B. 網路營銷學，假想課題的問卷調查，麻煩各位幫忙做個調查
聯想筆記本針對情侶用戶群體的調查問卷
1、用戶你好，你的年齡段：（B）（此題是單項選擇）
A、17歲以下 B、18~25歲 C、26~35 歲 D、35歲以上
2、您有伴侶么：（A）（此題是單項選擇）
A、有 B、沒有
3、你想和你伴侶擁有獨特的情侶外觀，情侶配置的筆記本么（A）（此題是單項選擇）
A、想 B、不想
4、你目前擁有個人筆記本電腦么（A）（此題是單項選擇）
A、有 B、沒有
5、你用過聯想的筆記本電腦么（A）（此題是單項選擇）
A、用過 B、沒用過
6、你目前有換新筆記本的打算么（C）（此題是單項選擇）
A、我還沒有個人筆記本 B、我沒有個人筆記本，但是想買一台新的
C、我有換新筆記本的打算 D、我暫時沒有換新筆記本的打算
7、售後服務的好壞對你購買筆記本有沒有影響力（A）（此題是單項選擇）
A、有影響力 B、沒有影響力
8、你對聯想售後服務滿意程度如何（B）（此題是單項選擇）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、滿意 D、不滿意
9、你對你目前的筆記本的外觀配置滿意不（A）（此題是單項選擇）
A、滿意 B、不滿意
10、你對你比較喜歡你目前筆記本的哪些方面？
————性價比較高，外觀穩重大方————————————
11、你對你目前筆記本哪些方面不滿意？
—————顯卡配置不好—————————————————————
12、你對聯想這款情侶筆記本期待么（A）（此題是單項選擇）
A、很期待 B、無所謂 C、不期待
（請女性被調查的用戶做第12、13題，男性被調查的用戶做第14、15題）
12、你對筆記本哪些方面比較在意（ABDF）（此題為多項選擇）
A、顏色 B、外形 F、重量 D、配置 E、內存 F、顯卡
13、你比較喜歡什麼色系（ABD）（根據個人情況，可作多選）
A、紅色系 B、白色系 C、亮色系 D、黑色系 E、炫彩
14、你對筆記本哪些方面比較在意（FD）（此題為多項選擇）
A、顏色 B、鍵盤 F、重量 D、配置 E、內存 F、顯卡
15、你希望筆記本的外形有什麼感覺（B）（根據個人情況，可作多選）
A、霸氣 B、穩重 C、輕巧可愛
16、你希望聯想把這款情侶機加入什麼元素？
———————情侶的相冊—————機器之間的互動——————
17、請就聯想品牌對您的印象，對我們聯想作出最誠摯的評價，謝謝！
—————————thinkpad我很喜歡！—————————————————
C. 我需要有關電子商務的調查問卷
電子商務調查問卷如下，詳情如附件~
D. 急求一份關於餐飲業網路營銷的問卷（包括調查網路營銷方式等）
授人以魚不如授人以漁。
不給你文件，教給你怎麼找文件。
網路搜索」filetype:doc 餐飲調查問卷「，或者」filetype:doc 餐飲網路營銷調查「，或者」filetype:doc 餐飲網路營銷問卷「。 按照這種方法，你很快能找到的，懂了嗎
E. 網路營銷調查問卷
1.您知道網路營銷嗎？ *
A、沒聽過
B、聽過，但不知道怎麼實施
C、正在實施，效果不錯
D、正在實施，效果不好
2.您公司的品牌和業務能在網上搜索到嗎？ *
A、不能
B、能
3.您公司有自己的網站嗎 *
A、沒有 ——>跳轉到第7題
B、有——>繼續第4題
4.您公司的網站能給您帶來業務嗎？ *
A、不能
B、能
C、能，但效果不是很好
5.您的網站做推廣了嗎？ *
A、沒有，不知道怎麼推廣
B、做了，有流量但是還是轉化不了客戶
C、做了，有流量也能轉化成客戶
6.您的網站營銷效果好嗎？ *
A、不好，不知道什麼是營銷型網站
B、好，但是流量太少
C、好，且流量很高
7.您懂得如何利用搜索引擎營銷自己的網站嗎？ *
A、不懂
B、知道競價廣告，但是不知道怎麼選擇關鍵詞
C、正在做競價排名，但效果不好
D、正在做競價排名，效果不錯
8.您使用過網路廣告進行網站推廣嗎？ *
A、沒有
B、使用過，但效果不好
C、用過，但效果不好
D、用過，效果不錯
9.您使用過博客營銷做網站推廣嗎？ *
A、沒有
B、有，但是不知道怎麼創造效果
C、有，但沒效果
D、有，效果不錯
10.您了解論壇營銷嗎？ *
A、不了解
B、了解，但不懂得如何策劃事件
C、做過，但效果不好
D、做過，效果不錯
11.您使用過新聞營銷推廣網站嗎？ *
A、沒有
B、有，只是在小網站發發新聞
C、有，但效果不好
D、有，效果不錯
12.您使用過郵件營銷推廣網站嗎？ *
A、沒有
B、有，但是沒效果，而且後來再發都被別人算做垃圾郵件
C、有，第一次有效果，但再發被認為是垃圾郵件
D、有，效果不錯
13.您了解口碑營銷、病毒式營銷、植入式營銷和整合營銷理念嗎？ *
A、了解一部分，但不知道怎麼實施
B、不了解
C、有，但不是專門網路營銷人員策劃
D、有，是我公司專門的網路營銷人員策劃
14.您公司有系統的網路營銷計劃嗎？ *
A、不了解，沒有
B、有，很希望接受系統的培訓或者有人
F. 有關營銷方式的調查問卷
調查問卷又稱調查表或詢問表，是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。設計問卷，是詢問調查的關鍵。完美的問卷必須具備兩個功能，即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂於回答。要完成這兩個功能，問卷設計時應當遵循一定的原則和程序，運用一定的技巧。
營銷方式即指營銷過程中所可以使用的方法。營銷方式包括：服務營銷，體驗營銷，知識營銷，情感營銷，教育營銷，差異化營銷，直銷，網路營銷等。
G. 網路營銷題目。名詞解釋。網路市場調查
網路強大的通訊能力和網路商貿系統便利的商品交易環境，改變了傳統市場營銷理論的根基。在網路環境下，消費者的心理和行為將發生深刻的變化，呈現出一種新的特點趨勢。
市場調研是指以科學的方法，系統地，有目的地收集，整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的依據。
網路調研的及時性和客觀性
由於網路上信息的傳輸速度快，能夠快速地傳送到連接上網的網路用戶中，這就保證了企業調研信息的准確性與及時性。同時，由於企業網路站點的訪問者一般都是對企業產品有一定的興趣，對企業市場調研的內容作了認真的思考之後進行回復，而不像傳統的調研方式下為了抽號中獎而被動地回答，所以網路市場調研的結果是比較客觀和真實的，能夠反映消費者的真實要求和市場發展的趨勢。
(二)網路調研的便捷性和經濟性
在網路上進行市場調研，無論是調查者或是被調查者，只需擁有一台計算機、一個數據機、一部電話 (或一台多媒體電視機和一部電話)就可以進行網路溝通交流。調研者在企業站點上發出電子調查問卷，提供相關的信息，或者及時修改、充實相關信息。然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析。這不僅是十分便捷的，而且會大大地減少企業市場調研的人力和物力耗費。
