A. 網路銷售應該遵守的職業道德
網路銷售，顧名思義，就是通過互聯網把產品進行銷售。與許多新興學科一樣，"網路營銷"同樣也沒有一個公認的、完善的定義，廣義地說，凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網路營銷，也就是說，網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程，網路營銷一直都是一項重要內容。
伴隨著網路營銷業的蓬勃發展，網路營銷從業人員隊伍日益壯大，網路營銷行業的從業道德問題日益凸顯。
目前一些網路營銷人職業道德缺失主要表現為以下幾個方面：
一、為違法客戶提供推廣服務
二、用違法手段為客戶提供推廣服務
三、推廣的內容存在虛假欺詐宣傳
四、網路營銷業務人員的信口開河
客直達認為網路營銷業與社會其他行業一樣，也要承擔必要的社會責任，我們必須嚴厲聲討那些只為了自己眼前蠅頭小利置整個行業長遠利益於不顧的公司。
網路營銷業若想長期興盛，必須要做到：
一、對企業負責
不能忽悠企業，業務人員不能為了拿單子信口開河，保證企業網路推廣效果，使企業推廣費用帶來的效益最大化發揮。
二、對網民負責
網路營銷公司要對網民負責，不要為了利益淪落成欺詐、虛假信息的傳播工具，更不要成為這類信息的製造者。
三、對社會負責
網路營銷公司要避免利用低俗、色情、暴力等要素作為炒作點，更要避免明知推廣的內容違法，還挺而走險，例如被央視暴光的網路某代理商。
只有越來越多的網路營銷公司認可上述觀點，網路營銷行業的整體環境才能根本改善，企業商戶才能更願意投入網路營銷，網路營銷才能徹底擺脫低端不入流的帽子，最終我們都會從中受益。
B. 網路營銷的哪些說法是錯誤的
關於網路營銷常見的錯誤說法有兩種：
一、網路營銷並不是易如反掌
有人認為，網路進入的門檻很低，因此，網路營銷易如反掌。每個企業都可以輕松開展網上營銷。
不錯，建立一個商務營銷網站並非難事，在網站上處理一些商業交易也很平常。但是，想在網路營銷的實戰中，進行「有效的」、「成功的」商務運做，就遠非想像的那麼簡單。特別是對網上的大量信息資源進行深層次的價值開發，更是一件艱難的，而又富有創造性的工作，不做出艱苦的努力是不行的。
美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯費爾德把網站比喻成一座冰山。他說：你所能夠看見的那一部分非常簡單，很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以，你最好不要憑臆想行事。
事實上，網路營銷是一項系統工程，它不僅僅因為在營銷的過程中，將採用一種全新的技術和手段，進行商務運作。更是企業一種影響未來生存的選擇，一種現代企業的經營能力和競爭實力的表現和反映。
網路營銷開辟了一個嶄新的天地，在網路時空中，用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息，研究，審視和處理這些信息。需要新的能力，需要新的知識。我們面對的許多問題，可能是傳統思維所無法想像的。在網路營銷的過程中，商業的基本流程變了。同顧客和分銷商的關系變了，獲得數據的渠道和方法變了，定價的原則和策略變了……網路營銷人員面對的是完全新奇而又陌生的課題。這里，新技術和新思維所帶來的碰撞和激盪是巨大的。
但是，網路上任何寶藏的獲得是需要網路營銷技能的。只有隨著這種技能的增長，我們駕御網路營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領略網路營銷中的無限風光。輕易的就能在網路營銷中，獲得豐碩的成果的想法是不現實的。那種認為只要產品一上網，就會財源滾滾來，不知道開展網上經營需要一個過程，要面對多種風險，挫折，甚至失敗。以為只要清點滑鼠就可以一蹴而就，一勞永逸的想法是不切實際的。
二、網路營銷不是直復營銷
有人創造了一種「網路直復營銷說」認為：「網路營銷是一種直復營銷」。
把網路營銷和直復營銷等同起來，納入為直復營銷的「一種」，這是網路營銷理念中的又一種重要的騙術。營銷不是直復營銷。更不能等同於直復營銷！
直復營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的，通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式，向目標市場成員發出直銷信息，進行商品介紹、推廣，尋求直接回應的一種營銷方式。
從現象看：直復營銷的工作人員和目標客戶之間似乎在進行「雙向信息交流」。且直復營銷的通路也是廣泛的，效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應，回復給直復營銷人員。不僅如此，在直復營銷中，營銷人員已經開始意識到維系良好的客戶關系。力求建立一個穩定的、經常購買的消費者群的重要。而且，資料庫技術也已入主直復營銷，並成為了直復營銷的技術支撐系統。
可能有人會說：上述特點不是和網路營銷一樣嗎？
這正是一些同志把網路營銷和直復營銷等同起來的一個原因。
正像有一種腦膜炎其初期的症狀和感冒的症狀差不多，因此極易被誤疹一樣。其實，據此，把直復營銷和網路營銷等同起來，同樣是一種營銷理論上的「誤疹」。特別是，我們的一些市場營銷的理論工作者，老不敢在理論上提出自己的發現和建樹，總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。
所以聽見這兩點關於網路營銷的說法，統統都是錯誤的，睜大眼睛不要被蒙蔽。
C. 網路營銷不能完全代替傳統營銷的原因
目前是可以完全代替的，但不是代表以後。現在看來，電子商務是很吃香，而且也深受80後族的所追逐，很多企業擁有了自己的網路平台，日漸日新的地方論壇或是一方水土也出現了一個專業的平台。
這樣大家都有了這樣一個可以共同交流的平台，可以在此發揮，在此建立他們自己的品牌，這樣長久下去，如果說不可以取代的話，也是一種危險。
於情於理，網路以後是一個大的發展空間，很多網路專業人員做的很專業，這個是可以承認的。我自己本來是一個人處在電子商務已有兩年多的時間，雖說還是一名小降，但我對網路營銷是否可以取代市場營銷，這個可以舉一個50%的牌子。
