『壹』 什麼是政府信息及其特徵
政府信息是指行政機關在履行職責過程中製作或者獲取的,以一定形式記錄、保存的信息。
1、指導性。政務信息反映的是領導意圖、社情民意。從某種意義上講,政務信息是正式公文的補充,其指導作用顯而易見。
2、真實性。真實是政務信息的生命。政府機關的信息來源較為正統,而且在編發時一般要經過三次審核,因而可信度比較高。
3、保密性。大家知道,有些政務信息涉及到黨和國家的秘密,是不宜公開的。因而政務信息的傳輸和運作不是一個完全開放的陣地。這也是政務信息網區別於其他信息網路的一個顯著特徵。正因為如此,在收集、傳遞、處理政務信息時務必注意到內外有別,增強保密意識。
4、時效性。及時、迅速是政務信息的又一鮮明特點,政務信息一般不登載時過境遷的內容。
(1)一般人民政府網路特徵有哪些擴展閱讀:
在經濟全球化和信息化的時代,瞬息萬變的信息,已成為社會經濟發展的決定因素。信息社會就是信息和知識將扮演主角的社會,作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會信息的80%,它既是公眾了解政府行為的直接途徑,也是公眾監督政府行為的重要依據。因而,政府信息應該公開。政府信息公開是指行政機關在履行職責過程中製作或者獲取的,以一定形式記錄、保存的信息,及時、准確地公開發布。
『貳』 電子政務的特徵是什麼
電子政務的內容非常廣泛。從服務對象來看,電子政務主要包括這樣幾個方面:政府間的電子政務(Government�Government,G2G);政府對企業的電子政務(Government�Business,G2B);政府對公民的電子政務(Government�Citizen,G2C)。�
(一)G2G
G2G是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務。G2G主要包括以下內容:
1.電子法規政策系統。對所有政府部門和工作人員提供相關的現行有效的各項法律、法規、規章、行政命令和政策規范,使所有政府機關和工作人員真正做到有法可依,有法必依。�
2.電子公文系統。在保證信息安全的前提下在政府上下級、部門之間傳送有關的政府公文,如報告、請示、批復、公告、通知、通報等等,使政務信息十分快捷地在政府間和政府內流轉,提高政府公文處理速度。�
3.電子司法檔案系統。在政府司法機關之間共享司法信息,如公安機關的刑事犯罪記錄,審判機關的審判案例,檢察機關檢察案例等,通過共享信息改善司法工作效率和提高司法人員綜合能力。�
4.電子財政管理系統。向各級國家權力機關、審計部門和相關機構提供分級、分部門歷年的政府財政預算及其執行情況,包括從明細到匯總的財政收入、開支、撥付款數據以及相關的文字說明和圖表,便於有關領導和部門及時掌握和監控財政狀況。�
5.電子辦公系統。通過電子網路完成機關工作人員的許多事務性的工作,節約時間和費用,提高工作效率,如工作人員通過網路申請出差、請假、文件復制、使用辦公設施和設備、下載政府機關經常使用的各種表格,報銷出差費用等。�
6.電子培訓系統。對政府工作人員提供各種綜合性和專業性的網路教育課程,特別是適應信息時代對政府的要求,加強對員工與信息技術有關的專業培訓,員工可以通過網路隨時隨地注冊參加培訓課程、接受培訓,參加考試等。�
7.業績評價系統。按照設定的任務目標、工作標准和完成情況對政府各部門業績進行科學地測量和評估。�
(二)G2B
G2B是指政府通過電子網路系統進行電子采購與招標,精簡管理業務流程,快捷迅速地為企業提供各種信息服務。G2B主要包括:�
1.電子采購與招標。通過網路公布政府采購與招標信息,為企業特別是中小企業參與政府采購提供必要的幫助,向他們提供政府采購的有關政策和程序,使政府采購成為陽光作業,減少循私舞弊和暗箱作,降低企業的交易成本,節約政府采購支出。�
