‘壹’ 网络营销策略有哪几种
现在我们经常在网上看到有网友在问:XX家网络营销怎么样?好不好?哪里有网络营销公司以及网络营销步骤、网络营销经典案例、网络营销策略、如何开展网络营销等等诸多的问题。实这些问题看似不同,实际上都是同一个问题,说明了网友们比较关心以下两个问题:
1. 网络营销推广是不错的营销方式,只是自己不会操作,又怕合作被人骗。
2. 自己想学习网络营销推广,希望找到一个比较好的方法,通过网络来提升知名度和变现。
实际上网络营销推广是根据不同产品搭配不同的营销渠道方能起到好的推广效果,并不通用。好的产品又需要好的内容为写作基础,所以将产品进行分类+营销渠道进行分类+吸引力的创作才能获得好的流量效果。
具体的大家可以详细参考网络文库:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》
‘贰’ 关于《富爸爸商学院》中的网络营销
书中的网络营销是指直销 罗伯特.清崎本人因为这本书而备受争议
请看我写的一篇评论
从《富爸爸 商学院》看直销的致命弊端
引言
首先说明一下,本人是“富爸爸”系列的爱好者,通读者,玩过纸牌版和电子版的现金流游戏,和大家一样,我在看完《富爸爸商学院》一书之后,就兴致勃勃的开始研究直销,希望以此为创业契机,我参加过A公司等公司的会议,也接触过大大小小的直销、传销人。但是这一切都是从“富爸爸”开始的,最初之所以我能被邀约动,也完全是因为他们告诉我在玩纸牌版现金流游戏的缘故。但是我个人最终没有选择这家号称是最优秀的直销公司,也没有选择某个直销系统,不是因为别的,正是因为从我一个“富爸爸”读者的角度,发现了直销的很多弊病和问题。
直销的教育意义被忽视
首先,虽然《富爸爸》中提到过直销公司是商学院,但在罗伯特清崎眼里,直销系统更大的价值在于其教育意义,罗伯特清崎始终是把直销作为一个教育计划,而非创业机会来介绍给大家。罗伯特清崎本人没有在直销业赚过一分钱,在《商学院》一书始终在强调的是直销首先作为教育计划的价值,这一点被大多数人忽略了。许多直销人不过是拿富爸爸作为噱头,实际根本没有读过,却喜欢伪装成读者以吸引我们这些真正的读过的人,大谈所谓人人可以为之的事业机会。而在该书的开头,富爸爸就提到“直销并非适合所有人”。特别在现金流游戏当中,不论是纸牌版还是电子版,真正直销所占的比例是很少的,在现金流游戏当中,我们几乎看不到直销对于致富能有什么实际帮助,跳出老鼠赛跑主要还是依赖购买房地产。
直销的实际成本问题
在《富爸爸商学院》和现金流游戏当中,直销的成本被设计得非常低的,只需要两百美元就可以办理加入。但在实际的操作中,我们知道加入一家类似A公司这样的直销公司,如果想要上聘位,不只是你办加入,还要囤货、进货,付出一笔成本,在大多数情况下这笔资金都是动辄数万,对于刚刚加入的新手来说,这可能是他之前一年收入的积蓄,在首付了之后可能你还要按时或不定期的有开支,购买你根本消费不起的产品,这笔支出是连续的。除此之外,还有许多隐形成本,你需要投入的时间、精力可能远远不至于金钱上的投入,另外可能还面临人际崩溃、社交震荡的风险,这就造成了实际成本和理论成本的差异。
也就是说,在现实生活当中加入一家直销公司,你所要冒的风险是很大的,远非《商学院》和现金流游戏中所设计的那么简单,为什么中外直销的成本差异那么大,为什么我们这里很多的人是砸锅卖铁去做直销,个中的原因,很可能和汇率、以及大多数直销公司都是外商有关系。而那些外资直销公司为什么要在中国维持如此高的售价?不是因为它们的成本降不下来,也并不是他们的产品真的就如此神乎其神的有效,而在于直销公司必须维持国际产品价格的一致,否则会发生串货行为,也就是说我们在收入不如美国人的情况下,要以美国人的价格购买同样甚至更贵的产品。
直销真的能带来财务自由吗?
众所周知的是,直销业是一个门槛较低的行业,许多人带着致富梦想来在这里,但大多数人都失败、黯淡离开,造就了许多所谓“直销难民”。从体制上看许多直销的设计初衷都是均富、公正的,可是为什么达到彼岸的仍然只是少数人呢。——这里面的关键就在于,直销到底能不能帮你实现财务自由?罗伯特清崎有一个着名的“管道的故事”经常被直销人引用,后来被经典的耶格直销教程《成功七步》引用到卷首,直销人经常以修管道来隐喻自己,把那些领薪水的雇员称之为挑水人。但是直销人修的真的是可靠的管道吗?
假设我今天在为A公司做直销,第一个月我带了两个朋友来到会场,经过大会、小会、会后会、会外会这些车轮战的轰炸之后,最后终于把这两个朋友给搞定了,成为了顾客,购买了产品,帮他们办理了加入。第二个月我又带了两个朋友,也是十八般武艺地搞定了他们,让他们购买产品,那么到了第三个月,我会有几个顾客?理论上的答案是至少四个,但在实际操作中,往往剩下连两个都不到。这就好比是一只青蛙掉到了井里,井有十米深,青蛙一次能跳两米,但是无论青蛙跳十次还是一百次,它都不可能跳出水井,因为工作和努力没有得到真正的累计。——大多数直销人所编织出来的网络实际是一张空网,这张网络并不能带来可持续、稳定的被动收入,或者说修建的是一条不怎么流水的管道,如果河床上游都干涸了,管道修得再美好有什么用呢?
