流量進網易雲網路異常

『壹』 網易雲音樂網路用不了什麼意思

網路錯誤，沒連上wifi或者流量網速太慢。也可能是在設置中沒開啟網易雲的網路選項。

『貳』 我手機的網易雲音樂用流量沒法聯網了，今天突然就這樣了，求解到底是什麼情況啊

如上所述是因為手機禁止網易雲音樂使用移動數據流量，允許網易雲音樂使用移動數據流量即可，具體的操作步驟如下：

1、首先打開手機主界面的設置選項。

『叄』 用手機流量看網易雲視頻看不了，一直顯示視頻播放失敗

用戶選擇開通「網易雲音樂暢聽流量包」業務，已支付9元/月的包月費用後，並將手機上網接入點設置為uninet、3gnet或uniwap、3gwap。
用戶開通成功後，使用訂購號碼成功登錄網易雲音樂客戶端後使用內置音樂業務（除在線視頻直播外），例如：在線試聽、下載歌曲、試聽緩存、載入圖片、歌詞、觀看MV等操作產生的數據流量均不再收費，用戶可隨心試聽及下載在線音樂。
以下是使用時需要注意的免流規則，供您參考：
一、「網易雲音樂暢聽流量包」包月業務定義：是指用戶選擇開通「網易雲音樂暢聽流量包」業務，已支付9元/月的包月費用後，並將手機上網接入點設置為uninet、3gnet或uniwap、3gwap。
二、用戶開通成功後，使用訂購號碼成功登錄網易雲音樂客戶端後使用內置音樂業務（除在線視頻直播外），例如：在線試聽、下載歌曲、試聽緩存、載入圖片、歌詞、觀看MV等操作產生的數據流量均不再收費，用戶可隨心試聽及下載在線音樂。
三、如開通業務後，使用網易雲音樂暢聽流量包若仍然扣除常規流量費用，請通過以下原因排查：
1） 用戶未訂購網易雲音樂暢聽流量包，或者是用戶訂購之前已經使用了網易雲音樂客戶端，這兩點原因產生的流量按手機套餐扣費。
2） 用戶未使用訂購手機號碼登錄網易雲音樂客戶端，此時無法識別是否訂購網易雲音樂暢聽流量包產品，也就無法做免流量處理；
3） 用戶在使用網易雲音樂客戶端時，還使用了耗費流量的其它軟體或業務（例如：手機後台駐留的UC瀏覽器等程序），其它軟體所產生的流量按手機套餐扣費。
4） 用戶在使用網易雲音樂客戶端時，還使用了市場解鎖、網路代理、腳本或運營商模擬等可能會修改手機運營商信息的軟體（例如：谷歌市場解鎖軟體等），不但會影響用戶正常使用網易雲音樂暢聽流量包業務，也會導致產生流量費，請用戶不要使用這類軟體。
5） 用戶在手機上安裝流量監控、網路加速、VPN軟體、許可權管理等軟體（如瓦力監控），會導致包月產品失效，請用戶不要使用這類軟體。
6） iOS7系統可能會出現網路判斷錯誤的問題，將導致流量扣費。請用戶盡快升級系統到最新版本，或在wifi網路下關閉蜂窩移動網路開關。
7） 重裝APP、更換手機、更換sim卡、升級手機系統或恢復出廠設置之後，需要重新檢查開通狀態。若顯示未開通，請重新開通。
8） 用戶使用雙卡雙待的手機，請先確認開通此業務號碼與上網使用號碼是否一致、使用過程中是否進行了手機網路切換，如否則按用戶所使用聯通手機卡的套餐扣費。
9） 通過聯通營業廳、聯通客服開通服務的用戶，需要在網易雲音樂軟體內激活或重新開通一次業務方可使用
10）在網易雲音樂客戶端內觀看在線直播功能，該功能暫時無法免流。
11）通過3G路由器、手機wifi熱點、黑莓/WindowsPhone手機模擬安卓系統等方式使用，會導致流量扣費，請用戶不要使用。
12）攜號轉至其他運營商的用戶，將不能正常免流。請用戶退訂業務。

『肆』 為什麼網易雲用不了流量

有可能是你自己設置了不讓網易雲用流量了，可以在設置里找軟體許可權，在那裡找網易雲，裡面有允許使用流量即可，沒有的話，在手機自帶的安全管家裡找網路方面的就能找到

『伍』 手機網易雲網路異常怎麼辦

如果手機網易雲網路異常怎麼辦，出現這樣的情況很可能也是異地登陸或者是換手機登陸，系統會自動檢測WiFi是否安全，如果檢測或者不太正常，就不能正常登錄，你可以用流量登錄。

『陸』 iPhone用流量時網易雲音樂老是連不上網

你可以試試：
打開系統設置-進入蜂窩移動網路-在將網路數據用於列表裡找網易音樂並打開。

『柒』 為什麼，我開了流量或聯網都在線聽不了音樂，他說我網路不可用我用的是網易雲

手機提示網路不可用說明你的手機處於離線狀態，連不上網路，有可能是以下原因：
1、你手機設置的問題。比如沒有開啟3G/4G網路模式，只是2G網路模式，或者是你的手機信號比較差，只有2G信號，接收不到3G/4G信號，要知道2G網路模式是無法在線聽音樂的。
2、有可能你所開的流量是有條件限制的，現在使用不了，比如定向流量，只適用於特定的APP，或者閑時流量，只有在限定的時間段內才可以使用。

『捌』 手機網易雲音樂用流量無法聯網

若手機WIFI信號弱或不穩定導致頻繁掉線，建議：

1. 查看其他設備連接該無線網路信號是否較好或滿格。

2. 2.檢查連接該無線網路的設備是否較多。

3. 3.將手機重啟，重新搜索WiFi信號。

4. 4.若是家用路由器，建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。

5. 5.如果使用網路運營商的無線網路，建議更換其他位置嘗試。

6. 6.更換其他無線網路試一下。

7. 7.備份機器中數據（如：聯系人、簡訊、多媒體等），然後恢復出廠設置。

8. 若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
   

『玖』 網易雲登錄異常多久能恢復

正確操作，很快可以恢復。1、用戶的網路信號不穩定，導致賬號登錄失敗。檢測自己的網路並重新登錄。2、網易雲音樂出現錯誤，可以清楚軟體緩存，或者重新下載軟體。3、網易雲音樂版本過低，更新至最新版。

1、登錄異常原因：

網路問題：請你檢查網路是否處於未連接/不可用狀態。操作頻繁：因多次輸入 錯誤賬號或密碼。沒有升級到最新版應用。

2、帳號出現了異常解決方法：

出現異常後，我們強烈建議您立即殺毒，在確認您當前使用的電腦沒有病毒後，立即修改密碼。您也可以在任何確認安全的電腦上直接修改密碼。

關於殺毒：您可以下載電腦管家或者其它專業的殺毒軟體來查殺木馬、病毒，建議您及時更新病毒庫。

關於改密：修改密碼成功後，異常將會被清除，同時系統會自動解除由於異常而受到的各種凍結。

『拾』 手機明明有網 為什麼網易雲音樂缺連不上網

可能是當前所在地信號不好，導致網速差；也有可能是軟體自身出現的問題，試試重啟或是卸載重新安裝看看；還有可能是移動網路設置那把網易雲的移動數據關了，到設置里開啟就行。