Ⅰ 中国联通网络故障报修电话多少
中国联通客户服务热线10010。
客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。
(1)联通网络检修在哪里查扩展阅读
1、服务产品
移动增值业务:提供手机短信、手机报、联通在信、炫铃、丽音、手机邮箱、彩信、上网流量,以及来电显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、多方通话、语音信箱、联通秘书、漏话提醒等多种增值业务。
2、世界风
“世界风”是中国联通为了满足用户多样化的通信需求独家推出的一项全新移动通信服务。借助这项服务,能够仅使用一部双模手机就可在GSM、CDMA两种移动网之间自由切换,享受双网的服务。
3、116114
客户提供基于114/116114语音查询、手机WAP、互联网及黄页等多媒体渠道的综合信息服务。
Ⅱ 怎样查询联通宽带维修电话号码
联通宽带如果出现网络故障需要申报,可进入手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理;也可拨打10010选择故障申报。
Ⅲ 中国联通北京客服微信如何查询宽带故障处理进度
您可使用微信关注“中国联通北京客服”,选择“自助专区”>“宽带固话”>“宽带报障/查询”>“修障查询”,输入电话号码查看宽带故障处理的进度。
Ⅳ 中国联通宽带上网速度慢怎么办,哪里可以检测一下
1、请问您这里有没有接路由器,有的话另外一台电脑有没有在做下载电影或者在线看视频的耗网速的工作。建议您通过一台电脑在我们的测速网站上测一下网速 (4M以下用户测速网址:210.22.70.149测试;4M以上用户测速网址:官网上测试)
2、如果您打网络游戏慢的话,因为游戏在高峰时需要看服务器的在线人数,服务器质量等因素,不是只有线路质量会造成,但我们公司推出了一个网络加速器业务,可以很好的减少延迟,改善游戏质量,您可以尝试一下。
3、如果您打开网页网速慢的话要看对端的服务器以及访问量,您可以开一下别的网站是否也卡。(卡的话测速,达标就是网站问题,不达标就受理)
Ⅳ 我自己在网上报修了家里的联通宽带,怎么查询报障进度呢
以江苏联通为例:您可通过联通网上营业厅:首页→查询→宽带、固话业务查询→宽带装移修进度。
Ⅵ 联通网上营业厅维护怎么查
亲,一般部分省份会在夜间进行系统维护,到时官网首页会给出公告的,系统维护期间会影响到你查询办理业务的;再者,每月月初和月底登陆网上营业厅查询,办理业务用户较多,可能存在服务器拥堵情况,建议你可避开高峰期进入。也可以多次刷新网上营业厅页面,或者可以更换IE浏览器重新登陆。如该情况仍然存在建议你可拨打当地10010客服热线咨询。
Ⅶ 联通宽带坏了打什么电话维修
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。