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戴尔网络营销应用分析

发布时间:2022-09-03 19:08:26

⑴ 戴尔的网络营销策略

DELL做的网络营销模式有很多种,主要也是因为他们是做直销的,通过网络营销更直接更高效。
他们在各个网站直接做广告,你可以随处可见,特别是电子数码产品相关的网站。
他们还做传真、邮件的群发。用的是gfax这个网络传真群发平台。
还有数据库营销。
所以你才有可能从各个渠道登录他们网站订购

⑵ 戴尔直销模式为何能那么成功


一般来说,大部分的计算机厂商都是运用间接营销模式销售计算机。间接营销模式是通过销售中介,如批发商、零售商等销售产品的一种方式。在这种模式下,出售的产品价格中包含了中介服务费。以康柏电脑公司间接营销模式为例,一台含中介费的台式电脑价格比不含中介费的同款电脑贵了400美元。而戴尔电脑公司通 过直接营 销模式销售电脑,即它的产品直接通过网络销售给客户,没有中介方。顾客在其网站上下达订单时,戴尔询问顾客具体的需求细节,然后按照其需求组装电脑后,直接寄达顾客。这只需几天时间,更节省了中介费。与间接营销模式相比较,直接营销模式有三大优点:第一,顾客能够在任何时间、任何地点购买戴尔产品,甚至是深更半夜电脑专卖店已经关门的时候,又或者是那些没有
电脑零售店的地方。第二,戴尔产品的总成本因减少了中介费用而下降了。第三
,由于戴尔的产品是在顾客下达订单后才进行组装的,所以戴尔不需要囤积存货
。这样戴尔不但减少了储囤成本,还降低了电脑过时淘汰的风险。

假设要分析的这个计算机行业处于一个完全竞争市场,它是由许多独立的小厂商和买方组成,每个厂商销售的都是同质产品。厂商可以自由进入或退出市场,买卖方信息完全对称。根据Parkin的观点,短期内,每个产商的工厂规模,以及行业里的厂商数量都是固定的。假设戴尔是这个完全竞争的计算机市场中的众厂商之一,戴尔的目标是经济利润最大化,经济利润等于总收益减去总成本,而单个厂商的总收益又等于产品的单 位价格 与产量的 乘积。在完全竞争的计算机行业中,单个厂商如戴尔是价格的接受者,也就是说,戴尔不能影响市场价格,它的产品价格由市场价格决定,因此,戴尔须通过提高产量来使其经济利润最大化。同时,当边际收益等于边际成本时,经济利润达到最大化。
戴尔的编辑收益曲线(MR)是处于市场价格(P1)上的一条水平线。戴尔可以以市场价格卖出任何数量的产品。厂商产品的需求曲线与边际收益曲线相同,也是一条在市场价格的水平线。
边际成本曲线(MC)显示出戴尔的边际成本是如何随产品数量的变化而变化的。同时,戴尔的短期供给曲线是平均变动成本曲线(AVC)最低点以上的那部分边际成本曲线。起初,所有的电脑公司都使用间接营销模式,达到一种均衡。每个公司都有一个正常利润(经济利润为零),戴尔公司也是如此。戴尔公司在采用直销模式之前,它的均衡点在E1。在MR=MC,价格为P1,戴尔产品销售量达到Q1,它
就实现了经济利润最大化。而在点E1,平均总成本等于价格,因此,戴尔的经济利润为零,它得到的是正常利润。 E1也被称为“收支相抵点”。戴尔使用直销模式之后,成本下降了。边际成本的下降带来戴尔公司的供给上升。短期内,只有戴尔采用直销模式,又因计算机的价格由市场价格决定,所以戴尔电脑的价格保持不变。然而由于戴尔的平均总成本下降了,于是它的产品利润增加了。

