‘壹’ 简述网络营销的方法
网络营销的方法很多,如搜索引擎营销、网络广告、电子邮件营销、网上拍卖、网上商店、网络分类广告等,网络营销方法也可以按照多种不同方式进行分类。例如,根据企业是否建立网站分类,将网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。
一、网络营销常用的十六种方法:
1、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种: SEO与PPC SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
2、电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
3、即时通讯营销 顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。
4、病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
5、BBS营销 不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。
6、博客营销 博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。
7、播客营销 播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广,例如:前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,是品牌效应不断的被深化。
8、RSS营销 RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
9、SN营销 SN:Social Network,即社会化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好。
10、创意广告营销 创意广告营销,也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。
11、知识型营销 知识型营销就像网络的“知道“,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
12、事件营销 事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力,例如:好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了,于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上,当然,如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好,会使更多人注意到我的blog。
13、口碑营销 口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。如今的口碑网、360口碑资讯网在这些方面都做的很出色。
14、直复营销 直复市场营销起源于美国,现在已席卷了所有的发达国家和新兴工业化国家,被西方营销学家称为 “划时代的营销革命”。 在我国内地引入直复市场营销已成燃眉之急。一些企业自己尝试进行邮购,电话营销,但由于缺乏指导而陷入困境,一些企业想与自己的目标顾客建立直接联系以减少对非目标顾客展开攻势所带来的惊人浪费;而另一些企业想提高广告的精确度。 直复市场营销投资少、见效快、效果佳。企业既可以把直复市场营销作为自己的主要业务,也可将之作为辅助手段,为自己的生产经营锦上添花。
15、形象营销 企业形象是企业针对市场形势变化,在确定其经营策略应保持的理性态度,即现在口语化的称谓“CI”。它是在企业经营过程中,要求企业进一步个性化,与众不同,才能保持持续的经营目标、方针、手段和策略。 企业形象不是一朝一夕建立起来的,它需要的是一个有始有终、至始至终的过程,企业形象不但要在观念上引入,而且要将企业的市场营销行为导入“CI”的轨道。
16、网络整合营销 网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调 “以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。
其实,它就是利用互联网各种媒体资源(如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等),精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本,根据企业的客观实际情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。像网络推广、白羊网络等大公司都是这方面的佼佼者。
二、扩大网站的访问
网络世界的网站数目多的不计其数,如何让网络使用者可以进入到网站则是一大学问,除了利用传统的营销模式大打广告,以加强网站在网友的印象之外,扩大网站的访问亦是网络营销的另一重点工作,扩大网站访问最主要的目的是希望不管各方的使用者,只要它们有寻找相关信息的需求时,可以很容易的查到,并且连到公司的网站,其可行方法有下列数种。
第一种最直接的作法就是营造公司的知名度,而且申请好记的网址,搭配传统的营销媒体来营销网址。例如网易、SOHU、新浪等,都是以日常生活中经常会出现的名词为公司的名称和网址,这样的好处是当人们需要这家公司的信息时,不用再费一番心力去查,就可以直接输入网址,并连结到公司的网站来。网易行业门户商易宝会员服务中提供三级域名,有了网易强大的技术支持,再配上一个好记的名称,更加完美。
