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网络调研的具体工具有哪些

发布时间:2022-07-29 14:34:56

1. 常用的网络调研工具是什么,对象主要包括那些

摘要 您好,欢迎使用网络知道在线1对1咨询服务,我是网络知道答主,接下来将由我为您解答,很荣幸为您服务,我将认真且仔细对待您的问题,打字和整理资料可能需要几分钟时间,请您耐心等待哦!

2. 简述网站调查有哪些常用方法

随着时代的进步与发展,互联网俨然已经成为我们生活中不可或缺的一部分东西了,在很多方面,我们都可以通过互联网来进行交流,也可以在网上收集各种各样的信息,可以及时的收到需要的文件,还可以畅通无阻的交流与沟通,这些都是网络带给我们的改变。而随着网络的盛行,网络调查已经成为很多企业选择的一种调查的方式。
对于很多企业来说,网络调查就是让它们了解市场基本动态的一种工具,通过这种工具可以省时省费用,还可以省很多的人力物力,这些都是为企业赚到的利润,所以企业都愿意去选择这种方式。不过它也有自己的一些基本的方法,根据调查的方法不同,可以分成网上问卷调查法、网上讨论法、网上实验法和网上观察法等等。
其实网上问卷调查法是网络调查最常用的的方法,它主要是指在网上发布一些问卷,然后然后那些被调查者就通过网络这个平台来填写问卷,完成一系列的调查过程,而网上问卷调查法又有两种形式,一种是站点法,也就是把那些问卷放在专门的网站上让被调查者自己填写,另一种就是通过发电子邮箱的方式来填写,写完再发回去。
网络调查不管使用什么样的方法,都是需要我们的一些基本的了解,不然的话也不能完成整个的调查工作,所以最好就是事先了解一下基本情况是最保险的方法。

