,ChinaUnicom是聯通,客服熱線10010,ChinaNet是電信,客服熱線10000
『陸』 聯通網路斷了撥打什麼電話解決
聯通手機用戶,做好自助排查是網路問題的話,可撥打聯通客服熱線10010求助;聯通寬頻用戶,一般對應片區都有對應維護人員電話,在寬頻新裝時辦理單上通常有顯示,若仍不能解決,也可撥打聯通客服熱線10010求助。
『柒』 家裡網路好幾天沒信號了,聯通的打什麼電話
信號問題是可以撥打聯通10010客服熱線進行反饋核查。聯通的號碼無法正常使用,您可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的對應網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還無法使用,您可聯系聯通客服反饋此問題。