打开应用连接网络连接失败

‘壹’ 打开手机软件,显示连接失败

假如是说您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

‘贰’ 手机网络连接正常,但有些软件却连不上网总是提示网络连接错误

是不是有时候打开某些app后会提示“无网络连接”或者“当前网络不可用”提示，但是此提示很快会自己消失或者手动刷新后消失。怀疑过网络问题？手机问题？~~~
想必有遇到过诸如此类的问题，给自己造成很多困扰。那造成这些现象的原因是什么，应该怎么解决呢？下面就来说一下可能是什么原因造成的，遇到后是怎么处理的。

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
1、手机打开了省流量模式
顾名思义，省流量模式是为了省流量，其基本原理就是当app切后台后，暂时禁止了app的上网功能，切前台后会自动放开限制，因为“解除禁止上网”是通过感知应用切前台触发的，而应用自身有可能因为在后台时检测到了网络连接不可用，切前台时直接提示用户网络不可用，随后重新发起检测，网络可用，提示消失。
省流量模式的设置在如下路径：设置->无线和网络连接->流量管理->智能省流量，设置界面如图1所示。

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如上图，如果省流量模式打开，系统状态栏中会显示“叶子图标”。如果是此种情况，可尝试将智能省流量模式关闭，或者在下发的app列表中打开对应的应用，打开后，省流量模式将不会限制对应app上网功能。
2、电池优化功能限制了app上网
电池优化功能是手机为了延长使用时间，根据用户使用状态（灭屏、切后台等），自动控制app的上网功能，它可以保证当app切前台时，放开上网限制，但是会和省流量模式有一样的限制。
在设置中搜索“电池优化”，进入电池优化界面，左上角选择“所有应用”，如图2所示：

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如果出现提示的应用的设置为“允许”，则表示可以让电池优化特性限制app上网，这里可以手动设置为“不允许”，表示不允许电池优化功能出于功耗目的限制该app上网。
3、省电模式限制了app上网
和电池优化中的设置类似，该功能也是为了延长手机的使用，同样会限制app在后台的上网功能。
从设置->电池，进入电池优化界面，如图3所示：

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如果省电模式已打开，可以尝试关闭。
4、休眠时始终保持网络连接开关没有开启
该功能本意是在手机进入休眠时断开网络连接，达到延长待机时间的目的。
从设置->电池->更多电池设置，进入更多电池设置界面，如图所示。

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如果“休眠时始终保持网络连接”没有开启，可以尝试开启。
友情提示：这三种模式的设计是为了省流量或者延迟手机使用时长，关闭后，会无法享受此类优化带来的收益，但是可以提升上网体验。

‘叁’ 手机网络连接不可用怎么解决

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

‘肆’ 打开华为应用市场提示“网络无法连接”是怎么回事

可能是以下几种原因：

1. 应用或者浏览器版本问题请查看是否关闭了应用的网络权限：

操作路径：设置>流量管理>应用联网或设置>无线和网络>流量管理>应用联网，找到对应的应用后，根据需要勾选移动数据和WLAN, 确保应用联网权限开启。

2.请更新应用到最新版本：您可以将应用更新到最新版本，或者卸载重装应用后再次进行尝试。

3.请重置 APN 后再尝试：

下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角“三点”图标，选择重置为默认设置。

‘伍’ 为什么手机部分应用连不上网络

这个情况只有一个可能，那就是在手机的手机管家里。有一个网络限制权限的管理，也就是在这个里面，你可以把一些软件让他禁止联网。在这个里面误触了，或者是你以前设置过，关闭禁止联网就可以了。

‘陆’ 手机上下载的软件为什么突然打不开了 显示网络连接错误

1、如果是重新安装，这是第一次打开，可能是由于安装包出现错误，导致安装失败，可以先将目前的卸载，然后重新在应用商城下载再打开。也有可能是下载到的客户端本身的问题，下载的时候建议到官网或者正规的软件商店下载，减少下载到病毒和恶意软件的风险；

2、如果手机已经在一段时间没有更新系统，可能是由于当前的版本较高，不兼容手机系统版本，更新手机系统，或者下载一个老版本的软件安装使用；

3、如果手机的内存比较小，可以清除一下手机的内存空间和多任务列表之后再尝试打开；

4、还有可能是因为网络数据不稳定，或者没有连接上。由于软件上面的信息是实时更新的，网络的速度对于页面和图片的加载有一定的影响，可以尝试开启飞行模式之后，再关闭重启一遍手机网络，看能否再次连接上；