3. 电商线上线下调研工具有那些

摘要 您好很高兴为您解答,1.腾讯问卷

4. 请列举若干你所知道的网上调研方式

利用互联网进行市场调研,有时实际上已经很难严格区分第一手资料和第二手资料的界限,所以将下面几种常用的方法放在一起讨论。
1网上搜索法
网上搜索所利用的工具是搜索引擎,网上检索通常作为收集第二首资料的手段,但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量的第一手资料。例如,在传统的市场调研中,收集一个行业中主要竞争厂家资料的途径包括参加行业博览会,向厂家索取资料,收集报刊上的相关新闻、广告、财务报告、招聘信息,通过行业协会的会刊资料查询,或者主管部门的统计报告等,这其中既有第一手资料,也有第二手资料。现在,其中的很多第一手资料可以通过网上搜索来完成。只有企业建立自己的网站,并在搜索引擎进行登记,就可以找到该企业的网址,然后通过直接访问目标企业的网站查询相关信息,而有关该企业的新闻报道等通常也可以直接在网上找到。
2网站跟踪法
网上每天都出现大量的市场信息,即使功能强大的搜索引擎,也不可能将所有信息都检索出来,而且很多有价值的信息并不是随便可以检索到的,有些网站的信息只对会员开放,有些搜索引擎的数据库更新比较缓慢,也就减弱了信息的时效性,要市场调研的日常资料收集工作,就需要对一些提供信息的网站进行定期跟踪,对有价值的的信息及时收集记录。
3加入邮件列表
如果觉得每天跟踪访问大量的网站占用太多时间的话,也可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料,这种方式实际上也是网站跟踪法的一种形式。很多网站为了维持与用户的关系,常常将一些有价值的信息以新闻邮件、电子邮件等形式免费向用户发送,通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表。比较有价值的邮件列表如各大电子商务网站初步整理的市场供求信息和各种调查报告等,定期处理收到的邮件列表信息也是一种行之有效的资料收集方法。
4在线调查表
利用在线报告调查表获取信息是最常见的在线调研方法,也是在线调研的重点研究内容。在网站上设置调查表,访问者在线回答问题并提交到网站服务器,就像本章开头所讲的网上投票表决系统一样,从服务器上即可看到调查的结果。在线调查广泛地应用于各种调查后活动,这实际上也是传统问卷调查方法在互联网上的表现形式。最简单的调查表可能有几个问题需要回答,或者几个答案供选择,一个复杂的在线调查可能有几十个甚至更多的问题。
5电子邮件调查
电子邮件调查是在线调查的另一种表现形式,同传统调查中的邮寄调查表的道理一样,将设计好的调查表直接发送到被调查者得邮箱中,或者在电子邮件正文给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,如果调查对象选择适当且调查表设计合理,往往可以获得相对较高的问卷回收率。但采用电子邮件调查方式的前提条件是已经获得被调查者的电子邮件地址,并且预计他们对调查内容感兴趣,因此没有用户资源的企业将无法采用这种方式,这也表明了内部邮件列表对企业网络营销策略的重要性。
6对网站访问者的抽样调查
利用一些网站跟踪软件,可以按照一定的抽样原则对某些访问者进行调查,类似于传统方式中的拦截调查。例如,在某一天或几天中某个时段,在网站主页上设置一个弹出窗口,其中包含调查问卷设计内容,或者在网站主页页面的显着位置放置在线调查表,请求访问者参与调查。另外,也可以对满足一定条件的访问者进行调查,这些条件可以根据自己的要求设定,如来自哪些IP地址,或者一天中的第几位访问者。
7固定样本调查
同传统调查中的固定样本连续调查法道理一样,根据调查目的的要求,用合理的抽样技术选定固定样本用户,当然, 这些用户必须是可以经常上网的用户。对固定样本用户给予必要的培训,说明调查目的,提出一定的要求,由各样本用户按照要求将所要调查的内容记录下来,定期提交给市场调研项目的负责人。资料提交形式既可以通过网站提交在线表单,也可以通过电子邮件等方式发送。固定样本调查可以保证样本数量和回收调查表的质量,但是长期维持数量众多的固定样本用户需要较大的费用,对于临时性或一次性市场调查项目可能不合适,但对于专业的市场调研部门或者调查公司,则显得很有必要,一些国际着名的调查公司都有自己固定样本。

5. 网络营销策划当中调研板块的数据分析工具有哪些

1,关键词指数分析工具
2,搜索引擎排名前三页的数据分析
3,关键词下拉框和相关搜索

6. 网络数据分析工具有哪些

1、Hadoop


Hadoop 是一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架。但是 Hadoop 是以一种可靠、高效、可伸缩的方式进行处理的。Hadoop 是可靠的,因为它假设计算元素和存储会失败,因此它维护多个工作数据副本,确保能够针对失败的节点重新分布处理。Hadoop 是高效的,因为它以并行的方式工作,通过并行处理加快处理速度。Hadoop 还是可伸缩的,能够处理 PB 级数据。此外,Hadoop 依赖于社区服务器,因此它的成本比较低,任何人都可以使用。


2、HPCC


HPCC,High Performance Computing and Communications(高性能计算与通信)的缩写。1993年,由美国科学、工程、技术联邦协调理事会向国会提交了“重大挑战项目:高性能计算与 通信”的报告,也就是被称为HPCC计划的报告,即美国总统科学战略项目,其目的是通过加强研究与开发解决一批重要的科学与技术挑战问题。HPCC是美国 实施信息高速公路而上实施的计划,该计划的实施将耗资百亿美元,其主要目标要达到:开发可扩展的计算系统及相关软件,以支持太位级网络传输性能,开发千兆 比特网络技术,扩展研究和教育机构及网络连接能力。


3、Storm


Storm是自由的开源软件,一个分布式的、容错的实时计算系统。Storm可以非常可靠的处理庞大的数据流,用于处理Hadoop的批量数据。Storm很简单,支持许多种编程语言,使用起来非常有趣。


4、Apache Drill


为了帮助企业用户寻找更为有效、加快Hadoop数据查询的方法,Apache软件基金会近日发起了一项名为“Drill”的开源项目。Apache Drill 实现了 Google's Dremel.


