我剛辦的,是北京「移動互聯網服務管理中心」頒發的,委託和我合作的公司辦的,他說必須得到北京辦理,他們公司是有合作,所以他辦容易。要去我9800大洋
② 網路營銷信用影響因素
一.技術與基礎設施對網路營銷的制約技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題:(1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付,企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。(2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看,電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸,許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付,這就不能算是真正的網路營銷。(3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持,企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享,網路營銷就不易開展。二.有關法規對網路營銷的制約在目前我國網路營銷的角度看,市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題,在經濟信息化不斷加快的過程中,違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動,據美國的有關報道,每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益,有時也危及國家利益,因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題,網路資源共享是互聯網的主要特徵之一,所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題,包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。三.社會文化環境對網路營銷的制約社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束,我國影響網路營銷的社會文化因素有:1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響,加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題,造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示,在經常光顧汽車網站的訪問者中,真正想在網上購車的顧客不到5%,網上信息再完整、再真實,還是更相信看得見、摸得著的真品,這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段,而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站,但沒有及時更新相關信息,訪問率很低,有的甚至成為空殼網頁。3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天,市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行,誠信經營的理念受到嚴重挑戰,這不僅破壞了市場經濟秩序,也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情,許多人慨嘆:面對面的交易都受騙上當、防不勝防,在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險?有這樣的心理是可以理解的。可見,現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來,對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。
③ 網路營銷誠信危機及其對策
一、引言 近年來,電子商務在全球貿易市場上異軍突起,不少企業也利用網路新技術來改變經營理念、經營組織、經營方式。網路營銷正是適應網路技術發展和網路時代社會變革的新生事物,已經成為眾多企業特別是中小企業的營銷策略。 我國的網路營銷起步較晚,總體水平仍處於初級階段,還存在阻礙其發展的各種問題。其中失信問題表現得尤為突出,根據2007年發布的《中國互聯網3.15誠信調查報告分析》顯示,網民關注的五大互聯網誠信問題分別是:網路虛擬性(32%)、電子商務誠信(27%)、技術安全(21%)、網路實名制(13%)、網路攻擊(7%)。可見建立有效的社會誠信體系,對推動我國網路營銷的快速健康發展具有現實的意義。 二、網路營銷誠信危機的原因 1.社會大環境的影響是背景。有意識的造假,與社會大環境密不可分。我國市場經濟發展的時間不長、市場體制還很不完善,適應市場經濟要求的誠信還遠沒有成為人們的行為自覺。社會中制假售假、違約欺詐、偷稅漏稅等不誠信的現象大量存在,出現了嚴重的誠信危機,影響了社會經濟的發展和社會的基本秩序。 2.信用管理體系不健全是誘因。完善健全的信用管理體系包括國家關於信用方面的立法、執法;政府對誠信行業的監管;行業自律等方面,而我國在這些方面仍然存在嚴重的不足。一方面誠信業的市場化運作初現端倪,已有不同類型的徵信公司按照商業化原則在市場上開展競爭。然而與之相配套的監管體制相對落後,缺乏對徵信機構、徵信活動有效的管理,出現了一些誠信機構採取低價格、高回扣、高評級的手段搶奪市場,使評級結果成為一種可以買賣的商品的不規范情況。另一方面,行政多頭管理現象仍舊存在,管理要求不一,給企業增加了不必要的管理負擔,同時部門之間未形成合力,存在管理真空地帶,從而給失信行為提供了逃避懲罰的可能性。 3.營銷人員的自身素質是障礙。在我國,網路營銷誠信問題的出現,與營銷人員的本身素質不無關系。目前,我國營銷人員素質參差不齊,在學歷、資歷、年齡等各個方面有很大的差距,營銷隊伍的市場意識差,專業訓練不夠,缺乏必要的營銷技能。網路營銷人員素質方面還有待進一步地提高。 三、網路營銷誠信危機的對策 1.增強政府引導與管理能力。政府對企業電子商務的信用監管、建立對企業電子商務的評級制度、加強企業內部的信用管理、建立企業電子商務風險評價體系等,是強化電子商務及網路營銷信用體系建設的有力保障。各級政府還應大力改善相應的政策環境、機制環境、產業配套環境等。專家普遍認為,體制重於技術,進一步營造有利於經濟發展的體制和環境,依然是重中之重。 2.切實推進電子商務活動的立法。我國要解決網上交易中的信用缺失問題,最迫切的是要盡快健全相關法律法規,明確參與電子商務各方的法律責任,遏制交易商和服務商的不良行為和不法行為,使得網上交易有法可依。制定相關法律,不僅能有力打擊網上虛假廣告等欺詐行為,維護消費者的合法權益,也有利於營造良好的社會誠信環境,促進我國網路營銷活動的繁榮發展。 3.加強誠信普及、宣傳和教育, 提高全民誠信素質。社會信用是社會文明進步的重要標志。從我國現實情況出發, 當務之急是大力推廣信用文化。