为什么直销不能带来罗伯特.清崎所说的那种持续的、被动收入呢?根本的原因在于,缺乏持续的消费。因为在大多数直销公司,来参与加入的人主要是抱有经营动机,而不是顾客。大家都指望通过把倒买倒卖赚钱,没有人真正是因为喜欢消费而成为顾客,于是大家都在进货、囤货,实际消费产品的真正顾客远远多于声势浩大的直销团队。公司好看的业绩,只不过是将产品从仓库转移到直销员家中。于是紧接着产生的就是低价货,倾销和受伤害的直销难民。因为他们进了货,发现自己卖不出去,当他们要卖的时候,发现像淘宝、易趣这样的地方,满是低价品,这不但是因为低级经销商之间相互倾轧、抛售出逃,高级经销商的卖出价可能比你们这些新手的进货价还低,这也是许多公司的困扰。因为高级经销商掌握了太多市场,可以和公司讨价还价,由于价格级差,直销公司从制度上一开始就埋下了价格紊乱、不公正的种子,到后来”船大难掉头“了。
更多的问题,关键在于本末倒置
《富爸爸商学院》中,把直销公司不但称之为商学院,也称之为“个人的特许经营”。但是对照一下特许经营,我们也能发现直销所存在的致命弊端。在特许经营当中,如果一家店在没有做好本店业务,没有实现盈利的情况下,不断通过开分店来赚钱,圈钱,这种情形是被称为典型的“特许经营欺诈”的。类似的公司不论在国际上还是中国国内,一旦被发现都会受到严惩。但是同样的情况在直销界随处可见,比比皆是,大家却显得习以为常。
缺乏“本店业务”是所有直销的通病,开分店固然重要,但如果只靠开分店圈钱,那么这家店注定是要倒闭的。直销的根本问题,就在于过度脱离了“消费”,脱离了真正的消费者,须知没有消费者的生意,最终不可能实现真正的永续。因为没有消费者就没有收入,没有持续稳定的消费就没有持续稳定的收入。过度的“经营导向”也正是直销公司招致人们厌恶和反感的原因。因为许多直销公司制度设计的初衷就是为了经营者,而不是首先为了消费者。但是一百个人当中,真正愿意来做直销的人可能不过五六个、能完好无损走到底而不受伤的更是凤毛麟角,但是如果是消费者,可能一百个人当中会有五十个以上愿意来消费。
从富爸爸的角度来看,除了“财务”问题,直销是否真的可以帮助你实现自由呢?即使你真的修成正果、一将功成万骨枯地成为了直销舞台上的明星,成功人士,你可能拥有了客观的月收入,但你未必可以实现自由,所谓成也萧何,败也萧何。现今许多直销公司的市场,实际并不是建立在产品或服务,这种理性的、人本的基础之上。太多直销公司想要通过洗脑、个人崇拜、鼓吹成功学的牛皮来建立自己的市场,却忘记依靠迷信和个人崇拜建立起来的东西,最终也会因为个人崇拜、迷信的垮台而丧失。
因为狂热带来的东西来得快,去得也快,且永无休止之日。当时我参加过A公司温都水城的培训,两天两夜“成功人士”们轮番上阵,每个人都搞得精疲力尽。当时我的心里就在纳闷,如果这些人真的有想象得那么成功,他们为什么还要坐在这里日夜操劳,为什么他们还不能休息呢?直销人之间的竞争是一场恶战,从网络上我们就可以看出。这些依靠聚会行销做起来的市场,如果所有者没有坐守阵地,冷不防哪一天团队就要军心涣散、被人挖去一大块墙角,所以他们不可能真正放手,按富爸爸的说法,由于先天体制缺陷,实现不了从S象限到B象限的转变。
展望
直销的未来是什么?没有人可以预测,——但可以预见的是具有上述种种缺陷的事业并非像传说中的那样完美无缺,直销人既非天使,也非魔鬼,直销公司是伟大的发明,也有它自己的知名弊端。在未来,直销公司当然不会轻易崩盘倒闭,因为直销不是传销,毕竟奖金拨出是有控制的,特别是能够拿到牌照的公司,基本上有着可靠的积累。直销公司究竟值不值得人们去投入,这也是个小马过河的问题,别问母鸡,也别问长颈鹿,只有你自己亲自去尝试才知道。和其它别的任何一种系统一样,直销系统也有它的种种先天不足和缺陷,这些是我们这些因为富爸爸而好奇了解这一领域,甚至有志于尝试的人所必需了解和审慎的。纵观人类社会和市场发展的历史,我们会发现市场在不断进化,同样直销从出现到现在也经历过种种升级和改进,正如微软的windows操作系统和杀毒软件都需要不断升级,以弥补缺陷和漏洞一样,在不远的将来一定有更好的直销系统,来弥补现在的缺陷。
‘叁’ 个人如何通过网络营销成就一番事业
在同质化竞争激烈的时代,同样的产品为何在网上销售的冷热,天差地别。同样学历同样专业的两个人,为什么有年赚千万,有人还在温饱线上徘徊,原因就是策划推广的差别。有人会说,我们不是大公司,也不是大企业,就算有好点子,也未必能否产生影响力,比如算腾讯也好,京东也好,起码人家背后有大企业的财力支持,尽管花钱很少,甚至成本可以忽略,但就是人家在现实世界里的招牌。也可以让自己在宣传的起步阶段有很好的媒体号召力,作为个人,没有资金,没有背景,如何迈出成功的第一步呢?
第五,美国完善的版权制度。让其录像带内容不至于像在中国市场上那样,刚一开始发布就变成了“网络共享”。因此,如果想通过他来这种手段致富,完全简单模仿是不可能的。
这个案例是一个网络营销成功的案例,一个普通人没有资金没有背景,如何让借助好点子,通过网络,迅速获得人生的原始资本积累,实现人生逆袭。
沈文杰:流量倍增营销机构负责人
提供“网站建设、SEO+自媒体变现+实体生意客户裂变”三大系统课程,为职场人士和创业者提供网络营销真经,全程赋能,实现财务自由,通往财富梦。
‘肆’ 网络营销定价策略知多少
记得采纳,谢谢
我喜欢使用这个定义:“价值基准定价法是一种定价方式,根据这种方式,企业会针对特定顾客群,计算自家产品相对于竞争对手,可创造多少产品差异化的价值,并设法赚取那个价值。”
为了解价值基准定价法如何运作,我们以即将推出一款新LED电视的A品牌为例。A品牌想要估计它的新款65吋LED电视的价格,这项产品是当时市场上最大的荧幕尺寸。该公司的主要竞争对手B品牌,最近以799美元的售价推出一款60吋电视。这两款电视的其他功能特性都类似,包括内建无线上网功能、相同的分辨率、相同的高画质多媒体接口(HDMI)输入数量、相同的更新率等等。
现在,让我们仔细考虑价值基准定价法定义的每一部分,来应用这种定价法:
1)
聚焦于单一顾客区隔。关于价值基准定价法,要了解的第一件事是,它一定是参考某一特定的顾客区隔。(以企业对企业产品而言,可以是指单一客户)。A品牌只专注于大荧幕电视买家,而非全部的电视买家。除非行销人员有特定的顾客区隔,否则他们不能使用价值基准定价法。如果他们有许多顾客区隔,就必须针对每一个区隔决定一个适当的价值基准定价法。
2)
和次佳替代选项作比较。只有当锁定的顾客区隔可以改买特定竞争对手产品时,这个定价方法才会管用。价值基准定价法的支持者总是会问这个问题:“如果我没有产品可提供,这个顾客区隔会购买什么产品?”对目标顾客而言,这种“次佳替代选项”是计算价值基准定价的必要比较点。对全新的产品来说,没有替代选项,价值基准定价法就不会顺利运作。
3) 了解差异化的价值。下一个任务是了解哪些产品特性是独特的,也就是与竞争对手产品的差异。以我们的案例来说,A品牌的唯一差异化特性是它有较大的荧幕尺寸。
4)
订定差异化价值的金额。在计算价值基准定价上,最后、同时也可说是最困难的一步是,估计差异化特性的实际价值。对我们而言,这归结到一点:“大荧幕电视买家会为增加的5吋荧幕支付多少钱?”然后将该金额(比方说150美元)加上799美元,799美元是B品牌的价格。如此计算得来的A品牌电视的价值基准定价法是949美元。为完成这一步,行销人员通常会使用联合分析(Conjoint
analysis)或质性顾客访谈等研究方法。
关于价值基准定价法,还有一个最后的重点。差异化价值为150美元,并不表示企业会全数得到。在许多情况(例如购屋或租屋)中,会有协商过程,行销人员可能必须与顾客分享差异化价值。
‘伍’ 大家谁知道,网络营销推广找哪里行啊
网络营销推广哪个地区都有优秀的公司,具体要根据自身品牌跟产品找匹配的专业运营公司。
无论什么产品做推广,莫不遵守以下两个原则:即品牌核心价值和目标用户群。
1、品牌核心价值:说的是你自己区别于竞品的核心差异,
2、目标用户群:则需研究你的目标市场有什么特质,什么消费习惯,什么媒体习惯,
这些清楚了,所谓的推广,无外乎是选择哪种方式,把你的核心价值传达给目标用户而已!
