㈠ 网络营销的优势与不足
网络营销的优势与不足
随着互联网络的迅速发展和贸易全球化进程的不断加快,网络营销日益成为一种新的重要的营销方式和手段,与传统营销模式相比,网络营销既有优势也存在不足,下面我为大家搜索整理了关于网络营销的优势与不足,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
当前,人类社会迅速步入数字化时代,电子商务正迅速改变着工业化社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销之所以具有革命性的影响就在于其缩短了生产与消费之间的距离,减少了商品在流通中经历的诸多环节,消费者可直接操纵鼠标和键盘在网上完成购买行为。无疑,网络与经济的紧密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段――网络营销时代。
一、网络营销的优势
所谓网络营销即是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动, 以达到企业营销目标的一种营销方式。网络营销一经诞生, 其势头便不可阻挡。有资料统计,Internet上仅“模拟商场”的营业额在1995年已有7亿美元,1996年达到30亿美元,预计到2000年可能达到950亿美元之巨。目前全球已有6000多万人足不出户在网上购物、转账等。网络营销从诞生至今短短几年时间, 能取得如此的成绩, 正是因其所具有的独特的优势所致。本文拟从营销组合的4P来分析说明。
1.Proct(产品)。营销组合中的Proct(产品)指的是提供给目标市场的货物和服务的组合。网络营销中能提供给用户的产品是丰富多彩的,如图书、CD、花卉、化妆品、酒类、电脑及其相关产品、飞机票、食品、运动器材,几乎无所不包。其中又以具有世界性的标准化产品或是无形的各种服务发展最为迅速。据NetSmart公司的最新资料,82% 的用户上网购买电脑及其相关产品,70%的用户达成过旅游服务,46% 接受了金融服务,44% 进行了汽车交易。着名的Levis公司利用Internet替用户量体裁衣,而Panzeroto比萨店则在Internet上根据用户自己的要求做到了众口能调。另外,Internet 还为企业的新产品开发、服务等带来了方便和效率。微软打算在全球的几个不同时区建立工作地点, 当一个时区的工作人员下班后, 另一个时区的职员可以接着开发软件, 这样就缩短了软件的开发周期, 可以大大降低软件的开发成本。
2.Price(价格)。我们知道在市场营销中如果我们采用面对面的销售策略就可以大幅度减少销售成本从而使产品在价格上更具有竞争力,而传统的营销方式要做到这一点就需要企业消耗大量的人、财、物力去构筑销售网点。网络营销在这方面就显示出它的优越性。在Internet上,用户与厂商是一对一的关系,所以网络营销采取的是面对面的销售,同时由于减少了营销中的环节,节约了时间,使得销售过程中的时间成本也大幅度降低, 这样就使企业有效降低了销售成本, 使产品具有强大的价格优势。另外由于在Internet 上用户可以很方便地与厂商进行沟通, 厂商就可以免除邮寄样品、产品新闻发布会, 节省通信成本和人工成本。HP公司董事长就曾经说过, 由于在网上建立了一个打印机驱动程序库就使公司每月节省了800 万美元,而且这一数目还有增无减。
3.Place (分销)。随着Internet 涉及的面越来越宽,Internet也扮演起了一个功能日渐强大的分销渠道的角色,在Internet里除了实物流动以外,所有权流动、付款流动、信息流动以及促销流动都能实现, 无疑这样就可以使营销工作的效率大幅度提高。由于Internet 超越时间和空间的限制,24小时随时随地提供全球性的营销服务, 厂商可以利用它实现全球营销, 展示企业形象、介绍企业产品、发布供求信息和寻找合作伙伴, 还可以通过和客户作互动双向的访问进行产品测试和消费者调查。
4.Promotion(促销)。与电视、广播和报纸一样,Internet本身就是媒体,且不说在Internet上做广告费用更低, 单单是它比其他媒体具有更快的发展速度和更为广阔的发展前景,就使得在Internet上促销极具魅力。据有关资料显示,目前使用Internet的个人用户其年龄多集中在20岁~40岁这一阶段,收入颇高,且几乎都受过高等教育, 对这部分人促销, 极有可能使他们成为产品的早期采用者, 从而引起一轮新的消费时尚。另外,通过Internet 促销也使促销流动更为合理, 消费者可以通过网络主动搜索促销信息, 厂商也可以使广告更集中于目标顾客。
通过以上几个方面的分析, 我们可以看出网络营销是极具生命力的一种新兴的营销方式,它所具有的长处是现今任何一种方式的市场营销无法比拟的, 但是所谓“金无足赤, 人无完人”网络营销也具有它自身的不足, 笔者仍就从以下8个方面来做进一步的阐述。
二、网络营销不足
作为网络经济的产物,网络营销的发展尤其在我国仍处于尝试和起步阶段,还存在不少问题,主要表现在以下几点:
1.现实消费文化对网络营销的影响。中国人受传统思想“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚至深。就目前而言,我国人口知识水平总体不是很高,对网络营销认识不足,主体空位,市场难以定位。网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任,尤其是部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站发布信息,忽视了其在营销、调研、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。
