如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属敬旦和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方困扰后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者亮尺扰低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2. 移动宽带晚上很卡怎么办
移动宽带晚上很卡的原因主要有如下几个方面:
1.移动的宽带实际上就是以前的铁通线路,稳定性方面跟电信和联通还是有一定差距。
2.晚上是在高峰期上网时段,同时上网的人太多,会拉低整个网速,高峰期在吃完晚饭到夜里12点那段时间,一般上班工作回家不是看电视就是上网,晚上12点一般是网吧开始包夜了,所以不想通宵的,到12点就会回去,所以晚上6点到12点是高峰期.8点到10点尤其严重。
3.如果想不卡,建议错峰上网,或在高峰期处理低流量需求的事情,高流量需求的事情在其它时段处理。
[拓展资料]
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外,中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。
2016年7月20日,财富世界500强出炉,中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。2016年8月,中国移动在2016中国企业500强中,排名第10。2017年7月,中国移动在2016中国企业500强中,排名第6。2017年11月,在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。2018年《财富》世界500强排行榜第53名。
3. 移动的网络怎么这么卡了 移动网络很卡怎么办
移动网络卡顿可能有多种原因,以下是一些可能的原因及解决办法:
检查是否欠费:
服务器不稳定:
游戏服务器问题:
宽带故障处理:
联系客服报障:
通过以上步骤,可以逐步排查并解决移动网络卡顿的问题。如果问题依然存在,建议耐心等待移动公司的进一步优化和升级。
4. 移动的网络怎么这么卡了 移动网络很卡怎么办
1、可能是欠费了,前去缴费就好了。
2、它的网络慢,是因为移动的服务器现在刚起步做,而且时有不稳定的现象是很正常的;
3、对于游戏方面,移动还没有这方面的游戏服务器,当然大部分游戏服务器都是挂在电信网络上的;
4、如果是非欠费导致移动宽带出现故障、卡顿现象,建议从以下方式操作:重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
5、如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。