『壹』 以淘寶為例,論述主要的網路營銷理論是如何體現,如何應用的
網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台,利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程,通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值,並且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種:1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程,而是一種思維,叫做互聯網思維,擁有互聯網思維的人,對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段,各種各樣的思想。
網路營銷功能
互聯網應用飛速發展,網路營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網路為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段,營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。
信息發布功能
營銷人員通過網路發布產品供銷信息,將一定的信息傳遞給目標人群,發布信息後,可主動跟蹤,及時回復,提高信息發布效率。
市場調研功能
網上市場調研周期短,成本低。
銷售促進功能
各種網路營銷手段大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段。網上與網下銷售相結合,共同實現銷售促進。
網上銷售功能
網上銷售是企業銷售渠道的延伸,具備網上交易功能的企業網站,就是一個網上交易場所。除自建網站開展網上銷售業務外,還可與專業電子商務平台網上商店合作進行網上銷售。
網站推廣功能
流量是網路營銷的前提條件之一。網路營銷有效提高網站知名度,使網站成為企業宣傳的窗口。
客戶服務功能
互聯網提供了電子郵件,即時通訊工具、社區論壇等手段,使企業更方便地與客戶溝通,提高客服水平。
客戶關系管理
網路營銷可以為建立和穩定顧客關系,提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
樹立正確的網路營銷觀念
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快,全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中,傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此,企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中,Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況,就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式,讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納,電子商務是指在全球互聯網的大環境下,世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易,如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新換代,現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷(互聯網上),這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略,盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上,利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之,網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標,以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B(Business To Business)是指一個互聯網市場領域的一種,是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應,由於我國傳統的營銷模式根深蒂固,企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步,所以出現許多概念設計還沒有得到完善,在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態,網路銷售目的不明確,只是為了追趕所謂的時髦,而沒有真正注意到顧客需要什麼,不注重企業的品牌價值,忽視網路市場的供需變化,沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段,我國的網路交易支付機制尚處於研發階段,能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前,我國的網路營銷交易採取的「網上購物,線下付款」的交易形式,這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展,也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看,交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素,所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時,企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任,也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間,但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響,不會輕易購物如:眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別,從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時,由於人們都有虛榮的心理,網上購物無法彰顯購物者的經濟水平,不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念,如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作,在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來,減少企業在營銷中對環境的破壞,盡量保持人與自然之間的和諧。同時,企業也需要具有靈敏的網路市場變化感,對消費者需求的變化及時作出反應,在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內,保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重,只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行,才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時,要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中,運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升,加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性,保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度,對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設,讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力,充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時,也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計,保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時,我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳,讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在
『貳』 淘寶的網路營銷方法
1.
直播使用淘寶直播的方式就是給用戶提供一位比較專業的導購,能夠實時的為用戶解決對產品產生的疑問,直播可使用的類型也比較多,達人,賣家,客服都客進行直播,有利於提高商家進行...
2.
短視頻短視頻是淘寶內容營銷的重要表現形式,優質的短視頻能夠快速獲得抓取,提高展示的機會...
3.
圖片+文字圖片和文字相結合的方式是最常見的一種形式,能夠簡單直觀的展現出產品的各個方面...
4.
互動現在淘寶平台也越來越重視互動的環節,主要體現在問大家這個模塊,能夠提升商家對於用戶的...
『叄』 淘寶推廣方案怎麼寫
萬事都需要有個計劃,然後按照計劃來做,考慮到途中會出現的一切問題,並提前做好應對措施,這樣計劃才有可能會成功,電商依然如此,在淘寶推廣之前最好是得做個推廣計劃,用什麼區推廣,推廣預算金額是多少,准備花多少時間來推廣,什麼時間段推廣,這些都是要提前計劃好的,那麼淘寶推廣計劃該怎麼寫呢?
一、店鋪狀況分析
1、淘寶X月X號搜索規則改變,使網店幾乎沒有流量;
2、同行業網店越來越多;
3、目前信譽比較低,整體流量過低;
4、客戶信任度不夠;
5、產品檔次中檔,價位相對偏高,用戶接受度不夠;
6、老客戶比較少,客戶二次購賣率低;
7、自主商標,某商標在網路上沒有品牌效應,該怎麼做?
二、改變店鋪現狀方法
1、利用刷信譽,慢慢提高信譽,但一定要安全;
2、寶貝描述更細致,使客戶對產品有充分的認識,增加信認度;
3、製作一些價廉物美的產品吸引客戶,留住客戶,但產品要適合網路市場需求;
4、做好售前,售中,售後服務,特別是售後,只要產品好,一個老客戶可以帶來1-6個客戶;
5、充分利用付費推廣提高店鋪流量才能提高銷售量;
6、利用淘寶關鍵詞改變和櫥窗推薦,就是淘寶寶貝SEO優化;
三、適合的推廣方案
1、推廣前期准備:計劃推出兩個新款,每個款四個顏色!!!
