① 我國網路營銷發展中的問題及對策
網路營銷(Cybermarketing)是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字交換式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。對照傳統營銷,無論是從降低了 企業 的營銷成本看,還是從提供了更多的營銷機會看,抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看,網路營銷都比前者具有更多的優勢。因此,網路營銷得以在全球范圍內迅速開展起來。
據中國互聯網路信息中心(CNNIC)統計,截止到2005年6月30日,我國網上購物大軍已達4640萬,佔全體網民的22.1%,其中半數為網上購物常客。隨著網民購買服裝,生活家居用品比率的不斷增高,B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式(書籍、影像製品和數碼產品等)向多元化的產品模式轉變。同時,由於C2C市場的迅速發展,網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火,一些中小企業也開展的有聲有色。但是,在這一片欣欣向榮之中,也存在著一些問題制約著網路營銷的發展。
一、網路營銷發展過程中存在的問題
(一)對網路營銷的認識存在偏差
企業對網路營銷的認識存在偏差。對於一些企業來說,特別是這些企業的領導層和管理層,長期受到傳統營銷觀念的 影響 ,雖然在形式上接受了網路營銷這種新型營銷方式,但在本質上仍然沒有接受網路營銷,其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網路營銷流於形式。具體表現在:企業網站長期沒有更新,沒有聯系信息,只是作為擺設,沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網路營銷的認識存在偏差。對於一些消費者來說,傳統的消費觀念也根深蒂固,作為信息劣勢的一方,消費者因為不能實地看察商品,總是認為有欺騙而不放心,加上時有類似的新聞在電視上出現,造成消費者不願意進行網上消費。消費者對網路營銷的這種認識也給企業進行網路營銷造成影響。
(二)網路基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網路是進行網路營銷的必要條件。但是在我國廣大的 農村 地區幾乎是網路的盲點,而一些縣城或鎮上,雖然有網路,但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網路營銷這塊,網路營銷的重點還是在我國的城市裡。從全國范圍看, 經濟 發達地區的網路基礎設施建設水平遠遠高於經濟欠發達地區。另外,我國的網路普及率只有16%,低於全球網路普及率的19.1%。這些問題的危害在於:網路營銷既不能普及到全國地區,也不能普及到全國人民大眾,無形中損失了大量的市場機會。
(三)我國網路營銷策略水平普遍不高
我國網路營銷的開展還剛剛起步,總體水平比較低,對網路營銷策略缺乏普遍和深入的研究 ,對於一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略,而對於一些難以網上銷售的產品,相關企業卻望而卻步,沒有及時的應對之法,特別是對於網路渠道的管理策略而言。由於傳統的營銷渠道一旦建立,企業很難在一時之間加以改變,也難以控制,所以改革的力度相當大。網路營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益,所以沖突不可避免,許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻,更不用說對網路營銷的策略進行創新。
(四)網路誠信問題沒有根本解決
由於網路營銷在我國開展的比較晚,這種營銷方式在我國還沒有深入人心,許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天,由於相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落後,致使我國電子商務行業良莠不齊,網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮,大大削弱了消費者對於網路購物的信心,嚴重製約了我國電子商務的發展,也直接影響到網路營銷的發展。
二、對網路營銷存在問題的對策
網路營銷作為新經濟形式下的產物,對我們而言,既是機遇,也是挑戰。在網路營銷飛速的發展過程中,它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然,在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此,我國網路營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整:
