Ⅰ 怎樣做網路營銷
網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。 網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網路營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總 網路營銷
體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。 網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
一.網路營銷發展前景
巨大的消費群體與企業習慣的變化。首先看下面的調查結果：美國IDC於美國時間2月12日公布的全球網際網路普及情況調查結果顯示，「雖然全球經濟正在衰退，但是網際網路人口還是在穩步增加。2002年底全球網際網路人口將超過6億人」。其中每天上網的人數將近2億，這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億，並且正在快速的增長。到2009年底，中國網民達到了近4億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網路營銷提供了廣闊的空間。網路營銷的跨時空性無疑是一「重型炮彈」，將對整個營銷產生巨大的沖擊。 隨著中國網路營銷的發展壯大，中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業機會，同時，也對從業者的技能有了新的要求。在這樣的背景下，網路營銷培訓也開始發展。 做先知更要做先行 隨著科學技術的發展、網民數量的激增，網路在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網路營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。 據統計，在國外，80%的個人和企業都選擇網路媒介進行營銷推廣，並從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇「網路營銷」的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網路營銷的「十分之一」中，都有多半的公司、個人因為網路營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。 隨著網路影響的進一步擴大，隨著人們對於網路營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現的網路營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多的通過網路進行營銷推廣。 電燈剛剛出現時，沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用； 網路剛剛出現時，很多人覺得它只是曇花一現……只有那些敢於天下先、抓住機會、勇於嘗試的人能在時代的發展中首先覺醒，繼而掌握先機、獲得成功。 歷史總是驚人的相似，如今也同樣如此，當人們都在觀望時你是否能首先意識到網路營銷的強大力量？當人們都在猶豫踟躕時，你是否能利用網路進行營銷推廣？現在的一個決定將決定著您人生的起點、事業的高度。機遇已經出現，就看誰能把握。
二.我國網路營銷現狀
在我國，網路營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業嘗試。 1997——2000年是我國網路營銷的起始階段，電子商務快速發展，越來越多的企業開始注重網路營銷。 2000年至今，網路營銷進入應用和發展階段，網路營銷服務市場初步形成：企業網站建設迅速發展；網路廣告不斷創新；營銷工具與手段不斷涌現和發展。 到2008年6月底，中國網民高達2.53億，居世界第一位，網購人數達6329萬人。 到2009年底，中國網民高達近4億，居全球第一。 截至2010年6月，總體網民規模達到4.2億，突破了4億關口，較2009年底增加3600萬人。互聯網普及率攀升至31.8%，較 2009年底提高2.9個百分點。 目前，網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。
三.理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷4i理論 直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」 關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。 網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。 網路營銷的特徵： 1、具有鮮明的理論 2、市場的全球性 3、資源的整合性 4、明顯的經濟性 5、市場的沖擊性 根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析，結合網路營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案，其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。 精準網路營銷簡單來說就是一矢中的。精準的基礎在於細分，市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是「無本之本」、「無源之水」，只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。
四.網路營銷環境
1、企業內部環境：企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。 2、供應者，：供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。 3、營銷中介：協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。 4、顧客或用戶：顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接.或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網路，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。 5、競爭者：競爭是商品經濟活動的必然規律，網路營銷也不例外。
五網路營銷基本原則.