1.1、新產品2個款,一個款兩個顏色(什麼時間到位)。
1.2、選擇3個款作為人氣款,為後面推廣做好准備,這里要定好目標,比如這個寶貝要達到多少的銷量,收藏量和瀏覽量。
1.3、然後安排好具體時間,哪個時間段刷信譽,哪個時間段刷收藏,哪個時間段刷瀏覽量,刷的話刷多少,要刷幾天,這些都要一一安排好。
2、推廣時間,這里包含了推廣的時間和推廣的金額預算,想好推廣活動的名稱,是促銷還是新品活動還是什麼?
3、具體推廣方法
1.1、不付費推廣
A、淘寶站內發帖,分類信息網站發布寶貝信息,各大空間發貼。
B、老客戶群發新品上市,利用群發軟體進行每天群發(提前,從X-X號開始)。
1.2、付費推廣
推廣費用安排:總計1500元,每天50元,30元直通車、10元鑽石展位、10元阿里媽媽廣告位;具體看效果,一個星期調整一次。
五、推廣方式轉變
每天進行數據分析,從那一個推廣進行的人更多,購賣量更多並做好相應記錄;根據相關記錄一星期調整一次推廣金額分部,比如鑽石展位的效果大,就可以調整為鑽展,比如直通車效果不好,那麼可以適時的用其他推廣方式來取代直通車。
六、總結
每天進行數據分析,每周時行數據匯總,分析一個月的推廣效果,看看是否與銷售利潤持平,是否盈利,再根據推廣效果分析下月推廣計劃,如果效果不理想,則改變產品策略,如果效果達到預期,下月加大力度推廣。
這只是一個大概的計劃方案的思路,至於具體怎麼做,還要結合當時的季節和你的主推寶貝,主要人群來進行,推廣的金額也要看你這個店鋪和你的資金有多少,不能盲目的就開始推廣,只有先計劃好,再執行,錯了再找原因,修改後繼續,這樣形成一個良性的PCDA循環。
推廣的話,目前美拉時代不錯。
『肆』 淘寶的網路營銷應該怎麼做啊
其實這是一門很有技術性的工作,有一些專業的知識值得學習。
一.SEO/SEM競價優化排名,可以教你收費競價和免費優化的兩大排名技巧。
二.PS高點擊廣告圖片製作,從時下流行元素開始,創造高點擊廣告banner圖。
三.營銷型網站全案。
『伍』 網路營銷方案要怎麼達到效果誰能支招啊
網路營銷推廣,一個既需要創意又需要落地執行好的推廣方式,確實讓不少市場人為之傷透腦筋。針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案,讓自己的網路營銷推廣效果達到最大化,好的網路營銷推廣方案加上有效的執行,才會取得網路營銷的成功。
有的小夥伴對這一推廣方式也的確是無從下手:
公司已是本地行業中,信譽最好、擁有客戶數最多、服務最好的了。現今准備將業務拓寬,從臨街店鋪到外地,但一直找不到突破口,也試過網路營銷,但除了官網就什麼都沒有了,要怎麼做才能真正的把網路營銷推行下去?
所有的推廣都逃不掉這3步:先做產品策劃,再做市場策劃,最後市場營銷。
先將所推出的服務和產品分級,定出標准,做成類似於移動資費一樣的套餐;類似於巡邏時間總數、巡邏里程總數、巡邏人次總數等等。
比如說A類套餐,就是你們公司目前的所推出的「本地套餐」,收費按照目前要求的收費;然後是A+級套餐,像「外地專用」,針對所需要使用的巡邏時間收取相應的費用等等,可以稍微多一些。
最後一步就是市場營銷啦,到專業的行業網站上,找一些安保標准和級別的專業文章,國際上也是有專業標准劃分的。先效仿他們的推廣方式,在官網上、微博上、微信上先行進行推銷。
另外也可以嘗試一下事件營銷,最近少女受襲擊的事情比較多,可以進行事件營銷,擴大一下知名度。
1、做好企業產品的市場定位。
根據LZ的描述,公司應該在市場上是一種接近於領頭羊的位置(服務最好、客戶最多),這樣的位置,只需要不斷提升品牌知名度,在拓展新客戶的同時維護好現有客戶關系即可,不必要對那些追趕品牌的低質量產品感到焦慮。
2、明確好企業的價值主張以及要打的賣點。
首先要了解你們的客戶,他們最需要最迫切要解決的是什麼問題,你們的產品如何能夠很好地解決這些問題,這些點同時也成為你們產品的賣點。
3、根據賣點制訂營銷策劃。
營銷的過程,說白了就是讓客戶明白你們產品如何幫他們解決問題的過程,這裡面涉及各種策劃,無非就是尋找一種最合適、有效的手段而已。通過一個什麼樣的策劃,讓你們的客戶在不反感的情況下欣然接受你們的洗腦,這是你作為營銷人員的價值所在。
4、明確信息傳遞渠道。
如果企業想做成大眾品牌,可以開通微博和微信,針對使用微博和微信的目標客戶群,研究他們的行為,從而進行推廣。網路營銷方面比較有效的手段有EDM、手機報等等,這個還需要自己去研究。記住這些只是手段,是需要根據策略來決定的。
其實策劃網路營銷推廣方案,沒有必要用一種固定的格式。策劃網路營銷推廣方案,大致思路和做整體營銷方案是一致的,傳播信息源仍是企業,傳播工具是互聯網媒體,傳播的目標是受互聯網影響的人群,現在這個人群越來越廣,以後可以認為是大眾人群了。
事實上,網路營銷的成功與否很多情況下是取決於網路營銷推廣是否給力,而如何更好地策劃網路營銷推廣方案,形成真正可執行的網路營銷推廣方案成為網路營銷戰中關鍵一仗。以下是策劃推廣方案的思路及步驟。
一、分析行業背景
知已知彼,百戰不殆。在做任何網路營銷推廣方案之前,都必須對行業背景做一定量的功課,了解自身與競爭對手有一個詳細了解。自己優勢在哪裡?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什麼?競爭對手正在做什麼?它們下一步又想做什麼?
如:分析雙方哪些媒介進行網路營銷推廣,使用的具體推廣方式,實際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr值、ip、pv 等等數據查詢。
二、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等,根據目標人群的習慣等來制訂網路營銷推廣方案。知道目標群體都在網路上做什麼,才好「對症下葯」,例如他們在玩論壇,我們可以做論壇發帖和置頂,他們喜歡玩微博,我們可以做自媒體和微博營銷。
三、選擇方法及策略
根據收集資料分析,確定網路營銷推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網路營銷推廣方法,如新聞軟文推廣、搜索引擎推廣、微博推廣、博客推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社區發帖、活動推廣、網路廣告投放等,對每一種網路營銷推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。當然對於每種方法可以分別策劃方案,如在新聞軟文傳播方面必須得找一家文化公司外包,自己企業沒有媒體資源和專業的策劃撰稿。
四、明確每一階段目標
1、每天IP 訪問量、PV 流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網站的排名、PR 值權重多少
5、關鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網路營銷推廣實際轉化的客戶多少
7、網路品牌形象如何?統籌考慮合理制定目標,切記盲目設置。
五、工作進度及執行
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案製作詳細的計劃進度表,控制方案執行的進程,對推廣活動進行詳細羅列,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執行。
六、確認網路廣告預算