网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优秀企业,国内的应用才刚刚起步,中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的信息资源。
从"中国网络营销网"Tinlu提供的相关资料表明,这也就意味着,随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。
网络品牌策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
网页策略
中小企业节省很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
价格策略
1、定制定价策略
定制定价策略的核心是价格会变动,根据消费者的需求进行针对性的定价。要实行定制定价策略,需要进行资料的搜集,建立数据库,将每一个客户都当成是一个独立的个体。定制定价策略常适用于服务类,如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键字推广等,需要根据客户的需求进行详细的分析,确定其难度,从而定制出一个合理的价格。
2、低价定价策略
低价定价策略可以说是一种耳熟能详的定价策略,低价定价策略的核心是薄利多销和抢占市场。薄利多销的前提是产品的需求量大,生产的效率高,就如日常的生活用品纸巾、洗发水等。而抢占市场适用于一个新产品的发布,为了提高市场的知名度,为了树立消费者的认知,新产品的低价定价策略是一个不错的选择。
3、拍卖定价策略
拍卖定价策略是一种较为新颖的定价策略,物品起始的价格非常低,甚至为零,但是经过一番消费者的争夺后,其价格便会无限制的上涨。甚至其竞拍的价格会高于货品一般的价格。如一些数量稀少难以确定价格的货品都可设置拍卖定价策略。拍卖定价策略的前提是稀少、市场需求大。
4、捆绑价格策略
捆绑定价策略是现代最为普遍的一种定价策略。捆绑定价策略多运用于配套的产品或服务,也可运用于类似的产品销售。但是捆绑定价策略不可令消费者产生负面的印象,需要令消费者满意。
5、品牌定价策略
在现代的产品销售中,定价除了考虑产品的成本和质量外,还需要考虑产品的品牌性,而现代消费者消费也具有品牌针对性。当消费者认准了一个品牌后,未来的消费都会倾向于该品牌。品牌的知名度是建立在不断的推广维护上的,所以在进行网络营销时需要考虑产品的品牌性,如着名的世界品牌,其定价便需要定高些,这样才能显示其品牌价值。
6、尾数定价
尾数定价,又称奇数定价,或者零头定价,是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格,使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。
7、差别定价
差别定价又称"弹性定价",是一种"以来顾客支付意愿"而制定不同价格的定价法,其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。当一种产品对不同的消费者,或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时,就产生差别定价。
网络营销在国内企业的应用正逐步深入,但与国际优秀企业相比,国内的应用才刚刚起步。我国营销网络庞大,营销信息传播速度快,提供了丰富的信息资源。
意味着随着网络经济不断渗透到传统经济中,国内企业尤其是广大中小企业,如果不能有效地运用低成本、高效率的网络营销手段,将面临巨大的竞争劣势。
网络品牌战略
网络营销的重要任务之一是在网络上树立和推广企业品牌。知名企业的线下品牌可以在互联网上延伸,而一般企业可以通过互联网快速树立品牌形象,提升企业整体形象。
网页策略
中小企业节省了大量的广告成本,而大量的搜索引擎会提高搜索率,在一定程度上,对于中小企业来说比广告效果要好。
价格策略
1、定制定价策略
定制化定价策略的核心是价格会发生变化,并根据消费者的需求进行有针对性的定价。为了实施定制的定价策略,我们需要收集数据,建立数据库,并将每个客户视为一个独立的个体。定制定价策略通常应用于服务类别,如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键词推广等,需要根据客户的需求详细分析确定难度,从而定制合理的价格。
2。低价策略
低价策略可以说是一种众所周知的定价策略。低价策略的核心是低利润、高销量和高市场占有率。低利润、高销量的前提是产品需求量大、生产效率高,如纸巾、洗发水等日用品,为了提高市场知名度,树立消费者的消费意识,新产品的低价策略是一个不错的选择。
3、拍卖定价策略
拍卖定价策略是一种比较新的定价策略。商品的初始价格很低,甚至为零。但经过一些消费者的竞争,价格将无限上涨。即使是投标价格也会高于货物的一般价格。例如,拍卖定价策略可以针对一些稀有且难以确定价格的商品进行设置。拍卖定价策略的前提是稀缺性和市场需求量大。
4、捆绑价格策略
捆绑定价策略是现代最常见的定价策略。捆绑定价策略通常用于支持产品或服务,也可用于类似产品的销售。然而,捆绑定价策略并不能给消费者留下负面印象,需要满足消费者的需求。
5、品牌定价策略
在现代产品销售中,定价不仅要考虑产品的成本和质量,还要考虑产品的品牌,现代消费也具有品牌针对性。当消费者识别一个品牌时,未来的消费将趋向于品牌。品牌意识的基础是持续的推广和维护。因此,在进行网络营销时,我们需要考虑产品的品牌。比如世界知名品牌,他们的定价需要定得更高,这样才能显示出他们的品牌价值。
6、尾数定价
尾数定价,又称奇价或奇价,是利用消费者在数字理解中的一些心理来制定尾数价格,使消费者对商品价格便宜、商家认真定价、价格接近成本有一种信任感。
7、差别定价
差别定价,又称“弹性定价”,是一种“因顾客愿意支付”而制定不同价格的定价方法。其目的是建立基本需求,缓解需求波动,刺激消费。当一个产品的定价与成本不成比例地针对不同的消费者或在不同的市场时,就会出现差别定价。
产品策略,
在网络营销中,产品的整体概念可以分为五个层次,并有相应的不同策略:
1、核心兴趣或服务水平。企业在设计和开发产品的核心利益时,应该从顾客的角度出发,根据最后的营销效果来制定产品的设计和开发。要重视全球网络营销,企业要为全球市场提供核心效益和服务。例如,医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。
2。有形产品水平。对于物质产品,要保证质量,注意产品的品牌,注意产品的包装。在风格和特点上,要根据不同地区的文化进行有针对性的加工。
3、预期的产品级别。在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现个性化特征。不同的消费者可能对产品有不同的要求。因此,产品的设计和开发必须满足顾客个性化的消费需求。
4、扩展产品层次结构。在网络营销中,对于物资产品,要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
5、潜在产品级别。除了扩展的产品层之外,企业还提供能够满足客户潜在需求的产品。
促销策略