2.電子稅務。使企業通過政府稅務網路系統,在家裡或企業辦公室就能完成稅務登記、稅務申報、稅款劃撥、查詢稅收公報、了解稅收政策等業務,既方便了企業,也減少了政府的開支。
3.電子證照辦理。讓企業通過網際網路申請辦理各種證件和執照,縮短辦證周期,減輕企業負擔,如企業營業執照的申請、受理、審核、發放、年檢、登記項目變更、核銷,統計證、土地和房產證、建築許可證、環境評估報告等證件、執照和審批事項的辦理。
�
4.信息咨詢服務。政府將擁有的各種資料庫信息對企業開放,方便企業利用。如法律法規規章政策資料庫,政府經濟白皮書,國際貿易統計資料等信息。�
5.中小企業電子服務。政府利用宏觀管理優勢和集合優勢,為提高中小企業國際競爭力和知名度提供各種幫助。包括為中小企業提供統一政府網站入口,幫助中小企業同電子商務供應商爭取有利的能夠負擔的電子商務應用解決方案等。�
(三)G2C
G2C是指政府通過電子網路系統為公民提供的各種服務。G2C主要包括:�
1.教育培訓服務。建立全國性的教育平台,並資助所有的學校和圖書館接入互聯網和政府教育平台;政府出資購買教育資源然後對學校和學生提供;重點加強對信息技術能力的教育和培訓,以適應信息時代的挑戰。�
2.就業服務。通過電話、互聯網或其他媒體向公民提供工作機會和就業培訓,促進就業。如開設網上人才市場或勞動市場,提供與就業有關的工作職位缺口資料庫和求職資料庫信息;在就業管理和勞動部門所在地或其他公共場所建立網站入口,為沒有計算機的公民提供接入互聯網尋找工作職位的機會;為求職者提供網上就業培訓,就業形勢分析,指導就業方向。�
3.電子醫療服務。通過政府網站提供醫療保險政策信息、醫葯信息,執業醫生信息,為公民提供全面的醫療服務,公民可通過網路查詢自己的醫療保險個人賬戶余額和當地公共醫療賬戶的情況;查詢國家新審批的葯品的成分、功效、試驗數據、使用方法及其他詳細數據,提高自我保健的能力;查詢當地醫院的級別和執業醫生的資格情況,選擇合適的醫生和醫院。�
4.社會保險網路服務。通過電子網路建立覆蓋地區甚至國家的社會保險網路,使公民通過網路及時全面地了解自己的養老、失業、工傷、醫療等社會保險賬戶的明細情況,有利於加深社會保障體系的建立和普及;通過網路公布最低收入家庭補助,增加透明度;還可以通過網路直接辦理有關的社會保險理賠手續。�
5.公民信息服務。使公民得以方便、容易、費用低廉地接入政府法律法規規章資料庫;通過網路提供被選舉人背景資料,促進公民對被選舉人的了解;通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見,改進政府工作。�
6.交通管理服務。通過建立電子交通網站提供對交通工具和司機的管理與服務。�
7.公民電子稅務。允許公民個人通過電子報稅系統申報個人所得稅、財產稅等個人稅務。�
8.電子證件服務,允許居民通過網路辦理結婚證、離婚證、出生證、死亡證明等有關證書。
(四)漸進式發展
電子政務的上述業務內容並不是一出現時就具備了的,而是在電子政務從簡單(建立政府網頁)到復雜(電子社區或數字城市,同時提供上述多種業務)的發展過程當中逐步建立和完善起來的。�
可以從三個維度來說明這個發展過程,即:以實施技術為特點的「電子政務功能度」、以信息交互程度為特點的「電子政務復雜度」和以滿足公眾需求為特點的「電子政務成熟度」。如果將政府內部各種辦公信息系統作為比較基準的話,那麼圖2就為我們認識電子政務提供了很好的分析框架。縱坐標代表政府提供服務所需要技術的功能難易程度;橫坐標反映了政府提供的服務性質和質量對交互程度的要求。交互程度也可以理解為政府作為信息提供者的復雜程度。政府提供的服務可監督程度越高(包括內外監督),涉及的外部介面越多,則交互程度就越高。斜坐標則代表電子政務適應社會經濟發展的匹配度,同時也表明電子政務越來越能為公眾提供貼心的滿意服務。
『叄』 電子政務有什麼特點
