一般網路異常排查

A. 電腦網路異常

根據圖示，路由器連接到外網異常，可以從以下幾方面排查：
（1）最基本的，檢查路由器介面的網線是否有松動。
（2）重新核對撥號的賬號密碼是否正確。
（3）可以嘗試重新啟動路由器試試。

B. 網路連接異常怎麼辦

第一：檢查所有線路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上。
第二：打電話給運營商，看看你的賬號是否正常，如果不正常，那麼果斷把問題交給運營商。
第三：能上QQ，網頁無法打開，在瀏覽器工具欄設置下Internet選項。
第四：將連接里的區域網設置為自動檢測，將無線網路屬性設置為自動獲取。

C. 網路異常怎麼檢查

查看區域網內其他電腦的網路異常，方法如下：
1、在查看其他工作機組之前，先要知道自己的計算機在區域網中所在的工作組，右鍵-計算機-屬性-計算機名，會在界面中看到自己的計算機名和工作組，若想要更改，直接點擊下方的更改，就會彈出如圖右側中界面進行更改；
2、知道了自己所在的工作組後，就去查看其他工作機組了，進入網上鄰居，點擊左側欄中的「查看工作組計算機」就會進入到自己所在的工作組了，可以看到同組中的其他計算機；
3、當然一個區域網中不只有一個工作組，可以下拉上面的地址欄，如圖選擇「整個網路」，可以看到整個網路中的網路，這里只有一個network；
4、進入這個network，可以看到區域網中的所有工作組；
5、想進入哪個工作組，只需雙擊進入就可以看到其他工作組中的工作計算機。

D. 手機老是出現網路異常，請檢查

如果手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

E. 網路異常連接怎麼辦

造成網路連接不穩的原因有很多，許多人往往會想當然地認為這種故障現象多數是因為網卡、網線、交換機等之間連接不牢靠造成的，而很少會想到網路線纜自身會出現短路現象，畢竟這些人認為網路連接有時能通，那就說明網路線纜肯定正常。事實上，網路線纜受到擠壓或線纜外皮受到破損的現象時常發生，這些現象都很容易造成網路線纜發生短路故障。面對這種故障現象，有條件更換網路線纜的，最好及時換用新的連接線纜，如果沒有條件更換線纜或者無法更換線纜時，那我們可以考慮使用空閑的芯號線來替代已經處於短路狀態的芯號線。

當然，為了有效避免網路連接不穩定的故障，我們最好使用質量比較好的網路連接線纜，而且要控制好網路線纜的傳輸距離，不要讓網路線與高壓線纜、通信線纜相互纏繞在一起，因為線纜質量的好壞、傳輸距離的遠近以及受外界信號干擾程度的高低，都有可能導致網路連接不穩定。

在區域網中碰到類似網路連接不穩故障時，我們應該重點關注網卡設備是否運行正常，例如網卡設備有沒有安裝牢靠，網卡設備與網線之間的接觸是否不良，網卡設備是否過於陳舊，網卡驅動程序有沒有被正確安裝好等等。

F. 網路常見故障分類和排查

在現行的網路管理體制中，由於網路故障的多樣性和復雜性，網路故障分類方法也不盡相同。根據網路故障的性質可以分為物理故障與邏輯故障,也可以根據網路故障的對象分為線路故障、路由器故障和主機故障.
一、按網路故障的性質劃分

1．物理故障

物理故障，是指設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說，網路中某條線路突然中斷，如已安裝網路監控軟體就能夠從監控界面上發現該線路流量突然掉下來或系統彈出報警界面，更直接的反映就是處於該線路埠上的無線電管理信息系統無法使用。

解決方法：首先用DOS命令集中的ping命令檢查線路與網路管理中心伺服器埠是否連通，如果不連通，則檢查埠插頭是否松動，如果松動則插緊，再用ping命令檢查，如果已連通則故障解決。也有可能是線路遠離網路管理中心的那端插頭松動，則需要檢查終端設備的連接狀況。如果插口沒有問題，則可利用網線測試設備進行通路測試，發現問題應重新更換一條網線。

另一種常見的物理故障就是網路插頭誤接。這種情況經常是沒有搞清網路插頭規范或沒有弄清網路拓撲結構的情況下導致的。

解決方法：熟悉掌握網路插頭規范，如T568A和T568B，搞清網線中每根線的顏色和意義，做出符合規范的插頭。 還有一種情況，比如兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路誤解。不過像這種網路連接故障顯得很隱蔽，要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具，只有依靠網路管理的經驗進行解決。