現在最主要的是，希望電子商務可以平等互利，不然想做的好也是做白日夢，現在做生意不像往年了，有句俗話是：無商不"艱"，現在則是出現，所有的商人慢慢走向真誠化，打開國門做生意，那麼網路也是一樣，也在期待網路營銷可以慢慢成熟並真誠開來。
D. 網路營銷職業道德
清者自清，堅守你的原則和底線即可。
E. 我國網路營銷現在存在什麼問題
雖然我國的網路營銷發展得比較快，但也存在一些問題，這些問題主要表現在以下幾個方面：
1.傳統企業對網路利用率不高，營銷方式較單一
很多傳統企業對網路營銷的利用僅僅是在網路廣告和企業宣傳上，甚至一些企業還沒有自己的獨立網站，並且營銷的方式也比較單 只是把傳統的營銷方式搬到了網上，更談不上網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動。
2.企業在網路營銷上的管理不足
企業開展網路營銷時，在管理中還存在一些問題，主要表現在:管理體系不完善，沒有形成一套規范系統的管理體系；對網路營銷上可能出現的問題沒有預見、沒有制定相應的措施，等出現問題後才做出相應的反應。
3.缺乏相關的技術人才
網路營銷是一個新興行業，它需要各種人才，特別需要那些具有新信息觀念和新型知識結構的人才。但我國企業在相關技術人才方面還是相對比較缺乏的。
4.存在技術與安全問題
網路營銷存在的最大的問題是安全問題。如果消費者的支付密碼被竊取，很可能給消費者造成巨大損失。安全問題在一定程度上影響了網路營銷的發展。
5.人們對網路營銷缺乏信任
一般來說人們更相信看得見、摸得著的商品，這是傳統營銷的優勢。在網路上人們只能看到圖片和文字介紹，當僅憑網上的一張圖片就在網店下單購買東西，人們是要三思而後行的，因為怕買到的東西不適合，也怕買到假貨，上當受騙。
6.網路營銷存在被動性
網路營銷的主動權在消費者手裡，因此網路營銷人員只能被動地等待顧客下單，不能像傳統營銷一樣主動出擊。
F. 網路營銷模式下網路職業道德發揮了什麼作用
發揮了軌道作用。網路職業道德就好比高速公路或動車的鐵軌，既保證網路營銷模式的高速高效運營，又保證了其不偏離軌道。
G. 網路營銷要注意哪些常見問題
1、網路營銷未計劃就上馬
很多企業一開始對網路營銷並沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網路營銷，通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。於是乎立即安排人員聯系製作網站，發布信息，投入網路推廣。整個網路營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網路營銷沒有什麼效果，就宣布失敗，對網路營銷失去了信心和興趣。
殊不知，網路營銷是一個系統工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布，到制訂推廣預算，選擇網路營銷方法和產品，安排網路營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恆，使企業的網路營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網路營銷效果。
2、網站建設重設計輕應用
建設企業網站是開展網路營銷非常重要的一環。然而事實上，大部分企業網站都沒有發揮出應有的網路營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的。多數企業認為網站是企業的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方，至於網站是否符合網路營銷的需要，是否便於今後的功能增加或調整，並不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業的喜好，在表現形式上大下功夫，拉高網站建設費用，至於內在功能和營銷應用環節則不做深究。
網站建設是服務於網路營銷需要的，這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用並重。既要注重企業的形象展示，更應明確網站的網路營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用，有效。
3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發
很多企業在面對網路營銷的時候無所適從，不少企業選擇了發送垃圾郵件，或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內，企業能夠收到一些網路營銷效果，比如網站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長遠來看，企業所受到的傷害遠大於所取得的網路營銷效果。
首先是企業形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業與垃圾郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業一旦習慣於這種價格低廉、自身傷害性大的網路營銷方式，盲目追求低付出高回報的畸形網路營銷產品，缺乏對投資回報率的正確認識，將很難接受真正健康有益的網路營銷服務和產品，錯過網路營銷機會和企業發展的時機。
4、網路營銷產品跟風購買
眼下的網路營銷產品種類繁多，加上推銷員巧舌如簧，企業在產品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發現一種現象，那就是一旦某個行業的幾個企業使用了某種網路營銷產品，那同行的其它企業則紛紛購買。
不少網路營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理，通過行業客戶見面會、網路營銷產品某行業說明會等會議形式，充分發揮「客戶見證」和「轉介紹」的技巧，使企業削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實踐表明，適合自己的產品才是好的產品；跟風購買的網路營銷產品往往不僅不是最適合的，反而因為使用過濫，網路營銷效果越來越不好。
5、用搜索引擎競價產品守株待兔