5、可能是由于软件本身服务器的宕机原因，导致无法连接到服务器，也就无法打开软件。

(6)打开应用连接网络连接失败扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机无法安装软件

1、最常见的就是，未知软体安装失败。

权限问题是最普遍的。这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决办法：设置安装权限即可

2、系统版本原因

硬件设施的原因。这个是一个无法避免的问题，也就不要纠结了。除非换掉现在有的，那就是唯一解决方法，不然就不要纠结那么多了。

系统原因，很多软件都是不支持4.0以下系统的，这个还是可以通过刷机升级来解决。

解决方法：通过刷机升级系统解决。

‘柒’ 手机APP经常有“网络连接异常”，怎么办

这可能是网络连接不好的原因，可以通过忽略网络重新连接的方式来解决，具体操作如下：

1、打开手机，在手机屏幕中找到：设置按钮，点击设置

‘捌’ 手机新下载的软件打不开显示网络异常

如果是重新安装，这是第一次打开，可能是由于安装包出现错误，导致安装失败，可以先将目前的卸载，然后重新在应用商城下载再打开。也有可能是下载到的客户端本身的问题，下载的时候建议到官网或者正规的软件商店下载，减少下载到病毒和恶意软件的风险；

2、如果手机已经在一段时间没有更新系统，可能是由于当前的版本较高，不兼容手机系统版本，更新手机系统，或者下载一个老版本的软件安装使用；

3、如果手机的内存比较小，可以清除一下手机的内存空间和多任务列表之后再尝试打开；

4、还有可能是因为网络数据不稳定，或者没有连接上。由于软件上面的信息是实时更新的，网络的速度对于页面和图片的加载有一定的影响，可以尝试开启飞行模式之后，再关闭重启一遍手机网络，看能否再次连接上；

5、可能是由于软件本身服务器的宕机原因，导致无法连接到服务器，也就无法打开软件。

‘玖’ 手机的应用软件为什么网络连接错误

我的第二部手机是诺基亚5300不过已经报废了
网络连接错误说明你的网络不好或者不稳定
建议关机或者拨打10086重新激活GPRS
不过还有可能是你的接入点设置有问题
具体设置打10086按0让客服发给你就行了！
接入点设置问题。
请参考手机上网GPRS参数(分组数据)设置：
第一步：请进入手机GPRS参数设置菜单；第二步：在GPRS设置菜单中对应输入以下参数内容：
1、主页：wap.monternet.com；
2、网关地址（即IP地址）：10.0.0.172(或010.000.000.172)；
3、APN设置（即接入点）：CMWAP；
4、网关端口号：9201或80；
5、超时上限：建议为600；
6、用户名设置：空；
7、用户密码设置：空。
不同手机设置菜单不同，具体的设置菜单可通过手机说明书了解。您也可以亲临服务厅由客服人员设置。设置成功后可拨打手机品牌客服热线了解怎么用您的手机登录网络。

‘拾’ 手机显示网络连接不可用

智能手机用户常常会遇到：手机网络连接不可用、手机网络没有信号的问题。排除了手机欠费的原因之后，今天，小编就给大家分享一下手机网络连接不可用的6个解决方法，帮助大家尽快排除手机网络连接不可用这个恼人的问题。下面还是一起来看看具体的教程吧！

海卓hiapn

第一步：看看周围其他人是否可以上网。

有时候你在学校或者邻近学校，而这所学校正在进行大型考试，可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网，也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法，就是，找和你是不同移动运营商的同事同学问问，一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。

第二步：检查手机的网络连接是否开启。

有时候我们可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是你装了优化软件，譬如某卫士，某大师，将你的数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾。

第三步：检查手机是否欠费之后没有重启。

有些手机之前欠费了，后开缴费了可以打电话而不能上网，所以请重启手机试试看。

第四步：用软件解决，下载 海卓hiapn 。

安装到手机中，选择一键设置apn，这个软件会根据你手机运营商等自动为你设置apn端口等，如果是由于你把apn设置错误而无法上网的话，他会帮你改过来。

第五步：检查手机是否开启了DNS连接模式。

在拨号界面下输入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed；

第六步：打人工客服咨询是不是没有开GPRS；

如何排除问题？

基站有问题的一般电话也打不出去，或者是无信号；

移动数据开关没有开的在屏幕上方可以看到没有标志。

3apn设置有问题是有些软件能联网，有些不能。