網路營銷的功能有哪些,專業介紹。
網站建設
企業網站建設與網路營銷方法和效果有直接關系,沒有專業化的企業網站作為基礎,網路營銷的方法和效果將受很大限制,因此企業網站建設應以網路營銷策略為導向,從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網路營銷提供支持。
網站推廣
獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量並不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣,並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。
網路品牌
與網路品牌建設相關的內容包括:專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社區等。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
信息發布
信息發布需要一定的信息渠道資源,這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括:企業網站、注冊用戶電子郵箱等;外部資源則包括:搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源,並充分了解各種網路營銷資源的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,是網路營銷取得良好效果的基礎。
網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上市場調研
主要的實現方式包括:通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷,以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。
網站流量統計分析
對企業網站流量的跟蹤分析,不僅是有助於了解和評價網路營銷效果,同時也為發現其中所存在的問題提供了依據。網站流量統計既可以通過網站本身安裝統計軟體來實現,也可以委託第三方專業流量統計機構來完成。
希望以上回答對你有幫助。
2. 網路營銷怎麼做,干貨分享
要做好網路營銷,首先你需要了解到底什麼真正的網路營銷。其次,你需要了解網路營銷的誤區。還有你需要了解如何評估和提升網路營銷的效果。
什麼是網路營銷?
對網路營銷最直接的理解就是通過互聯網推廣企業/品牌,開展業務,獲取客戶的一種營銷方式。
網路營銷包含幾個部分:
1、提升企業/品牌的知名度與影響力。
2、獲取潛在客戶。
3、實現互聯網在線交易。
4、通過互聯網更好(更快,更高效,更方便)的服務現有客戶。
企業在開展網路營銷時,通常需要以下幾個方面的支持:
1、需要有專業的人才,例如:文案,美工,推廣,客服,運營等人才。
2、需要一些專業的網路營銷工具。
3、需要充分利用主流的電子商務平台(阿里巴巴,天貓等),建立網路銷售渠道。
4、需要有一定的資金投入,例如:網站建設費,廣告費,平台服務費等。
如果評估網路營銷的效果?
1、查看網站的流量,以及你企業或者品牌關鍵詞被搜索引擎收錄的網頁數量。通常情況下,網路流量越高,搜索引擎收錄的網頁數量越多,代表你企業,品牌在網路上的知名度就越高。
2、統計不同網路渠道、推廣方法給你帶來的流量,潛在客戶數量,咨詢量,成交額,以及不同方式獲取一個客戶的成本。
傳統企業開展網路營銷的一些誤區:
1、電子商務就是去淘寶、或者阿里巴巴開個店。
我經常問一些老闆;請問你有做電子商務嗎?
他的回答是:有啊,我在淘寶有開店,我在阿里巴巴有開店。
其實淘寶和阿里只是一個網路銷售渠道而已。除此之外,還有很多的渠道,如:京東,唯品會,亞馬遜,當當......你甚至還可以做自己的獨立網站。
2、網路推廣就是做網路競價。
很多老闆以為做推廣就是做網路競價,其實網路推廣有很多中方式,分銷,團購,論壇,社區,微博,微信......等等都是網路推廣。
3、網路營銷就是建一個網站,然後做網路競價。
其實沒有網站,企業一樣可以做網路營銷,不做網路競價也可以做網路營銷,你在阿里巴巴,淘寶開店算是網路營銷渠道分銷,在京東也可以賣,在亞馬遜也可以賣,在團購網站也可以賣,這些都不需要你有自己的網站,有的甚至不需要你出廣告費.......
4、請一個人做網路推廣就可以做好網路營銷了。
其實,請一個網路推廣員,只是推廣的開始而已,你要推廣,你需要准備文案,素材,文字,圖片,甚至視頻的內容,這些都需要人協助、配合,甚至准備這些都需要投入成本(比如拍視頻,商品攝影),還有,你去推廣需要一定的費用,並不是你請了個人發發貼,寫寫博客就是在做推廣了,推廣需要廣告和活動費用的支持.....很多的地方都需要用錢。人是開始,素材和內容是准備工作,錢也是必須要有的.......
5、隨便請一個網路公司做一個網站,安排個人就可以做好電子商務了。
很多老闆都是找網路公司建個網站(建站公司基本套用模板),網站特色不夠,而且安排的人是他熟悉的人,信任的親戚,或者老員工,可是這個人,對電子商務、網路營銷一無所知......做了一年沒有任何起色,然後這些老闆說,電子商務這個玩意不好做,難做,我花錢做了網站,還安排了人,結果一個訂單都沒有......(每次我聽到這話就覺得好笑)
.......