電子政務特點是:行政手段電子化,即行政手段的無紙化、信息傳遞的網路化、行政法律關系的虛擬化等。電子化政府使政府工作更加公開、透明,使政府工作更加高效、高效、透明,為企業和公民提供更好的服務,電子政務將重塑政府、企業、公民之間的關系,使之比以往更加協調,更便於企業和公民更好地參政議政。
網路信息系統的安全穩定在整個過程中都非常重要。能否建立一個強有力的網路信息安全防範體系,直接關繫到政府部門信息安全建設的成敗。電子化政府是運用現代信息和通信技術,通過網路技術整合管理和服務,在互聯網上實現組織結構與工作流程的優化重組,使其超越時空與部門間的界限,為社會提供優質、全面、規范、透明、符合國際標準的管理和服務。電子化政府應用與一般的 OA系統有密切的關系,但其應用側重點、用戶群體、所採用的技術等方面卻存在差異,總體而言,在使用者的范疇中包括後者,電子政務是廣義上的政府辦公自動化,也就是「面向社會的政府辦公自動化」。
執行步驟:首先,在組織內搭建溝通平台,員工之間建立在線信息交流及網上初步協作。公司內部人員對計算機的應用水平得到普遍提高,基本樹立了網上協作意識後,考慮了在辦公室網路中進行一些日常工作流程,如公文審批、常用申請、會議管理、檔案管理、資訊採集審批和查詢、各部門日常業務等。本階段基本實現了組織內的辦公自動化。建立公共網站,發布信息,釋放信息,公文交換,甚至簡單的電子交易等等,把辦公自動化的范圍進一步擴大到行業、部門之間。至此,電子政務基本實現。
『肆』 政府具有那些基本特徵
政府具有的基本特徵:
1、從行為目標看:
政府行為一般以公共利益為服務目標,在階級社會里,它以統治階級的利益為服務目標。
2、從行為領域看:
政府行為主要發生在公共領域。
3、從行為方式看:
政府行為一般以強制手段(國家暴力)為後盾,具有凌駕於其他一切社會組織之上的權威性和強制力。
4、從組織體系看:
政府機構具有整體性,它由執行不同職能的機關,按照一定的原則和程序結成嚴密的系統,彼此之間各有分工,各司其職,各負其責。
法治政府的特徵:
1、法治政府是守法政府。
法治,在邏輯起點和制度目的上均在於通過法律制約公權力。因此,法治政府必然是在實體和程序上都嚴格遵守法律的守法政府。守法政府的內涵包含兩方面:
一方面,它必須是有限政府。有限政府的核心不在於權力的大小,而在於政府權力是受到法律嚴格限制的,其邊界是確定的、明晰的,政府行使其權力既不能缺位,也不能越位。
另一方面,它應當是責任政府。法治政府強調法律權威至上,政府違反法律必須承擔相應的法律責任,實現權力與責任的統一。
2、法治政府是民主政府。
法治的重要價值在於實現民主、保障公民權利。因此,法治政府必須是民主政府,其權力的行使要充分、真實地代表民意,成為人民意志的執行者。這一方面要求行政立法和行政決策必須民主。
在重要行政立法和重大行政決策過程中,應採取聽證會、論證會、座談會或者向社會公布草案等方式,廣泛聽取有關專家、社會公眾以及利益相關者的意見,實現行政機關與行政相對人之間的良性互動。
3、法治政府應當是透明政府。
只有透明的政府才能讓權力在陽光下運行,更好地接受社會監督,確保政府權力依法行使,成為法治政府。這就要求大力推進政府信息公開。
除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私等事項外,政府作出什麼樣的決策以及如何決策都要向公眾公開,行政執法的依據、程序和結果都要及時公布,以方便公眾監督政府是否依法行使權力。
信息公開的基本要求是全面、准確、及時。當前,一些地方政府對信息採取「選擇性公開」,對自己有利的就公開,對自己不利的就隱瞞,這也不符合法治政府的要求。
『伍』 政府內網的概念是什麼
政務內網服務於政府機構的日常電子化辦公,實現包括公文收發、會議管理、人員管理、項目管理、財務管理等完整的電子辦公功能,極大地提高政府機構的管理能力和工作效率。
內網的主要作用:
1、突出發揮內網的「資料庫」作用。定期上傳文件資料、法律法規,需要時可隨時檢索、下載、列印,方便工作,提升效能。