網路營銷界中，傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統傳播時代的帝王，而YOU才是網路傳播時代的新君！在傳統媒體時代，信息傳播是「教堂式」，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代，信息傳播是「集市式」，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……藉助此，每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」，傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」：營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」，而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。
六.網路營銷的優勢與弊端
優勢 1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。 2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。 3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。 4、服務個性化 5、容易實現5C策略 6、方便地獲取商機和決策信息 7、多媒體展示 8、豐富的促銷手段 9、具有擴展性 10、信息透明化 11、長尾效應顯著 弊端 1、缺乏信任感 2、缺乏生趣 3、技術與安全性問題 4、價格問題 5、廣告效果不佳 6、被動性
七.與電子商務區別
網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，核心是電子化交易，網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。 網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。 所以說，電子商務與網路營銷實際上又是密切聯系的，網路營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。
八.網路營銷的戰略分析
市場營銷是為創造實現個人和組織的交易，而規劃和實施創意、產品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，網路營銷不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。中麒推廣劉禹含表示網路營銷對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷，網路營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。網路營銷要想正確並完善的開展，有六個階段：控制他們 限制他們 推動他們 聯絡他們 抓住他們. 1、網路營銷產生的分析 網路營銷的產生，是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網路營銷產生的科技基礎，21世紀是信息世紀，科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網路的發展，使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網路時代，網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車，促進企業飛速發展。網路營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場，對企業既是機遇又是挑戰。網路營銷也產生於消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優勢的重要途徑。 2、網路營銷基本特徵的分析 公平性：在網路營銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，並不意味者財富分配上的平等。 虛擬性：由於互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。 對稱性：在網路營銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。 模糊性：由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。 復雜性：由於網路營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。 壟斷性：網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。 多重性：在網路營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。 快捷性：由於互聯，使經濟活動產生了快速運行的特徵，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。 正反饋性：在網路營銷中，由於信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。 全球性：由於互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經濟一體化的進程。 3、網路營銷競爭優勢的分析 成本費用控制：開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式。它通過網際網路改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，並通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和需求發展機會。 讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上，顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。 滿足消費者個性化需求：網路營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由於網路營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買。 4、網路營銷競爭原則的分析 在網路營銷中，企業必須順應環境的變化，採用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。 個人市場原則：在網路營銷中，可以藉助於計算機和網路，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。 適應性原則：由於互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富於彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。 