中國網路游戲投訴平台在哪裡登入

⑴ 游戲投訴平台在哪裡投訴

投訴游戲尋找部門如下：
（1）運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴；
（2）行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局；
（3）如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴；
（4）刑事投訴。
文化行政部門，游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：
1、營業性演出活動。
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動。
3、藝術品經營活動。
4、互聯網上網服務營業場所經營活動。
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動。
網路游戲投訴流程如下：
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」，
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」，點擊「我要投訴」，
3、頁面彈出投訴須知頁面框，仔細閱讀後點擊「確認」，
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交（信息盡量准確完善，有缺失可以網路游戲的相關信息），
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
投訴需要哪些材料？
1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等；
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；
3、有關證據；
4、明確、具體的訴求。
【法律依據】：
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門，縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
第三十九 條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。如仍有疑問，可以在線咨詢華律網專業律師。

⑵ 如何舉報網路游戲

可以在中國網路游戲投訴平台上投訴。

為積極響應國家八部委《關於嚴格規范網路游戲市場管理的意見》，新華網聯合中國網路游戲自律聯盟、搜雲科技共同成立」中國網路游戲投訴平台」，嚴厲打擊游戲盜號、封號、誘導消費、涉嫌賭博、色 情等問題，促進網路游戲行業健康發展。

中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台，平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與，為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。平台由湖南搜雲網路科技有限公司負責系統建設；中證數登網路科技有限公司負責數字資產登記，已在新華網正式上線。

受理范圍：

游戲玩家在游戲中用戶權益受損問題可進行投訴處理，如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題；如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容，可進行舉報處理。具體如下 ：

帳號問題：

1) 無故封號：游戲官方不正當封停玩家游戲賬號

2) 帳號不存在：游戲玩家登錄游戲提示賬號不存在，帳號被銷號，無法找回。

3) 賬號被盜：游戲玩家原有賬號密碼登錄提示密碼錯誤，游戲帳號無法找回

4) 游戲物品被盜：游戲玩家帳號內的裝備、道具、游戲幣等被盜，游戲官方未配合找回。

5) 已買的賬號賣家找回：游戲玩家在第三方平台購買賬號後，被賣家游戲內找回。無法追回帳號。

充值問題：

1) 到賬延遲：游戲內/第三方充值平台充值游戲超過24小時充值未到賬。

2) 多餘扣費：在游戲充值時平台多扣費用，聯系平台未得到處理。

3) 到賬內容不符：在游戲內充值後，充值到賬的數量或者到期與實際訂單不相符。

4) 不知情充值：孩童在家長不知情情況下充值，商家不退款。

5) 無故扣款：用戶未在游戲內開設賬戶，銀行收到該游戲充值扣款記錄。聯系商家處理未果。

活動問題：

1) 無獎勵：游戲玩家參與游戲活動符合獎勵條件，未拿到獎勵。

2) 參與活動無法兌現：用戶符合官方的游戲活動條件但沒有兌獎資格，無法兌獎等。

3) 賭博式抽獎：游戲官方未公布中獎概率，游戲內開展抽獎活動如大轉盤，翻箱子等，玩家參與活動極難中獎。

⑶ 中國網路游戲投訴中心在哪裡登陸

在網路搜索中國網路游戲投訴平台，點擊進入官方網站，進行投訴就可以了。

網路游戲，英文名稱為Online Game，又稱 「在線游戲」，簡稱「網游」。指以互聯網為傳輸媒介，以游戲運營商伺服器和用戶計算機為處理終端，以游戲客戶端軟體為信息交互窗口的旨在實現娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就的具有可持續性的個體性多人在線游戲。2016年12月5日晚，文化部發布《關於規范網路游戲運營加強事中事後監管工作的通知》，首次明確規定網路游戲虛擬貨幣、虛擬道具不能兌換法定貨幣。

投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

⑷ 游戲問題可以在哪裡投訴

法律分析：中國網路游戲投訴平台 http://game.xinhuanet.com

中國互聯網違法和不良信息舉報中心全國文化市場舉報電話12318網路違法犯罪舉報網站 消費者投訴舉報電話12315 全國「掃黃打非」工作小組辦公室在線舉報微信公眾號：「掃黃打非」

法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第九條 投訴應當提供下列材料：

（一）投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址；

（二）被投訴人的名稱（姓名）、地址；

（三）具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

投訴人採取非書面方式進行投訴的，市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。

⑸ 12318中國網路游戲投訴中心官網

中華人民共和國文化和旅遊部-12318全國文化市場舉報平台是相關文化市場（含網路游戲）投訴舉報平台的官方網站。該平台是由文化和旅遊部主辦的，主要是針對涉嫌違反文化和旅遊市場相關法律法規規定的線索進行舉報的。

依據該網站發布的舉報須知可知，其舉報領取主要是.營業性演出活動；歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動；藝術品經營活動；互聯網上網服務營業場所經營活動；網路音樂、網路表演、網路動漫等網路文化市場經營活動等。

中國文化市場舉報平台舉報注意事項：

1、舉報事項一事一單，請勿就同一事項重復舉報，請勿在一個舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規行為。

2、舉報人填寫的舉報內容應當符合本平台要求的格式，事實清楚、實事求是。

3、為便於舉報後續處理和核查，本平台鼓勵進行實名舉報，並將對舉報人的個人信息嚴格保密。文化市場綜合執法機構不會將舉報內容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。

4、不得在本平台發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

以上內容參考中華人民共和國文化和旅遊部-12318全國文化市場舉報平台、中華人民共和國文化和旅遊部-舉報須知