据Hadoop厂商MapR Technologies公司产品经理Tomer Shiran介绍,“Drill”已经作为Apache孵化器项目来运作,将面向全球软件工程师持续推广。


5、RapidMiner


RapidMiner是世界领先的数据挖掘解决方案,在一个非常大的程度上有着先进技术。它数据挖掘任务涉及范围广泛,包括各种数据艺术,能简化数据挖掘过程的设计和评价。

7. 有哪些好用的在线问卷调查工具

互联网行业,各类新产品每天层出不穷,就以公司企业、学校学术机构常用的问卷调查来说,在互联网领域也有多家问卷网站可以提供此类服务。那么在这么多的问卷网站之中,如何选择一个适合的网站呢?如果从问卷调查的角度来选,51调查网一定会满足众人的需求。

遵循“最方便的就是最好的”的产品理念,51调查网拥有一个庞大的问卷模板库,把调查问卷进行了分门别类,问卷发布者可以需求随意引用,也可在其基础上进行适当的修改。选择模板后,拖动文本框、菜单、联系人信息等组件到目标位置,对表单中的文字、选项和配色方案等进行修改,即可“组装”出定制化的表单。定制好的表单,可通过网页链接和二维码发送到电脑和手机上,甚至还可以嵌入到其他网站页面中。 

在问卷分析图表栏,有折线、饼状、雷达等多种表现形式,问卷分析图表可以直接在分析页面以图片的形式保存,也可以通过生成的二维码分析到微博、微信等平台。

8. 在网上怎么做市场调研,有什么好的方法和工具

网上市场调研的基本方法:
1、网上观察法
网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容,浏览的时间;在网上喜欢看什么商品网页;看商品时,先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价;是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。
2、网上实验法
网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布,也可以利用E-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测,也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断,还可借助专门的广告评估机构来评定。
3、在线问卷法
在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分,即标题及标题说明、调查内容(问题)和结束语。
1)标题及标题说明是调查者向被调查者写的简短信,主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等,一般放在问卷的开头。
2)问卷的调查内容主要包括各类问题,问题的回答方式及其指导语,这是调查问卷的主体,也是问卷设计的主要内容。
问卷中的问答题,从形式上看,可分为开放式、封闭式和混合型三大类。封闭式问答题则既提问题,又给若干答案,被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。开放式问答题只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。混合型问答题,又称半封闭型问答题,是在采用封闭型问答题的同时,最后再附上一项开放式问题。至于指导语,也就是填答说明,用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。

9. 网络分析工具有哪些适合新手的

在选择网站分析工具的时候,首先要了解主流的分析工具有哪些特点,能否满足你的网站分析需求,这个非常重要。
1.Google Analytics
免费的分析工具,功能相当完备。在细分,过滤功能方面比较便捷,不过对用户的知识水平要求较高,尤其是进行更高级的电子商务,活动和广告等分析的时候,需要具备专业知识。
网站地址:http://www.google.cn/intl/zh-CN_ALL/analytics
2.网络统计
凭借搜索引擎的巨大优势,吸引了大批网站使用者,不仅提供实时的数据报表,还支持热力图,网络收录查询,推广评估等。而且符合中国人的习惯,浅显易懂,上手快。
网站地址:http://tongji..com
3.CNZZ,51.la 和量子统计
简单易用,报告直观易懂,部署代码容易,但是在用户细分,路径分析,自定义报表等方面没有支持,只能适用于小型的网站。
网站地址:http://www.cnzz.com/ ;http://www.51.la/ ;http://www.linezing.com/
4.腾讯分析
腾讯出品,结合目前的SNS社区,论坛的极好的统计工具,而且与QQ号绑定,减少了注册的繁琐过程。
网站地址:http://ta.qq.com/analysis/index
5.孔明统计
对用户行为的特别分析,发现网站热门话题,对访客的地域分布,兴趣等人口属性,做了极大的改进。
网站地址:http://www.kmtongji.com/
世上没有任何统计工具是万能的,必须结合自己的工作内容和亲身实践,才能选出最恰当的网站分析工具。
对于新手,建议你选择2、3、4较好,满意请采纳哦……

