① 我国网络营销发展中的问题及对策
网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。对照传统营销,无论是从降低了 企业 的营销成本看,还是从提供了更多的营销机会看,抑或是满足了更多的消费者个人偏好看,网络营销都比前者具有更多的优势。因此,网络营销得以在全球范围内迅速开展起来。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,截止到2005年6月30日,我国网上购物大军已达4640万,占全体网民的22.1%,其中半数为网上购物常客。随着网民购买服装,生活家居用品比率的不断增高,B2C市场已经开始逐渐的从单一化的产品模式(书籍、影像制品和数码产品等)向多元化的产品模式转变。同时,由于C2C市场的迅速发展,网上支付的比率迅速的增长至48.4%。不仅是大型企业开展网上营销红红火火,一些中小企业也开展的有声有色。但是,在这一片欣欣向荣之中,也存在着一些问题制约着网络营销的发展。
一、网络营销发展过程中存在的问题
(一)对网络营销的认识存在偏差
企业对网络营销的认识存在偏差。对于一些企业来说,特别是这些企业的领导层和管理层,长期受到传统营销观念的 影响 ,虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式,但在本质上仍然没有接受网络营销,其经营管理的理念更是没有更新。导致企业网络营销流于形式。具体表现在:企业网站长期没有更新,没有联系信息,只是作为摆设,没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。
消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说,传统的消费观念也根深蒂固,作为信息劣势的一方,消费者因为不能实地看察商品,总是认为有欺骗而不放心,加上时有类似的新闻在电视上出现,造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。
(二)网络基础设施和配套建设问题
拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的 农村 地区几乎是网络的盲点,而一些县城或镇上,虽然有网络,但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块,网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看, 经济 发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。另外,我国的网络普及率只有16%,低于全球网络普及率的19.1%。这些问题的危害在于:网络营销既不能普及到全国地区,也不能普及到全国人民大众,无形中损失了大量的市场机会。
(三)我国网络营销策略水平普遍不高
我国网络营销的开展还刚刚起步,总体水平比较低,对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究 ,对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的方法和策略,而对于一些难以网上销售的产品,相关企业却望而却步,没有及时的应对之法,特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立,企业很难在一时之间加以改变,也难以控制,所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益,所以冲突不可避免,许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却,更不用说对网络营销的策略进行创新。
(四)网络诚信问题没有根本解决
由于网络营销在我国开展的比较晚,这种营销方式在我国还没有深入人心,许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在电子商务发展过快的今天,由于相关部门的法律法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后,致使我国电子商务行业良莠不齐,网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜,大大削弱了消费者对于网络购物的信心,严重制约了我国电子商务的发展,也直接影响到网络营销的发展。
二、对网络营销存在问题的对策
