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网络营销产品层次

发布时间:2022-08-12 23:47:08

网络营销中,产品的整体概念可分为哪几个层次

在网络营销中,产品整体概念可分为五个层次。
(1)核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用与益处。
(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态。
(3)期望产品层次。即购买者在购买产品时期期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供给购买者的,主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证登。
(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外,由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务。

❷ 网络营销策略中的4c包括哪些内容

4C:Customer、Cost、Convenience、Communication。

1、Customer(顾客)

Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。

2、Cost(成本)

Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。

3、Convenience(便利)

Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时,要更多地考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

4、Communication(沟通)

Communication(沟通)则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。



(2)网络营销产品层次扩展阅读

在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:

1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

2、有形产品层次。对于物质产品来说,必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

3、期望产品层次。在网络营销中,顾客处主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

4、延伸产品层次。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品层次。在延伸产品层之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

❸ 网络营销产品层次最注重三类,其中核心利益或服务要做到什么

一、核心产品层次:消费者真正需要的基本效用、利益,产品能够提供给消费者的基本效用和利益.如购买一台电脑是为了上网、学习、管理的需要。在网络营销时代,产品的研发、设计更加注重产品的核心利益层次,而非产品本身。二、形式产品层次:产品的具体形式,是核心产品层次的物质载体。形式产品是顾客能够以触觉、感觉、嗅觉的产品外在形式,顾客对产品的首要印象一般来源于形式产品。因此,无论是形式产品的质量、品牌、包装都相当重要。三、期望产品层次:顾客在商品交易过程完成之前对产品本身所产生的期望,包括产品本身的质量、款式、价格以及使用的便利性,人性化程度,甚至是购买过程中的体验。比如购买一台电脑,顾客通常期望这台电脑是着名品牌、价格适当、合理的内存硬盘等等的配置,而且还有保修等售后服务。四、延伸产品层次、顾客购买产品和服务所得到的附加服务。对于网络销售的实体产品,包括包装、送货、安装、保修等售后服务,对于通过网络销售的虚拟产品,则包括后期的培训、沟通、保证。五、潜在产品层次:由于购买某一企业的产品或服务而获得的远期的利益或者服务。如软件公司为用户提供的免费升级、维护服务。

❹ 网络营销策划的层次包括什么分别有什么特点

网络营销策划主要要考虑以下几个部分

  1. 策略部分:明确了解存在的问题,确定问题解决的先后顺序。

    具体方法:找到公司或部门目标,分解出营销目标,找到营销存在的问题;产品定位,确定产品核心卖点和目标受众。

  2. 流量部分:分析流量来源,高效利用流量进行有效的推广。

  3. 媒介部分:明确我们能够使用的资源有哪些,分析这些资源能够提供哪些支持,价格如何合理安排产品引流的媒介资源对接。

  4. 执行部分:执行排期表、费用报价表,一个明确的执行方案能够确保策划的顺利进行。

❺ 网络营销策划分为那几个层次

中国企业的网络营销策划大致可分为三层:

信息应用层
这是最简单、最基本的一层。在这个层次上,企业主要通过利用Internet来发布信息,并充分利用网络优势,与外界进行双向沟通。在这个应用层中,不需要企业对信息技术有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通过发E-mail与消费者进行沟通、交流,定期给客户发各种产品信息邮件、产品推荐邮件、电子刊物等,加强与顾客的联系;建立企业主页,将一些有关企业及其产品、服务的介绍放在上面,辅之精美的图文,供访问者浏览;通过专用数据专线上网。

战术营销层
企业主要进行下列工作:
⑴网络营销调研。利用Internet在线调研可以轻松地完成大量的复杂的调研工作,能够充分满足各种统计数据的要求,提高营销调研的质量。由于它使用电子问卷,从而大大减少了数据输入工作,缩短了调研时间。
⑵网上销售。这是网络营销最具诱惑力的地方之一。数以千计的企业在网上安营扎寨,销售产品种类繁多。而实际中,这个企业也许仅仅就是一台电脑,没有厂房,没有员工,没有办公大楼。他们是网上的"虚拟巨商",却又是如此的真实。网上销售与传统的商业销售的实物流程相分离,是一种信息时代的营销手段。
⑶营销战术系统。主要包括一些用于管理库存的子系统,用于宣传产品、链接网站的子系统及用于答复用户意见、反馈信息的子系统。决策者们利用网上的这一系统分析工具,进行着各种各样的决策活动。

战略营销层
这个层次是建立在战术营销层基础上,将整个企业营销组织、营销计划、营销理念等完全融入网络,依靠网络指定方针,开展战略部署,实现战略转移,缔结战略同盟等战略决策。

❻ 简述网络营销实施的层次急急啊 ,十分急啊 ,,,求回答

网络营销的四个层次:

第1层次:企业建站
实施要点:企业独立网站建设,企业自有域名,并进行备案,主机可以租用虚拟主机,网站主要展示企业的基本情况,和产品信息。
基本作用:提升企业形象,加大企业网络可信度,配合企业营销推广
适合企业:小型企业,无需在线实现销售和服务功能

第2层次:企业建站+企业网站推广
实施要点:在企业建站的基础上,企业网站需要按照方便网站推广和SEO的原则进行设计,推广主要配合企业营销目标有针对性的进行
基本作用:企业信息展示,企业客户之间有限互动,提升企业和产品知名度,并可产生一定的网上销售
适合企业:中小企业,主要通过传统网上实施营销计划和目标以及客户沟通

第3层次:企业站群+企业站群推广
实施要点:企业主站进行企业信息展示,企业博客论坛进行客户交流沟通和信息传播,企业在线销售服务平台直接进行网上销售和服务等等,多渠道推广展
示和营销
基本作用:充分提升企业和品牌知名度,利用网络进行品牌传播,直接通过网络营销产生大量销售和利润,实现企业营销计划和目标
适合企业:有一定营销整合能力的中小型企业,大量或主要通过网络实现企业销售和利润目标,有多层次与客户沟通需求

第4层次:整合营销
实施要点:充分整合企业线上线下资源,进行企业战略规划
基本作用:通过网络营销推广手段实现企业品牌推广、产品销售、客户沟通等全方位企业营销行为,并成为企业赢利的主要渠道和手段。
适合企业:企业具备战略眼光和整合营销意识,有通过网络建立和推广企业品牌的需求

以上4个层次分类仅供参考,实际操作应当根据企业自身和当地服务商情况来制定,企业在了解自身应该选择的大概层次之后再决定实施电子商务和网络营销的方法和步骤:

第1第2层次只要找一般性企业建站服务商和网络营销服务商即可完成,有实力和意识的企业可以建立1-3人的电子商务和网络营销团队配合实施。

第3第4层次的企业可以选择电子商务和网络营销外包,也可以选择在专业电子商务和网络营销服务商的指导下建立自己的电子商务和网络营销专业团队,人数3-5人以上。

❼ 网络营销产品有哪5个层次,分别举例子说明是那个层次

相关搜索,是网络根据所用用户的搜索记录,自动添加相关的排名比较靠前,或者认为用户可能需要的和关键词最接近的关键词。个人,无法去添加的。不过,你可以通过万火皇工具(搜索引擎优化),在一段时间内,实现这个功能。

❽ 网络营销产品的5个层次分别是

这些所谓层次都是个人或者某个机构分出来的,不同的说法最少几十种,但实际意义相差不大,没有统一的标准的。

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