网络促销是利用互联网,即利用现代网络技术将相关服务信息传递到虚拟市场,以激发需求,激发消费者购买欲望和行为的一种促销活动。网络推广有四种形式:网络广告、网站推广、销售推广和关系营销。
网络广告主要利用知名网站(ISP或ICP)、免费电子邮件和一些免费开放的互动网站(如新闻组、公告栏)发布企业和产品的产品信息
渠道策略
网络营销渠道的建立应以方便消费者为原则。
为了吸引消费者关注公司在网络上的产品,我们可以结合其他中小企业的相关产品,根据公司的产品进行延伸,相关产品的出现将吸引更多消费者的关注。
宣传推广
网站推广就是运用网络营销策略,扩大网站的知名度,吸引网民访问网站,并发挥企业和企业产品的宣传推广作用。
促销是指通过企业可以直接销售的网络营销网站,采用价格折扣、奖金销售、拍卖销售等促销方式,对产品进行促销和促销。
关系营销是利用互联网的互动功能,吸引用户与企业保持密切的关系,培养客户忠诚度,提高企业盈利能力。
营销策略
1、战略总体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌和产品分析、独特的销售主张提炼、创意战略制定、整体运营步骤规划、投资和预期设定。
2、营销网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键词规划、网站SEO、设计开发。
3、传播内容策划:品牌形象复制策划、产品销售理念策划、产品销售复制策划、招商引资复制策划、产品口碑复制策划、新闻信息内容策划、各类广告文本策划。
4、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒式传播方式。
5、数据监控操作:网站排名监控、传播数据分析、网站访问量统计分析、访客分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键词访问统计分析。
SNS营销策略
作为最受欢迎的社交网站,人人网和开心网近两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为网络营销的新贵。SNS的营销方式有哪些?有什么价值?今天,让我们来看看SNS营销。众所周知,人们通过偷菜认识人人网和开心网。这两个社交网络在学生和年轻白领中拥有庞大的用户群。随着开心农场等游戏应用的普及,人们发现了社交网络营销的新机遇。
其中,SNS营销主要有以下几种方式:
1、植入游戏。
目前,很多公司已经将自己的产品和广告植入到应用程序游戏中。比如,伊利牛奶成功将营养舒适的牛奶植入人人餐厅的小游戏中。王老吉开发的“王老吉庄园”和“春国乐”已植入阳光牧场。通过“春果乐果园”,用户可以深入了解其生产过程,推广其各种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中逐步了解自己的产品。这种营销推广比传统营销更准确、更有效。还有英特尔、中粮等企业瞄准社交网络游戏这一非常好的营销平台,相继开发了与游戏相关的自有产品和服务。
2、创建公共主页。
自从人人网开发了公共主页以来,许多名人、媒体和企业都加入了其中。用户可以成为他们的粉丝和朋友,关注他们的趋势。这是为了培养深层次的用户群体。它一方面可以扩大影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播吸引更多用户,加深用户粘性。诺基亚、惠普等知名企业纷纷开通了自己的公共主页。
3、横幅广告。
由于学生和年轻白领活跃在人人网和开心网这两个电子产品和网店最重要的客户群中,他们为企业提供了最准确的营销目标。凡客诚品等企业都在上面贴了广告。
客户服务策略
根据特定的目标客户群和独特的企业文化,我们可以加强互动,省钱,形式多样。我们可以看看中国联通网络的五大营销策略,避免原有营销模式的刻板化简化。
4、组织命名活动。
人人网上也有点名活动,一般都是公益活动,这样可以聚集大量的人。
SNS营销还有很多其他方式。
SNS营销具有以下优势:
1、准确的目标用户。由于SNS网站的用户群体相对固定,并且能够掌握详细的用户信息,能够最大限度地有效地达到目标用户,无论是广告还是促销都能最大限度地达到目标。
2、庞大的用户群,浏览量和粘度。经过两年的发展,SNS网站,特别是人人网和开心网,在中国拥有庞大的用户群,拥有极高的粘度和众多活跃用户,是一个巨大的资源。用户群是营销的基础,SNS营销很强。
3、口碑营销能力强,沟通速度快,效率高。基于朋友和同学关系的社交圈可以形成一个巨大的口碑营销场所。随着新闻的迅速传播,营销效果更容易达到。
4、设计与网络购物的深层次联系
在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由最终用户生成和支配的,比如博客和微博。设计与网购的深度对接一般可以分为两类。一个是关注商品信息,比如kaboodle和ThisNext。主要是通过社交平台上的用户在社交圈中分享个人购物体验和推荐商品的应用。另一种是相对较新的模式,直接通过Groupon等社交平台参与产品的销售过程。这是让终端用户也参与到商品销售的过程中,通过社交媒体来销售商品。
SNS营销策略
作为最火的SNS社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。众所周知,全民偷菜让大众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。其中,SNS营销主要有以下几种方式:
1、植入游戏。
目前有多家公司将他们的产品和广告植入到App游戏中,像伊利牛奶成功的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发出了"王老吉庄园","纯果乐"则是植入到了阳光牧场里,通过"纯果乐果园"让用户深入了解其生产过程,推广其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去了解其产品,这种营销推广比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推广平台,先后开发了与自身产品和服务相关的游戏。
2、打造公共主页。
自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业加入到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了自己的公共主页。
3、横幅广告。
由于在人人网和开心网上活跃的都是大学生和年轻白领,这是电子产品和网上商店的最重要客户,所以为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在上面投放了广告。
顾客服务策略
可以根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,可以看一下中麒网络的五大营销策略,避免了原有营销模式的老套单一化。
4、组织冠名活动。
还有就是在人人网组织冠名各种活动,一般都是公益性的活动,这样可以聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式。