网络营销作为新经济形式下的产物,对我们而言,既是机遇,也是挑战。在网络营销飞速的发展过程中,它极大的改变了人们的消费观念和生活方式。当然,在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。为此,我国网络营销应该在以下几个方面进行再认识和调整:
(一)树立网络营销观念和意识
对于企业的全体员工,尤其是领导层和管理层,一定要树立网络营销的新观念,改变自己的传统经营管理思想,以适应在新经济形式下的竞争。对于一些中小企业而言,网络营销给他们带来了低成本优势,也带来了更多的营销机会,同时也带给他们和大企业同等竞争的机会,在没有规模经济制约其自身的情形下,参与到全国甚至是全球的市场竞争中。
对于消费者而言,也要改变自己的消费观念,毕竟网络营销会带给自己更大的方便和快捷。随着经济的不断发展,网络营销在我国的发展会有更大的空间,也将会成为未来营销的主流,消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念。
(二)加大对 网络 基础设施建设的投入
随着我国经济的发展和网络在全国范围内的不断普及,对网络基础设施的要求也越来越高,互联网范围的逐步扩大,从城市逐渐向乡镇一级扩展,这无疑是对我国的网络运营商提供了更高的要求。要想在未来的竞争中占据优势,必须把网络的范围铺向更广阔的农村 。据CNNIC统计,2007年农村网民成了新增网民的重要组成部分,其规模年增长率超过100%,达到127.7%,农村网民数量达到了5262万人。7300万新增网民的4成,即有2917万来自农村。这个数据充分说明了广大农村日益成为网络普及的新亮点,只有加大对这些地区网络基础设施建设的投入,未来 电子 商务包括网络营销才能有更广阔的市场空间。
(三)大力提高网络营销策略水平
在网络营销策略组合中,不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化,而且应该向“4C”转变。现在看来,网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的 问题 。不仅如此, 企业 对自己网站的推广上也要有相应的策略,要有相应的网站推广计划,相应的推广策略以及对网络消费者行为的 分析 ,这样才能获得成功。
值得一提的是网络广告,它在整个网络营销策略中的地位也是非常重要的,针对网络广告的设计与发布,都要有相应的技术开发和技术创新,针对网络广告的收费方式也要有所依据。
(四)网络诚信体系的建立及相关 法律 法规的制定和完善
建立完善的网络诚信体系,是进行电子商务活动和网络营销的保证。如今在网上开展营销活动的企业已经可以申请诚信等级。在网上开展营销活动的企业,只要登录相关网站,下载全国企业网络营销基本诚信数据库申报表,即可申请从低到高不同诚信等级。 中国电子商务协会将从企业基本信息、综合素质、履约及资产质量、赢利能力、用户满意度等多个角度展开调查、核实和评估,决定是否将其纳入到基本诚信数据库,并颁发相应的诚信等级。这样一来,消费者就可以非常清楚的知道哪些企业是值得信赖的。将那些缺乏诚信的企业剔除和淘汰。
但仅仅依靠道德层面和政策层面的努力是远远不够的,更多的是应该在法律层面上给予支持和保护。由于网络营销在我国的发展处于起步阶段,涉及的领域在法律上没有明确的约束,只有在相关法律上有大概的涉及,这就会给不法企业有可乘之机。因此我们要在这方面多多努力,加快电子商务立法的制定与不断完善,特别是在电子商务交易方面的规范。还有就是加快网络广告法的制定,传统的广告法已过于陈旧狭隘落伍,完全不能适应它的发展,对电子合同法这方面也要进行必要的修善。
综上所述,网络营销是适应网络技术发展与信息网络 时代 社会 变革的一种全新的营销理念,它在未来经济中会有巨大的发展空间。在发展中肯定会存在这样或那样的问题,我们也只有不断的探索,在政府、企业和消费者的共同努力下,在发展中解决问题,推动网络营销的良性运行和协调发展。
② 网络时代企业营销面临哪些挑战
一、互联网营销对品牌优势的危害
互联网营销将对传统式的公司标价标准和方式的营销推广造成强劲的危害。容许企业运用封闭式销售市场以天价售卖的优点将消退。价格对比企业网站的出现,将使公司核心的品牌优势显着歪斜,顾客将变成价钱明确的行为主体。在信息内容互联网时代,互联网技术的运用更改了信息内容的分派和接受方法,更改了大家的衣食住行,工作中和学习培训,协作与沟通交流的自然环境。企业还运用新大数据技术的迅速发展趋势来加快其发展趋势。推动更合理地保持本人和机构买卖主题活动。在这般极大的潜在性销售市场中,怎样开展互联网信手营销并攻占新兴经济体,对公司而言即是机会,都是挑战。互联网营销都是顾客价值观转变的结果:考虑顾客要求是企业经营管理永桓的关键。充分利用网络做为技术性的主阵地,为顾客出示各种各样服务项目,是未来得到核心竞争力的有效途径。当市场经济体制发展趋势到今日时,大部分商品的总数和类型都比较丰富。
