如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,請您從以下四個方面來排查問題。
SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題。
1、SIM卡問題:
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
2、運營商問題:
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
3、手機保護套問題:
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設置問題:
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入「還原網路設置」,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WiFi賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4G,且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
Ⅱ 手機為什麼無緣無故變成2G網
摘要 1.手機不支持4G網路或者運營商在這里沒有基站或基站過少,導致4G信號無法覆蓋,可以移動到空曠地區或基站多的地方試試。
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
Ⅳ 手機怎麼突然變成2g網
手機通信是通過網路基站收發信機,然後再與被呼叫方進行通信,如手機顯示無服務可能與以下情況有關:。
1、手機SIM卡與手機卡插槽彈片接觸不良,導致SIM卡電路無法工作,手機與網路基站無法通信、此時可以拆下SIM卡,用清潔棉布擦拭SIM卡金手指後,重新安裝。
2、手機因安裝用應用軟體與系統不兼容,導致系統軟體關閉手機信號處理電路中的數據機,此時可以關閉手機然後重啟,手機信號電路中的數據機將會重新啟動,待信號正常後,刪除出問題前安裝的可疑手機應用軟體。
3、手機SIM卡未在網路中注冊,此時可以將此SIM卡插入另外一台手機,如果同樣顯示無服務為SIM卡原因。
4、手機SIM卡偶然原因,網路信號覆蓋區域無信號後,未能重接搜索網路並冊,此時可以在設置-常規-網路-網路運營商,菜單下重新手動搜索網路注冊。
5、手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因,此時可以更換所處位置到空曠區域,然後查看手機信號格顯示,如更換位置後顯示正常,可以致電網路運營商服務電話,進行反饋與投訴。
6、電話卡使用時間太久了,拿著有效證件,可以到當地營業廳補辦一張卡。
手機卡突然變成無服務是怎麼回事?以上就是今天今天為大家介紹的全部內容,希望可以幫助到大家。
Ⅳ 手機總是顯示2G信號,是怎麼回事啊
1,所處環境信號弱。如果去室外,仍然信號是2G ,則排除此情況。
2,話費不足。當話費低於10元的時候,信號會不好。這樣設定的理由,是怕你流量超出過多,導致欠費,限速是為了提醒該交話費了。先查下余額,低於10元的話充值後重啟下手機試試。
3,套餐流量限制。很多流量套餐承諾的4G流量套餐有限。比如你的自費是每月流量不限量套餐,其中可能只有50G是4G流量,超出50G後,就會限速為2G,但仍然不限量。很多人辦理自費套餐時關注點都在不限量上,而不在4g流量有多少上。建議撥打客服電話,咨詢下自己辦理的具體是什麼自費。
4,手機故障。這種概率比較低。一般是前3種。
Ⅵ 手機網路為什麼變2g
手機網路變成2g了的原因有:
1、系統版本出現信號接收或者顯示的BUG。把手機系統升級到最新的版本即可解決信號變為2G的問題。
2、當前處於地下室、電梯或者人多的地方,這些地方手機接收信號的能力會變弱。建議到人少空曠的地方檢查是否能變為4G信號。
3、打開設置,找到移動網路,查看是不是將4G功能關閉。
4、手機是否進水,影響到天線的接收信號。
5、查詢手機是不是已經欠費停機。如果是手機停機會關閉4G功能,只保留接收電話的功能。
相
Ⅶ 我的手機網路突然從4g變成2g了是怎麼回事
信號一下子差了非常多,原因是有干擾信號的金屬,還有的是你在打電話,信號換成了2G,原因是沒開通4G通話,還有一個可能就是你的卡停機了,需要充值才能恢復4G正常使用
Ⅷ 網路4G突然變成2G怎麼回事兒
手機突然從4g變成2g是因為沒有啟動4G。
首先我們打開手機設置選項,可以看到手機當前的網路狀態為2g,然後點擊進入設置頁面,找到無線和網路,點擊進入,在網路設置中找到移動網路選項,點擊移動網路就可以看到當前網路的狀態,如果想要恢復4G卡下的4G網可以點擊啟用4G,最後我們就可以看到手機網路的狀態已經變為4G狀態。
手機網路注意事項
保持手機系統版本和應用的最新,因為手機廠家或應用開發者都會修復一些bug和漏洞。
不要連接公共wifi及掃描二維碼,因為你不知道其是否被植入了不明程序。
不明鏈接和不明網站不要點擊,點擊連接和網站都可能被下載惡意程序。
安裝手機應用要謹慎,對於非正規渠道的盡量不要安全,只要是知名的公司開發的應用一般都能在各大主流應用平台下載。