10. 怎样利用网络做市场调研,有什么方法和工具吗请指导

通过Internet网络进行产品试用及竞争品牌产品线研究,有明显优于常规研究方法的优势。

“知已知彼,百战不殆”。在营销工作中,我们会频繁的使用各种工具开具市场研究工作,了解消费者需求、满意度,了解销售渠道信息反馈,了解品牌在不同阶段的市场表现,了解竞争对市场策略,以做到知已知彼,及时调整营销策略,以提高品牌的竞争力,达成各阶段营运目标。

市场研究的方法很多,比如我们在进行消费者研究时,可以采用邮寄问卷或者拦截式问卷调查;我们在进行新产品概念测试时,可以采用专家及消费者座谈会的方式;我们在进行竞争对手终端策略研究时,可以通过观察法、深度访问法等。当然,随着Internet网络的普及,有相当数量的网民,同时也是我们的目标消费者群体,他们可能在网上无意识的留言、发言亦可能成为我们重要的信息来源。最近,我通过浏览各类网页发现,通过Internet网络进行产品试用及竞争品牌产品线研究,有明显优于常规研究方法的优势。

【通过Internet网络进行产品试用】

在FMCG行业,为了确保产品被消费者接受,一般都会在新产品上市之前进行新产品试用,从中得到消费者对新产品的试用感受及对新品的购买欲望,对消费者不接受或者存在严重问题的产品,提早发现问题所在并进行调整,以防止存在先天性缺陷的产品上市,对品牌造成不利影响。

一、通过网络进行产品试用的优势

1.范围更广。以前通过常规产品试用方式进行产品试用时,在选择样本方面,大多数是以自己公司内部、经销商员工及小范围的消费者进行产品试用,而且为了统计方便,针对消费者的样本选择大都选择公司附近城市,有很大局限性。而互联网上的消费者分布于全国各地,使试用的范围更广。

2.更具代表性。不能区域的消费者,因习惯、气候、观念等对产品都有不同的要求和评价,通过互联网大范围的产品试用,使不能区域的体验者对产品的平价具有区域代表性,一方面可以使产品更大范围的满足不同消费者的需求,另一方面,亦可以根据各区域市场特色而推出区域性产品。

3.更有针对性。虽然互联跨度比较大,而且爱好兴趣差异都比较大,可能在不曾谋面的状态下,无法确认是否为目标消费群是最主要问题。随着专业的试用网站的推出,通过试用网站试用内容类及对试用消费者的工作、兴趣等进行分析,可很大程度的解决这个问题,甚至可通过淘宝、拍拍等C2C网站的分类交易可有效提高针对性问题。

4.试用反馈的有效回收及反馈质量的有效性。在常规性试用中,可能存在问题回收率及反馈质量的问题,特别是跨区域进行的产品试用,而通过网络试用,可有效解决这个问题,特别是通过C2C交易类网络,如淘宝、拍拍等。

5.可作为新品上市宣传方式。我们在针对网络进行试用时,一般都是产品已经基本满意的情况下进行的。网络是一个公开的媒体,一方面,目标试用对象体验了新产品带来的体验,另一方面,同时又对消费者进行了深度的教育(特别是具有新概念、新技术或者新的使用方法的产品,教育更直接),通过体验传播,可增强美誉度。

二、在通过网络进行产品试用时,应注意的问题

1.网络试用的可行性。一般网络试用都是通过邮寄方式进行的,比较适合于化妆品、洗涤类产品、女性卫生产品、IT及数码产品等,但对于食品、饮料类可能就不太适用,特别是保鲜要求比较高的产品,但是可能通过网络,扩大在当地的试用/试吃样本,比如大众点评、口碑网等经常组织类似的试吃活动,同时亦是一种新品宣传方式。