價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值，而應著眼於價值鏈的整和，著眼於整個價值鏈增值。 特定化原則：首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此生產出符合個人需要的產品。然後，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品。 主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。 5、網路營銷競爭戰略的分析 網路營銷的企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢：利用網路營銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成營銷目標。公司在資料庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網路營銷以顧客為中心，其中資料庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型資料庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙：設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統是一個長期的系統性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路營銷，競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的資料庫，而且幾乎是不可能的。 6、網路營銷戰略實施與控制的分析 公司實施網路營銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段：一是確定目標優勢，分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益；三是綜合評價網路營銷戰略。中麒推廣劉禹含表示公司在決定採取網路營銷戰略後，要組織戰略的規劃和執行，網路營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，提出改進的目標和方法；技術規劃，即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排；組織規劃，即實現資料庫營銷後，公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等；管理規劃，即組織變化後必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後：一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進餘地；二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術的評估和採用。 7、網路營銷經濟學原理的分析 供求：在網路營銷中，供給增長，價格隨之下降，導致需求增長；供給減少，價格隨之上升，導致需求減少；例如，微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產品，他們就不願意學習使用其他系統，而不斷購買原系統的新版本，而對其產品其具有越來越大的依賴性，出現了邊際效用遞增規律。失業：在網路營銷涉及的網路經濟理論可提高勞動生產率、繁榮經濟、創造新的產業和增加新的就業機會，可以實現經濟高速增長、低失業率、低通貨率同時並存。劉禹含：在網路營銷中是使信息增值的一種經濟模式。增值能產生更多的信息，更多的信息能進一步增值。這種不斷循環的特殊的信息收集過程，被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業，規模經濟可以轉化為質量。
九.網路營銷分類：
1.以服務的對象不同分類
A.個人網路營銷 個人可以通過網路的方式進行營銷，目前這種方式已經廣泛地被廣大網民使用，典型的應用如廣大的「淘寶賣家」、「芙蓉姐姐」、「鳳姐」之類通過網路的方式出名的網路炒家。 B. 企業網路營銷 網路的商用價值應該成為互聯網營銷的主流，目前大量的企業通過網路營銷的方式拓展自己的業務。
2.以應用范圍劃分
A、廣義的網路營銷 籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段（包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網）開展的營銷活動。 B、狹義的網路營銷 狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。 C、整合網路營銷 2002年資深網路營銷實踐者敖春華提出整合網路營銷概念：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境，這個環境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創造品牌價值的過程，整合各種有效的網路營銷手段製造更好的營銷環境。 D、顛覆式網路營銷 2010年爆發」顛覆式網路營銷「模式。創始人鄭俊雅認為，企業應跳出此普通層面，以高端的商業策劃為指導，突破常規網路營銷方法，創造出獨特、新穎、創意、吸引、持久的顛覆式網路營銷方法，才能實現網路營銷效果。 E、社會化媒體營銷 社會化媒體營銷就是利用社會化網路，在線社區，博客，網路或者其他互聯網協作平台媒體來進行營銷，銷售，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇，微博，博客，SNS，Flickr和Video等。 F、非對稱網路營銷 非對稱競爭是傳統企業新起的一種理念，2010年在網路營銷爆發的時代，萬成衛先生將其引入到網路營銷，並把非對稱競爭理念成功轉換成可運用的網路營銷模式。企業應該以自身定位為主，通過精裝、放大、唯一、記憶、側面品牌、差異化優勢的網路營銷方法，狹路相逢雙贏的網路營銷效果。
以按具體推廣方式分類
口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、 數 網路營銷
據庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等等。
Ⅱ 如何開展網路營銷
企業如要將網上營銷開展成功，則必須注意以下方面：
1、准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比，其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題：
（1）產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷？一般說來，標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標准不過了，這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
（2） 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上；而且要注意本企業網站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。
