長沙網路調研的步驟有哪些

① 市場調研方法主要有哪些

電話訪問：企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。

在線訪問：企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率；對客戶和公司都有成本上的優勢；藉助軟體便於快速分析數據。

文案調研：主要是二手資料的收集、整理和分析，主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

特殊調研：特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

集中小組調查：是經過仔細選擇邀請一定數量（6 – 15個）客戶，在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解；便於與客戶建立良好的關系。

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市場研究，國內還翻譯為「市場調查」、「營銷研究」、「市場調研」，全球市場研究者協會給出的定義為：「是指為實現信息目的而進行研究的過程，包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。

在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」近年來，伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往藉助專業在線調查收集信息，處理數據。

② 網路問卷調查的定義

問卷調查是了解市場信息最為普遍和效率的一種方式，大宋數據在線問卷調查可以幫助企業以最快的方式在最短時間內獲取客戶的真實信息和需求，為企業提供對經營決策有重要意義的信息，可以提供企業在決定新產品的開發方向、改進企業服務、改進渠道布局等方面的關鍵性信息。

大宋數據在線調研應用
1、企業需要開發新產品，需要了解目前消費者最新的需求方向和趨勢在哪？
2、企業已經開發了新產品，但是需要了解消費者對新產品的接受度和購買慾望？以及多少價格適合消費者接受
3、企業想要知道消費者對於目前企業的服務和產品是否滿意？有哪些改進意見？
4、企業想要進軍新的區域市場，想要了解當地消費者的消費習慣？哪些產品是競爭對手？

大宋數據在線調研勢
大宋數據自建CAPI（計算機輔助面訪系統），可以實現在雲端進行問卷設計、在線調研、數據統計分析等功能。可以幫客戶完成市場調查、社會調查、滿意度調查等各類在線問卷調查。
1、執行隊伍專業：多名經驗豐富的市場調研項目經理和執行督導組成，建立了華西、華中、華南地區劃分的執行人員信息庫，匯聚了一批長期做市場調研工作的執行人員，有著豐富的數據採集工作經驗。
2、數據採集分析：大宋數據通過問卷調查數據採集手段對採集的數據進行分析，撰寫專業的研究報告。
3、質量控制嚴格：遵循國際調研行業規范的ESOMAR規則約束，執行人員末尾淘汰制，保證數據採集工作的高質量執行。
4、客戶認可支持：大宋咨詢與國內多家知名企業展開合作，數據採集調研工作覆蓋了深圳、廣州、重慶、長沙等四線以上城市，為客戶獲取行業數據實時情況做支撐。

③ 長沙網路營銷策劃一般包括哪些內容

一份完整的長沙營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

本方案是長沙億仁網路結合自身在營銷工作中的心得，企業的戰略定位的調整方面的經歷，並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享並互相提高。

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和迴避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發新產品

（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰略

（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段

（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略

（3）、市場追隨者戰略

（4）、市場補缺者戰略