⑶ 戴尔实施网络营销遇到的问题

网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,
有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。
尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,
这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,
将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。
从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
第五,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。
消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,
并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。
例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。
尽管如此,网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。选择好一家网络营销服务商 ,企业所有的顾虑就可以抛开,因为企业获得网络营销价值与网络服务商自身获取价值的目的一样:
真正实现企业网络营销价值最大化!选择网络营销公司合作的时候十分的重要,记住不要选贵的只选对的,现在有很多大的网络营销公司,!
网络炒作策划点和实施资源真的十分的重要,比如说骑迹传媒网络营销他们那里的很多东西真的比其他的公司要实惠,
无论人力还是其它。骑迹传媒是国内率先提出“企业网络营销整体外包”口号的专业广告传媒公司。
迹传媒的官方网址 http://www.qijimedia.com
下面是4月份各大媒体报道:
网易:网络营销外包!骑迹传媒成行业领头人
新闻网址: http://news.163.com/10/0512/17/66GIF8T10001125P.html

⑷ 戴尔公司的营销策略是什么

一.戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
二.充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。
在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。
首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
第二是公共关系。在DELL公司的主页中,也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如,在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
最后是销售渠道策略。在DELL的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略,但是可以看出,其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式,即没有中间商。这是因为Dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势:正是由于采用了这种服务,才减少了二次安装和二次搬运,减少了中间商的介入,这不但大大降低了成本,使计算机可以卖得很便宜,同时,也使得计算机发生故障的可能性减到最小。Dell公司以这种直接生产、快速交货的直销模式震撼着计算机行业并取得了巨大的成功。
三.利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度。
作为一个电脑业这样的高新技术产业,其服务环节是相当重要的,可以说,是决定公司成功与否的一个关键因素。因为对一个用户来说,购买的不仅仅是机器本身,更重要的是其相关的服务。
Dell公司的总裁在谈到今后如何继续保持强劲的发展势头时说:“我们这个行业对客户总是漠然置之,今后我想把客户服务提高到一个全新的高度。”这并不是一句泛泛的 推销口号,公司已经认识到客户服务是今后争夺市场的关键,并提出了一系列衡量服务质量的标准,如交货准时率、首次修机成功率、24小时内维修人员到场率等等。事实证明,对于DELL公司的许多客户来说,首先是被Dell的价格所吸引,但后来价格并不成为主要因素,公司的客户支持和服务才使他们之间建立了供求关系。
首先,Dell提供完善的网上技术服务和技术支持。Dell公司提供的网上服务和技术支持十分广泛,有用户问题解答、Windows98的升级问题说明、2000年问题的解决方案、软件升级的通知等等。广泛的服务不但能够提高其产品的内在价值,也能够获得用户的满意度,提高产品的竞争能力。
第二,开设网上在线论坛。不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题不仅包括2000年问题、服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
第三,提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索,也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等等。
第四,订单查询。客户只需在网上输入六位数字的客户编号或者购货订单编号,几分钟内,将得到一份有关订单进展的详细报告。
今天的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。