2、突出發揮內網「流水線」作用。所有通知發布、公文流傳、數據交換全部通過內網運行,提高資訊流傳速度,增強文檔保密程度。
(5)一般人民政府網路特徵有哪些擴展閱讀:
2015年,三個美國內政部門的網路系統被檢測出近3000個嚴重高危漏洞。
內政部總監察在一份漏洞報告中提到,這些系統漏洞將允許遠程攻擊控制可公開訪問的計算機或直接使計算機癱瘓。報告稱,更麻煩的是遠程攻擊者可利用已被攻擊的計算機來攻擊部門內部或非公共計算機網路。
值得注意的是,內政部網路系統保存有人事管理局第一次數據泄露事件中被盜的420萬聯邦政府個人檔案。據悉,人事管理局數據泄露事件的犯罪人利用承包商證書進入人事管理局系統,並利用該系統再潛入存有人員數據的內政部網路系統。
報告提到,內政部並未檢測自身可公開訪問的計算機系統的漏洞,且沒有將該網路與內部計算機網路隔離。
『陸』 政府網路形象主要由哪些內容
政府形象主要包括兩個方面內容:一是政府組織系統在行動中所產生的客觀的總體效應;二是社會公眾對政府組織系統總體客觀效應進行評價時所產生出來的綜合印象。
政府形象可以直接反映政府的行政理念、風范和能力,是政府正常運行不可缺少的條件,也決定著一個國家的凝聚力以及經濟社會的發展速度和水平。
隨著互聯網的普及和發展,社會步入網路時代,網路徹底改變了傳統社會的信息傳播狀態,而這又對政府形象產生著重大影響。如何在網路時代更好地維護政府形象,最大限度地修復已經受損的形象,這是現代政府需要重視的現實課題。
『柒』 我國網站的特點
在國外電子政務的建設中,國外(電子政務先進的國家)通常都十分重視政府門戶的建設,並把它們作為「電子政府」與公眾進行溝通、提供公共服務的最主要渠道,並投入大量的人力、財務和物力保障門戶網站的建設、管理
、運營和發展。以美、英、澳大利亞等英語國家為例,目前國外門戶網站(電子政務)的發展趨勢如下:
1、都有功能強大的中央政府門戶網站
通常是政府最高部門的辦事機構直接辦理,但辦事機構本身也有自己的網站(第一政府和白宮網站);幾乎全以服務性內容為主,非常突出而且十分豐富,全心全E為公眾服務;強調直接服務能力,在首頁上都有「do it online ,direct」字樣;新聞極少,通常有一個欄目,且不在顯要位置;
2、可方便地使用、交流和獲取政府信息
可明顯獲取和方便使用政府信息,門戶網站非常重視對公眾的溝通,開設了多種而且非常方便的渠道(如郵件、電話等),並在非常顯眼的地方以便公眾進行方便獲取;建立功能強大本網站的搜索引擎(新加坡則直接租用GOOGLE),幫助用戶獲得本網站和政府其他網站(包括中央一級和地方一級)的其他信息資源與服務;提供了多種可以下載的政府信息資源,例如關於美國聯邦政府發展電子政務計劃的文件、各種申請登記表單、消費者保護信息、政府公開出版物就可以直接在網上下載。
3、以門戶為主進行系統性運營,強門戶、弱職能現象逐漸明顯
政府網站體系中,目前越來越傾向以門戶為主,而其他部門的網站職能相對比較弱。不同部門之間的很多職能和流程已經進行整合,而不再在網站上顯示。例如美國的FIRSTGOV,其網站首頁最醒目的地方,就提示公眾,在網上直接處理業務。可以在這個網站處理幾乎公眾相關的問題。
4、與時俱進,功能不斷強大,版本不斷更新
門戶網站不斷吸取來自各個方面的意見;不斷滿足來自外部的發展需求,每年都可能推出一個新版本;例如美國的聯邦網站從2000年開始已經改進了多版,每次改版後,信息服務和網站功能都有明顯的進步,在欄目設計上,更佳突出服務,並對服務更為細化,並根據當前一些服務重點予以調整。
不斷分化的服務對象。美國在服務對象上,最初分為G2C,G2B,G2G三種;但後來又分為G2C,G2B,G2O(非盈利性組織)G2G,最近改版中,又將其分為G2C,G2B(O),G2G,G2E。
從服務對象上,從公眾、企業和政府內部。擴充到非盈利性組織,再擴充到政府雇員。而且還根據不同的人群和獲取信息的特點,為兒童、父母、老人和退伍軍人提供了音頻服務信息。英國:16歲以下孩子,澳大利亞:本土和非定居者(移民和留學者)。
