一、联通宽带用户可通过以下方式查询宽带账号（用户名）：
1、拨打联通客服热线（10010），转接人工客服提供机主身份信息后查询。
2、通过“中国联通网上营业厅”，首页点击“宽带--宽带服务--宽带号码查询”根据页面提示操作找回宽带账号。
二、如您忘记宽带密码，可通过以下方式重置宽带密码：
1、可拨打联通客服热线转人工客服验证机主信息后重置宽带密码。
2、机主持本人有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提醒：
1、密码重置后请一小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效身份证件原件到联通自办营业厅及时修改密码。
2、上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准。