目前Google、雅虎、網路等搜索引擎競價產品是網路營銷的主流產品，越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業購買競價產品後並不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果，到後來效果就越來越差了。
出現這種情況的原因就在於沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google為什麼授權代理商來代理銷售Google Adwords產品。一方面這符合國內網路營銷產品渠道銷售為主的現狀，另一方面也因為中國企業普遍網路應用水平不高，Google需要藉助渠道的力量做好客戶服務工作，提升銷售業績。我們的企業在使用競價產品的時候，不應守株待兔，而是應選擇有實力的服務商進行產品維護，提升網路營銷效果。像上海火速等，是Google正式授權的服務商，在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富，值得信賴。
6、網上營銷與網下營銷割裂
網路營銷是整體營銷戰略的一部分，是實現企業銷售與盈利的重要手段，需要線上線下營銷聯動才能取得效果。不少企業認為互聯網只是一個媒體，企業通過互聯網把企業和產品宣傳出去，提高品牌知名度和企業形象就算實現了網路營銷；網路營銷被劃分到企業行政或客服部門來進行，營銷部門和網路營銷職能部門處於一種割裂的關系狀態。這是一種不完整的網路營銷意識。沒有網下參與的網路營銷不是真正的網路營銷，也難以實現「營銷」和「銷售」這一最終的目的。
其實網路營銷的作用遠不止這些，對於江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平台，或充分利用行業B2B平台（如中國化工網、中國服裝網等）、綜合性B2B平台（如阿里巴巴、慧聰等），進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然後線下線上聯動，最終達成交易，為企業創造利潤。
7、盲目輕信搜索引擎優化
搜索引擎的表現好壞直接影響了企業的網路營銷效果，越來越多的企業也認識到了這一點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站取得較好的搜索引擎排名。對於搜索競價而言，搜索引擎優化無疑是價廉物美，具有很高的投資回報率。這使得部分企業盲目追求搜索引擎優化。
搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的演算法和排名規則，對網站進行「改造」，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及，盲目輕信搜索引擎優化是很危險的一件事情。搜索引擎優化與作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不僅得不到理想的優化效果，還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優化，能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握「以用戶體驗為中心」這一原則，努力去改善用戶的感受，才是正確的網路營銷思路。
8、信息採集一勞永逸
現在信息採集是一種比較流行的「網路營銷方法」。不少網站通過編寫程序或使用採集軟體，從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息，用來豐富自己的網站內容。通過這種方法，網站的內容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數也能快速增加，從而能夠快速吸引訪問者，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網路營銷好方法。然而事實證明，沒有哪個成功的網站是來自於信息採集的，成功的網路營銷並沒有這么簡單。
信息採集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質量良莠不齊，且多數是互聯網上高度重復的內容，搜索引擎並不買帳。對用戶而言，也只是多了一個克隆的網站，沒有什麼吸引力。對於網站的經營還是得腳踏實地，做精品、原創的內容，積少成多，用心的培養忠誠用戶，才能逐步走向成功。
9、網路營銷重統計輕分析
開展網路營銷的企業絕大多數都比較關注網路營銷效果。但是在對於網路營銷效果的評估中，大多數企業重統計，輕分析，在衡量網路營銷效果上面，有很大的誤區。
網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容，用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網路營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網路營銷效果評估，應該包含了網站的訪問情況，用戶的粘滯度、來源情況分析，搜索引擎關鍵詞的效果分析，各類推廣產品的應用效果分析等方面，然而根據這些分析，得出下一步網路營銷工作的改進建議和計劃。網路營銷重統計，輕分析是無助於改善網路營銷現狀的。
H. 網路營銷能不能代替傳統營銷辯論賽正方觀點
網路營銷佔比將會超過傳統營銷
隨著IT技術的發展，企業以越來越快的速度向網路化轉變，現在我們已經進入了信息時代，速度更成了我們不斷追求的方向。而對於每個企業必不可少的市場營銷部門在以更超前的速度轉變著，人們開始向網路營銷轉化。
網路營銷的優勢:
在企業內部 ，部門和部門之間都相互聯網有利於信息共享 ，也縮短了信息傳遞的時間,從而大大提高了工作效率。
在公司電腦上面建立資料庫，里邊存有客戶的基本資料和消費信息紀錄 ，有利於實施一對一營銷，從而更好的為客戶服務。
也能讓客戶感受到企業對他是相當的在乎， 更提高了客戶的忠誠度 ，
網路銷售很有誘惑力，它可以省略許多中間商，象批發商 、經銷商、 甚至是零售商， 而直接面對客戶,從而大大降低了成本。
I. 網路銷售職業道德有哪些
說實話，賣真貨，價格公允，服務熱情，具備相應的專業知識並主動幫助客戶解決銷售中遇到的問題。