2.网络基础设施建设滞后。由于经济实力和技术方面的.原因,网络的基础设施建设还比较薄弱,已建成的网络设施的质量也离网络营销的要求相差甚远。另外,上网用户比率较低,网民的素质也普遍不高,网络利用率低,网络资源大量闲置和浪费,其次银行、税务等几十个部门的联网才刚刚开始。从网络营销的市场分布范围看,我国上网用户群体多分布在大中城市和东部沿海经济发达地区,一些边远地区的人可能连计算机都没摸过。
3.物流对网络营销的影响。物流配送系统,主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务,但是,中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距:国外利用的是成熟的计算机技术,采用国际通行交易方式,按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则,由计算机自动撮合成交,完成异地和远程货物运输。国内利用的还是原始的技术,可以毫不夸张地说,中国的物流水平相当于发达国家20世纪30年代的水平。因此,我们可以看出:滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应。
4.技术问题――网上支付。互联网上的交易双方只有通过网络进行交流、洽谈、确认,最后才能发生交易,在交易的最后,网上银行充当了一个重要角色。在网上直接进行交易,需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。而目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行之间跨行互联和中央银行金融监管以及宏观调控政策实施。
5.安全问题。安全问题是企业在网络营销中最担心的问题。安全包括信息内容安全和网络系统安全两部分。信息内容的安全与否直接关系到消费者的个人隐私。现在,消费者若直接在网上购物,消费者的个人信息很有可能被盗取,电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取。
6.立法问题。网络营销是一种自由度很高、开放的营销模式,由一个游戏规则限制着它的发展,使其能有序的发展。而目前,我国现行的法律法规只能解决传统的书面型合同、保险单、发票等文件,却无法解决网络中的这些文件。这些问题的出现,需要我国在今后的立法工作中尽快解决。
7.税收问题。这是国际社会争议颇多的话题,发达国家不主张对网上的交易征税,发展中国家则主张征税。因为实现了买卖,商品的所有权由卖方转向了买方,属于销售活动,产品价值得以实现,就应征收增值税、消费税等多个税种。但是目前这些没有明确的法律规定,同时对网络营销的销售行为缺乏有效的监督等,都给税收征管工作带来难度。
8.诚信问题。如今,许多人经常上网溜达但从内心深处害怕上网的很大原因是网络上虚假的东西太多,基于网络的虚拟性和跨时空性,一些犯罪分子开始转向网络。可以设想一下,如果企业和消费者之中若存在一方故意欺诈,那么,造成的严重后果可想而知,被欺诈的一方想要找寻他们都困难。由于网络是虚拟的,用户随时可以在网上蒸发且不留下蛛丝马迹。
综上所述,网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础而发展起来的,相对于传统的市场营销,它在许多方面都具有明显的优势,可以说,它带来了一场营销观念的革命,它是一种新的营销技术,更是一种新的意识。它可以扩大企业的视野,为企业发展提供新的思路,拉近与消费者之间的距离,弥补人力沟通与单向媒体沟通中存在的不足,改变市场竞争的状态。随着完全电子商务的逐渐实现,网络营销必将成为促进其发展的一个新选择。
㈡ 网络营销与传统营销相比其营销策略发生了怎样的转变
1、高效率
网络使得处于网络各结点上的生产商、销售商、消费者的环节得到了直接联系,形成一个复合的、连续的经济活动业务流网,使企业对市场信息、销售信息以及自身经营信息的获取处理能力大大提高,增加了市场机会的能力,缩短了产品进入市场的时间和消耗,扩大了服务项目,减少了投资费用和投资风险,降低了整个营销过程中所消耗的劳动力资源和时间。而电子数据交换系统则把制造商、营销商、储运机构、银行等捆绑在一起,适时的信息流动缩短了物流运作时间、空间,减少了存货要求,使社会资源在世界范围内得到优化配置。
2、 低成本
如今传统营销方式竞争力大,投入高,对新中小企业商家来说,负担太大。举个例子,成都200多个公交站展示牌广告的费用月花费近百万,对于一般小商家来说是个可望而不可及的营销门槛。据BRDC权威调查:企业商家在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入不及传统营销工具投入的十分之一,而网络营销信息到达速度却是传统营销工具的10到18倍,在使用网络获取信息的用户中,商业用户的比例高于接触传统营销工具的用户。可见,网络营销是网络经济时代对接国际市场最有效、也是最经济的营销手段。传统企业是否能利用互联网创造商业机会,降低整体成本,提高企业竞争力,是能否在未来全球经济一体化的强力竞争状况下制胜的关键因素。
3、广范围
营销的真正目的是占领市场份额,提高品牌价值。国际互联网没有国与国、地区与地区的封闭和隔阂,超越时间和空间的束缚进行海量信息的交换和信息共享,形成了一个全新的、开放的全球社区,因此,企业可以通过网络将局部的、区域性营销活动延伸至全球范围。它消除了国际营销的诸多壁垒,实现了真正意义上的企业营销全球化,使企业以最少的投资在世界范围内的任何地方发现市场资源,并快速做出响应。
4、低丢失
