『壹』 怎麼解決網路電視亂扣費問題
互聯網電視自動扣費的原因有哪些，該如何解決？下面讓我為您詳細解答：
一、互聯網電視自動扣費的原因：
1. 誤點收費節目：用戶不慎點擊了點播收費節目，導致自動扣費。
2. 包月服務未取消：用戶在試用包月服務後，未注意取消或未關閉自動續費功能，導致每月自動扣費。
二、解決網路電視亂扣費問題的方法：
1. 取消點播收費節目：
- 通過電視頁面操作：進入設置，選擇個人中心，訂購管理，取消需要取消的點播服務。
- 前往當地電信營業廳：持有效身份證件，辦理取消訂單業務。
- 登錄中國電信網上營業廳：切換所在城市，點擊「我的訂單」，取消訂單。
2. 關閉電視點播服務：
- 進入數字電視播放界面，選擇「我的」，點擊「設置」，進入點播功能設置。
- 確認並輸入機主身份證後四位數，關閉點播功能。
- 在點播開關設置界面，將點播功能關閉，確認退出。
3. 取消包月服務自動續費：
- 支付寶/微信支付取消：登錄支付寶或微信支付，進入免密支付/自動扣款管理，找到相關服務並關閉。
- 注意勾選項：在開通服務時，注意取消勾選連續包月選項。
通過以上方法，用戶可以有效解決網路電視亂扣費的問題。