(三)網路調研的互動性
傳統的市場營銷強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合，現代市場營銷則追求4C(顧客、成本、及時和溝通)，然而，無論哪一種營銷觀念都必須基於這樣一個前提，企業必須實行全程營銷，即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和慾望。
H. 高人請進
4P組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place)
以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。
傳統營銷的好處：
1、因為傳統，所以在表現形式上更能為大眾所接受
2、因為傳統，所以在操作過程中更容易上手和控制
3、因為傳統，所以理論對其支持的力度更大，研究也更透徹。
傳統營銷的弊端：
1、因為傳統，所以同質率搞，對大眾的吸引力較低
2、傳統營銷成本高，日益增長的電視廣告費用就是明證
3、因為傳統，所以操作過程比較死板，缺乏足夠的彈性
4、因為研究比較透徹，所以營銷方式缺乏保護，很容易被他人復制
網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業以現代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題，而網路營銷則對之需求不高，因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司（www.nike.com）將企業定位於全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業增幅超過微軟等高科技新貴。
對於食品行業這個特定的產業來說，由於其本身的特殊性和重要性，僅有企業自身的網站對於網路營銷來講，必須藉助行業特定的力量，如行業網站等。
網路營銷：認清幾個概念
Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長，截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加，互聯網正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢，都不得不加入Internet.而隨著網路技術和電子商務的發展，其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網路中有許多不確定的因素，但是企業界與學界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發展方向。本文選擇了網路營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網路營銷有一個整體的認識。
一、網路營銷
市場營銷作為一門學科，於20世紀初誕生於美國，它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發展，這主要表現在隨著互聯網的普及，使得市場營銷環境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道，互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網路營銷（Cybermarketing）是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網路營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。
二、網路市場調研
市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。
與傳統的市場調研相比，網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優勢也是非常突出的，主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網路調研的及時性，網路的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；三是網路調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
三、4C與網路整合營銷
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此網路營銷的模式是從消費的需求出發，營銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對一"的營銷關系（One-to-one-Marketing），這種營銷框架稱為網路整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
四、網路直復營銷
僅從銷售的角度來看，網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款；直復營銷中的"復"來自英文中的"Response"，即"回復"的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。
五、MIS
市場營銷的MIS（Management Information System）是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫，這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。
最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變數如何改變，也就是說，時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。
六、網上服務工具（FAQ）
FAQ（Frequently Asked Questions）是網上顧客服務的重要內容之一，它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答（FAQ）。FAQ主要是為提供有關產品、公司情況，它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現成答案。
I. 淘寶網網路營銷調研報告---畢業設計
比較難