(一)樹立網路營銷觀念和意識
對於企業的全體員工,尤其是領導層和管理層,一定要樹立網路營銷的新觀念,改變自己的傳統經營管理思想,以適應在新經濟形式下的競爭。對於一些中小企業而言,網路營銷給他們帶來了低成本優勢,也帶來了更多的營銷機會,同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會,在沒有規模經濟制約其自身的情形下,參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對於消費者而言,也要改變自己的消費觀念,畢竟網路營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展,網路營銷在我國的發展會有更大的空間,也將會成為未來營銷的主流,消費者也應該適應潮流接受網路營銷的新觀念。
(二)加大對 網路 基礎設施建設的投入
隨著我國經濟的發展和網路在全國范圍內的不斷普及,對網路基礎設施的要求也越來越高,互聯網范圍的逐步擴大,從城市逐漸向鄉鎮一級擴展,這無疑是對我國的網路運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢,必須把網路的范圍鋪向更廣闊的農村 。據CNNIC統計,2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分,其規模年增長率超過100%,達到127.7%,農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成,即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網路普及的新亮點,只有加大對這些地區網路基礎設施建設的投入,未來 電子 商務包括網路營銷才能有更廣闊的市場空間。
(三)大力提高網路營銷策略水平
在網路營銷策略組合中,不僅是傳統的「4P」的內涵發生了變化,而且應該向「4C」轉變。現在看來,網路營銷能更好的解決「顧客、溝通、便利和成本」這些因素所帶來的 問題 。不僅如此, 企業 對自己網站的推廣上也要有相應的策略,要有相應的網站推廣計劃,相應的推廣策略以及對網路消費者行為的 分析 ,這樣才能獲得成功。
值得一提的是網路廣告,它在整個網路營銷策略中的地位也是非常重要的,針對網路廣告的設計與發布,都要有相應的技術開發和技術創新,針對網路廣告的收費方式也要有所依據。
(四)網路誠信體系的建立及相關 法律 法規的制定和完善
建立完善的網路誠信體系,是進行電子商務活動和網路營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業,只要登錄相關網站,下載全國企業網路營銷基本誠信資料庫申報表,即可申請從低到高不同誠信等級。 中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估,決定是否將其納入到基本誠信資料庫,並頒發相應的誠信等級。這樣一來,消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。
但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的,更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由於網路營銷在我國的發展處於起步階段,涉及的領域在法律上沒有明確的約束,只有在相關法律上有大概的涉及,這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力,加快電子商務立法的制定與不斷完善,特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網路廣告法的制定,傳統的廣告法已過於陳舊狹隘落伍,完全不能適應它的發展,對電子合同法這方面也要進行必要的修善。
綜上所述,網路營銷是適應網路技術發展與信息網路 時代 社會 變革的一種全新的營銷理念,它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題,我們也只有不斷的探索,在政府、企業和消費者的共同努力下,在發展中解決問題,推動網路營銷的良性運行和協調發展。
② 網路時代企業營銷面臨哪些挑戰
一、互聯網營銷對品牌優勢的危害