2. 邏輯故障

邏輯故障中的一種常見情況就是配置錯誤，就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以致於路由循環或找不到遠端地址，或者是網路掩碼設置錯誤等。比如，同樣是網路中某條線路故障，發現該線路沒有流量，但又可以Ping通線路兩端的埠，這時很可能就是路由配置錯誤導致循環了。

解決方法：診斷該故障可以用traceroute工具，可以發現在traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。這時需要更改遠端路由器埠配置，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。當然處理該故障的所有動作都要記錄在日誌中，防止再次出現。

邏輯故障中另一類故障就是一些重要進程或埠關閉，以及系統的負載過高。比如，路由器的SNMP進程意外關閉或死掉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。還有，也是線路中斷，沒有流量，這時用ping發現線路近端的埠ping不通。

解決方法：檢查發現該埠處於down的狀態，就是說該埠已經給關閉了，因此導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通了。 此外，還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內存餘量太小等，雖然這種故障不能直接影響網路的連通，但卻影響到網路提供服務的質量，而且也容易導致硬體設備的損害。
二、按網路故障的對象劃分

1．線路故障

線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種故障可用ping檢查線路遠端的路由器埠是否還能響應，或檢測該線路上的流量是否還存在。一旦發現遠端路由器埠不通，或該線路沒有流量，則該線路可能出現了故障。這時有幾種處理方法。首先是ping線路兩端路由器埠，檢查兩端的埠是否關閉了。如果其中一端埠沒有響應則可能是路由器埠故障。如果是近端埠關閉，則可檢查埠插頭是否松動，路由器埠是否處於down的狀態；如果是遠端埠關閉，則要通知線路對方進行檢查。進行這些故障處理之後，線路往往就通暢了。

如果線路仍然不通，一種可能就得線路本身的問題，看是否線路中間被切斷；另一種可能就是路由器配置出錯，比如路由循環了。就是遠端埠路由又指向了線路的近端，這樣線路遠端連接的網路用戶就不通了，這種故障可以用traceroute來診斷。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由。

2．路由器故障

事實上，線路故障中很多情況都涉及到路由器，因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。但線路涉及到兩端的路由器，因此在考慮線路故障是要涉及到多個路由器。有些路由器故障僅僅涉及到它本身，這些故障比較典型的就是路由器CPU溫度過高、CPU利用率過高和路由器內存餘量太小。其中最危險的是路由器CPU溫度過高，因為這可能導致路由器燒毀。而路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量，比如路由器上丟包率就會隨內存餘量的下降而上升。檢測這種類型的故障，需要利用MIB變數瀏覽器這種工具，從路由器MIB變數中讀出有關的數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。而解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴內存等，或者重新規劃網路的拓撲結構.

另一種路由器故障就是自身的配置錯誤。比如配置的協議類型不對，配置的埠不對等。這種故障比較少見，在使用初期配置好路由器基本上就不會出現了。

3．主機故障

主機故障常見的現象就是主機的配置不當。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內，這將導致該主機不能連通。如泰州無線電管理處的網段范圍是172.17.14.1—172.17.14.253，所以主機地址只有設置在此段區間內才有效。還有一些服務設置的故障。比如E-Mail伺服器設置不當導致不能收發E-Mail，或者域名伺服器設置不當將導致不能解析域名。主機故障的另一種可能是主機安全故障。比如，主機沒有控制其上的finger，rpc，rlogin等多餘服務。而惡意攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到該主機的超級用戶許可權等。

另外，還有一些主機的其他故障，比如不當共享本機硬碟等，將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障是一件困難的事情，特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。當發現主機受到攻擊之後，應立即分析可能的漏洞，並加以預防，同時通知網路管理人員注意。現在，各市都安裝了防火牆，如果防火牆地址許可權設置不當，也會造成網路的連接故障，只要在設置使用防火牆時加以注意，這種故障就能解決。

G. 電腦網路異常請檢查網路連接

電腦出現無法連接寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。

H. 網路電視顯示網路異常怎麼辦

網路電視顯示網路異常怎麼辦
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；

2、在進入詳情頁的界面上，運行按鈕的後面有一個【清理緩存】，然後點擊該按鈕；

3、點擊該按鈕，會有彈框提示「是否徹底清理緩存？」選擇「清理」；

I. 手機顯示網路異常怎麼回事

說到上網時的煩心事，沒有比手機總是提示網路異常更讓人惱火了，下面就讓我來為你介紹一下為什麼手機老顯示網路異常，以及相應的解決方法吧。

4、伺服器問題，這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決；

5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷機；

以上就是可能導致網路出現異常的幾個原因，希望能幫助大家解決網路異常現象。