信息递减传递原理是指信息在处理过程经过的层次越多,信息丢失量就越多,信息失真的可能性就越大,从而使得信息的效用越低。提供了丰富的信息源,强大的信息沟通和传播能力,减少了信息传递的层级,使企业在进行从市场调研、产品设计、生产到终端服务的一系列程序时和消费者保持密切的交互式联系,和消费者共同创造新的市场需求,减少市场的不确定因素。
5、新思路
国际互联网、企业局域网和云网络技术的广泛使用,企业不断对内部市场营销要素进行动态组合、更新,使内部资源适应外部市场需求。对外部信息的广泛、全面的获取和分析使企业从专注于内部资源的优化配置转化为注重与外部的联合,从外界更广泛的来源获取更为优化的资源,不断促成新的适应内外环境变化的营销方式的诞生,如直复营销、网络营销、定制营销等等。
6.、大趋势
这些年电商对实体商的冲击越来越强烈,迫使很多老牌实体商纷纷转战电子商务,以保证市场稳定,这不仅是电商的胜利,据了解,网络搜索引擎的日搜索量达到了50亿次以上,已超过谷歌成为世界搜索量最大的搜索引擎。这昭示着互联网已经成为最大的市场销售份额来源。随着手机网民的进一步增加,无线市场也被打开,无线市场初显神威,业内已经公认未来数年将是无线网络的天下,面对如此强劲的势头,企业和营销团队所要做的是顺应时代,借势而上。不应固守陈旧营销思想,悖逆大势,网络与无线网络,就是未来。
㈢ 简述网络营销对传统营销的影响
网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的,对传统营销产生如下影响:
1、重新营造顾客关系
网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取新顾客,留住老顾客,扩大顾客群,建立亲密的顾客关系,分析顾客需求,创造顾客需求等,都是最关键的营销课题。
2、对营销战略的影响
由于互联网所具有的平等性,自由性和开放性等特征,使得网络时代企业的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为。因此,网络营销将降低传统营销环境下跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
3、对跨国经营的影响
互联网所具有的跨越时空性和全球性,使得进行全球营销的成本低于地区营销,因此企业将不得不进入跨国经营的时代。
4、对标准化产品的冲击
网络营销借助于网络可以在全球范围内进行市场调研,通过网络厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,也可以测试顾客对产品的认同水平和评价,从而更加容易地了解消费者行为方式和偏好。
5、对品牌全球化管理的冲击
与现实企业的单一品牌与多品牌的决策相同,开展网络营销的公司主要的挑战是如何对全球品牌和共同名称或标志识别进行管理。在实际执行时,对公司的品牌管理采取不同的方法会产生不同的情况。
6、对定价策略的冲击
网络先进的网络浏览功能会使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致,这将对有分销商分布在海外并在各地采取不同价格的公司产生巨大冲击。
7、对营销渠道的冲击
在网络环境下,生产商可以通过网络与最终用户直接联系,这样,不但缩短了营销渠道,而且也降低了成本。
(3)网络营销减少了哪些中间的消耗扩展阅读
网络营销的优势
1、有利于企业取得未来的竞争优势。
2、使消费者的决策更具便利性和自主性。
3、有利于企业取得成本优势。
4、有利于企业和顾客的良好沟通。
5、有利于企业提供更优质的服务。
6、有利于企业提高产品促销的多媒体效果。
㈣ 网络营销与传统营销战略分析的内容主要有哪些差别
网络营销与传统营销之间的差异,从如下四个方面阐述:
1、 产品及产品策略。
2、 价格及价格策略。
3、 促销及促销策略。
4、 销售渠道及策略。
(一)产品及产品策略。
网络营销直接面对消费者 , 较传统营销更加便于实施差异化行销 ( 即 : 一对一营销 ) , 可以针对某一类型 , 甚至是一个消费者制定相应的营销策略 , 并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看、定制或购买 , 这是传统营销所不能及的。理论上一般商品和服务可以在网络上销售 , 但实际上并非如此 , 像电子产品、音 像制品、书 籍等较为直观和容易识别的商品 , 采取网上销售比较适合 , 而大件商品 ,如冰箱、彩电等, 则另当别论。
(二)价格及价格策略。
由于网络营销直接面对消费者 , 进而减少了批发商、零售商等中间环节, 降低了销售成本和营销费用 , 使得商品的价格低于传统销售方式的价格 , 从而产生较大的竞争优势。与此同时, 商品的邮寄和配送费用也会一定程度上减少。
(三)促销及促销策略。
在促销方式上, 网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式, 也可以借鉴传统营销中的促销方式。网络营销为消费者提供足不出户即可挑选和购买自己所需的商品和服务。
(四)销售渠道及策略
由于网络有很强的互动性和全球性, 网络营销可以实时地和消费者进行沟通 , 解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速地为消费者提供信息。改变了客户关系、转变了竞争态势和重组了企业组织。只因网络自身基于的物理条件, 使得离开网络便不可能谈论网络营销, 而传统营销的渠道是多样的。
㈤ 网络营销给我们带来了什么
网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优秀企业,国内的网络营销应用才刚刚起步。随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。
1、网络营销网页策略:中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