（3） 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能， 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。
（4） 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣，網路營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前，網路營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
（5） 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網站實現，而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2、運用各種技術手段進行網址宣傳
（1） 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站，當然，這必須考慮商家的網路營銷預算。
（2） BBS。可開辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。
（3） Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
（4） Mail-list。這都是些免費資源，不過，發電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
（5） 免費廣告資源。效果一般，不太理想。
（6） 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告，尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
（7） 與傳統媒體宣傳配合，這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
（1） 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應，通常的承諾是24小時回復；
（2） 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計，從現在起到2002年，新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用，並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為，企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上，激烈的市場競爭，已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而，綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現，迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實施面向技術的市場推銷戰略，已成為許多企業的當務之急。
5、虛擬服務"現實"化
Internet是一虛擬的生活空間，同時也是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務"現實"化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：
（1）取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵；
（2）網站內容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術手段將服務或產品"真實"地再現在網路上。
網路營銷其實是從網站建設到運營、推廣；到網路媒體的投放、公關； 到品牌的傳播、市場策略； 再到目標客戶的積累、和客戶管理整個全案的營銷網路的競價排名就是網路營銷的內容。
Ⅲ 如何制定商品的網路營銷策略
隨著網路的飛速發展以及信息的爆炸時代，網路營銷和傳統營銷方式的整合和深入已經成為企業發展 的瓶頸！
網路營銷的重要性已經不言而喻！傳統營銷和網路營銷方式的共振已經成為制約企業發展的障礙！
正因為如此，八卦網路營銷不做網站，不做推廣，做的是面向企業的網路整合營銷。
八卦網路公司現面向社會企事業單位承接：網站建設，網路推廣，網路公關，seo，sem,網路競價等網路營銷業務 ！
我們不僅僅要「炒」，我們還要「燉」！
Ⅳ 最新的網路營銷策劃方案，如何進行網路營銷
淺談如何開展網路營銷
企業如要將網上營銷開展成功，則必須注意以下方面：
1、准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比，其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題：
（1）產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷？一般說來，標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標准不過了，這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
（2） 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上；而且要注意本企業網站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。
（3） 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能， 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。
（4） 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣，網路營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前，網路營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
（5） 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網站實現，而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2、運用各種技術手段進行網址宣傳
（1） 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站，當然，這必須考慮商家的網路營銷預算。
（2） BBS。可開辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。
（3） Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
（4） Mail-list。這都是些免費資源，不過，發電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