5、形式簡單、頁面簡潔、重點突出;首頁的頁面量只有少量幾K容量。容易訪問和保存;
門戶網站通常只有極少的圖片內容,在文字編排和欄目呈現上極為簡潔;在首頁上精選欄目內容的信息;更多用MORE…代替;
6、良好的及時維護;門戶網站不是靜態的,而是一個動態的、不斷發展的生命體;國外政府非常重視門戶網站的「規劃-建設-維護-發展」,形成可持續性發展;不但重視前期的建設,更重視後期的維護和發展,從組織、制度和經費上確保其可持續運營。
7、形式上各具特色,制度、文化、民族性特徵比較明顯;美國、英國和澳大利亞在網站名稱、後綴和頁面所選擇的背景信息上都有所不同;例如美國以老大自居(firstgov),英國則強調直接服務能力,澳大利亞則中規中矩,新加坡則突出城市國家的特點;同一服務(如機構顯示)都用不同的方式;
8、特色服務見功夫,見理念。例如美國是個多語種國家,在聯邦政府網站上最醒目位置開設了多語種服務欄目,如,Espa?ol Other Languages ;聯系政府方便快捷,如Contact Your Government ? 1)E-mail ;2)Phone ;3)In-Person ,4)more ,其中點擊後,可以直接與各個政府部門,參議員、眾議員代表,以及通過多種方式聯系的各個編輯好的目錄系統;
在服務的對象中,特意增加了老兵和在外美國人的服務,可能則兩部分更需要美國政府的保護;最後一個聯系信息:有任何關於聯邦政府的問題?給FirstGov 發電子郵件或者打電話 1 (800) FED INFO (1-800-333-4636) ,這是一個免費的電話,任何美國人在國內任何地方給政府打電話都是免費的。而英國最強調便捷地獲取與使用信息,例如首先頭條欄目上就有Info for...,Info about...,Quickfind (快速尋找)等欄目;重視指導如何使用:a)最有效地使用Directgov;b)Find out how to get the best from this site; c)Help with this site;
國外門戶網站的發展對中國有哪些啟示呢?首先要清晰認知當前我國政府網站的發展階段,筆者認為我國電子政務和政府網站減少已經進入了一個嶄新的發展時期,如果說我們政府網站第一階段是在沒有統一規劃和規范要求的情況下的自發行為的話,第二階段就要進入真正的「通盤規劃,有效整合」的自覺、理性建設時期了。
在這一發展階段,還特別需要加強對網站的宣傳和對公眾使用的引導。那麼國外的門戶網站對我國這一階段的政府網站建設到底有哪些啟示呢?筆者簡要歸納如以下幾點:
啟示1:要加快中央門戶網站建設,門戶網站是整個電子政務建設的關鍵,對此要有一整套發展戰略;中央門戶網站在整個門戶網站建設中處於最重要的地位,具有很強的示範和規范作用;
啟示2:強調服務的極端重要性。門戶網站建設必須切實以服務為目標,以公眾為中心,才能發揮最大效益,否則就會事倍功半,並難以保持其可持續發展;
啟示3:不斷深化服務內涵。要在「對象細化、欄目精選、及時到位」三個方面下功夫。只有不斷改進,才能真正得到公眾滿意;
啟示4:維護門戶網站的可持續發展。要在投資、運營和發展上進行通盤考慮,注重政府門戶網站的可持續發展能力和不斷改進能力,防止在資金、人員和管理上的脫節;
啟示5:要門戶網站發揮對部門職能的整合作用。要加快基於業務和信息流程,結合政府傳統行政服務中心,進行功能的整合,逐漸建立標准規范、運轉協調、透明高效一站式辦公和整合式服務;
啟示6:從制度上保障,改善外部環境,要盡快出台和完善與電子政務配套的制度、規劃和標准;加快中央門戶網站的建設,提升其服務能力,提高其示範效應;
啟示7:強化跨部門小組的作用,建立強有力的跨部門工作小組,是做好電子政務、確保門戶發展的組織保障;注意其他環節的改善,如加強對門戶網站的指導、評價和管理等。
