① 华为手机连接不上wifi怎么办
如果您的手机搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
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② 华为手机连接不上wifi怎么办
如果您使用的是华为手机，连接WLAN显示感叹号图标提示网络不可用，可以通过以下方法操作：
1. 请重启路由器后重试；
2. 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网哗团络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录,且会还原移动数据网络）
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，辩芦慎携带购机凭证前往携敬客户服务中心检测。
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③ 为什么华为手机连不上wifi但是别的手机可以连接上
手机连接不上WIFI可以使用一下方法：如果WLAN 密码错误、网络拒绝、一直显示“正在获取IP地址”或路由器、手机故障，距离太远均可以导致无法连接到路由器。
1、密码错误：
请确认输入的连接密码正确，注意区分大小写，并特别留意中英文下的特殊字符，建议您输入密码时选择“显示密码”（点击密码输入框右边的眼睛状图标），如密码错误会导致无法连接到路由器。
请确认 WLAN 网络名称或密码是否发生了变更，请点击设置>无线和网络>WLAN>扫描，重新搜索 WLAN 网络并输入正确密码进行连接。
如果您密码输入正确，建议您请参考路由器说明书，先将路由器密码修改为纯数字再尝试连接，如“12345678”。
如果修改为纯数字后仍然提示身份验证失败，建议您重启手机。
2、网络拒绝：
如果是家庭网络，请确认是否开启了最大连接数或 MAC 地址过滤功能，如果开启了此功能，手机将无法接入 WLAN 网络，请参考路由器说明书修改最大连接数或 MAC 地址过滤参数。
如果是公共热点，可尝试重新连接或咨询 WLAN 网络提供商。
3、一直显示“正在获取IP地址”：可根据以下方法设置静态IP：
请点击设置>无线和网络>WLAN，搜索要连接的热点，输入正确密码后进行连接。
连接失败后长按要连接的 WLAN 网络名称，参考路由器说明书确认路由器固定 IP 段，然后在手机上选择修改网络>显示高级选项>IP>静态，根据路由器固定 IP 段依次输入IP地址，网关，网络前缀长度，域名1，保存即可。
4、WLAN 故障:
如条件允许，请准备一台备用手机排除是否为手机故障。
如果是家庭网络，请将手机置于 WLAN 网络的有效距离（10m）内，超过有效距离网络信号变弱，导致网络连接自动断开，如果还是失败建议重启路由器，重启路由器还是未能解决问题，请您致电网络运营商咨询。如果是公共热点，建议更换热点尝试。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
④ 请问华为手机连上wifi但是不能上网怎么办
如果您的手机能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
2，若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
3，若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
4，如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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