⑸ dell网络营销的定价策略是什么

(一)Dell的经营模式:
1984年,戴尔公司成立。该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统,而进行了去掉分销商的经营模式创新。
Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势。
Dell进行了企业内部价值链各环节的创新和纵向创新,将企业中的部分职能活动外包出去,同时改变与分销渠道的联系方式,通过在分销渠道上创新而成功的。
(1)了解顾客需求的变化:顾客需求的变化是经营模式创新最基本的驱动力量。在80年代中期,消费者对计算机的熟练程度大大提高,一些以前由供应商支持的服务不再是必须的了。公司创始人迈克尔•戴尔所做的就是发现这种变化,然后去掉多余的服务——于是计算机“直销”模式产生了。
(2)结合技术上的突破:一些技术突破能被应用到经营模式的创新上来,从而为企业赢得竞争优势。
(3)加深对资源特性的认识:资源之间的组合方式并不是唯一的。
(4)注意外部环境的变化:外部环境的变化也导致经营模式的变革。
(二)Dell的业务模式:
Dell属于产品生产型企业,作为此种企业,它实现了在互联网环境下的产品的价值增值并建立起了高效、一体化的产品生产和供应链系统。Dell在CRM方面做的很好,及时与客户沟通联系,了解最新的市场行情和客户的意愿,产品生产以客户为导向。
Dell采用按订单生产和直销的业务模式,因此能够保持一个较低的成本结构,并利用这种优势不断挑起新的价格战和赢得市场份额。
(三)营销策略
(1)戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
(2)充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。
(3)利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度。
(四)促销策略
(1)广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
(2)公共关系。在DELL公司的主页中,也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如,在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
(3)销售渠道策略。
(五)产品策略
Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如,按产品种类可以分为:台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场,因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场分析策略。
(六)定价策略
计算机市场的价格变化无常,总的说来,对于某一种机型,计算机的价格在不断地降低。Dell公司由于是直销,所以,在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元,售价也比别家低。也就是说,Dell公司采用的是一种低价策略。但是,由于计算机价格迅速地降低,这种价格上的优势并不是很明显。
(七)Dell的直销优势:
首先直接交易需要昂贵且庞大的组织框架,所以大部分的电脑制造商都只对他们最好且最大的顾客进行直接销售。对于其他采购量较小的顾客而言,他们也只能从零售商那里购买产品。
当其他公司还在猜测顾客还想要什么样的产品时,dell早已有了答案。当其他公司必须预估何种配置最受欢迎时,而DEll的顾客却直接告诉dell公司他要的是多大内存和处理能量的笔记本,或是主机本身没有硬盘的配置功能的要求。这些Dell都可以为顾客量身定做。
其他公司必须维持很高程度的库存量,以补充经销商和零售商的需求。但Dell只在顾客需要的时候才为他们生产他们需要的产品。所以没有占据空间,耗费资金的库存,留得资金。

⑹ dell的网络营销理论是什么

dell运用的是整合网络营销理论,它是从4P到4C,运用直销模式

⑺ 网络营销在房地产营销中的应用的论文的摘要怎么

房地产网站策划分析
据国家统计局的数字显示,至1999年末,我国商品房的空置面积已达9124万平方米,其中商品住宅达6787万平方米,这一惊人的数字,不禁令我们反思,问题的症结究竟在哪里?从营销的角度来看,企业、消费者之间信息传导机制存在的严重故障是一个重要原因:房地产企业缺乏细致的市场调查,没有与消费者建立良好的沟通关系,造成信息不对称;企业不了解消费者的真实需求,生产了大量适销不对路的产品,造成积压;消费者被强迫性地接受他们并不满意的房地产信息,面对数量巨大但可选择空间很小的住房,产生了一种对房地产企业的逆反与不信任。此时,网络这一高科技的产物,为我们消除这种困扰提供了一个亮点。网络营销可以说是这个世纪最有代表性的一种低成本。高效率的全新商业模式,它的一大优势在于缩短了企业与消费者的空间距离。一个行业必须与社会的主流技术相融合,不断创新,才能使该行业永葆青春。房地产业也必须正确面对新科技革命,将传统产业同网络优势相结合,充分享受新技术为之带来的巨大收益。

许多公司都承认营销的关键词汇是:快速—灵活—准确—友好—有乐趣,顾客需要充分享受购物的乐趣,而巨希望购物的过程方便,网络营销正因为它具备这些独特的优越性成为营销领域里的一个热点。对于房地产这种高价值的产品,消费者在做出决策时需要大量信息,企业为了给消费者提供满意购买的条件,与消费者进行双向互动,自然会被网络营销的魁力深深吸引。那么,房地产网络营销与传统营销相比有哪些优势呢?

一、房地产网络营销的优势

1.真正以消费者为中心,增进房地产企业与消费者的沟通。

网络营销是一种自下而上的营销方式,与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。

2.减少信息不对称,驱动房地产质量和服务提升。

网络营销要求房地产企业的各种信息公开化,并受消费者的监督,减少黑箱操作,逐渐缩减二者间信息掌握程度的差距。同时,消费者还可以对已购房地产进行评价,与别人一起分享消费体验,这样好产品会被越来越多的人知晓接受,劣质产品会被淘汰出市场,网络营销成为一种驱动房地产质量、服务提升的力量。