這里還有幾個問題需要我們進行一步思考。一是如何盡可能照顧服務的普遍化問題,避免出現新數字鴻溝?二是中國政府門戶網站是否還需要新聞?三是如何融入中國的制度、文化和民族性特色?四是門戶本身的自我宣傳,如何使其象門戶網站一樣被人周知?這些問題都需要我國電子政務的規劃者和建設者在實踐中努力加以創新和解決。
『捌』 名詞解釋---網路型政府
是「互聯網+」時代的政務服務新模式,互聯網+智慧政府(政府管理模式的創新、實踐路徑等),大數據+政務(構建政府「精準治理」模式),新媒體+政務(提升政府公信力和權威力)。
智慧城市(開啟「互聯網+城市服務」戰略),互聯網+交通服務(智能交通時代來臨),互聯網+普惠金融(重塑中國金融體系),互聯網+社區服務(引領未來生活新模式)等。
盡管網路以自由著稱,但卻是政府的產物。從美國政府播下互聯網路的種子開始,互聯網路的每一步發展都烙上了政府和國家的印記。
國家都有自己的政府。政府是稅收的主體,可以實現福利的合理利用。政府的服務對象依其國家體制而不同。在民主國家中,政府服務的對象是人民,政府是由人民委任,代為管理國家的機構;在專制國家中,政府服務的對象是統治階級,協助統治階級維持統治。
(8)一般人民政府網路特徵有哪些擴展閱讀
「政府」其名,起源於唐宋時期的「政事堂」和宋朝的「二府」兩名之合稱。唐宋時中央機關機構為三省六部,即尚書省,下設吏、禮、戶、兵、型、工六部,主管行政事務;中書省起草政令,實為秘書班子;門下省掌管出納和常銘,有審查詔令權力唐朝為了提高工作效率將中書省和門下省有時合署辦公,稱為「政事堂」。
『玖』 社會網路的特徵有哪些
社會網路(social
network)是一種基於「網路」(節點之間的相互連接)而非「群體」(明確的邊界和秩序)的社會組織形式,也是西方社會學從
1960
年代興起的一種分析視角。隨著工業化、城市化的進行和新的通訊技術的興起,社會呈現越來越網路化的趨勢,發生「社會網路革命」(social
network
revolution),與移動革命(mobile
revolution)、互聯網革命(internet
revolution)並列為新時期影響人類社會的三大革命
特徵:
(1)開放式的網路體系結構,使不同軟硬體環境、不同網路協議的網可以互連,真正達到資源共享,數據通信和分布處理的目標。
(2)向高性能發展。追求高速、高可靠和高安全性,採用多媒體技術,提供文本、聲音圖像等綜合性服務。
(3)計算機網路的智能化,多方面提高網路的性能和綜合的多功能服務,並更加合理地進行網路各種業務的管理,真正以分布和開放的形式向用戶提供服務。
隨著社會及科學技術的發展,對計算機網路的發展提出了更加有利的條件。計算機網路與通信網的結合,可以使眾多的個人計算機不僅能夠同時處理文字、數據、圖像、聲音等信息,
『拾』 中國人民政府網的六大特點
2007年各級政府網站不斷擴大公眾服務,面向公眾提供包括公共教育、醫療衛生、勞動就業、社會保障、居民住房、交通出行等6方面的問題。在公共教育方面,成都、蘇州、佛山、餘姚等地面向廣大群眾提供信息查詢服務,方便擇校入學;教育部、四川、廣州、武漢等面向弱勢群體提供教育服務,保障公民受教育的權利。
在勞動就業方面,人事部、教育部、勞動和社會保障部整合各級人才市場招聘信息,拓寬就業渠道;湖南、江西、廈門、湖州設立再就業相關欄目,推動勞動再就業工作開展。
在社會保障方面,上海、海南等向公眾提供了社會捐助、退休養老、醫療保險等信息查詢服務;勞動和社會保障部、民政部等詳細解讀法律法規政策,普及相關知識。
在醫療衛生方面,衛生部、葯監局、中醫葯局發布醫療衛生宏觀政策,提供醫療衛生信息查詢服務;杭州、大連、蘇州等推出網上預約掛號、導醫門診、葯品價格查詢相關服務,方便群眾就醫。
在居住住房方面,建設部、國土資源部發布房地產宏觀調控政策,規范市場秩序;西安、深圳等提供房屋租售場景導航服務,規范房屋交易行為;連雲港、新余等積極推動低收入居民住房保障建設項目,保障社會低收入群體的住房需求。