第二种是增加被搜索到的可能性。对于大部分的网友来说,门户网站的搜寻引擎仍是大家想要找寻网络上某种信息时,第一个会考虑的方法。因此主动到这些搜寻引擎登录公司网站资料,让需要的使用者可以很快的搜寻到所要的网站,是一种便宜又很有效率的方法。因此到各大门户网站登录的愈多,就表示从这些门户网站导入的流量会愈多,特别是在工程行业,网易行业门户推出的独家电子样本,并实现样本、论坛、论文全文搜索,被查到的机率进一步扩大。此外,有些网站在提供登录的服务之外,并且透过一些技巧,让网站资料更容易被查到,以及查询时排名会排在较前面的位置,这也是一种良好的网络营销方法。
第三种是透过广告链接交换。可以设计小型的网站识别图示,然后找门当户对的网站来做为合作伙伴,双方互换广告,无形中提升了网站的访问数量。例如手机网站的主要网络使用者就是对手机有兴趣或是想买手机的消费者,因此,选择与自己网站性质类似的网站做广告链接交换可以将目标客户导入自己公司的网站内,以减少不必要的营销预算支出。
第四种是购买网络广告。就是到一些拜访流量很大的门户网站,购买网络的横幅广告(Banner Advertisement)。这种营销方式如果设计的好,营销成本是会较传统媒体便宜,但是也需要相当的预算才可以为之,而且广告内容的设计就很重要。
第五种则是利用BBS网站。在工程行业中,有大批的设计人员在BBS上进行交流,互相学习,如何获得这些网友对公司产品的青睐,是商家必须考虑的。除了在专业网友聚集的论坛做广告之外,商家可以在论坛发贴宣传自己的产品,因为一切发贴都是免费的,所以这可以说是最低成本的宣传。
‘贰’ 如何进行网络营销
网络营销产品定位,需要根据企业的规划与愿景,结合目标消费者的需求来确定。其实,定位是需要计划与分析,经过多方斟酌的,最终确定的,需要权衡考虑市场行情、竞争对手、目标消费者等需求,最终才决定的。
‘叁’ 怎么做好网络营销
要做好网络营销,首先要制定出一个合适的网络营销方案,很多人在制作方案的时候,首先考虑的都会是怎样才有创意,怎样才能脱颖而出,但实际上,方案的制定要依据企业自身实际情况来定,既要有条件执行,考虑经济成本,又要能够取得实际的营销效果,要跟自身条件相符合,综合众多基础因素,才能最终取得成功。
众多的网络营销成功案例,让很多的传统企业也加入到了这一网络销售模式,它是通过网络,利用各种办法把产品推广出去,最终实现营销目的的一种营销方式,涵盖的方法比较广泛,只要是一切互联网进行的推广都可以,营销者要搞清楚,利用网络的目的是促成销售。
网络营销包括最初的网站建设,网站推广,信息的发布,网上调研,到最终的促进销售,都是网络营销的职能。
带我入门的壹间网络公司的老师和我说,要做好网络营销,每一个环节都要务求做到最好。首先是发布信息,用互联网手段,把企业信息,产品信息最大限度的发布给网络用户,目标客户,合作伙伴等,互联网络给网络营销带来了极大的便利,可以把信息发布到自家网站上或者一切网民可以看得到的角落,大大的扩大了信息发布的渠道。
网站的推广也是十分必要的,一个企业网站建设得再好,没有客户访问也只是自己做给自己看而已,对营销没多大用处,尤其是中小企业,没有太多资金投入做广告,推广网站就显得意义重大了,这也是网络营销最基本的宣传工作。
开展网络销售也是做好网络营销的关键,这不仅对线上营销有利,对线下营销也有宣传作用,尽管企业在网络上开展了营销,也同样需要为营销活动做线上的宣传,同时,还可以使用一些促销手段来达到最终促成销售,扩大知名度的目的,网络销售也不仅仅是在企业网站上,也可以利用一些电子商务平台,促成合作关系,找到适合自己的销售渠道。
做好网络营销,与顾客的关系也要搞好,最简单最原始的就是问题解答,回答顾客的疑问,还有电子邮件,在线论坛交流等方式,这些方式成本比较低,而且效率还不错,有效提高顾客的满意度,同时也培养了顾客的忠诚度,有效的促成销售。
注意:
需要企业抓住客户的心理,紧紧抓住顾客的心,让客户想要消费的时候自然而然就想到了你。需要前期定位好销售模式和网络营销运作模式,定位好企业的客户群体,是要面向哪 一类人群,商品售出后售后服务也要做好,才能增加二次销售率,赢得好的口碑,对竞争对手的销售方式也要有个了解,取长补短。
‘肆’ 如何进行网络营销
网络营销是什么?很多人会说不就是通过互联网来销售吗?电子商务、B2B、B2C就是网络营销。可是这样的认识是很片面的,也往往会导致自己错误的决策。
这两年,电子商务、网上购物非常的红火,许多企业家纷纷提出,自己要建立网上商城,在网上来卖东西。就连吉利汽车的老总李书福也说,吉利汽车要在网上卖车。可是,他们并不知道这样的想法是错误的,也可能导致他们的投资失败。我们见过很多的例子,不少的企业家认为建立了网上商城,就可以网上卖东西了。可是,商城建好了,却没有人来买,还养着一帮客服和技术维护人员,坚持不了多久就只能关闭网站宣告失败。
失败的原因是什么呢?是这些企业不能进行网络营销吗?其实,网络营销的范围远不止网上购物,而包含了大量对销售促进的手段。
搞营销的都知道,促成一项销售行为是需要一个过程的。首先要让有需求的人知道,其次是让他们了解并且喜欢,最后才是洽谈并形成最终交易。做得好的还能形成回头客,让客户多次交易。而其中的任何一项有所提升,都可以提升最终的销售量。所以,网络营销并不是一蹴而就让客户成交,而是在销售的任何一个环节当中进行促进,从而提升销售量的方法。
所以,企业应该思考和观察的是自己的销售环节当中,那个环节是可以通过网络营销来促进的。有的企业通过互联网找到客户,那是对第一个环节起作用;有的是建设精美的产品展示网站让客户详细了解产品的特点并且喜欢上;还有的是建立客户关系系统,让客户不断回访,以促成再次购买。
综合地来说,网络营销的手段有很多,作用点也有很多,企业可以根据自己的薄弱环节来选择。那么网络营销的手段有哪些,又是如何划分的呢?