網路營銷推廣方案的實施,必然會有廣告預算,要通過規劃控制讓廣告費用發揮最大的網路營銷推廣效果,定期分析優化賬戶結構,減少資金浪費,讓推廣的效果達到最大化。另外,在企業里做推廣,也要精打細算,學會給企業省錢,筆者所在小馬識途營銷機構,不管有哪方面的合作,如軟文推廣、搜索推廣、微博託管等,都可以免費提供營銷咨詢服務,例如優化咨詢、危機公關處理辦法,自己人執行就行了,不增加開支。
七、效果評估監測
安裝監控工具,對數據來源、點擊等進行監測跟蹤,幫助企業及時調整推廣的策略。並對每一階段進行效果評估。這里說明一點,針對銷售的推廣如競價賬戶,很容易算出投入產出比,但是針對品牌和口碑的推廣則不好判斷,但是可以從創意的質量、網路表現來定性評估。
八、預備網路營銷推廣方案
市場並非一成不變,當計劃跟不上變化時,就不能依照原來網路營銷推廣方案完完全全執行下去。如果提前製作風險預備方案,當市場變化時,才不致於手忙腳亂。就是大家熟知的B計劃、C計劃,在實際企業情況選擇性執行。
計劃沒有變化快,真正可執行的網站推廣方案不是一成不變的,作為網路營銷的策劃者要時刻關注這些變化。針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案,讓自己的網路營銷推廣效果達到最大化,好的網路營銷推廣方案加上有效的執行,才會取得網路營銷的成功。
『陸』 如何做好淘寶的網路營銷
一、吸引客戶策略
「吸引客戶策略」即如何讓顧客在眾多商品中發現你的商品,並被吸引進入網店仔細瀏覽,也就是要設法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,並吸引他們感興趣。如前所述,當前網店數量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發現你的商品,並產生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網路代理,或「新、奇、特」類產品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點要多,即利用多手段來展示產品信息,如論壇、友情鏈接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的網上推廣工具,尤其是論壇,當把產品圖片和文字巧妙設置成簽名檔時,它就成了一則流動的廣告,在我們發、回貼時,產品信息就自然得到了宣傳。此外,每個電子商務平台內的站內搜索,是顧客在購買商品時用得最多的工具。
二、信任建立策略
「信任建立策略」是當顧客因為一個商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,並願意選購商品,甚至對店裡的其他商品產生興趣的策略。慮或不信任感,這是促成下一環節顧客下單購買的關鍵。
三、銷售促成策略
「銷售促成策略」是在顧客對店鋪建立起信任的基礎上,當他對某個商品產生興趣,具有購買慾望卻又拿捏不定時,賣家如何促進其由「打算買」向「打算現在就買」轉化。
四、情感投資策略
「情感投資策略」是在顧客一次購買商品後,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。在網店內進行的銷售促進以免郵費、打折、贈品三種方式為主,同時,由於網路購物和網上商店的特殊性,不能忽略其特有的網店信用管理;網店外的促銷主要採取「三管齊下」方式保障搜索引擎結果的排位,和競爭網店銷售聯盟,在淘寶社區和論壇發帖、回帖,有效利用廣告推薦位和淘寶旺旺等策略。
『柒』 淘寶網店運營策劃方案
我們都知道現在已經是網路的時代了,網路帶給我們的便利是非常大的,所以網路崛起的速度也是很快的,他也帶動了很多的產業發展,例如淘寶網購平台,我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品,商品來自全國各地,各種各樣的商品琳琅滿目,這么多商家的入駐導致了競爭的激烈,讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來,所以我們必須學會合理的運營打理。
淘寶網店運營策劃方案一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定明年的每月銷售額,全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鑽展廣告比例分配,還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等,在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考: 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標准化S0P規范制定,KPI考核機制及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁製作,店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷,策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營,微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等) 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品丶市場丶倉儲丶物流等) 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶店鋪需要優化修改的地方一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品,但是不僅僅只是沒有流量才要優化的,在我們日常運營店鋪的過程中,其實還有很多時候是需要去對產品進行優化,編輯,修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候,我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑,看同行有沒有做什麼活動搶流量,是不是節假日等等, 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權,如果以上情況都沒有,那麼我們就要警惕了,這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑,直接導致你的單品流量下滑,那麼你就需要對你的標題進行優化,重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ,我們總會遇到自己的競爭對手,如果競爭對手產品優勢都比你好,特別是同等級 的對手,那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。