在交通出行方面,交通部提供公路出行服務,可查詢全國主要城市之間的出行線路;民航總局提供在線航班查詢及訂票服務;濟南、青島、石家莊等通過電子地圖,提供交通路況信息實時查詢,並通過數據視頻展示交通狀況。 各級政府網站在2007年通過提供企業登記注冊、納稅申報、國際化經營等方面服務,方便企業辦事。
在企業登記注冊方面,工商總局、北京、浙江、青島等設立了企業注冊登記服務的服務場景,方便了企業辦事;天津、安徽、武漢等整合跨部門服務資源,提供涵蓋工商、稅務、質檢等部門的企業登記注冊等服務。
在企業納稅申報方面,稅務總局、杭州等為企業提供稅務登記、納稅申報等在線服務,方便企業納稅;全面整合國稅、地稅系統網上申報業務,提供地方稅務發票在線查詢等深度服務。
在支持企業開展國際化經營方面,商務部、海關總署等提供進出口信息查詢和辦事服務,對企業在研發、生產、銷售等方面開展國際化經營提供了支撐;很多網站還提供我國產品信息查詢,中國內外進出口廠商信息查詢,企業在線通關服務,各國貿易政策、壁壘通報等信息查詢。 各級政府網站積極開設「三農」服務專題,不斷提高政府在促進農業增產、增加農民收入、推動農村經濟發展等方面的服務水平。
在促進農業生產方面,農業部、科技部、安徽、海南等加大現代農業科技推廣普及力度,促進科技成果向生產力轉變;黑龍江、青島、邯鄲等整合涉農部門信息資源,對農業產業結構調整進行服務指導。
在增加農民收入方面,商務部、農業部、國家糧食局、山東等主動展示各地特色農產品,發布農產供求信息、促進農產品流通,增加農民收入。
在推動農村經濟發展方面,水利部、河南、陝西等加強農村水利建設的經驗交流;國家林業局、吉林、雲南等解讀集體林權改革的政策法規,推進農村經濟體制改革。 各級政府以規范市場經濟秩序為重要目標,不斷增強政府網站在產品質量保障、整治農村市場、社會信用體系建設等諸多方面的監管和服務能力。
在產品質量保障方面,質檢總局、葯監局等圍繞產品質量安全和食品安全專項工作發布監管信息,指導公眾消費。
在整治農村市場方面,商務部、農業部等加大了對農資和農村日用消費品市場的監管力度,促進提高農村商品配送率,確保農村居民消費安全。
在社會信用體系建設方面,成都、煙台、東營等面向公眾提供政府、企業、個人信用查詢和監督服務,防範信用風險。 各級政府網站在規范政府行為、完善幹部選拔培訓機制、促進政民溝通等三方面發揮了積極作用,對促進行政管理體制改革具有重要意義。
在規范政府行為方面,北京、深圳等主動公開政府辦事流程和辦理結果,加強內部和外部監督;主動發布審批機關信息,及時公開審批進度;主動公開辦事流程、依據、時限等,便於規范行為和公眾監督。
在幹部選拔和培訓方面,科技部、國家行政學院、廈門等主動發布人事信息、完善在線培訓機制。及時發布幹部選拔、任免信息,方便公眾監督。
在促進政民溝通方面,北京、四川、成都、武漢等不斷完善公眾參與渠道,支持政府決策,保障公眾基本政治權利。 政府網站自身建設水平顯著提升
各級政府不斷豐富服務內容、大力推進「百件實事網上辦」、編制信息公開目錄、設立依申請公開渠道、設計場景式服務,顯著提升了網站的服務水平。
1、服務數量不斷增加
北京、上海、浙江、天津、廣州、深圳、武漢、大連等23家政府網站的辦事指南數量超過了1300項,表格下載數量超過了900條。
2、積極開展「百件實事網上辦」活動
257家政府網站(抽樣范圍內)設置專欄,加強服務資源整合,拉近了政府網站與公眾的距離。
3、編制信息公開目錄,設立依申請公開渠道
國防科工委、西安、廣州等全面梳理政務信息資源,構建公開目錄體系,提高信息公開規范性。73家政府網站(抽樣范圍內)設立了依申請公開渠道,進一步健全了信息公開體系。
4、提供場景式導航服務
質檢總局、北京、天津、四川、安徽、浙江、廣州、西安等深入分析用戶需求,策劃場景式服務,圍繞流程整合資源,為公眾服務的方式提供了有效便捷的渠道。