2.试用载体的选择。关于试用载体,其实也是互联网试用的合作方的选择,现在试用类网络很多,但形式都比较单一,都是以广告宣传为目标,对于试用反馈及反馈质量及目标试用对象的把握度不高,甚至根本就无法为企业提供有效的试用分析。针对此问题,我觉得C2C交易类网络更具有保障性,一方面他们有足够大的消费者群体(通过对他们会员初步分析,包涵各类网民,特别是相当一部分具有较高学历及稳定收入的白领人士是其忠诚会员),另一方面,其具有试用反馈回收及反馈质量的技术基础,经过进一步的开发后,能够为客户提供较为科学的试用报告及反馈源文件,再者,不需要纸质回寄反馈表,直接可在系统中进行信息反馈,有利于反馈回收的及时性控制及信息统计分析。

3.新品宣传教育的重视性。一方面作为指导试用的基础,另一方面可让消费者对新概念深入接触,区别于竞争品牌。

【通过Internet网络进行竞争品牌产品线研究】

作为产品经理,应对竞争对手的产品线非常熟悉,通过各种渠道了解消费者对竞争品牌产品的评价及喜好度,以对本品牌产品进行调整与改进。

针对竞争品牌产品线研究的方法很多,比如通过C2C等交易类网络,可以了解到哪些产品是卖的比较好的,亦可通过梅花网等媒体研究类网张,可分析竞争对于近期媒体广告中所作的新品推广信息。最近我通过点评类网络,可直观的了解到各区域消费者对产品直接的评价信息,可作为竞争品牌产品线研究的新渠道,非常合适于餐饮类、服务类及食品类的竞争分析。

一、通过点评类网络对竞品分析的优势

1.评价人群广泛。互联网是个公众信息交流平台,相当多的消费者在消费过后,喜欢对消费的结果进行共享。用新新人类的用语,就是“晒”。把自己消费过后,感觉满意的晒出来,分享给大家,不满意的,警示大家。

2.评价结果的客观。我们在市场研究过程中,最忌讳的就是研究对象受他人影响而表示自己的看法,也就是结果与自己的实际观念有误差。而通过互联网,可有效避免此点,消费者可以不受他人影响的情况下,说出自己的观点,结果更客观。

3.统计分析更方便。作为产品经理,一方面,可以通过付费的方式,直接购买点评数据,由点评网络提供分析报告;另一方面,产品经理亦可免费自己对数据进行收集,自行分析。前两天,我就通过点评网对杭州市的主要烘焙类直营店(如克莉丝汀、浮力森林、元祖、BreadTalk等)进行了分析(分析结果可见下图)。

通过以上两张图,可以看出,消费者对浮力森林的抹茶蛋糕及芝士蛋糕满意度比较高,而消费者对可颂坊的牛角包、蛋挞及提拉米苏比较喜好(以上数据来自于大众点评网)。

二、通过点评类网络对竞品分析应注意的事项

1.点评者是否具有内幕操作。有些公司为了做宣传,可能利用点评网对自己的产品进行点评,以提高消费者深度机率。对于这个问题,我觉得应该辩证的来看,一方面,公司对自己产品自行点评,不能代表消费者观点,不具有普遍性,应进行规避,另一方面,公司对产品的点评,恰好是自己产品推广的需要,也就是说更多的可以是点评明星产品、主推产品,作为产品经理,可以通过数据统计了解到竞争品的近阶段的产品策略,以进行分析。

2.点评结果的可参考价值问题。如果参考性不佳的,或者乱填写的,可以过虑掉,而不应影响对数据结果的分析。

3.点评类网站的对于本品同样可以得到有价值的信息,比如,对产品喜好度、产品价格的认可度、销售环境的满意、终端服务态度等进行了解,以得到一手资料,但同样应该辩证的对待问题,防止恶意点评现象。

Internet互联网上个公共的信息平台,我们不断地对互联网进行探讨,以发掘更多利于品牌管理的资源。

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