所以這個時候我們就需要調整價格,標題,主圖,詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢,重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會,操作得當就能拉動海量的流量進店,所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前,就要對自己的產品價格,主圖,詳情頁等內容進行優化,讓自己單品的點擊率,轉化率等能夠得到提升,以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量,更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格: 對於價格的修改,相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法:改價格?不就是直接把價格改了,還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素,但由於現在淘寶推行的是個性化推薦,雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響,然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點,結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較,在考慮成本的前提下,保證有合理利潤,薄利多銷是可行的,但虧本做買賣就不可取! 需要注意的是, 一口價是絕對不能動的, 修改一口價會導致權重變化;也不能頻繁改動價格,頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改,我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整,為不影響你的自然搜索,此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子: 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候,可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間,是有著59%的客戶群體喜歡的,如果說,我們之前定價在這個區間,比如定價「36.8」,當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候,那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格,你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格,如果你價格降到14.9,那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了, 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化,讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁,原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重,因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降,甚至是腰斬。
還有一點是會被很多賣家朋友忽略,那就是輕易修改訂單價格,這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大,讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆,這種思想其實是極其錯誤的,誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁,然後就開始動手進行修改;更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化,然而很多時候效果卻是適得其反,不僅想要的展現沒有得到,搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家,一旦你動了標題,你的權重肯定會有變化, 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權,而是因為標題中字數有限,一旦你動了其中某些字,尤其是被刪除的字。
怎麼經營好淘寶店鋪1、保持產品質優價廉
在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的,因為這里無硝煙的競爭太激烈了,同類的產品能有成百上千種,很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢,會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家,誰的錢也不是天上掉的,有好質量的沒有人願意買劣質的,有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了,但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作,選批發商,選貨,比貨,砍價,反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會,最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務細致入微
售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗掌櫃真功夫的環節,質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然,對客人的服務要有三心:真心,耐心、和細心。
真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任,才會考慮買你東西。
耐心的給客戶交流,要百問不厭,沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細心觀察買家的真實需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎貴賤,而在乎款式就給他多展示幾款,有的在乎價格不在乎質量,就個他介紹便宜的,總之要細心的聽,認真的分析才能交易成功。
3、保持持售後服務跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個交易的結束,而是下一個交易的開始,你要按時回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進自己,挑逗他們在買的慾望,總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力,你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個經濟學家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項,要是你能做好這一項,也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計的去提高你的曝光率。
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