3.降低企业的成本,提高工作效率。

房地产与网络结合,可以通过网上采购和网上销售,大大降低诸如采购费、租赁费、广告费及大量的销售人员工资等期间费用,从而大幅度降低成本。

4.扩大选择空间,节省了消费者无效奔波的时间。

以前,消费者要购买一套房子,通常要花较多时间了解大致情况并来回奔忙看房,有了网络,消费者只要坐在家里的电脑旁,轻轻按动鼠标,各种位置、户型、价位的房屋任你挑选。这些大量信息使房地产企业提供的不同产品之间的差异更加直观、详尽和方便查询,大大拓展了选择空间,节省了消费者无效奔波的时间。

二、房地产网络营销发展的制约因素及存在的问题和缺陷

l.房地产网络营销发展的前景虽然诱人,但在其现实发展中仍存在着多种制约因素。

例如我国网络尚处于起步和发展阶段,基础设施差、技术软件落后、缺乏网络安全保护措施和高水平的网络营销人员,网络立法、结算系统、房地产税收等配套措施跟不上,以及广大消费者对持卡消费的排斥,都制约着网络营销的发展。

2.目前已经在运行的房地产网络营销中也存在一些问题。

比如,网络内容简单,不能满足消费者的需要。现在房地产网站不少,且呈扩张趋势,但大多数房地产企业实力较弱。服务内容单调、发布的信息许多是‘粘贴”和“复制”的,在数量和质量上都没有超过传统媒体。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样本房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。还有一些房地产网站不适应市场需求、缺乏独特价值、竞争优势不明显,网络营销成了买卖双方之间多余的第三只手,浪费了企业资源。

3.以网络形式发展房地产营销也存在一些缺陷

(1)缺乏信任感。众所周知房地产是一件价值巨大的产品,它往往是一个人、一个家庭一生中金额最昂贵的一次购买,所以每个购买者都是非常小心谨慎的。人们仍然信奉眼见为实的观念,看不到实物,他们不可能将一大笔款项交给一个小小的鼠标。况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上交易的。

(2)无法提供亲身体验。网络虽然可以全方位展示房地产的外形,向消费者提供全部的理性购买依据,但它无法向消费者提供亲身体验,感性的现场综合感受对房地产这种特殊商品来说是非常重要的。即使房地产的所有技术指标100%合格,消费者也可能因为窗外的视野,甚至是隔壁的邻居而放弃购买。

(3)浪费网络资源优势。网络的特点是覆盖面大,信息传播速度快,但房地产具有不动性和客源地域性的特征,这样的网络资源的优势就被大大削弱了,因此网络虽然会极大推动房地产营销的发展,但它不会带来简单的几何级数的增长。

由以上对房地产网络营销的分析表明,房地产网络营销还不能取代传统营销,只有与传统营销实现整合、优势互补,才能使房地产企业的整体营销策略获得成功。

三、房地产网络营销与传统营销的整合

Buy. com的创始者和首席执行官斯科特·布鲁姆认为要想在网络竞争中脱颖而出,企业需要双管齐下:一是采取传统的市场营销手段;二是在网上提供价格有吸引力的商品。应该说至少到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。

1.传统营销的对象。房地产企业网站的知晓和品牌的建立只有通过传统营销方式才能得以实现。网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,而网站怎样才能引起消费者的点击欲望呢?传统媒体的广告促销是有力的帮手。就连以网上直销闻名的戴尔公司,也在电视的黄金时段大打广告。在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,吸引真正有需求的目标消费者,以免虚耗宣传资源。

网络的被动性表现在它只能等待消费者的光顾,因此企业就必须得在消费者购买决策前树立品牌形象。只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。对于房地产这种高价值产品,品牌效应在消费者购买决策者中是一个重要影响因素。品牌向消费者传达了一种代表特定的房屋质量与管理服务水平的信息,降低了事前的信息不对称性。良好的品牌形象也是房地产企业的一项无形资产。从长远看能降低房地产企业的营销成本,加快销售进度。借助传统媒介建立品牌形象,是房地产企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。如果没有传统营销的帮助,网络营销只能坐着冷板凳,感叹英雄无用武之地了。

2.网络营销的对象。网络营销的对象是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻,如房屋网络、售点新闻等。网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对优化房地产市场的信息环境意义也很大,所以网络营销的目标至少在目前应定为提供信息,而不是网上买卖,实际交易还是应在传统渠道。

我们正处在一个网络技术飞速发展的时代,中国的房地产网络营销拥有巨大的潜力,但真正的回报需要一段时间,网络营销与房地产业的完美结合离我们还有一段距离,不过我们仍然可以相信,这个距离随着技术及社会进步越来越近。
如果还没解决你的问题,可以加我网络HI账号。

⑻ “海尔”和“戴尔”的网络营销策略及相关服务的认识及体验感受。

这都行??