二、互联网营销对品牌策略的危害
互联网技术的出现对传统式广告词知名品牌造成了极大危害。品牌效应,知名品牌意识早已授予了很多新的内函。知名品牌定义产生了发展战略变化。知名品牌早已变成公司企业创新能力,资源经营工作能力,品质管理水平,市场开拓工作能力,企业文化创新工作能力和网站运营工作能力的综合性反映。非常是针对知名品牌资产和知名品牌进到销售市场的极大危害,人们务必再次思考和认同。在互联网营销中尽快运行和掌握品牌策略。顾客能够依据自身的心理状态要求挑选和选购货品和服务项目。她们规定的越大,转变就会越快。顾客将积极根据各滑败嫌种各样将会的方式获得与商品有关的信息内容开展较为,进而提升她们对商品的信赖并争得心理状态满意率。互联网营销也是以商业服务市场竞争中造成的,伴随着市场需求的日益加剧,以便在市场竞争中占上风,公司已竭尽所能吸引住消费者,难说有哪些新的与众不同的方式来制胜。
三、互联网营销对市场策略的危害
互联网营销对方式危害极大。这不但在传统式的营销推广广告词阻碍中清除,并且在各种各样销售市场阻碍的危害下,互联网的渗入,将提升地区封禁和方式操纵,免费在线信息内容,免费在线店铺,免费在线电影路演,企业网站诱惑力将开启全部进攻线路。另外,代销商手上的方式将被融合。它的能量,趋势,功效是人们历史记录所不可以超过的。与传统式电商不一样,O2O电商公司具备线下实体线,这在于O2O电商的特性。在有机化学业务流程的状况下,如何把网络营销主题活动转换为线下推广消费是O2O电商遭遇的较大挑战。与传统式的电商黄金现货交易(只有在货运物流以后应用)不一样,O2O电商买卖是“服务项目”。支付和“应用”中间的间隔时间十分短。客户一般在应用移动智能终端后立即消费和应用。在这样的事情下,怎样使客户在短期内内根据营销推广作出选购决策来进行买卖是一个关键的艰难。
四、互联网营销对市场营销观念方法和精益生产方式的危害
网络的影响不但危害了传统式的营销方式,并且危害了制造方式。从业书藉的制造和出版发行。传统式书藉的制造必须很长期才可以进行,从明确主题风格到出版书籍,再到向书藉投入市场,再到在图书店发布。电子器件出版发行能够大大缩短商品的制造周期时间,提升生产率。英国已经盛行新的“立即”出版业务,能够在48钟头内将书籍交由顾客。在文案中应用趣味的语句。软文撰写是客户联络活动营销的起始点。仅当创意文案趣味时,客户才有心进一步参加活动营销。与文本对比,图型更为立即,栩栩如生,而且在沟通交流中具备更大的视觉危害。只能根据应用精致趣味的营销推广照片,人们才可以提升主题活动对客户的诱惑力。互动是社交网络时期互联网营销的最关键特点,都是区别互联网营销与市场营销观念的最基础和颠覆性优点。互动枯羡交流能够提高客户对知名品牌的了解,清除客户对知名品牌的疑惑,提升客户满意度,是一种合理的营销方式。互联网营销主题活动的互动基本原理一般包含客户与客户中间的互动,及其客户与服务平台中间的互动。
五、营销推广在全部数据营销中常占的占比已经提升
因为领导者过多,因而管理决策链很长。很多推广工具出示自定和自动化技术作用,这种作用能够为不一样的目标和计划方案出示不一样的信息内容。可是我依然猜疑是不是能够精确地保证这一点。终究,领导者和客户的人物角色有时候是没法区别的。因而,第一个挑战是营销自动化专用工具是不是能够从对于不一样工作人员的解决方法刚开始。我依然觉得,内容运营务必返回客户的基础要求,而且务必最先为客户出示“有效的”信息内容和内容,随后才有将会考虑到怎样使内容更为趣味和有诱惑力。运营中心最关键的作用之一就是说制做营销推广图,能够简易地将其视作市场分析师的工作中,包含每星期市场的需求的转变,竞争者是不是有新品进到销售市场,房地产业行业已经起动什么最新项目,及其最新项目的行业。相对的信息内容,也要看许多指标值,比如用电量指标值,报价指数值,房子动工指标值,房子补助指标值。
六、互联网营销信息内容散播的关键方式
免费在线福利彩票营销就是指根据一个或好几个获得礼品超出参加活动成本费的人来特价商品或服务项目。免费在线福利彩票主题活动关键附设于调研,商品销售,扩张消费群,庆贺主题活动和一些主题活动的营销推广。积分营销,一般就是指设定较高使用价值的礼品,顾客根据数次选购或数次参加一项主题活动来提升积分以得到礼品。竞拍营销是无限价钱在线拍卖商品。一对一的互动互联网的互动减少了信息内容商品生产者和顾客中间的间距,并使信息内容顾客能够参加全部信息内容营销推广全过程。双重沟通交流提升了顾客的参与性和激情,提高了顾客的信赖感,并使公司可以目的性地进行活动营销,提升顾客满意率,保持同_营销推广。因为互联网技术更改了传统式的空间概念,因而出现了有别于真正自然地理室内空间的网站空间和虚似社会发展,催产了虚似销售市场,虚拟企业和虚似店铺。