SNS营销具有一下几个优势:
1.精准的目标用户。因为SNS网站的用户群相对比较固定,而且可以掌握详细的用户资料,可以最大程度的有效到达目标用户,无论是广告投放还是推广都可以最大限度的达到目标。
2.庞大的用户群、浏览量和黏度。经过这两年的发展,SNS网站,尤其是人人网和开心网在中国拥有了庞大的用户群,而且黏度特别高,活跃用户非常多,这是一笔庞大的资源。用户群是展开营销的基础,SNS营销的基础就很好很强大。
3.强大的口碑营销,传播的速度快,效率高。以朋友、同学关系为基础的社交圈,可以形成巨大的口碑营销场所,消息传播的速度快,使得营销效果更加容易达到。
4、设计与网络购物的深度对接,在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。
网络营销推广
‘陆’ 求网络营销定价案例
差别定价被认为是网络营销的一种基本的定价策略,一些作者甚至提出在网络营销中要“始终坚持差别定价”[i],然而,没有什么经营策略在市场上可以无往不胜,差别定价虽然在理论上很好,但在实施过程中却存在着诸多困难,我们将以亚马逊的一次不成功的差别定价试验作为案例,分析企业实施差别定价策略时面临的风险以及一些可能的防范措施。
一、亚马逊公司实施差别定价试验的背景
1994年,当时在华尔街管理着一家对冲基金的杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)在西雅图创建了亚马逊公司,该公司从1995年7月开始正式营业,1997年5月股票公开发行上市,从1996年夏天开始,亚马逊极其成功地实施了联属网络营销战略,在数十万家联属网站的支持下,亚马逊迅速崛起成为网上销售的第一品牌[ii],到1999年10月,亚马逊的市值达到了280亿美元,超过了西尔斯(Sears Roebuck&Co.)和卡玛特(Kmart)两大零售巨人的市值之和。亚马逊的成功可以用以下数字来说明:
根据Media Metrix的统计资料,亚马逊在2000年2月在访问量最大的网站中排名第8,共吸引了1450万名独立的访问者,亚马逊还是排名进入前10名的唯一一个纯粹的电子商务网站。
根据PC Data Online的数据,亚马逊是2000年3月最热门的网上零售目的地,共有1480万独立访问者,独立的消费者也达到了120万人。亚马逊当月完成的销售额相当于排名第二位的CDNow和排名第三位的Ticketmaster完成的销售额的总和。在2000年,亚马逊已经成为互联网上最大的图书、唱片和影视盘片的零售商,亚马逊经营的其他商品类别还包括玩具、电器、家居用品、软件、游戏等,品种达1800万种之多,此外,亚马逊还提供在线拍卖业务和免费的电子贺卡服务。
但是,亚马逊的经营也暴露出不小的问题。虽然亚马逊的业务在快速扩张,亏损额却也在不断增加,在2000年头一个季度中,亚马逊完成的销售额为5.74亿美元,较前一年同期增长95%,第二季度的销售额为5.78亿,较前一年同期增长了84%。但是,亚马逊第一季度的总亏损达到了1.22亿美元,相当于每股亏损0.35美元,而前一年同期的总亏损仅为3600万美元,相当于每股亏损为0.12美元,亚马逊2000年第二季度的主营业务亏损仍达8900万美元。
亚马逊公司的经营危机也反映在它股票的市场表现上。亚马逊的股票价格自1999年12月10日创下历史高点106.6875美元后开始持续下跌,到2000年8月10日,亚马逊的股票价格已经跌至30.438美元。在业务扩张方面,亚马逊也开始遭遇到了一些老牌门户网站——如美国在线、雅虎等——的有力竞争,在这一背景下,亚马逊迫切需要实现赢利,而最可靠的赢利项目是它经营最久的图书、音乐唱片和影视盘片,实际上,在2000年第二季度亚马逊就已经从这三种商品上获得了1000万美元的营业利润。
二、亚马逊公司的差别定价实验
作为一个缺少行业背景的新兴的网络零售商,亚马逊不具有巴诺(Barnes & Noble)公司那样卓越的物流能力,也不具备象雅虎等门户网站那样大的访问流量,亚马逊最有价值的资产就是它拥有的2300万注册用户,亚马逊必须设法从这些注册用户身上实现尽可能多的利润。因为网上销售并不能增加市场对产品的总的需求量,为提高在主营产品上的赢利,亚马逊在2000年9月中旬开始了着名的差别定价实验。亚马逊选择了68种DVD盘片进行动态定价试验,试验当中,亚马逊根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确定对这68种盘片的报价水平。例如,名为《泰特斯》(Titus)的盘片对新顾客的报价为22.74美元,而对那些对该盘片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。通过这一定价策略,部分顾客付出了比其他顾客更高的价格,亚马逊因此提高了销售的毛利率,但是好景不长,这一差别定价策略实施不到一个月,就有细心的消费者发现了这一秘密,通过在名为DVDTalk (www.dvdtalk.com)的音乐爱好者社区的交流,成百上千的DVD消费者知道了此事,那些付出高价的顾客当然怨声载道,纷纷在网上以激烈的言辞对亚马逊的做法进行口诛笔伐,有人甚至公开表示以后绝不会在亚马逊购买任何东西。更不巧的是,由于亚马逊前不久才公布了它对消费者在网站上的购物习惯和行为进行了跟踪和记录,因此,这次事件曝光后,消费者和媒体开始怀疑亚马逊是否利用其收集的消费者资料作为其价格调整的依据,这样的猜测让亚马逊的价格事件与敏感的网络隐私问题联系在了一起。
为挽回日益凸显的不利影响,亚马逊的首席执行官贝佐斯只好亲自出马做危机公关,他指出亚马逊的价格调整是随机进行的,与消费者是谁没有关系,价格试验的目的仅仅是为测试消费者对不同折扣的反应,亚马逊“无论是过去、现在或未来,都不会利用消费者的人口资料进行动态定价。”[iii]贝佐斯为这次的事件给消费者造成的困扰向消费者公开表示了道歉。不仅如此,亚马逊还试图用实际行动挽回人心,亚马逊答应给所有在价格测试期间购买这68部DVD的消费者以最大的折扣,据不完全统计,至少有6896名没有以最低折扣价购得DVD的顾客,已经获得了亚马逊退还的差价。
至此,亚马逊价格试验以完全失败而告终,亚马逊不仅在经济上蒙受了损失,而且它的声誉也受到了严重的损害。
三、亚马逊差别定价试验失败的原因
我们知道,亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验,结果很快便以全面失败而告终,那么,亚马逊差别定价策略失败的原因究竟何在?我们说,亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问题,现分述如下:
(一) 战略制定方面
首先,亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。在亚马逊公司的网页上,亚马逊明确表述了它的使命:要成为世界上最能以顾客为中心的公司。在差别定价试验前,亚马逊在顾客中有着很好的口碑,许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择,还提供最好的价格和最好的服务。亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象,即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关,但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了,至少,人们会觉得亚马逊是善变的,并且会为了利益而放弃原则。
