Ⅰ 我的物业想进入网络社交平台
如果你的物业想进入网络社交平台的话,那么必须要通过负责网络社交平台的管理人员,征得管理人员的同意之后,才能将自己的物业进入到网络社交平台。
Ⅱ 物业不让移动的宽带进小区怎么办
这就不好办了。按照现有政府法令,除了广电的有线(包括宽带)是小区必备的外,其它的有线(包括光纤)宽带都只能与小区沟通得到允许方能进入,但任何小区物业都不能阻止广电进入,否则属于违法。
Ⅲ 宽带进入小区.求如何和物业管理的技巧!
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Ⅳ 请问网络公司进入小区安装网络,物业公司应该怎样收费
务是物业管理企业的产品,是物业管理企业的重要服务内容,服务质量的好坏,关系到物业管理企业的兴衰存亡。
服务质量的好坏体现了物业管理企业经营管理水平的高低,它是企业精神文明与物质文明的直观反映。随着社会的不断进步,用户对物业管理服务的质量要求也越来越高,面对这种情况,物业管理企业唯有不断提高管理、服务质量才能满足业主日益挑剔的服务要求。
一、树立全员服务意识
就物业管理工作而言,要提高服务质量,首先要有服务意识。也就是说,先要能想到,才能做到;先有意识,才有行动。这一点说起来很简单,但要每一位物业管理人员都能做到,也是很不容易的。对内,要做到上级为下级服务,尽而使员工以良好的状态面向业主,为业主提供优质的服务。对外,要不断强化员工“把业主的事当成自己的事”,让业主和物业管理公司成为一家人,让每一位业主真真切切的感受到物业管理企业是在为他们服务。
物业管理的实质是服务。“管理”是就具体事物的管理,对人即业主(客户)的“管理”则是服务。既然是服务,就要有服务意识,就要求物业管理从业人员都必须树立强烈的服务意识。要从思想和认识上明确知道自己所从事的这个行业的特点和要求。那就是:为客户提供最好的服务,最大的便捷;为客户想的更多,做的更好;用我们的服务和效率去创造企业和自身的价值;用心去创造完美。这既是物业管理企业的质量方针和服务宗旨,也是物业管理从业人员应当具有的基本素质。
有了服务意识后,还要不断总结经验,方能使服务质量得到提高。总结经验不仅可增强企业与业主之间的关系,而且可为物业管理企业提高服务质量提供极为重要的信息。物业管理人员应充分利用这些信息,总结经验,进一步提高服务质量。主要做到以下几点,首先要找出物业管理产生差错的根本原因。服务差错通常表明服务体系中存在严重的缺陷,管理者应尽力找出差错产生的根本原因,解决服务体系中存在的问题,而不能就事论事地纠正具体的差错。其次改进服务过程检查工作。系统地记录、分析各种服务差错,以便管理人员发现服务过程质量检查工作中的不足之处,采取必要的措施,改进服务质量检查工作。对经常出现差错的服务工作,管理者更应加强服务质量检查工作,制定服务差错记录制度。物业管理企业应采用高新科技成果,使用电子计算机建立管理信息体系,记录业主投诉的问题。服务人员可直接检索有关信息,例如投诉者从前经历过的服务质量问题,就能更好地做好善后服务工作。管理者则可以根据服务质量问题的类别和频率,研究具体的改进措施,提高整个住区的物业管理服务质量。
二、引进智能化管理
随着网络系统的普及及人类生活水平的提高,人们对居住、办公及经商环境的要求相应提高。智能化的居住环境亦成为现代人士的选择,传统式的物业管理模式已变得不合时宜。智能化的物业管理可提高服务效率而且节省人手及降低物业管理的营运成本,它对传统的物业管理企业是一个很大的挑战。
由于居民都希望享有一个简单便捷的家居环境,如“三表出户”(即水电气自动化读表、计算及收费系统)、“一卡通”(电脑磁卡可用做出入证及缴费记账卡)及计算机网络系统等方便居民出入、上网、缴费等免除入户抄表产生滋扰等的设施深受用户的欢迎。
因此,物业管理企业就应充分利用自动化设施,加大物业管理智能化的科技含量,更加有效地实施各方面的管理服务,如在保安防盗方面,利用可视对讲控制、紧急报警、电子巡逻系统、边界防卫、防灾报警等方式,提供更全面、快捷、稳妥的服务;在物业服务方面,利用电子抄表、自动化停车场管理、自动化公共照明、电子通告及广告,背景音乐及语音广播、公共设备的自动监控、自动化的文档管理系统等,使物业管理可以达到更有系统、更体贴、更便捷的效果;在物业管理网络信息方面,通过增加上网速度、专用电子邮箱、可随时获取视频信息等手段,综合布线或有线电视网改造,管理服务所提供的信息可从地区性拓展至无地域界限,可提供比以前更多的服务及娱乐。
三、培养高素质服务团队
