① 聯通老是斷網怎麼投訴
可以網上查找聯通的官網,在裡面可以找到投訴入口的。或者撥打10010的聯通官方客服電話進行投訴。
② 如何投訴聯通
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
③ 怎麼有效投訴聯通
一、中國聯通客服熱線10010。
您可以致電10010熱線,在熱線接通後,告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。
若情況復雜,急需人工客服協助處理,您可告訴智能語音客服「投訴建議」,則會幫您接入人工客服進行處理。
二、中國聯通消費者權益保護熱線10015。
2019年5月17日,中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟,當您在營業廳、10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015熱線進一步反饋。
三、中國聯通APP在線反饋或投訴。
登錄中國聯通APP,進入【服務-客服-反饋與建議】或首頁輸入「反饋與建議」,即可進入投訴界面,根據具體問題類型進行反饋,反饋後將有工作人員聯系您。
聯通發展:
中國聯合網路通信集團有限公司(英文名稱China Unicom、簡稱「中國聯通」、「聯通」)於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並組建而成。
在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選「世界500強企業」。
中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網路業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網路接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。
2009年1月6日,原中國聯合通信有限公司與原中國網路通信集團公司重組合並,新公司更名為中國聯合網路通信集團有限公司。為與合並前的中國聯通相區分,業界常以「新聯通」進行稱呼。
④ 投訴中國聯通最有效的方式
如在聯通業務使用過程中遇到問題,需要進行咨詢投訴,建議可撥打中國聯通客戶服務電話10010反饋處理。
中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。
⑤ 怎樣才能投訴聯通網路
方法/步驟
首先可以去當地就近的聯通營業廳,進行當面投訴,能及時處理更好。
⑥ 怎麼投訴中國聯通寬頻打10010不管用怎麼辦
聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種:
1、直接撥打10010人工台,若熱線未能及時解決的;還可以撥打中國聯通消費者權益保護熱線10015,針對您在10010熱線未有效解決的合理訴求,會積極響應,及時與您聯系反饋處理結果;
2、另外還可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服或中國聯通APP的首面在線客服反映您的投訴情況;上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
⑦ 聯通網路投訴最有效的方法
聯通網路投訴最有效的辦法:打開工信部網站,右下角 政民互動 里有 「電信申訴」;
這個是往電信機構的管理部門投訴,電信機構會考慮每年的投訴量,盡力解決客戶的
問題。
希望能幫到你。
聯通網路太差可以向當地聯通公司進行反饋,或者可以直接撥打總部的熱線投訴。
如你在使用聯通號碼的過程中有遇到網路信號問題的,可及時向聯通公司反應,聯通號碼撥打不會產生任何費用,工作人員記錄後會有相關人員進行核實的。
還可以登錄聯通手廳APP進行投訴。進入【服務】-【客服】-【客服】-【移網投訴】定位自己所在的具體區域,填寫聯系方式並選擇問題類型後提交。
⑨ 聯通網路公司投訴電話
<&abs>您好,中國聯通客服熱線是10010,提供自助及人工服務,若您遇到使用問題可以致電客服反饋。