其次,亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私,有违基本的网络营销伦理。亚马逊在差别定价的过程中利用了顾客购物历史、人口统计学数据等资料,但是它在收集这些资料时是以为了向顾客提供更好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的,显然,将这些资料用于顾客没有认可的目的是侵犯顾客隐私的行为。即便美国当时尚无严格的保护信息隐私方面的法规,但亚马逊的行为显然违背了基本的商业道德。
此外,亚马逊的行为同其市场地位不相符合。按照刘向晖博士对网络营销不道德行为影响的分析[iv],亚马逊违背商业伦理的行为曝光后,不仅它自己的声誉会受到影响,整个网络零售行业都会受到牵连,但因为亚马逊本身就是网上零售的市场领导者,占有最大的市场份额,所以它无疑会从行业信任危机中受到最大的打击,由此可见,亚马逊的策略是极不明智的。
综上,亚马逊差别定价策略从战略管理角度看有着诸多的先天不足,这从一开始就注定了它的“试验”将会以失败而告终。
(二) 具体实施方面
我们已经看到亚马逊的差别定价试验在策略上存在着严重问题,这决定了这次试验最终失败的结局,但实施上的重大错误是使它迅速失败的直接原因。
首先,从微观经济学理论的角度看,差别定价未必会损害社会总体的福利水平,甚至有可能导致帕累托更优的结果,因此,法律对差别定价的规范可以说相当宽松,规定只有当差别定价的对象是存在相互竞争关系的用户时才被认为是违法的,但同时,基本的经济学理论认为一个公司的差别定价策略只有满足以下三个条件时才是可行的[v]:
(1)企业是价格的制定者而不是市场价格的接受者。
(2)企业可以对市场细分并且阻止套利。
(3)不同的细分市场对商品的需求弹性不同。
DVD市场的分散程度很高,而亚马逊不过是众多经销商中的一个,所以从严格的意义上讲,亚马逊不是DVD价格的制定者。但是,假如我们考虑到亚马逊是一个知名的网上零售品牌,以及亚马逊的DVD售价低于主要的竞争对手,所以,亚马逊在制定价格上有一定的回旋余地。当然,消费者对DVD产品的需求弹性存在着巨大的差别,所以亚马逊可以按照一定的标准对消费者进行细分,但问题的关键是,亚马逊的细分方案在防止套利方面存在着严重的缺陷。亚马逊的定价方案试图通过给新顾客提供更优惠价格的方法来吸引新的消费者,但它忽略的一点是:基于亚马逊已经掌握的顾客资料,虽然新顾客很难伪装成老顾客,但老顾客却可以轻而易举地通过重新登录伪装成新顾客实现套利。至于根据顾客使用的浏览器类别来定价的方法同样无法防止套利,因为网景浏览器和微软的IE浏览器基本上都可以免费获得,使用网景浏览器的消费者几乎不需要什么额外的成本就可以通过使用IE浏览器来获得更低报价。因为无法阻止套利,所以从长远角度,亚马逊的差别定价策略根本无法有效提高赢利水平。
其次,亚马逊歧视老顾客的差别定价方案同关系营销的理论相背离,亚马逊的销售主要来自老顾客的重复购买,重复购买在总订单中的比例在1999年第一季度为66%,一年后这一比例上升到了76%。亚马逊的策略实际上惩罚了对其利润贡献最大的老顾客,但它又没有有效的方法锁定老顾客,其结果必然是老顾客的流失和销售与盈利的减少。
最后,亚马逊还忽略了虚拟社区在促进消费者信息交流方面的巨大作用,消费者通过信息共享显着提升了其市场力量。的确,大多数消费者可能并不会特别留意亚马逊产品百分之几的价格差距,但从事网络营销研究的学者、主持经济专栏的作家以及竞争对手公司中的市场情报人员会对亚马逊的定价策略明察秋毫,他们可能会把他们的发现通过虚拟社区等渠道广泛传播,这样,亚马逊自以为很隐秘的策略很快就在虚拟社区中露了底,并且迅速引起了传媒的注意。
比较而言,在亚马逊的这次差别定价试验中,战略上的失误是导致“试验”失败的根本原因,而实施上的诸多问题则是导致其惨败和速败的直接原因。
四、结论:亚马逊差别定价试验给我们的启示
亚马逊的这次差别定价试验是电子商务发展史上的一个经典案例,这不仅是因为亚马逊公司本身是网络零售行业的一面旗帜,还因为这是电子商务史上第一次大规模的差别定价试验,并且在很短的时间内就以惨败告终。我们从中能获得哪些启示呢?
首先,差别定价策略存在着巨大的风险,一旦失败,它不仅会直接影响到产品的销售,而且可能会对公司经营造成全方位的负面影响,公司失去的可能不仅是最终消费者的信任,而且还会有渠道伙伴的信任,可谓“一招不慎,满盘皆输”。所以,实施差别定价必须慎之又慎,尤其是当公司管理层面临短期目标压力时更应如此。具体分析时,要从公司的整体发展战略、与行业中主流营销伦理的符合程度以及公司的市场地位等方面进行全面的分析。
其次,一旦决定实施差别定价,那么选择适当的差别定价方法就非常关键。这不仅意味着要满足微观经济学提出的三个基本条件,而且更重要的是要使用各种方法造成产品的差别化,力争避免赤裸裸的差别定价。常见的做法有以下几种:
(1)通过增加产品附加服务的含量来使产品差别化。营销学意义上的商品通常包含着一定的服务,这些附加服务可以使核心产品更具个性化,同时,服务含量的增加还可以有效地防止套利。
(2)同批量订制的产品策略相结合。订制弱化了产品间的可比性,并且可以强化企业价格制定者的地位。
(3)采用捆绑定价的做法,捆绑定价是一种极其有效的二级差别定价方法,捆绑同时还有创造新产品的功能,可以弱化产品间的可比性,在深度销售方面也能发挥积极作用。
(4)将产品分为不同的版本。该方法对于固定生产成本极高、边际生产成本很低的信息类产品更加有效,而这类产品恰好也是网上零售的主要品种。
当然,为有效控制风险,有时在开始大规模实施差别定价策略前还要进行真正意义上的试验,具体操作上不仅要象亚马逊那样限制进行试验的商品的品种,而且更重要地是要限制参与试验的顾客的人数,借助于个性化的网络传播手段,做到这点是不难的。
实际上,正如贝佐斯向公众所保证过的,亚马逊此后再也没有作过类似的差别定价试验,结果,依靠成本领先的平价策略,亚马逊后来终于在2001年第四季度实现了单季度净赢利,在2002年实现了主营业务全年赢利。
综上所述,在网络营销中运用差别定价策略存在着很大的风险,在选择使用时必须慎之又慎,否则,很可能适得其反,给公司经营造成许多麻烦。在实施差别定价策略时,通过使产品差别化而避免赤裸裸的差别定价是避免失败的一个关键所在。
‘柒’ 网络营销的优点有哪些啊
针对现在很多网友都在问的一些关于产品网络营销策划书、网络营销概念、网络营销创业、网络营销特点、网络营销定义、免费网络营销等 问题。或者一些网友会询问“XX公司怎么样,好不好”以及“XX城市有哪些网络公司”之类的问题,实际上这里面就反映出两个大家关心并希望能够解决的“痛点”问题。
1. 认识到网络营销推广是当下比较好的一种营销方式
2. 希望能找到或者有人告诉自己有效果的网络营销推广的方式或者方法。
实际上对于这些问题,首先要解决的是究竟什么叫“网络营销推广”?