⑼ Dell电脑应该采用怎样的网络营销定价方法

不用那么麻烦,只要把直接上网的机子设成共享:
打开我的连接,在adsl上点右键,共享它
在把两台机子的工作组设成一样的,就行了。

基本无线局域网故障大集合
如果你的无线网络出现了问题,其原因可能是来自各个方面。当你试图解决这一问题时,可能会涉及硬件厂商以及网络配置等诸多因素。当一个无线网络发生问题时,你应该首先从几个关键问题入手进行排错。一些硬件的问题会导致网络错误,同时错误的配置也会导致网络不能正常工作。在这篇文章中,我们将介绍一些无线网络排错的方法和技巧。(本文针对的是基本的无线网络,而不是特殊的无线网络)
硬件排错

当只有一个接入点以及一个无线客户端出现连接问题时,我们可能会很快的找到出有问题的客户端。但是当网络非常大时,找出问题的所在可能就不是那么容易了。

在大型的无线网络环境中,如果有些用户无法连接网络,而另一些客户却没有任何问题,那么很有可能是众多接入点中的某个出现了故障。一般来说,通过察看有网络问题的客户端的物理位置,你就能大概判断出是哪个接入点出现问题。

当所有客户都无法连接网络时,问题可能来自多方面。如果你的网络只使用了一个接入点,那么这个接入点可能有硬件问题或者配置有错误。另外,也有可能是由于无线电干扰过于强烈,或者是无线接入点与有线网络间的连接出现了问题。

检查接入点的可连接性

要确定无法连接网络问题的原因,首先需要检测一下网络环境中的电脑是否能正常连接无线接入点。简单的检测方法是在你的有线网络中的一台电脑中打开命令行模式,然后ping无线接入点的IP地址,如果无线接入点响应了这个ping命令,那么证明有线网络中的电脑可以正常连接到无线接入点。如果无线接入点没有响应,有可能是电脑与无线接入点间的无线连接出现问题,或者是无线接入点本身出现了故障。

要确定到底是什么问题,你可以尝试从无线客户端ping无线接入点的IP地址,如果成功,说明刚才那台电脑的网络连接部分可能出现了问题,比如网线损坏。

如果无线客户端无法ping到无线接入点,那么证明无线接入点本身工作异常。你可以将其重新启动,等待大约五分钟后再通过有线网络中的电脑和无线客户端,利用ping命令察看它的连接性。

如果从这两方面ping无线接入点依然没有响应,那么证明无线接入点已经损坏或者配置错误。此时你可以将这个可能损坏了的无线接入点通过一段可用的网线连接到一个正常工作的网络,你还需要检查它的TCP/IP配置。之后,再次在有线网络客户端ping这个无线接入点,如果依然失败,则表示这个无线接入点已经损坏。这时你就应该更换新的无线接入点了。

配置问题

无线网络设备本身的质量一般还是可以信任的,因此最大的问题根源一般来自设备的配置上,而不是硬件本身。知道了这一点,我们下面就来看看几种常见的由于错误配置而导致的网络连接故障。

测试信号强度

如果你可以通过网线直接ping到无线接入点,而不能通过无线方式ping到它,那么基本可以认定无线接入点的故障只是暂时的。如果经过调试,问题还没有解决,那么你可以检测一下接入点的信号强度。虽然对于大多数网管来说,还没有一个标准的测量无线信号强度的方法,但是大多数无线网卡厂商都会在网卡上包含某种测量信号强度的机制。