2、网络营销产品策略:中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
3、网络营销价格策略:价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
4、网络营销促销策略:以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。
5、网络营销渠道策略:网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。
6、网络营销顾客服务策略:网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
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综上所述,网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网络营销的兴起使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足,品牌弱势的弊端,使公司不断壮大营销成功。
㈥ 网络营销与传统营销空间有何不同
传统营销与网络营销的不同之处:
网络营销与传统的营销的区别网络营销与传统的营销方式的区别是显而易见的,从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别,但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化,但是其仍然没有脱离传统营销理论,4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论。
1、从产品(proct)和消费者(consumer)上看
理论上一般商品和服务可以在网络上销售,实际上目前的情况并不是这样,电子产品、音像制品、书籍等教直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度来看,通过网络是可以对大多数产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者,实施差异化行销(一对一营销),可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。
2、从价格(price)和成本(cost)上看
由于网络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,可以减少销售成本,降低营销费用,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格,从而产生较大的竞争优势。同时也要注意,减少了销售中的中间环节,商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。
3、从促销(promation)和方便(convenience)上看
在促销方式上,网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式,促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者,所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便,一方面少了消费者直接面对商品的直观性,限于商家的诚实和信用,不能保证网上的信息绝对的真实,还有网上购物需等待商家送货或邮寄,在一定程度给消费者又带来了不便。
总结:
网络营销主要通过网络进行营销,它针对的客户群面积更大,是一种以吸引客户为主,带来的客户更有针对性,通常也就是我们说的,是精准的客户营销。
传统的营销是直接强制性的把广告推给客户,客户被动的接收,除了花费资金比较多,效果不如网络营销来的快。
㈦ 网络营销对传统营销有哪些影响
网络营销对价格优势的冲击:
网络营销将有力的冲击传统营销中的企业定价的原则和办法。使企业利用市场的封闭性进行高价销售的优势将不复存在。价格对比网站的出现,将使企业主导的定价优势发生重大的倾斜,顾客将成为价格确定的主体。
网络营销对品牌策略的冲击:
网络技术的出现,对传统的广告品牌学形成了巨大的冲击。品牌意识,品牌理念都被赋予了许多新的内涵。品牌概念已经发生了战略转变。品牌已经成为一个企业的技术创新能力、资源运作能力、品质管理能力、市场拓展能力、企业文化建设能力和网络经营能力的综合反映。特别是对于品牌资本化和品牌在市场进入中的巨大冲击力,我们必须重新审视和认识。才能更好地运作和把握网络营销中的品牌战略。
网络营销对渠道策略的冲击:
网络营销对渠道的冲击更是巨大的。这不仅表现在传统营销中广告障碍的消除,更表现在对种种市场壁垒的冲击,网络的穿透力,将冲破地区封锁和渠道控制,网上信息、网上商店、网上路演、网站的吸引将打开一切进击的路线。同时将对分销商手中的渠道进行整合。其力度、气势、效果全是我们史料不及的。
网络营销对传统营销方式和生产方式的冲击:
网络的冲击力不仅对传统营销方式造成了冲击,对生产方式也造成了冲击。以书籍的生产和出版为例。传统书籍的生产从确定选题到出书,到把书布满市场,再到书店上架,需要很长的时间。电子出版物则可以极大地缩短产品的生产周期,提高生产效率。一种新的正在美国兴起的“即时”出版业务,48小时之内,成书就可到顾客手中。
㈧ 从以下几个方面分析网络营销和传统营销的区别
网络营销与传统营销之间的差异,从如下四个方面阐述:
1、 产品及产品策略。
2、 价格及价格策略。
3、 促销及促销策略。
4、 销售渠道及策略。