（5） 免費廣告資源。效果一般，不太理想。
（6） 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告，尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
（7） 與傳統媒體宣傳配合，這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
（1） 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應，通常的承諾是24小時回復；
（2） 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計，從現在起到2002年，新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用，並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為，企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上，激烈的市場競爭，已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而，綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現，迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實施面向技術的市場推銷戰略，已成為許多企業的當務之急。
5、虛擬服務"現實"化
Internet是一虛擬的生活空間，同時也是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務"現實"化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：
（1）取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵；
（2）網站內容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術手段將服務或產品"真實"地再現在網路上。
網路營銷其實是從網站建設到運營、推廣；到網路媒體的投放、公關； 到品牌的傳播、市場策略； 再到目標客戶的積累、和客戶管理整個全案的營銷網路的競價排名就是網路營銷的內容。
Ⅳ 企業的網路營銷渠道規劃方案運行
給你一個實例，自己套一下：
下面的供你參考：
營銷策劃方案樣本
一、 封面：方案名稱/方案製作者 ××××全程營銷方案 ×××製作二、 方案目錄將方案中的主要項目列出。三、 方案內容（一） 企劃客體環境 1、 企劃客體宏觀環境（政治環境、法律環境、經濟環境）。 2、 當地企劃客體環境（社會文化環境、技術環境、自然環境、人口環境）。 3、 上述環境現狀及趨勢所提供的機會與威脅。（二） 競爭對手基本情況 1、 競爭對手概況：過往銷售情況、市場佔有率、銷售額、利潤等經濟指標。 2、 銷售理念及文化：公司哲學、共同價值觀、經營方針、經營風格、企業使命、目標。 3、 策劃項目概況。（三） 市場分析 1、 市場調查 2、 市場研究：研究題目、研究方法、研究結果（數據、圖表）。 3、 市場規劃。 4、 市場特性。 5、 競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手（以市場佔有率或銷售額為依據）。 6、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰者、追隨者、補缺者。 7、 主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。 8、 本項目的營銷機會。 9、 周邊同類項目市場分析（特定區域行業市場規模及其趨勢、特定區域行業市場結構、特定區域行業市場環境形勢）。 10、周邊同類企劃客體分布圖 11、項目綜合市場分析（該行業市場佔有率、銷售額等行業市場統計數據）。 12、項目優劣勢分析（總體上的優勢與劣勢；在市場營銷方面的優勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域。） 13、市場機會點與障礙點（四） 項目定位 1、 項目定位點及理論支持 2、 項目訴求及理論支持（五） 市場定位 1、 主市場（目標市場）定位及理論支持點 2、 副市場（輔助市場）定位及理論支持點（六） 業主情況 1、 業主分類/分布。 2、 業主特點（這些業主是什麼樣子的？他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務？） 3、 有多少業主？ 4、 業主消費行為/心理（為什麼裝修，在裝修過程中尋求何特性？裝修過程，裝修前的影響因素）。 5、 裝修誘因的設置。（七） 營銷活動的開展 1、 營銷活動的目標。 2、 目標市場。 3、 面臨問題。 4、 競爭策略、競爭優勢、核心能力。 5、 營銷定位（區別性競爭差異點的確定）。（八） 營銷策略 1、 企劃策略：（1） 企劃概念；（2） 品牌與包裝規劃。 2、 價格策略：（1） 定價思路與價格確定方法；（2） 價格政策；（3） 價格體系的管理。 3、 渠道策略：（1） 渠道的選擇；（2） 渠道體系建設/管理；（3） 渠道支持與合作；（4） 渠道沖突管理。 4、 促銷策略：（1） 促銷總體思路；（2） 促銷手段/方法選擇；（3） 促銷概念與主題；（4） 促銷對象『 （5） 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本；（6） 促銷活動過程；（7） 促銷活動效果；（8） 促銷費用。 5、 企劃活動開展策略（1） 活動時機（2） 應對措施（3） 效果預測（九） 營銷/銷售管理 1、 營銷/銷售計劃管理。 2、 營銷/銷售組織管理：（1） 組織職能、職務職責、工作程序；（2） 人員招聘、培訓、考核、報酬；（3） 銷售區域管理；（4） 營銷/銷售人員的激勵、督導、領導。 3、 營銷/銷售活動的控制：（1） 財務控制；（2） 商品控制；（3） 人員控制；（4） 營銷/業務活動控制；（5） 營銷/業務活動控制指標、方法以及使用表格。（十） 銷售服務 1、 服務理念、口號、方針、目標。 2、 服務承諾、措施。 3、 服務體系（組織結構、職責、程序、過程、資源）。 4、 服務質量標准及控制方法。（十一） 總體費用預算（十二） 效果評估
Ⅵ 網路營銷平台的基本要素和特點是什麼
互聯網推動服務平台的構成和特性是啥？互聯網營銷自然環境的本質特徵是創建公平、系統軟體服務平台、人性化服務。互聯網營銷的因素是溝通交流、付款、個人信用、商品展示等。互聯網營銷自然環境的基本前提是啥？互聯網營銷的界定和因素是啥？網路綜合營銷推廣的基礎推動要素是啥？伴隨著信息化時代的發展趨勢，互聯網營銷也逐漸踏入推動網路整合營銷的路面，它是時期發展趨勢的必然趨勢。那麼網路營銷平台的基本要素和特點是什麼?一、優良的互聯網技術口碑傳播