试试改变频道

如果经过测试,你发现信号强度很弱,但是最近又没有做过搬移改动,那么可以试着改变无线接入点的频道并通过一台无线终端检验信号是否有所加强。由于在所有的无线终端上修改连接频道是一项不小的工程,因此你首先应该在一台无线终端上测试,证明确实有效后才可以大面积实施。记住,有时候无线网络的故障可能由于某个员工挂断手机或者关闭微波炉而突然好转。

检验SSID

不久前,我带着我的笔记本去朋友家工作。由于朋友家也采用了无线网络,因此我决定连接到他的网络。回到家后,我并没有再用这台笔记本。过了两周,当我再打开笔记本后,发现它无法连接到我的无线网络了。很快我就找到了问题的根源:我忘记重新将服务区标识符(SSID,Service Set Identifier )修改回我自己的网络标识了。记住,如果你的SSID没有正确的指定网络,那么你的笔记本根本不会ping到无线接入点,它会忽略无线接入点的存在,按给定的SSID来搜索对应的接入点。

检验WEP密钥

检查WEP加密设置。如果WEP设置错误,那么你也无法从无线终端ping到无线接入点。不同厂商的无线网卡和接入点需要你指定不同的WEP密钥。比如,有的无线网卡需要你输入十六进制格式的密钥,而另一些则需要你输入十进制的密钥。同样,有些厂商采用的是40位和64位加密,而另一些厂商则只支持128位加密方式。

要让WEP正常工作,所有的无线客户端和接入点都必须正确匹配。很多时候,虽然无线客户端看上去已经正确的配置了WEP,但是依然无法和无线接入点通信。在面对这种情况时,我一般都会将无线接入点恢复到出厂状态,然后重新输入WEP配置信息,并启动WEP功能。

棘手的WEP配置问题

到现在为止,最常见的与配置有关的问题就是有关使用WEP协议。而且WEP带来的问题也相当棘手,因为由于WEP不匹配所产生的问题显现的症状和很多严重的问题非常相似。比如,如果WEP配置错误,那么无线客户端将无法从无线网络的DHCP服务器那里获得IP地址(就算是无线接入点自带DHCP功能也不行)。如果无线客户端使用了静态IP地址,那么它也无法ping到无线接入点的IP地址,这经常会让人误以为网络没有连接。

判断到底是WEP配置错误还是网络硬件故障的基本技巧是利用无线网卡驱动和操作系统内置的诊断功能。举个例子,我的一个笔记本采用Windows XP系统,并配备了Linksys的无线网卡。当我将鼠标移动到系统任务栏的无线网络图标时,会有网络连接信息摘要浮现出来。当连接频道和SSID设置正确后,就算WEP设置错误,你也可以连接到无线接入点。此时,从任务栏你会看到连接信号的强度为零。不论WEP是否设置正确,Linksys网卡都会显示出连接信号强度。由此你也可以知道网络确实是已经连接上了,虽然有可能无法ping到无线接入点。

如果你右键点击任务栏中的无线网络图标,并在弹出菜单中选择查看可用的无线网络(View Available Wireless Networks)命令,之后你会看到无线网络连接(Wireless Network Connection)对话窗。这个对话窗会显示出当前频道内的全部无线网络的SSID号,包括你没有连接上的网络。因此如果你发现你的无线网络号在列表中,但是你看起来不能正常连接,那么你可以放心,自己的网络连接并没有什么问题,问题是出在配置上。

注意:无线网络连接对话框还提供了一个可以输入WEP密钥的区域,当你试图连接某个无线网络时,可以输入该网络的WEP密钥。曾经有很多次,我无法正确的连接到目的网络,都是通过在这个区域手动输入WEP密钥而获得成功的。一般在这里输入WEP密钥后,网络会马上连接成功。

DHCP 配置问题

另一个让你无法成功的访问无线网络的原因可能是由DHCP配置错误引起的。网络中的DHCP服务器可以说是你能否正常使用无线网络的一个关键因素。

很多新款的无线接入点都自带DHCP服务器功能。一般来说,这些DHCP服务器都会将192.168.0.x这个地址段分配给无线客户端。而且DHCP接入点也不会接受不是自己分配的IP地址的连接请求。这意味着具有静态IP地址的无线客户端或者从其它DHCP服务器获取IP地址的客户端有可能无法正常连接到这个接入点。