网络营销推广含义简单的来说就是:通过互联网让企业和产品、人物和作品、网站和APP、电商和微商等实物产品或虚拟产品在网络上受到更多人关注从而提升名气和销售产品。
其次,在网络上“流量”即代表着一切,有流量就能获得你想要的东西,所以网络营销推广最终的结果就是一种通过“网络来获得流量”的一个过程。根据《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》文档中的说法就是:
“网络营销推广”的根本目的在于什么?其实毫无掩饰的来说就是“卖产品”,卖了产品才能把钱给赚了!实际上就是“通过网络获取流量,再让流量进行变现”的过程。所以我们的确没有太多的精力和时间做一些看似对网络营销有作用实际上等来的确是一次次心灰意冷的营销推广技术尝试。
然而大家都不禁要问:
1.究竟有没有一种不需要花太多营销成本甚至零成本就能通过网络获得更多的流量方法呢?
2.究竟有没有一种可以抛开复杂的网络技术又能很快上手实操使流量进行变现的方式呢?
3.究竟有没有一种类似武术套路那种有固定的“网络营销推广“一键参考公式呢?
所以,归根结底来说:网络营销推广就是根据自身的产品性质去选择一种适合自己的网络营销推广方式来获得流量的过程。
当下网络营销渠道已经不局限于之前的搜索引擎seo优化了,QQ营销、邮件营销、问答营销、竞价广告等等,因为互联网发展到今天已经演变出了更多新颖的平台和推广方式,如直播、知识付费等兴起下就需要我们能在短时间内找寻到适合自己产品和营销渠道从而去获得流量。
具体有兴趣的请参考网络文档:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》
‘捌’ 全员网络营销的一站式网络营销
“一站式服务”将是网络营销发展的重要趋势
目前,以营销效果为导向的“网络营销2.0” 思想已经逐成体系,基于此建立的一站式网络营销平台也已经开始得到广泛的应用。这种“基于营销效果,整合多种营销手段”的新兴服务模式必将成为未来网络营销的主流。具有显着比较优势和潜在价值的“一站式服务”正是网络营销2.0的重要实现方式之一。 什么是“一站式网络营销平台”
“一站式网络营销平台”是一种综合性的“整体解决方案”(total solution)提供平台,它能有机地整合各种网络营销服务手段,帮助客户实现“一步到位”地获取解决网络营销问题的三大核心要素:营销型网站建设、精准营销获取商业流量、流量到商机的转化。
对于开展网络营销的企业来说,“一站式网络营销平台”能够显着降低采购成本和运营成本,极大地提升营销效果,表现出相对优秀的投资回报率(ROI),从而赢得客户超值的价值感知和认可。 “一站式服务”对网络营销客户的价值
3.1 降低构建网络营销平台的基础采购成本
在传统服务模式下,一个企业要构建一个大体完备的网络营销平台体系 ,究竟需要采购哪些服务,付出怎样的成本呢?这里做了一个保守的估计:
上表仅仅是列举了一些通用的必备要素,事实上,很多需要客户上门的企业(例如各种面向终端消费者的服务型企业/门店、开设在市郊工业园区的生产型企业等)往往还需要获得电子地图服务,而一套带有标注功能和导航服务的电子地图往往单点售价就在每年1200元以上。为了更好地展现企业的服务,给客户更为直观的认识,越来越多的企业需要企业视频服务,这就更昂贵了,算上制作成本和视频通道租用成本,每年至少需要花费1500元~2000元。很多注重客户维护的企业往往还需要开通企业短信,即使选择成本最低的实现方法(购买第三方短信服务),每年的接口和号码租用费也在600元以上,具体的短信费用与短信发送量相关。这时,基本采购成本就由上表的10600元/年上升到了14400元/年。如果还要加上高级别的网站设计、附加的流量采购、甚至多语言版本,价格就上升数万元甚至数十万元。
以上我们分析的只是企业的现金成本支出,事实上我们无法忽视另一种成本:企业在选择各种组合服务元素时的时间成本和潜在风险。绝大多数企业在开始选择网络营销时,对这个领域非常缺乏了解。他们要么必须花费大量时间和精力获取相关信息,在众多服务商和产品型号中进行选择;要么就只好“跟着感觉走”,承担“货不对板”的风险。
与之相比,一站式网络营销平台表现出了巨大的采购成本优势。以一比多为例,其入门级型号“高级一站通”的价格仅仅是3200元/年(仅仅是14400元/年的22%),却能提供上文所述的几乎所有的功能和服务!
3.2 降低日常运营成本
按照上文描述的传统模式,除了构建基本的营销平台之外,要想有效地实施网络营销,企业还必须采取以下措施:
聘用至少1名网管,负责保障企业网站和服务器的正常运转,维护网站页面(内容信息的添加修改等)。按照目前的市场行情,月薪至少在2500元以上,也就是年薪在30000元以上。再按照“办公场地、设备、福利和管理成本等支出一般最低1.5倍于人员薪资”的经验数据,企业为此支出的实际成本事实上至少为45000元。
聘用至少1名网站客服,负责响应在线订单、在线留言、在线客服询盘、网站电话,并协助进行网站内容维护。按照目前的市场行情,月薪至少在2000元以上,也就是年薪在24000元以上,实际的综合成本至少为36000元。
聘用至少1名市场人员,负责监测和分析网站运营数据,选择合适的网络推广并进行日常维护优化,同时指导和协调网站内容维护工作。按照目前的市场行情,月薪至少在3000元以上,也就是年薪在36000元以上,实际的综合成本至少为54000元。
实施必要的网络推广,具体费用依据企业需求和预算各有不同。
从上文可知,仅仅是运营相关的综合人力成本,企业就需要聘用3名专业人员,每年支出至少13.5万元的综合成本!