物业管理公司水平如何,服务质量的好与差,管理团队至关重要。任何企业要想参与市场竞争,必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务,人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加强人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基础。为此,不仅要引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才,更应该重视企业青年职工的培养,通过培训、委托培养等手段,提高物业管理企业自身员工的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。
要培养一支高素质的物业管理服务团队主要应从三个方面去加强:一是保安员,应大量吸收部队转业退伍军人,他们良好的敬业精神和团队意识,使企业充满活力;二是服务人员,应聘请有酒店管理经验的人员,他们规范的服务,良好的职业道德,保证了企业规范化、制度化的运行;三是领导者,眼界比较开阔并有一定经验的领导者,是一个团队必须所备有的。他们丰富的经验和知识,使公司具有很强的应对困难、解决问题能力。
作为朝阳产业的物业管理已发展成为一个独立的新兴行业,房屋产权的多元化以及个人置业购房日渐增多,使物业管理的作用越来越重要,作为服务领域的一个组成部分,物业管理进一步提高服务质量已刻不容缓。物业管理在我国发展空间很大,但市场竞争也会更趋激烈,谁想在这个空间一展身手,谁就必须把服务摆在首位,除了有形的服务设施以外,无形的服务亦是至关重要的。而无形服务最终需要依靠高素质的物业管理队伍的具体行为来体现。
物业管理企业的竞争,是企业品牌与文化的竞争。在物业管理招投标中,当多个物业管理公司角逐时,业主将有更多的选择。因此,切实加强员工服务意识,通过物业管理员工在其职责和非职责的范围内以热情周到的服务奉献给每个业主,体现自身高尚的服务品质和蕴含丰富的企业文化,弘扬“用心服务,业主第一”的服务宗旨,塑造极具情感的企业形象。只有如此,物业管理企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
参考资料 :
1. 《 提高物业管理服务质量浅见 》 ,柳梓立, 《 长沙屋业管理 》
2. 《 关于物业管理服务质量控制的思考 》 ,成欣荣
3. 《 规范物业管理 提高服务质量 》 ,柯文锦
Ⅳ 宽带公司进小区要给物业管理处好处才能进吗
一般物业为了吸引购房者,会主动邀请宽带去安装接入,现在生活离不开网络,如果一个小区连网络都没有的话,那购房者的情绪是不是会有点失望呢,所以你大可以去询问的
Ⅵ 物业不让电信进小区 该怎么办
尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
新建小区,由于物业公司或开发商设卡,找网络供应商收费,使得小区网络迟迟不通。您可以找小区物业和开发商沟通,也可以找相关部门投诉。
等小区允许中国电信进入后,我们会第一时间为您安装宽带,到时您只要登录安徽电信网上营业厅,就可以直接办理宽带。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信近期有手机跨年大派送活动,同时在网厅缴费交100送2元,也能参加智能手机和话费的抽奖活动,欢迎前去查看。
Ⅶ 怎么进物业上班
在物业公司招聘员工的时候,你去应聘,,经过笔试和面试合格之后,就可以进入物业上班了。
Ⅷ 小区物业网络化管理
(一)网络化管理,将社区中人的需求与系列基础设施的功能统一起来
通过网络化管理,实现对集成的智能.化设备、系统、网络飞数据库等进行全面的管理和监控。例如一旦出现事故报警,不仅控制中心、保安部门可以立即进行处理,同时相关部门、高层管理人员以及住户均可同时了解到事故的处理过程,以便于及时采取相应的配合措施。
(二)小区物业管理的网络化,促进社区管理规范、高效运营
在住宅小区的物业管理中,大量日常工作是围绕居住保障进行的。它包括上水、下水、煤气、交通、通讯线路的畅通,供电的稳定,冬季的用暖供给,土建结构的安全保障,外墙装饰的破损补救,以及对突发事故的急修、抢修等。这一系列对物业各类硬件的日常维护、修缮、更新、改造等,相当复杂繁重。网络化管理,将其纳入程序化管理,则能够极大地降低劳动强度,使社区的服务管理规范有序,同时为企业持续发展和追求长期利润最大化奠定基础。
一个优秀的物业管理公司,其下属的管理处可能有几十个、上百个,甚至分布在不同的城市,她怎样对分散的下属物业管理处进行统一管理?怎样保证每个管理处都有一流的服务水准?怎样在上规模的同时有效降低成本?面对网络化潮流,物业管理公司如何管理信息化社区?