现如今,网络时代已进到移动互联时期。公司互联网推广将变得更加关键。这都是公司获得顾客不可或缺的方式。她们更期盼得到营销推广信息内容,更期盼寻找营销渠道。因而,将这种整合资源到互联网营销中是大势所趋,都是互联网消化吸收和扩张互联网销售团队的有效必定规定。它能够节约很多价格昂贵的门店房租,降低库存量的资产占有,使企业规模不会受到场所限定,并便捷客户资料的搜集等。这种都能够减少企业经营的成本费和花费,减少经营周期时间,多方面提高公司的核心竞争力,提高效益。事实上,人们更为关心在此项工作上是不是能够保持信息化管理。终究,人们搜集了过多的客观事实数据信息。假如人们与一些推广工具协作,则有将会保持市场销售的预测分析作用。另一方面,由美团外卖官博,当地新浪微博和每个业务范围的新浪微博构成的博客营销向量处理了客户的难题,并根据新浪微博显示信息客户的评价,提高了客户与服务平台中间的互动交流。
③ 网络营销对传统营销有什么影响
伴随着互联网技术向光纤宽带,智能化和人性化的迅猛发展,客户能够在更宽阔的行业中保持响声,照片,图象和文字的集成化中的多维度资源共享和人机交互技术。这将造成大家销售市场的结束并逐渐使销售市场人性化,最后依据每一客户的要求机构制造和市场销售。互联网营销对市场营销观念有哪些危害?互联网营销是一种融合市场营销观念方法的营销方式。信息内容社会发展的来临开启了互联网营销迅速发展趋势的安全通道。互联网营销对市场营销观念有什么危害?互联网营销对市场营销观念销售市场有哪些危害?与市场营销观念对比,互联网营销有什么优点?互联网营销与市场营销观念中间的明显差别取决于Internet程序运行和顾客要求的转变。那么网络营销对传统营销有什么影响?一、不一样的便捷
各种各样社交软件,社区论坛,搏客,网络辞典等,公司能够在网络时代中开展多方位和三维的推广营销,更多方面地融合线下推广资源和在线资源,进而推动线下推广顾客有着对免费在线有更全方位的掌握。可是,市场营销观念的地区宣传策划无法遮盖大范畴的群体,营销推广范畴将遭受挺大限定。互联网技术的跨越国界和时光特点使网上购物商城为顾客产生了巨大的便捷。传统式的购物广场有固定不动的上班时间,而您能够随时随地享有网上购物商城。另外,您能够不在离去家的状况下与世界各国的店家议价,这不但节约了经济成本,并且清除了室内空间间距。在传统式的营销推广中,顾客是信息的不对称的老弱病残,公司对顾客的掌握许多,而顾客对商品的特性并不是很掌握,而互联网营销则是清除或消弱了信息内容的不对称性,顾客能够了解商品根据互联网技术随时随地搜集信息,掌握商品特性,获得其他信息以降低信息的不对称。
二、对品牌优势的危害
互联网营销将对传统式的公司标价标准和方式的营销推广造成强劲的危害。容许企业运用封闭式销售市场以天价售卖的优点将消退。价格对比企业网站的出现,将使公司核心的品牌优势显着歪斜,顾客将变成价钱明确的行为主体。网络营销能够在互联网技术上发布消息,以立即向消费者推销产品,降低分销商连接,扩张市场销售范畴,进而节约店铺房租和人力成本,协助公司缓解库存量工作压力并减少经营成本。
三、不一样的市场营销观念
营销推广的目地是角逐新顾客,吸引老顾客并扩张顾客群。在网络空间中,顾客遍及世界各国,怎样与这种客户维持密切联系,把握顾客特点,创建顾客信任感,这种全是互联网营销取得成功的重要。与传统式的一对多大家营销方式对比,互联网营销的市场营销观念大不一样。在市场营销观念中,公司将市场的需求区划为好多个较小的市场细分。公司在制订营销战略时,会依据每一市场细分的特点信息传递并制订对策。虽然考虑到了顾客的不一样喜好,可是因为市场细分仍归属于巨大的消费人群,因而公司在一定水平上忽视了每一顾客的要求。互联网推广的不同点取决于它致力于考虑特殊的顾客要求。互联网营销减少了公司的产品成本,并使人性化制造和订制变成将会。
四、对品牌营销策略的危害
互联网技术的出现对传统式广告词知名品牌造成了极大危害。品牌效应,知名品牌意识早已授予了很多新的内函。知名品牌定义产生了发展战略变化。知名品牌早已变成公司企业创新能力,资源经营工作能力,品质管理水平,市场开拓工作能力,企业文化创新工作能力和网站运营工作能力的综合性反映。非常是针对知名品牌资产和知名品牌进到销售市场的极大危害,人们务必再次思考和认同。在互联网营销中尽快运行和掌握品牌策略。互联网营销能够保持精确的营销推广,在互联网营销中,大部分顾客全是根据网络搜索引擎检索有关的长尾词抵达企业官网,因而互联网营销对客户需求的协助功效很强,因而转化率会很高!
