你好！未清除用戶數據降級可能會導致手機無法進入系統，表現為：停在Flyme氣球界面、M一直打轉或者反復重啟。可以按照下述步驟解決：1.在手機關機或者重啟狀態下，先長按音量加鍵再長按電源鍵，出現Meizu標志之後同時松開，使手機進入升級界面（recovery模式）。2.出現該界面後，通過USB數據線連接電腦，會識別出現一個卷標為Recovery的可移動存儲盤。3.將固件放入到該磁碟根目錄下。注意：無需修改固件的文件名及後綴名。4.斷開連接，勾選系統更新，點擊屏幕右下角的「開始」，完成對固件文件的校驗之後會自動進入刷機過程。Tips1：Recovery界面下可以通過音量鍵進行上下移動，通過電源鍵進行確認。Tips2：Recovery界面下快速按音量加鍵5次，音量減鍵5次（前後順序可顛倒），可進入擦除手機所有數據的彩蛋模式。數據誠可貴，如無特殊需要不建議使用。5.幾分鍾之後，看到系統歡迎界面，更新完成。
⑵ 魅族flyme賬戶數據下登陸不了，出現服務異常是怎麼回事，
建議換一個時間段再試，有可能是伺服器運行異常或者是在維護造成的，如果還是長時間無法登陸，建議撥打官方客服電話咨詢詳情。
⑶ 魅族手機黑屏了提醒輸入Flyme密碼輸入了以後老提醒網路鏈接失敗
若手機黑屏、閃屏、花屏、白屏、紅屏等屏幕顏色異常問題，建議：
1.建議重啟手機嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；
2.若再次打開後依然花屏，此情況可能和使用的軟體有關。若是自行下載的軟體，建議卸載軟體重新安裝。
3.若是自帶的系統軟體，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關於手機（關於設備）-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。
4.若已是最新版本，請備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等）然後恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、保修卡和手機到當地的手機購買處維修或者到附近手機維修店進行維修。
⑷ 我的魅族4莫名奇妙鎖定的，輸入密碼提示無法連接網路，請檢查網路設置，怎麼辦
您好，建議您可以嘗試一下遠程退出試試，具體操作是： 先在官網登錄flyme賬戶（網頁端），然後在官網—flyme—雲服務，「遠程退出」試試，看能否成功解鎖哦。 （如果遠程退出後手機仍然顯示為鎖定狀態，可以長按電源鍵15秒左右將手機強制重啟，然後稍微等待一下看看）