‘壹’ 我的QQ连不上网怎么办
可能是网络连接、软件、权限、防火墙、病毒问题。
1、网络连接问题：也就是说可能是由于您所使用的网络技术不支持QQ连接，或者您使用的网络状态不够稳定，导致QQ连接不上网；
2、软件问题：可能是您所使用的QQ软件有损坏，或者您没有安装最新版本的QQ软件，或者您的QQ软件存在漏洞；
3、权限问题：可能是您的电脑系统权限不够，导致QQ连接不上网；
4、防火墙问题：可能是您的电脑安装了防火墙，但是没有将QQ软件加入到防火墙的可信任程序中；
5、病毒问题：可能是您的电脑中存在病毒，导致QQ无法正常使用。
解决方法：
1、确认网络状态：确认您所使用的网络技术是否支持QQ连接，并确保网络状态够稳定；
2、更换软件：更换新的QQ软件，或者更新您当前使用的QQ软件到最新版本；
3、检查权限：检查您的电脑系统权限是否够，如果不够，就提升权限；4.开放端口：在您的电脑上安装防火墙，并将QQ软件加入到防火墙的可信任程序中；5.清理病毒：使用杀毒软件来清理您电脑中的病毒，以保护您的电脑。
‘贰’ 手机QQ连不上网怎么办
可能是设置有问题，改下网络接入端点，联通接cmwap、NET，移动接WAP代理、GPRS？之类的，再或者就是你的手机QQ版本太低，网络不稳定。还有就是信号被屏蔽了、像考试的时候插屏蔽仪就上不了网了