其實、類似上面這樣的誤區還很多,我上面提到的只是一些基本的,常見的誤區而已。關於更多的誤區,有興趣的朋友可以找我私下交流,一起探討。
好了,下面讓我們談談如何提升網路營銷的效果.
1、如何提升企業、品牌在互聯網的知名度與影響力。
這方面,我建議採用,通過軟廣告和硬廣告相結合的方式推廣。
最常用的方式就是:社區+軟文+SEM營銷
具體做法:你可以為你自己的企業建立相關的網路、問答,在論壇發布一些和企業相關的軟文,在視頻網站發布一些企業、產品的視頻介紹,去一些電子商務平台(阿里巴巴,慧聰等)開通企業黃頁、發布產品,在網路/谷歌直接投放關鍵詞廣告......只要讓你的信息經常出現在一些潛在客戶出現的地方就可以了。
2、如何提升獲取潛在客戶的數量,與咨詢量。
提升獲取潛在客戶數量,最直接的方式,就是用錢買有效的流量。
提升咨詢量,最有效的方式,就是設計一個讓潛在客戶心動的魚餌,讓潛在客戶直接主動咨詢你。
例如:如果你是在深圳賣品牌白酒。你可以在網路,谷歌直接投放關鍵詞:深圳五糧液,深圳五糧液貨到付款,深圳五糧液團購,深圳茅台送貨上門......等關鍵詞,讓這些對你產品有直接購買需求的人,直接找到你。記住,搜索引擎是一個很重要的目標客戶群入口。當對方進入你的網站後,你就需要設計一個有效的魚餌。還是以賣白酒為例,你可以設計一份報告(電子書),叫《買酒送禮的學問-買酒送禮必看內容》,然後放在你網站上一個醒目的地方,提示客戶聯系客服可直接免費獲取。這樣,你就輕而易舉的獲取了客戶的資料,同時還可以了解客戶真正購買的動機和真實的需求,為下一步成交,奠定基礎。
當然,你還可以去更多的目標客戶群入口,買取更多有效的流量。你還可以去設計更多有效的魚餌,有效的流量和有效的魚餌,是提升有效客戶數據和咨詢量的不二法則。
3、如何提升成交率和成交金額。
要提升成交率和成交金額,可以從以下幾份方面著手:
1)先解決信任問題,換句話說,就是讓客戶買的放心。如果你不能讓客戶信任你,你的成交幾乎就不可能實現。記住,信任度越高,成交率就越高,成交的金額也就越高。
還是以賣酒為例。如果你要讓客戶放心,你就必須要使用證據,用證據來證明你的酒是值得信賴的,是可以放心購買的。這個證據可以是你與廠家的協議,授權書。也可以是你以往老客戶的客戶見證。你可以通過,文字,圖片,視頻的方式講這些呈現出來,以此來增加你在潛在客戶面前的可信度。
我曾經看到一家賣胃葯的網站,單品年銷售額上億。這個網站之所以成交率很高,是因為它的網站上面放了幾百個康復患者的成功案例,這些案例上面有客戶的姓名,地址,還有電話,這些信息給人的信任感相當強,威力巨大。
如果你也能放很多的客戶見證在你的網站上面,你的成交率就會非常好,就好比在淘寶上成交率最高的是那些銷量很高,好評很多的店鋪一樣。
2)解決潛在客戶購物風險與方便性的問題。
例如:你可以提供無條件退換貨,送貨上門,貨到付費等服務,來打消潛在客戶購買時的顧慮。
3)通過設計銷售套裝(套餐),產品組合營銷,實現提升銷售額。
買產品A+XX元,即可購買原價XX元的產品B,等類似的組合。
4)通過設計超級贈品才促成交易。
你可以設置一些對潛在客戶比較有價值的產品/服務作為贈品,採用限時、限量、限額的方式來製造稀有性和緊迫感。
例如:8:00-12:00期間購買XXX產品,即可獲得價值xxx元的禮品
新客戶第一次購物滿300元,即可獲得價值xxx元的xxx
好了,關於提升網路營銷效果的內容,今天就介紹到這里。
在此,需要提醒你的是,網路營銷是一個系統工程,很多的瑣碎的事需要有專業的人去做,需要有計劃的實施,需要多實踐,多測試,不斷的改進......
3. 網路營銷專業學什麼 主要課程有哪些
網路營銷專業學什麼,主要課程有哪些,我整理了相關信息,來看一下!