互聯網營銷將對傳統式的公司標價標准和方式的營銷推廣造成強勁的危害。容許企業運用封閉式銷售市場以天價售賣的優點將消退。價格對比企業網站的出現,將使公司核心的品牌優勢顯著歪斜,顧客將變成價錢明確的行為主體。在信息內容互聯網時代,互聯網技術的運用更改了信息內容的分派和接受方法,更改了大家的衣食住行,工作中和學習培訓,協作與溝通交流的自然環境。企業還運用新大數據技術的迅速發展趨勢來加快其發展趨勢。推動更合理地保持本人和機構買賣主題活動。在這般極大的潛在性銷售市場中,怎樣開展互聯網信手營銷並攻佔新興經濟體,對公司而言即是機會,都是挑戰。互聯網營銷都是顧客價值觀轉變的結果:考慮顧客要求是企業經營管理永桓的關鍵。充分利用網路做為技術性的主陣地,為顧客出示各種各樣服務項目,是未來得到核心競爭力的有效途徑。當市場經濟體制發展趨勢到今日時,大部分商品的總數和類型都比較豐富。
二、互聯網營銷對品牌策略的危害
互聯網技術的出現對傳統式廣告詞知名品牌造成了極大危害。品牌效應,知名品牌意識早已授予了很多新的內函。知名品牌定義產生了發展戰略變化。知名品牌早已變成公司企業創新能力,資源經營工作能力,品質管理水平,市場開拓工作能力,企業文化創新工作能力和網站運營工作能力的綜合性反映。非常是針對知名品牌資產和知名品牌進到銷售市場的極大危害,人們務必再次思考和認同。在互聯網營銷中盡快運行和掌握品牌策略。顧客能夠依據自身的心理狀態要求挑選和選購貨品和服務項目。她們規定的越大,轉變就會越快。顧客將積極根據各滑敗嫌種各樣將會的方式獲得與商品有關的信息內容開展較為,進而提升她們對商品的信賴並爭得心理狀態滿意率。互聯網營銷也是以商業服務市場競爭中造成的,伴隨著市場需求的日益加劇,以便在市場競爭中占上風,公司已竭盡所能吸引住消費者,難說有哪些新的與眾不同的方式來制勝。
三、互聯網營銷對市場策略的危害
互聯網營銷對方式危害極大。這不但在傳統式的營銷推廣廣告詞阻礙中清除,並且在各種各樣銷售市場阻礙的危害下,互聯網的滲入,將提升地區封禁和方式操縱,免費在線信息內容,免費在線店鋪,免費在線電影路演,企業網站誘惑力將開啟全部進攻線路。另外,代銷商手上的方式將被融合。它的能量,趨勢,功效是人們歷史記錄所不可以超過的。與傳統式電商不一樣,O2O電商公司具備線下實體線,這在於O2O電商的特性。在有機化學業務流程的狀況下,如何把網路營銷主題活動轉換為線下推廣消費是O2O電商遭遇的較大挑戰。與傳統式的電商黃金現貨交易(只有在貨運物流以後應用)不一樣,O2O電商買賣是「服務項目」。支付和「應用」中間的間隔時間十分短。客戶一般在應用移動智能終端後立即消費和應用。在這樣的事情下,怎樣使客戶在短期內內根據營銷推廣作出選購決策來進行買賣是一個關鍵的艱難。
四、互聯網營銷對市場營銷觀念方法和精益生產方式的危害
網路的影響不但危害了傳統式的營銷方式,並且危害了製造方式。從業書藉的製造和出版發行。傳統式書藉的製造必須很長期才可以進行,從明確主題風格到出版書籍,再到向書藉投入市場,再到在圖書店發布。電子器件出版發行能夠大大縮短商品的製造周期時間,提升生產率。英國已經盛行新的「立即」出版業務,能夠在48鍾頭內將書籍交由顧客。在文案中應用趣味的語句。軟文撰寫是客戶聯絡活動營銷的起始點。僅當創意文案趣味時,客戶才有心進一步參加活動營銷。與文本對比,圖型更為立即,栩栩如生,而且在溝通交流中具備更大的視覺危害。只能根據應用精緻趣味的營銷推廣照片,人們才可以提升主題活動對客戶的誘惑力。互動是社交網路時期互聯網營銷的最關鍵特點,都是區別互聯網營銷與市場營銷觀念的最基礎和顛覆性優點。互動枯羨交流能夠提高客戶對知名品牌的了解,清除客戶對知名品牌的疑惑,提升客戶滿意度,是一種合理的營銷方式。互聯網營銷主題活動的互動基本原理一般包含客戶與客戶中間的互動,及其客戶與服務平台中間的互動。
五、營銷推廣在全部數據營銷中常占的佔比已經提升
因為領導者過多,因而管理決策鏈很長。很多推廣工具出示自定和自動化技術作用,這種作用能夠為不一樣的目標和計劃方案出示不一樣的信息內容。可是我依然猜疑是不是能夠精確地保證這一點。終究,領導者和客戶的人物角色有時候是沒法區別的。因而,第一個挑戰是營銷自動化專用工具是不是能夠從對於不一樣工作人員的解決方法剛開始。我依然覺得,內容運營務必返回客戶的基礎要求,而且務必最先為客戶出示「有效的」信息內容和內容,隨後才有將會考慮到怎樣使內容更為趣味和有誘惑力。運營中心最關鍵的作用之一就是說製做營銷推廣圖,能夠簡易地將其視作市場分析師的工作中,包含每星期市場的需求的轉變,競爭者是不是有新品進到銷售市場,房地產業行業已經起動什麼最新項目,及其最新項目的行業。相對的信息內容,也要看許多指標值,比如用電量指標值,報價指數值,房子動工指標值,房子補助指標值。
六、互聯網營銷信息內容散播的關鍵方式