精神實質控制器有別於商品控制器，由於解決方法並不是客戶的具體要求，只是刺激性客戶的商品生命。由於商品自身設計方案了一個強烈推薦體制，因此根據與盆友共享強烈推薦能夠得到一些益處。主要包括現錢收益、優惠劵、打折和商品及其一些虛似商品的應用。比如，共享資源能夠開啟一些特點並增加VIP的應用。比如,有一些集團公司購置集團公司的商品,立即購置是一個價錢,三人集團公司購置是另一個低價錢,這事實上是一個鼓勵客戶拉盆友的好方式。口碑傳播的特性是當然法律法規、現行政策和政策法規、緊急狀況乃至競爭者的潛在性能的協助，靈活運用各種各樣強勁的潛在性電力能源供她們自身應用。百事初次創立時，一個老飲品大佬可口可樂公司（coca-cola）運用其久遠的歷史時間和中華傳統文化做為英國的零售點，取笑可口可樂做為一個級新生、沒有歷史時間、沒有文化藝術的知名品牌，在廣告詞中以各種各樣方法舊的可口可樂。
二、網路綜合營銷推廣的基礎營銷推廣
盡管很多企業如今對互聯網營銷很感興趣，但對銷售渠道了解很少，說白了綜合性銷售網路，對她們而言，就是說挑選一種或多種多樣時興的營銷方式，這類念頭是不正確的，應當是互聯網推廣、綜合性營銷推廣營銷，非常是必須了解各種各樣銷售渠道，包含個人計算機和移動智能終端，營銷方式的融合、協作、協作、發展趨勢，才可以充分發揮優良的營銷營銷推廣實際效果。在掌握網路集成營銷推廣的結果以前，人們做公司的目地或是互聯網營銷的目地，集成化，互聯網營銷的目地有2個營銷和市場銷售，因此全部的互聯網營銷都必須在銷售渠道、P端、BPAGE、淡黃色、BBB服務平台等2個總體目標的基本上融合各種各樣銷售渠道；
三、子營銷推廣將由生產商和代銷商開展
互聯網營銷的重要環節是合理地聯絡彼此。全部貿易全過程的很大一部分是企業間業務流程。盡管盆栽花卉、書藉和比薩如今能夠根據網路銷售，但網路交易的最後結果是提升店鋪買家和商家的高效率。反過來，根據互聯網技術上買東西情景的變化，立即向終端產品售賣商品並不可取。電商的能量取決於買賣方能夠網上進行全部工作流程——從給人留有印像、較為貨品、議價、簽訂支付到顧客服務。在很多狀況下，買賣能夠網上開展。經銷商和顧客都能夠根據創建更合理的交流信息方式從網路貿易中獲利。現階段，很多企業早已接納了互聯網營銷理念，網路營銷服務具備挺大的發展前景。在網上商業服務提高的極大危害是減少顧客或店鋪買家的成本費。一樣，網路營銷為加工業企業節約了很多資產，比如不用將店鋪和庫存量出讓給店鋪買家。容許企業認證其買賣，以保證網上交易的安全系數和合理合法。只能在產業鏈在一個構造下有著一套規范才可以尋找自主創新的能量。假如企業在銷售市場上傳統密秘，在網上國際商務就務必等候發展趨勢。
四、互聯網推廣與傳統式銷售市場的差別
互聯網營銷與傳統式的實體線銷售市場迥然不同。買賣內容不一樣：信息流廣告（數據流分析）替代貨運物流和貸幣流動性；互換計劃方案不一樣：電子屏替代零距離通訊；買賣基礎設施建設不一樣：電子計算機和互聯網技術通訊替代具體情況。在這一信息內容室內空間里，顧客掌握商品，她們選購貨品的方法也更改了運輸工具，即便顧客分派忠實的方法不一樣，內容不一定代表商品，分銷商不一定代表簡易的銷售市場，品牌知名度好像不關鍵。網路營銷管理，或是網路環境和實體線銷售市場的雙向管理方法，是創造性融合內容、情景和基礎設施建設。非常關鍵的是，顧客與公司中間的頁面產生了巨變，造成網路環境銷售市場的顧客忠誠度和傳統式的銷售市場顧客忠誠度不一樣。針對將來的挑戰，最先，在轉型的定義中，網路環境的業務流程務必用心考慮到它出示了哪些、它怎樣出示和在於它提供哪些，隨後務必決策採用哪些發展戰略和信心。以便保持最有益的總體目標,即根據造型藝術方式將顧客對商品的滿意度轉換為互聯網,轉換的重要是擺脫顧客忠誠度的基本,創建內容吞咽情景基礎設施建設或這三個要素,次之,動態性觀查互聯網銷售市場。
五、營銷推廣自然環境的本質特徵和因素
互聯網技術能夠為公司出示多種多樣信息內容來具體指導互聯網營銷主題活動。因為互聯網技術的普及化，互聯網技術上的各種各樣信息內容將便於更普遍地散播，進而使互聯網造成更全方位的危害。全部自然環境在轉變中起著功效和危害。不斷創新和轉變是互聯網技術的優點。整體自然環境是互相關系要素的有機化學融合，而企業活動涉及要素則根據企業網站在互聯網技術上執行。這是自然環境與公司自身的關聯。環境危害公司的管理決策，而公司的管理決策在一定水平上更改了自然環境。另一方面，Yuham提議企業能夠運用互聯網技術終止一致的規劃設計和融洽實行不一樣的通訊推動主題活動，便於以一致的方法向顧客散播信息內容，並避免不一樣通訊的不好危害。效率高的電子計算機能夠存儲小量的信息內容，意味著顧客查尋，傳送比一切別的新聞媒體大量的總數和精確性信息內容，並可以立即和無效地沒有響應市場的需求，升級商品或調節價錢，以掌握和以客戶為中心。
六、外聯服務平台的因素和特性
當業績考核改進的終極目標是建立市場佔有率時，由於互聯網技術將會超出時間和室內空間限定，終止通訊，進而使營銷解決時間和室內空間限定，終止買賣，使公司有大量的時間和室內空間終止市場銷售。宣傳策劃主題活動能夠每日24鍾頭、每日24鍾頭、每星期7天出示全世界營銷推廣服務項目。互動交流互聯網技術根據顯示信息貨品圖象和產品信息來出示有關的查尋，以進行供需中間的互動交流和雙向通信。它可以阻攔可靠性測試和顧客滿意度測評。互聯網技術為設計產品、產品信息發布和技術咨詢出示了最好是的專用工具。特點網路推廣是一對一、情緒不穩定、顧客核心、非強制、漸進的營銷推廣，是一種成本低、畜類的營銷推廣，能夠避免銷售員營銷推廣和根據信息內容干涉。供貨和互動交流會話，與顧客創建臨時的優良關聯。互聯網技術客戶的總數已經快速提高，並在世界各國延。大部分客戶是老人、中產階層和受到高等職業教育的人。因為這一地區集團公司具備極強的消費力和極強的銷售市場知名度，這是一種具備很大發展前景的銷售市場方式。根據一系列的宣傳策劃和執行，其技術性技術性內容絕對便宜，對顧客而言是一個不大的成本費，只是很多的大型活動。互聯網推廣是高新科技適用的互聯網的坎坷，企業品牌推廣互聯網的執行務必一定的服務支持，以不斷創新的組織結構，提升單位的職責。信息化管理、創新教育優秀人才營銷推廣、電子信息技術等工作能力市場競爭缺點。
互聯網營銷機遇是無限的，只能掌握網路環境銷售市場的使用價值造就規律性，一直堅持自身的戰略定位，才可以獲得成功。不論是互聯網推廣還是網路整合營銷，我們必須考慮到多維度立體式發展趨勢，不僅限於某一行業的單一服務平台，只必須應用發展戰略發展趨勢的角度來觀查和解析，認識自己，掌握對手，獲得一百場戰爭。除此之外，互聯網推廣必須時間和活力來運作和整體規劃，也必須互聯網推廣工作人員不斷完善，因而務必充足發展趨勢，挑選最高品質的服務平台，出色的營銷推廣工作人員。你會試著自身開啟它，因而，本人內容是散播用戶評價的最合理和最趣味的方之一。
Ⅶ 互聯網時代，電子產品營銷與管理營銷需要注意什麼，結合案例說明