方法简介以及分类
流量营销
【流量营销】是针对企业初期的一种营销方式,主要的目的就是去挖掘潜在客户群,寻找他们并进行销售作用。它主要是通过扩大潜在客户群在网站流量,或者是将产品和服务出现在潜在客户可能出现的地方。最主要的效果衡量指标在于获得的访问数量以及访问量的质量与转换成为准客户的转化率。
1. 热门词搜索引擎优化
2. 长尾词搜索引擎优化
3. 网络营销
4. 论坛软文植入营销
5. SNS转帖营销
6. 微博广播营销
7. 网络竞价与广告
关注营销
【关注营销】针对品牌的横向建设。通过网络营销的手段让企业的品牌让更多更广的被知道和关注。它是早期品牌建设的一个重要环节。网络营销的方法就是让网络主动传播的特点,让网民自发地参与到品牌的宣传活动中来,实现四两拨千斤的效应。
1. 主动传播式事件营销
2. 高转发性Q群营销
3. 热点事件营销
4. 网络活动营销
5. 视频传播营销
6. 人物关注营销
深度营销
【深度营销】是品牌建设的纵向阶段,主要是提升品牌的美誉度和忠诚度。这个阶段的网络营销主要是针对已经有一定品牌名气的企业,更多的工作集中在更进一步将自己的品牌提升一个档次,或者维系品牌良好的美誉度。所以,这个环节的网络营销自然也包括了对网络上负面信息的处理。
1. 权威指南性营销
2. 正面口碑软文营销
3. 搜索引擎危机公关
4. 论坛危机公关
5. ECRM客户关系管理
‘伍’ 怎么做好网络营销呢
第一步是将你自己的产品全面快速地搬到互联网。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统,以此来帮助我们时时主动将发出洽谈,能够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。
第四部、营销方案制定思路:
1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案;2、网络营销计划:①网络营销目标; ②企业实施网络营销的内容与方式;③企业网页设计框架;④网络营销实施方案;⑤网络营销应注意的问题
第五步、现今网络营销工具
1、黄页登陆:短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中,使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。 2、产品推广:会员用户可以将设定好的各类企业产品,包括产品样本图片,快速发布到数千个B2B平台的产品库中,实现形象的产品推广。 3、商情发布:快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上,协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。
第六步:网络营销策略
新型网络营销,促销策略有以下几种方式:1.网上折价促销,折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2.网上赠品促销 赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3.网上抽奖促销 抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4.积分促销 积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
5.搜索引擎营销:据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。主要包括:登录网络、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。
四.网络营销策划
对于不同的产品和市场在进行网络营销行为之前必须对该产品投放市场以及产生效果有一个提前的预测,市场调查的出现,网络配合网下进行的各种宣传行为,构成了整个营销环节。以下是网络SEO对于企业在进行网络营销工作之前最重要的两点:曾经进行过网络营销,但在网络发展迅速和更新频率加快的同时,现有的网络营销机制已经无法满足大众口味,多个方面受到了影响。中麒推广刘禹含表示产品负面新闻直接影响到产品在市场的受捧程度,网络营销中的推广环节过于拥挤导致产品无法得到消费者的信任等。而这种种曾经实施过的网络营销行为均会被淘汰,需要新的方案来改进现有方案。这就是我们说的网络营销改进型策划的出现前提。 对于改进型网络营销策划,着重考虑原有基础上受制约的因素,不仅要跟上网络市场的步伐,更需要洞察同行对手在网络营销上采取的各种方法。对于一个企业在发展过程中遇到的问题,必须与网络市场相结合,网络与市场相结合发展,才能在网络大市场中占得一席。 企业网络营销策划书:5w2h定律: 5个w是指: what 方案要解决的问题是什么? 执行方案后要实现什么样的目标?为企业能创造多大的价值。 who 谁负责创意和编制? 总执行者是谁? 各个实施部分由谁负责? where:针对产品推广的问题所在? 执行营销方案时候要涉及什么地方?单位?why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等? when:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间?2个h是指:how 各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?howmuch:在方案需要多少资金?多少人力? 这犹如打仗,要做到精打细算。知己知彼,方为百战不殆!如果能读懂上面所说的,那么无论在什么情况下都能写出一份具有初级的网络营销策划书。
五.相关误区
中小企业网络营销存在四个误区。随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中,网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而,由于网络营销是一种很新型的营销手段,因此在实施的过程中,企业难免出现诸多误区,造成投入与产出的效果总是未能如愿,让满怀信心希望的企业受到打击,也或多或少地影响了网络营销这种二十一世纪最有发展前景的营销手段的发展。 第一个误区——“建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题,错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实,企业建网站,只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站,就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。 第二个误区——“网上广告就是网络营销”。投放网站广告,只是网络营销体系中网络推广的一种方式,仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销等于一体的新型销售体系。应该有完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。 第三个误区——“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反,中小企业完全有实力做网络营销,缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传途径来说,价格最低廉,正适合中小企业采用。刘禹含:在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这才是网络营销真正要解决的核心问题。 第四个误区——“网络营销就是网上销售”。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。对于两者之间的差别,具体可以参考后文网络营销与电子商务的区别论述。