免費在線福利彩票營銷就是指根據一個或好幾個獲得禮品超出參加活動成本費的人來特價商品或服務項目。免費在線福利彩票主題活動關鍵附設於調研,商品銷售,擴張消費群,慶賀主題活動和一些主題活動的營銷推廣。積分營銷,一般就是指設定較高使用價值的禮品,顧客根據數次選購或數次參加一項主題活動來提升積分以得到禮品。競拍營銷是無限價錢在線拍賣商品。一對一的互動互聯網的互動減少了信息內容商品生產者和顧客中間的間距,並使信息內容顧客能夠參加全部信息內容營銷推廣全過程。雙重溝通交流提升了顧客的參與性和激情,提高了顧客的信賴感,並使公司可以目的性地進行活動營銷,提升顧客滿意率,保持同_營銷推廣。因為互聯網技術更改了傳統式的空間概念,因而出現了有別於真正自然地理室內空間的網站空間和虛似社會發展,催產了虛似銷售市場,虛擬企業和虛似店鋪。
現如今,網路時代已進到移動互聯時期。公司互聯網推廣將變得更加關鍵。這都是公司獲得顧客不可或缺的方式。她們更期盼得到營銷推廣信息內容,更期盼尋找營銷渠道。因而,將這種整合資源到互聯網營銷中是大勢所趨,都是互聯網消化吸收和擴張互聯網銷售團隊的有效必定規定。它能夠節約很多價格昂貴的門店房租,降低庫存量的資產佔有,使企業規模不會受到場所限定,並便捷客戶資料的搜集等。這種都能夠減少企業經營的成本費和花費,減少經營周期時間,多方面提高公司的核心競爭力,提高效益。事實上,人們更為關心在此項工作上是不是能夠保持信息化管理。終究,人們搜集了過多的客觀事實數據信息。假如人們與一些推廣工具協作,則有將會保持市場銷售的預測分析作用。另一方面,由美團外賣官博,當地新浪微博和每個業務范圍的新浪微博構成的博客營銷向量處理了客戶的難題,並根據新浪微博顯示信息客戶的評價,提高了客戶與服務平台中間的互動交流。
③ 網路營銷對傳統營銷有什麼影響
伴隨著互聯網技術向光纖寬頻,智能化和人性化的迅猛發展,客戶能夠在更寬闊的行業中保持響聲,照片,圖象和文字的集成化中的多維度資源共享和人機交互技術。這將造成大家銷售市場的結束並逐漸使銷售市場人性化,最後依據每一客戶的要求機構製造和市場銷售。互聯網營銷對市場營銷觀念有哪些危害?互聯網營銷是一種融合市場營銷觀念方法的營銷方式。信息內容社會發展的來臨開啟了互聯網營銷迅速發展趨勢的安全通道。互聯網營銷對市場營銷觀念有什麼危害?互聯網營銷對市場營銷觀念銷售市場有哪些危害?與市場營銷觀念對比,互聯網營銷有什麼優點?互聯網營銷與市場營銷觀念中間的明顯差別取決於Internet程序運行和顧客要求的轉變。那麼網路營銷對傳統營銷有什麼影響?一、不一樣的便捷
各種各樣社交軟體,社區論壇,搏客,網路辭典等,公司能夠在網路時代中開展多方位和三維的推廣營銷,更多方面地融合線下推廣資源和在線資源,進而推動線下推廣顧客有著對免費在線有更全方位的掌握。可是,市場營銷觀念的地區宣傳策劃無法遮蓋大范疇的群體,營銷推廣范疇將遭受挺大限定。互聯網技術的跨越國界和時光特點使網上購物商城為顧客產生了巨大的便捷。傳統式的購物廣場有固定不動的上班時間,而您能夠隨時隨地享有網上購物商城。另外,您能夠不在離去家的狀況下與世界各國的店家議價,這不但節約了經濟成本,並且清除了室內空間間距。在傳統式的營銷推廣中,顧客是信息的不對稱的老弱病殘,公司對顧客的掌握許多,而顧客對商品的特性並不是很掌握,而互聯網營銷則是清除或消弱了信息內容的不對稱性,顧客能夠了解商品根據互聯網技術隨時隨地搜集信息,掌握商品特性,獲得其他信息以降低信息的不對稱。
二、對品牌優勢的危害
互聯網營銷將對傳統式的公司標價標准和方式的營銷推廣造成強勁的危害。容許企業運用封閉式銷售市場以天價售賣的優點將消退。價格對比企業網站的出現,將使公司核心的品牌優勢顯著歪斜,顧客將變成價錢明確的行為主體。網路營銷能夠在互聯網技術上發布消息,以立即向消費者推銷產品,降低分銷商連接,擴張市場銷售范疇,進而節約店鋪房租和人力成本,協助公司緩解庫存量工作壓力並減少經營成本。
三、不一樣的市場營銷觀念
營銷推廣的目地是角逐新顧客,吸引老顧客並擴張顧客群。在網路空間中,顧客遍及世界各國,怎樣與這種客戶維持密切聯系,把握顧客特點,創建顧客信任感,這種全是互聯網營銷取得成功的重要。與傳統式的一對多大家營銷方式對比,互聯網營銷的市場營銷觀念大不一樣。在市場營銷觀念中,公司將市場的需求區劃為好多個較小的市場細分。公司在制訂營銷戰略時,會依據每一市場細分的特點信息傳遞並制訂對策。雖然考慮到了顧客的不一樣喜好,可是因為市場細分仍歸屬於巨大的消費人群,因而公司在一定水平上忽視了每一顧客的要求。互聯網推廣的不同點取決於它致力於考慮特殊的顧客要求。互聯網營銷減少了公司的產品成本,並使人性化製造和訂制變成將會。
四、對品牌營銷策略的危害
互聯網技術的出現對傳統式廣告詞知名品牌造成了極大危害。品牌效應,知名品牌意識早已授予了很多新的內函。知名品牌定義產生了發展戰略變化。知名品牌早已變成公司企業創新能力,資源經營工作能力,品質管理水平,市場開拓工作能力,企業文化創新工作能力和網站運營工作能力的綜合性反映。非常是針對知名品牌資產和知名品牌進到銷售市場的極大危害,人們務必再次思考和認同。在互聯網營銷中盡快運行和掌握品牌策略。互聯網營銷能夠保持精確的營銷推廣,在互聯網營銷中,大部分顧客全是根據網路搜索引擎檢索有關的長尾詞抵達企業官網,因而互聯網營銷對客戶需求的協助功效很強,因而轉化率會很高!