五、不一样的沟通交流方法
在市场营销观念中,电视机,广播节目,报刊和杂志期刊是与顾客沟通交流的关键方法。可是,在这种互联网媒体向顾客信息传递以后,没办法从顾客那边得到意见反馈。仅仅伴随着Internet的出现,公司和顾客中间的沟通交流才刚开始提升。沟通交流方法产生了显着的变化。公司已不仅仅有意营销推广产品与服务,只是依据顾客对产品与服务的意见反馈,依据顾客的意向制造或发布人性化的商品或服务项目。公司能够运用优秀的信息科技根据互联网及时读取数据,进而能够看见导入了是多少总流量,产生了是多少订单信息及其转化率有多高,进而使公司的营销推广工作中更为精确。精确测量。除此之外,能够积累很多数据信息以产生公司自身的数据库查询。依靠这种海量信息,公司能够解析和预测分析公司的将来发展前景和发展趋势,并制订相对的发展趋势对策。
六、对市场策略的危害
互联网营销对方式危害极大。这不但在传统式的营销推广广告词阻碍中清除,并且在各种各样销售市场阻碍的危害下,互联网的渗入,将提升地区封禁和方式操纵,免费在线信息内容,免费在线店铺,免费在线电影路演,企业网站诱惑力将开启全部进攻线路。另外,代销商手上的方式将被融合。它的能量,趋势,功效是人们历史记录所不可以超过的。伴随着互联网技术向光纤宽带,智能化,人性化方位的迅猛发展,客户能够在更宽阔的行业中保持响声,图象,文字多维度资源共享的融合,能够较大水平地较为货品的特性,价钱等。范畴,检索她们很感兴趣的一切货品...而这种,是市场营销观念所不肯想起的。
七、信息的传递的转变
传统式的营销推广信息内容仅仅单一输出,电视机,广播节目,报刊,杂志期刊等互联网媒体向顾客传送商品信息,信息的传递的每日任务早已完毕。没有市场调研等附加工作中,企业将不容易了解顾客对她们的商品怎么讲。在传统式的商品流通企业方式中,饰演经营者和顾客中间联络人物角色的委托人是不可忽视的。可是,在互联网营销的标准下,公司能够避开传统式的代理商,立即和客户沟通。及其互联网营销的开发利用,使公司能够立即与客户联络,省掉零售商,一切好像越来越轻轻松松多了。
八、对市场营销观念和精益生产方式的危害
网络的影响不但危害了传统式的营销方式,并且危害了制造方式。从业书藉的制造和出版发行。传统式书藉的制造必须很长期才可以进行,从明确主题风格到出版书籍,再到向书藉投入市场,再到在图书店发布。电子器件出版发行能够大大缩短商品的制造周期时间,提升生产率。在传统式实体模型中,顾客没办法得到信息内容,而企业没办法把握总体状况,因而,价钱一般根据价格行情。而在互联网销售阶段,假如产品报价常常转变,则能够被客户非常容易地互相发觉,进而在互联网上造成未满的响声,这早已对客户有益,对这些良知公司也有益,将会是说成必然趋势。
对公司海外营销战略的危害。一切期盼运用Internet的企业都务必为其经营挑选恰当的业务流程实体模型,并清晰这类互联网媒体的信息和买卖将怎样危害其目前实体模型。互联网推广已提升了最开始的市场销售和消费人群范畴,具备不一样国家,性别,年纪,信仰乃至不一样经营规模的企业能够公平随意地买卖交易。互联网营销已逐步形成营销推广时期的主流产品,但并不等于互联网营销将彻底替代市场营销观念,公司仅仅早已确立了互联网营销的优点和特性,便于尽快把握互联网在企业经营全过程中开展网络营销,逐步实现互联网营销与传统式网络营销中间的优良结合,使其在公司发展全过程中起关键功效,提高公司竞争能力。