網路營銷是以互聯網為基礎開展的營銷活動，是營銷的組成部分和電子商務的核心。在買方市場下，市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段，企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎，營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道，為企業提供了一個增強競爭優勢，增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下，網路營銷較之傳統市場營銷，從理論到方法都有了很大的改變。於是，如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合，能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要，成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。1網路營銷中顧客概念的整合傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者，中間商，政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時，我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此，企業開展網路營銷應進行全方位的，戰略性的市場細分和目標定位。但是，網路社會的最大特點就是信息「爆炸」。在網際網路上，面對全球數以百萬個站點，每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商業運行以來，網路用戶急劇上升。面對這種趨勢，從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念，應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客，因為搜索引擎不是網上直接消費者，卻是網上信息最直接的受眾，它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息，只有在被搜索引擎選中的情況下，才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時，不僅要研究網上顧客及其行為規律，也要研究計算機行為，掌握各類引擎的探索規律。2網路營銷中產品概念的整合市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西，並認為完整的產品是由核心產品，形式產品和附加產品構成，即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導，因而將產品的定義擴大了：即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此，網路營銷在擴大產品定義的同時，還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成：核心產品，一般產品，期望產品，擴大產品和潛在產品。在這里，核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同，但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務，但在購買後的使用過程中，顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力，從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見，潛在產品是一種完全意義上的服務創新。3網路營銷中營銷組合概念的整合網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品，企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下，市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先，傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷，由於擺脫了對傳統物質載體的依賴，已經完全電子化和非物質化了。因此，就知識產品而言，網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息，它們之間的分界線已變的相當模糊，以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用，就無法訪問或得到產品。)其次，價格不再以生產成本為基礎，而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三，顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響，因而網上促銷的作用倍受重視。第四，由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此，網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。對於有形產品和某些服務，雖然不能以電子化方式傳遞，但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下，傳統的營銷組合沒有發生變化，價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替，渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。綜合以上兩種典型的情況，在網路營銷中，市場營銷組合本質上是無形的，是知識和信息的特定組合，是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中，企業通過網路市場營銷組合，向消費者提供良好的產品和企業形象，獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。4網路營銷對企業組織的整合網路營銷帶動了企業理念的發展，也相繼帶動了企業內部網的發展，形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少，銷售組織層級的減少和扁平化，經銷代理與門市分店數量的減少，渠道的縮短，虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行，都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。在企業組織再造過程中，在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理，主要負責解決網上疑問，解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時，企業內部網的興起，將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際，形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。網路營銷的產生和發展，使營銷本身及其環境發生了根本的變革，以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業，必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣，企業才能真正掌握網路營銷的真諦，才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢，擴大市場，取得利潤。
Ⅷ 網路營銷風險控制是什麼
一樓的回答挺專業,不過書本化.
現在的風險更傾向於投資品牌策略的失誤,或者企業站導向的錯誤
針對於個人投資的網路營銷風險,應該是個人產品的選擇性失誤
一個網店的貨品選擇失誤會讓經營者在半路上更改自己的銷售思路及產品
另外需要重新搭建自己的進貨渠道和人脈資源,很多店會因為不適應或者是換貨經營時的收入暫時跟不上而關門
Ⅸ 網路營銷
通過虛擬網路非面對面的銷售平台而進行的銷售模式。