計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、Asp.net電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。
在互聯網時代,懂得與時俱進的企業都會意識到網路營銷的重要性。為了藉助互聯網低門檻、低成本的優勢,大大小小的企業都紛紛進軍互聯網開展網路營銷。當每一個企業都離不開網路營銷的時候,這一領域就需要大量的人才投入,因此,網路營銷正在迎來一個更廣闊的就業前景。
中國網路的普及,以及網民數量的增加更提升了網路在傳播方面的重要性。因此,既懂傳統營銷,又了解網路營銷的人才在當前市場中將會非常緊俏。人們的生活習慣不斷變化,互聯網越來越成為了社會的主流,越來越多的中小企業已經感受到了網路營銷的魅力。行業內對於網路營銷人才的需求也是越來越大。
4. 網路營銷專業是做什麼的
網路營銷就業前景網路營銷專業就業前景主要是在電子商務應用企業從事市場調研分析、營銷方案策劃、網路品牌營銷、商務數據採集與分析、營銷方案優化等工作,崗位有網路策劃、品牌推廣、客戶管理、數據分析等。二、網路營銷專業培養目標與要求本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握信息技術、電子商務、消費心理等基礎知識和網路營銷策劃相關知識,具備網路促銷策劃與實施、文案 撰寫與發布、網路客戶關系管理、移動營銷策劃與實施、數據分析應用等能力,從事網路推 廣和商務數據分析應用等工作的高素質技術技能人才三、網路營銷專業必備能力1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;2.掌握網路客戶管理的方法和技巧;3.掌握網站推廣、網路營銷策劃及網站運營的方法與技巧,具備 SEO(搜索引擎優化) 操作能力;4.掌握前沿信息處理工具及網路營銷手段的使用方法和技巧,能夠進行文案設計、撰寫 和發布;5.熟悉各類分析統計軟體的使用,能根據平台整體運營策略制定數據分析計劃和分析模 型;6.了解電子商務行業發展的最新趨勢,對行業動態有較強洞察力和分析能力。
5. 網路營銷這個專業的就業方向是哪些方面
現在我們經常在網上看到有網友在問網路營銷專業是做什麼的、網路營銷專業好嗎、網路營銷專業好就業嗎等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷目前隨著互聯網發展已成為一個比較好的行業。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法。
根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》一書中的解釋:「究竟有沒有一種以實戰為根本目的,無需懂太多的網路營銷技術,少花成本或者不花成本就能」更快、更好、更多「的通過網路來獲得流量以至於流量獲得和流量變現」公式法「呢?實際上網友的這些問題,一句話就能說的明白。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
6. 網路營銷專業主要做什麼工作
你可以從以下方面進行網路營銷推廣方面的工作
1、明確定位和任務。定位分析可以說是目標,在做營銷前,企業必須明確營銷的終極目標,這樣對企業的決策行為和經營活動起著指導和鼓舞的作用,為後期的營銷推廣起到引導作用。企業的任務是獨有的,每個企業的營銷目標都不一樣,所以做網路推廣前一定要把定位和任務落實好。
2、企業優勢和產品特色的分析。除了企業的目標和任務的明確外,企業的優勢和產品特色又是一大關注點,正確地評估企業的優勢,能夠更好的來引導挖掘營銷機會。而產品特色就是明白用戶的需求是什麼,企業針對不同的用戶提供不同的產品,展示不同的產品特色,這樣更有利於營銷的順利進行,更切實打動用戶,節約營銷成本的同時,也讓企業的效益實現最大化!
3、營銷推廣的平台選擇。企業做網路營銷時,明確了定位和任務以及產品特色後,就差網路平台了。企業對客戶需求進行分析後,根據用戶的特點和需求找到用戶集中的平台,然後在這些比較集中的平台加大力度推廣營銷,營銷效果將會一目瞭然、立竿見影!
7. 網路營銷專業學什麼 主要課程有哪些
網路營銷專業主要學計算機及其網路技術、管理學原理、西方經濟學、市場營銷學、電子商務概論、網路營銷等。
主要課程
計算機及其網路技術、管理學原理、西方經濟學、市場營銷學、電子商務概論、網路營銷、網路資料庫、SEO和網站優化、網店運營管理、網上支付與結算、網路廣告實務、網頁設計與製作、網路市場調查和預測等。
網路營銷基本方法
網路硬廣告營銷法、網路視頻營銷法、網路TM營銷法、Widget營銷法、IGA營銷法
無線營銷法、E-MAIL營銷法、網路新聞營銷法、網站論壇營銷法、網站博客營銷法、網站資料庫營銷法、病毒式營銷法、網路事件營銷法