五、不一樣的溝通交流方法
在市場營銷觀念中,電視機,廣播節目,報刊和雜志期刊是與顧客溝通交流的關鍵方法。可是,在這種互聯網媒體向顧客信息傳遞以後,沒辦法從顧客那邊得到意見反饋。僅僅伴隨著Internet的出現,公司和顧客中間的溝通交流才剛開始提升。溝通交流方法產生了顯著的變化。公司已不僅僅有意營銷推廣產品與服務,只是依據顧客對產品與服務的意見反饋,依據顧客的意向製造或發布人性化的商品或服務項目。公司能夠運用優秀的信息科技根據互聯網及時讀取數據,進而能夠看見導入了是多少總流量,產生了是多少訂單信息及其轉化率有多高,進而使公司的營銷推廣工作中更為精確。精確測量。除此之外,能夠積累很多數據信息以產生公司自身的資料庫查詢。依靠這種海量信息,公司能夠解析和預測分析公司的將來發展前景和發展趨勢,並制訂相對的發展趨勢對策。
六、對市場策略的危害
互聯網營銷對方式危害極大。這不但在傳統式的營銷推廣廣告詞阻礙中清除,並且在各種各樣銷售市場阻礙的危害下,互聯網的滲入,將提升地區封禁和方式操縱,免費在線信息內容,免費在線店鋪,免費在線電影路演,企業網站誘惑力將開啟全部進攻線路。另外,代銷商手上的方式將被融合。它的能量,趨勢,功效是人們歷史記錄所不可以超過的。伴隨著互聯網技術向光纖寬頻,智能化,人性化方位的迅猛發展,客戶能夠在更寬闊的行業中保持響聲,圖象,文字多維度資源共享的融合,能夠較大水平地較為貨品的特性,價錢等。范疇,檢索她們很感興趣的一切貨品...而這種,是市場營銷觀念所不肯想起的。
七、信息的傳遞的轉變
傳統式的營銷推廣信息內容僅僅單一輸出,電視機,廣播節目,報刊,雜志期刊等互聯網媒體向顧客傳送商品信息,信息的傳遞的每日任務早已完畢。沒有市場調研等附加工作中,企業將不容易了解顧客對她們的商品怎麼講。在傳統式的商品流通企業方式中,飾演經營者和顧客中間聯絡人物角色的委託人是不可忽視的。可是,在互聯網營銷的標准下,公司能夠避開傳統式的代理商,立即和客戶溝通。及其互聯網營銷的開發利用,使公司能夠立即與客戶聯絡,省掉零售商,一切好像越來越輕輕鬆鬆多了。
八、對市場營銷觀念和精益生產方式的危害
網路的影響不但危害了傳統式的營銷方式,並且危害了製造方式。從業書藉的製造和出版發行。傳統式書藉的製造必須很長期才可以進行,從明確主題風格到出版書籍,再到向書藉投入市場,再到在圖書店發布。電子器件出版發行能夠大大縮短商品的製造周期時間,提升生產率。在傳統式實體模型中,顧客沒辦法得到信息內容,而企業沒辦法把握總體狀況,因而,價錢一般根據價格行情。而在互聯網銷售階段,假如產品報價常常轉變,則能夠被客戶非常容易地互相發覺,進而在互聯網上造成未滿的響聲,這早已對客戶有益,對這些良知公司也有益,將會是說成必然趨勢。
對公司海外營銷戰略的危害。一切期盼運用Internet的企業都務必為其經營挑選恰當的業務流程實體模型,並清晰這類互聯網媒體的信息和買賣將怎樣危害其目前實體模型。互聯網推廣已提升了最開始的市場銷售和消費人群范疇,具備不一樣國家,性別,年紀,信仰乃至不一樣經營規模的企業能夠公平隨意地買賣交易。互聯網營銷已逐步形成營銷推廣時期的主流產品,但並不等於互聯網營銷將徹底替代市場營銷觀念,公司僅僅早已確立了互聯網營銷的優點和特性,便於盡快把握互聯網在企業經營全過程中開展網路營銷,逐步實現互聯網營銷與傳統式網路營銷中間的優良結合,使其在公司發展全過程中起關鍵功效,提高公司競爭能力。