网络化物业管理是解决以上问题的有效途径,也是物业管理行业的大势所趋。
首先,信息时代物业管理只有实现网络化才具有竞争优势 日前,深圳一家甲级物业管理公司到内地接一个楼盘,发现在深圳准备好的投标书与当地市场情况有很大差距,在当地重新准备投标书时,手头又没有公司一贯经营理念的资料,于时又是传真,又是邮寄,又是电话请示,浪费了大量的人力物力。试想,如果这家公司实现了网络化管理,只需要一部手提电脑,一条电话线,所有的信息传递将变得非常简单且迅速有效。
目前,深圳物业管理公司纷纷进军内地市场,内地物业管理观念与深圳有很大差距,及时掌握内地市场信息,将深圳先进物业管理理念贯穿到当地物业管理的每一个步骤中去,网络化的物业管理无疑能使物业管理公司具有较强的竞争优势。 其次,物业管理专业化趋势带动物业管理网络化
根据国外物业管理发展历程,物业管理行业将走向专业化道路,即物业管理公司仅仅是一个管理机构,其他如清洁、绿化、设备维护等均由专业化公司去实施,中国物业管理也正向这一趋势发展。对各项设施、服务项目的监管,对供应商的服务质量、信誉度的监控变得非常重要,精干的管理机构不可能依靠人工去进行监控,必须通过与供应商合作的开放式的网络化管理实现各项信息的准确录入和监控。
第三,物业管理公司的内部管理要求实现网络化管理
1、随着市场竞争的激烈,物业管理公司的内部管理也越来越需要实现网络化,主要表现在: 1、物业管理公司要实现对分散的下属物业管理处进行统一高效的管理,必须首先实现管理的网络化和标准化,保证公司信息的上传下达快速准确,不会失真;
2、总部领导需要在任何时间、任何地点了解下属单位实时的营运情况;
3、统一规范化的工作流程可以保证每个管理处都有一流的服务水准;
4、网络化管理可以削减中间管理层,简化文件传递等中间环节,实现管理“扁平化”、无纸化,大大降低管理成本;
5、网络化管理可以实现集中采购、统一库存、集中培训等,从而有效降低经营成本;
6、统一的信息平台可以缩短领导与员工距离,实现公司内部的交互式管理,营造宽松的企业文化;同时也可以实现物业公司与住户间的“零距离沟通”,为物业公司实行个性化服务提供了可能。
第四、先进的IT技术为物业管理实现网络化提供了保障
B/S模式物业管理软件的出现将从根本上改变物业管理的模式。B/S是BROWSER/SERVER的简写,即浏览器/服务器模式,它是在WEB平台上构建的物业管理系统;目前由深圳市名坤电脑网络有限公司推出的《名坤物业管理系统》即是采用B/S模式的新一代物业管理软件,它与传统的C/S模式的物业管理系统相比具有无法替代的优势:
1、它可以与Internet实现无缝连接,从而真正彻底突破了时间和地域的限制;使用它就和在家上网一样轻松愉快,而免除了学习许多令人生畏的电脑知识;
2、用户端无需安装任何软件,系统集中安装在服务器上,用户端只要有浏览器就能运行(因浏览器是Windows 98的一部分,所以实际上是不需安装任何软件),系统维护和升级只需在服务器上进行,且不受时间地域的限制,极大地降低维护成本,提高了工作效率;而C/S模式的物业管理软件,每台用户端都必须安装程序,一旦需要更新或升级系统,必须在每台用户端上进行,如果用户分散在全国各地,不仅维护成本非常高昂,而且有时很难实现。
3、真正实现了统一的、集中的管理,管理者看到的信息永远是最新的,实时的信息为领导的决策提供了依据,使企业的管理真正能发挥出效益。
4、使用者不需经过专门培训,只要会上网,就会使用。
5、实现了与信息化社区的完美结合,它既可作为信息化社区解决方案的一部分,又可作为物业管理公司办公软件来单独使用。
Ⅸ 如何通过网络进入小区监控系统
问题是:如何通过网络进入小区的
监控系统呀?
网络管理员回答:你得先与小区物业经理沟通一下,如果她允许你进入,我可以教给你方法。
Ⅹ 物业阻止其他宽带进入我们小区怎么办
这个是由物业公司和当地运营商之间的协议构成的,如果双方未谈妥,那么,运营商可能无法进入小区,因为物业公司考虑的是运营商进场可能会破坏道路,绿化,阻塞排水,或者变更原有的线路通道,因此一定程度上不允许进场也是对住户的负责。
进线的公司或通信公司签了独家协议或进线协议就可以收钱的。若是进线协议,多家进的那种,可以一年收个几千块。若是独家的,只让一家公司进的,可以一年收个上万或拿分成都行。
地方不同,套餐不同,费用不同,详细情况,
打到营业厅问下就知道了。当地营业厅才能给出真正的回答。
方法如下:
打三家电信公司的客服,
联通,移动,电信,
然后人工服务,
问到当地的营业厅的号码,
然后打到营业厅去问下就知道了。