当我第一次安装了带有DHCP服务的无线接入点时,我允许它为我的无线终端分配IP地址。然而我的网络的IP地址段是147.100.x.y,这意味着虽然无线客户端可以连接到无线接入点并得到一个IP地址,但笔记本将无法与有线网络内的其它电脑通信,因为它们属于不同的地址段。对于这种情况,有两种解决方法:

禁用接入点的DHCP服务,并让无线客户端从网络内标准的DHCP服务器处获取IP地址。

修改DHCP服务的地址范围,使它适用于你现有的网络。

这两种方法都是可行的,不过具体还要看你的无线接入点的固件功能。很多无线接入点都允许你采用其中一种方法,而能够支持这两种方法的无线接入点很少。

多个接入点的问题

设想一下假如有两个无线接入点同时按照默认方式工作。在这种情况下,每个接入点都会为无线客户端分配一个192.168.0.X的IP地址。由此产生的问题是,两个无线接入点并不能区分哪个IP是自己分配的,哪个又是另一个接入点分配的。因此网络中早晚会产生IP地址冲突的问题。要解决这个问题,你应该在每个接入点上设定不同的IP地址分配范围,以防止地址重叠。

注意客户列表

有些接入点带有客户列表,只有列表中的终端客户才可以访问接入点,因此这也有可能是网络问题的根源。这个列表记录了所有可以访问接入点的无线终端的MAC地址,从安全的角度来说,它可以防止那些未经认证的用户连接到你的网络。通常这个功能是不被激活的,但是,如果用户不小心激活了客户列表,这时由于列表中并没有保存任何MAC地址,因此不管其他的如何设置,所有的无线客户端都无法连接到这个接入点了。

我也遇见过当网络中存在多个接入点时,由于设置了用户列表而引起的问题。有些管理员以为只要在一个接入点上设置了客户列表,那么这些认证的客户就可以访问网络的任何接入点了。其实不然,如果你希望接入点激活客户列表功能,以提高安全性,那么应该在网络中的每个接入点上进行相同的设置,这样经过确认的用户就可以连接网络的任何一个接入点,而未经确认的用户则无法连接到任何一个接入点

⑽ 戴尔网站网络营销的特点

一:戴尔网络营销特点:

戴尔在线的营销目标的是最大限度地满足顾客的需要,使公司能更快捷、高效的运转,产生更大的饿效益。以下是公司网络营销的主要目标
.1.更准确快捷地了解顾客需求,有计划的组织生产
2.提供直销服务,网上查询和预定
3.降低公司库存,根据顾客订货组织生产
4.顾客个性化服务
5.网上故障诊断和技术支持
6.降低公司营销费用

二:戴尔网站的特点:

1.网上订货
功能描述:对许多第一次购物的顾客来说,网站的核心就是配置,报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。顾客可以方便快捷地浏览产品市场和各种型号计算机的技术信息,进行系统配置或获取系统报价(膝上计算机,台式机,工作站或是服务器),以电子方式发送订单或者检查订单状况,获得便捷的网上预定。
效果评价:网上订货可以满足顾客自定义配置计算机组件的需求,方便顾客进行选购,减少顾客准备购物的时间浪费,增加了交易成功的概率。

2.网上查询
功能描述:戴尔公司建立了产品订购和发送数据库,为顾客提供订货查询服务,为等待订货到来的用户提供订货状态信息。1998年第一季度,每周有4万多人在网上检查他们的订货情况。既让用户节省了电话费,同时也使戴尔公司减轻了工作量,公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。
效果评价:提高了顾客查询的效率,方便了顾客,同时减轻了呼叫中心的压力,降低了公司的运营成本

3.技术支持
功能描述:戴尔公司为用户提供了网上故障诊断和技术支持,以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。1995年,公司把这一部分放到网上,顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年,戴尔公司又推出了一个更加快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。
只要在网站上输入这个号码,顾客就会被引导到一个在线的故障检测过程,这一过程是专门针对顾客使用的计算机型号和制造细节进行设计的,在这里,顾客可以得到公司维修人员的详尽服务。

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