在这一方面,一站式网络营销平台同样表现出了巨大的成本优势:
客户无需为保障网站和空间的正常运转操心,服务商已经为此配备了精良的硬件设施和专业的维护团队,并且网站的内容维护非常简便,只要具备基本的办公自动化操作技能就能轻松完成。因此,企业不必专门聘请网管人员,每年节省45000元。
服务商提供专业的“委托式推广服务”,并且提供网站内容维护的指导、培训和周期性检查提醒,客户只需及时缴纳费用并阐明需求。因此,企业不必专门聘用互联网方面的市场推广人员,每年节省54000元。
综上所述,企业客户只需维持网站客服,最多再安排其他工作人员兼职协助执行网站内容维护即可。
因此,借助一站式平台,企业仅仅在综合运营人力成本上就能每年节省近10万元!
除了人力成本之外,企业网络营销运营的另一个大开支项就是网络推广费用。流量采购/维护人员的专业水平将直接决定采购成本和流量的“含金量”,在这一领域,一站式服务商相对于客户自身来说拥有绝对的优势:企业聘用的推广负责人难以获得持续的培训提升,很难与别的同行进行广泛的经验交流,几乎不可能获得各种专业后台系统和数据报告的支持。因此,两者的成本率相差20%~30%是很正常的,企业投入的推广预算越多,这一成本优势也就越明显。
3.3 发挥系统优势,提高商机转化率
众所周知,对于一个由大量相互关联的环节构成的系统来说,任何一个环节的低效或失效都有可能造成整个系统的低效或失效,效率最低的那个关键环节决定了系统整体效率的上限(短板原理);即使每一个环节都按其自身标准进行了合格高效的运转,它们之间相互关联的合理性也会对系统整体效率产生决定性的影响(是否因内耗而相互抵消,在多大程度上形成了合力)。
企业网络营销体系正是这样的复杂系统,大多数企业开展网络营销的目的是很明确的:获取商机。从这个角度讲,我们可以遵循“AIDA原则” 将网络营销目标的实现过程划分成为四大环节:
吸引潜在客户注意(Attention):通过适当的综合推广,向有潜在意向的客户展示其感兴趣的信息,核心是推广渠道和投放策略优化。
引发潜在客户兴趣(Interest):促使潜在客户进行点击,进入目标网站,核心是广告语/广告图片优化。
激发潜在客户购买欲望(Desire):将来访流量导入正确的页面,并展示有诱惑力的内容,核心是着陆页选择和优化。
促使潜在客户付诸行动(Action):产生电话询盘、下达在线订单等有助于实现销售的访客行为,核心是转化工具配置和转化流程优化。
上述四个环节是顺序串联的,各环节效率的总乘积近似等于整个系统的效率。由此不难推知,即使每一个环节都只提升10%的效率,系统的总效率也将达到原来的1.5倍。而对于精心构建的一站式系统来说,各环节的实际效果提升远大于上文假设的10%,其中的奥妙就在于:一站式系统的A、I、D、A四个环节都处于效果评估工具的有效监测之下,整个系统各构成要素的选择和改进优化都可以由一个专家团队从全局统筹的高度来持续推进。与之相比,我们随便举几个例子就不难发现,在传统的网络营销服务模式下,有很多常见的因素将直接导致网络营销的相关投入付诸东流:
各种服务分散购买,管理不便,域名到期忘了续费,网站打不开——营销效果为零;
缺乏体系化的流量转化工具支持和网页规划,访客找不到联系电话、或是在线留言没人及时查看和答复——营销效果大为降低;
过度追求网站视觉效果,搜索引擎表现不佳,只能单纯依赖付费推广——营销效果大打折扣;
……
综上所述,一站式网络营销平台能够从“开源”和“节流”两个方面为网络营销客户创造巨大的价值,并且能够通过一系列的服务使网络营销客户直观地感受到这一价值。
‘玖’ 请简述网络营销策略有几种
网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
包括:
品牌策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌并快速树立品牌形象,达到提升。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网页策略
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用。
产品策略
中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。定位目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
价格策略
价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。
除此之外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
促销策略
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。
这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。
渠道策略
为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。
客服策略
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性设立。
‘拾’ dell网络营销的定价策略是什么
(一)Dell的经营模式:
1984年,戴尔公司成立。该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统,而进行了去掉分销商的经营模式创新。
Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势。
Dell进行了企业内部价值链各环节的创新和纵向创新,将企业中的部分职能活动外包出去,同时改变与分销渠道的联系方式,通过在分销渠道上创新而成功的。
(1)了解顾客需求的变化:顾客需求的变化是经营模式创新最基本的驱动力量。在80年代中期,消费者对计算机的熟练程度大大提高,一些以前由供应商支持的服务不再是必须的了。公司创始人迈克尔•戴尔所做的就是发现这种变化,然后去掉多余的服务——于是计算机“直销”模式产生了。
(2)结合技术上的突破:一些技术突破能被应用到经营模式的创新上来,从而为企业赢得竞争优势。
(3)加深对资源特性的认识:资源之间的组合方式并不是唯一的。
(4)注意外部环境的变化:外部环境的变化也导致经营模式的变革。
(二)Dell的业务模式:
Dell属于产品生产型企业,作为此种企业,它实现了在互联网环境下的产品的价值增值并建立起了高效、一体化的产品生产和供应链系统。Dell在CRM方面做的很好,及时与客户沟通联系,了解最新的市场行情和客户的意愿,产品生产以客户为导向。
Dell采用按订单生产和直销的业务模式,因此能够保持一个较低的成本结构,并利用这种优势不断挑起新的价格战和赢得市场份额。
(三)营销策略
(1)戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
(2)充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。
(3)利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度。
(四)促销策略
(1)广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
(2)公共关系。在DELL公司的主页中,也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如,在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
(3)销售渠道策略。
(五)产品策略
Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如,按产品种类可以分为:台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场,因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场分析策略。
(六)定价策略
计算机市场的价格变化无常,总的说来,对于某一种机型,计算机的价格在不断地降低。Dell公司由于是直销,所以,在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元,售价也比别家低。也就是说,Dell公司采用的是一种低价策略。但是,由于计算机价格迅速地降低,这种价格上的优势并不是很明显。
(七)Dell的直销优势:
首先直接交易需要昂贵且庞大的组织框架,所以大部分的电脑制造商都只对他们最好且最大的顾客进行直接销售。对于其他采购量较小的顾客而言,他们也只能从零售商那里购买产品。
当其他公司还在猜测顾客还想要什么样的产品时,dell早已有了答案。当其他公司必须预估何种配置最受欢迎时,而DEll的顾客却直接告诉dell公司他要的是多大内存和处理能量的笔记本,或是主机本身没有硬盘的配置功能的要求。这些Dell都可以为顾客量身定做。
其他公司必须维持很高程度的库存量,以补充经销商和零售商的需求。但Dell只在顾客需要的时候才为他们生产他们需要的产品。所以没有占据空间,耗费资金的库存,留得资金。