鑒於網路營銷的活動、安全和信任問題涉及多個方面, 因此需要全社會的共同努力。要藉助各種媒體表揚誠實經商、誠信消費、誠信做人的好人好事;揭露和批評不講誠信、損人利己的丑惡現象。倡導誠信觀念,提高全民誠信素質, 努力營造誠實可信的社會文化環境。 4.提高網路營銷人員的誠信意識。注重網路營銷人員的培養不僅僅是技術層面的,不僅要提高營銷人員的理論素養,促使其進行理論知識的系統學習;提高營銷人員的技能素養,加強對其進行繼續教育。更重要的是要提高營銷人員的品德修養,加強職業道德,幫助其樹立誠信營銷的觀念,將誠信作為基本思想貫徹。誠信要求網路營銷人員在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人、以信取人,採用誠信的手段開展營銷活動。 四、結語 作為一種道德規范,誠信是一切道德的基礎和根本。誠信不僅是一種品行,更是一種責任;不僅是一種道義,更是一種准則;不僅是一種聲譽,更是一種資源。誠信是企業生存的法寶和道德底線。建立和完善誠實信用機制,不是一蹴而就的事情,它是一個龐大復雜的系統工程,需要我們全社會長期共同努力,才能為網路營銷營造良好的誠信氛圍。
④ 個體戶互聯網銷售的經營范圍
個體戶電子商務經營范圍有網路銷售、網路技術開發、咨詢、成果轉讓、網頁設計、企業形象設計等。網路推廣涉及網路營銷策劃、網路技術開發、技術咨詢、技術服務等多個方面,金融產品推廣、互聯網技術開發與推廣等。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端或服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。公司的經營范圍由公司章程規定,並依法登記。公司可以修改公司章程,改變經營范圍,但是應當辦理變更登記。公司的經營范圍中屬於法律、行政法規規定須經批準的項目,應當依法經過批准。
互聯網銷售工作內容包括:
1、負責容戶資料收集工作,不斷開發新客戶;
2、通過社交app與客戶進行有效溝通,確認容戶需求,推存滿足需要的產品或服務;
3、對客戶訂單進行跟蹤處理,定期對老客戶進行回訪;
4、參加公司組織的各項銷售技巧培訓,掌握專業知識;
5、為言戶提供專業的產品及服務咨詢解答工作,協調客戶關系;
6、利用主流互聯網平台進行產品及服務的推廣,銷售,在社群中尋找港在客戶並進行轉化。
法律依據:
《中華人民共和國公司法》第七條
依法設立的公司,由公司登記機關發給公司營業執照。公司營業執照簽發日期為公司成立日期。
公司營業執照應當載明公司的名稱、住所、注冊資本、經營范圍、法定代表人姓名等事項。公司營業執照記載的事項發生變更的,公司應當依法辦理變更登記,由公司登記機關換發營業執照。
⑤ 網路銷售的經營范圍主要是什麼
網路銷售,顧名思義,就是通過互聯網把產品進行銷售。網路營銷一直都是一項重要內容。那麼網路銷售的經營范圍有什麼呢?下面我就為大家解開網路銷售的經營范圍,希望能幫到你。
網路銷售的經營范圍
貿易類:
保健品、床上用品、電腦軟硬體、耗材
科技類:
計算機軟硬體開發銷售,計算機、電子、醫葯、電腦網路軟體開發。
網路銷售的技術手段
對於網路營銷的認識,一些學者或網路營銷從業人員對網路營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網路本身的技術實現手段;有些注重網站的推廣技巧;也有些人將網路營銷等同於網上直銷;還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網路營銷的范疇……
關於網路營銷的理論和 方法 ,國內已經出版一些專著,專業報刊上發表的 文章 也不少,更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點,都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息,反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。
為了理解網路營銷的全貌,有必要為網路營銷下一個比較合理的定義,從“營銷”的角度出發,將網路營銷定義為:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
網路銷售的經營特點
交易成本的節省性
交易成本的節省體現在企業和客戶兩個方面。對企業來說,盡管企業上網需要一定的投資,但與其他銷售 渠道 相比,交易成本已經大大降低了,其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷成本和采購成本的降低。
交易的互動性
互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談與消費者建立長期良好的關系。網路是一個主動式信息傳輸渠道,與商場傳統銷售方式比較,商場可在網路上主動發布商場信息,主動發出電子郵件的 廣告 宣傳,顧客在家中發出問訊或購買信息而實現雙向互動完成商場銷售交易。網路的互動性還表現在商場促銷活動中,商場能夠將單方面主動傳播和實施變位在網路上與顧客溝通和交流的雙向互動,使促銷效果更加有效。
時空的突破性
由於互聯網路具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特徵,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多時間和更大的空間進行營銷。
交易的特殊性
交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看,隨著網民的增加和電子商務的發展,網上購物的人數在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特徵的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特徵性來看,並不是所有的商品都適合在網上銷售。
⑥ 網路公司經營范圍有哪些
網路公司的經營范圍是,網站設計與開發、網頁製作、電子商務、通信系統開發集成、互聯網信息服務業務、技術咨詢、技術服務、技術轉讓等。實際的經營范圍由公司章程規定,並經登記確認。
【法律依據】
《中華人民共和國公司法》第七條
依法設立的公司,由公司登記機關發給公司營業執照。公司營業執照簽發日期為公司成立日期。公司營業執照應當載明公司的名稱、住所、注冊資本、經營范圍、法定代表人姓名等事項。公司營業執照記載的事項發生變更的,公司應當依法辦理變更登記,由公司登記機關換發營業執照。
第十二條
公司的經營范圍由公司章程規定,並依法登記。公司可以修改公司章程,改變經營范圍,但是應當辦理變更登記。公司的經營范圍中屬於法律、行政法規規定須經批準的項目,應當依法經過批准。
⑦ 網路公司經營范圍有哪些
經營電子商務;網路技術開發;計算機周邊設備、電子產品的銷售;國內貿易;經營進出口業務。;網路科技公司經營范圍網路技術開發;計算機軟硬體技術研發及技術推廣;計算機系統服務;網路技術服務;
計算機軟硬體及輔助設備、辦公設備、音響設備、照明設備的批發、代購代銷;計算機網路工程、智能化系統工程設計、施工。(以上經營范圍涉及許可經營項目的,應在取得有關部門的許可後方可經營)
網路科技公司經營范圍互聯網軟、硬體研發、設計、製作、代理、推廣;廣告設計、製作、代理,用自有媒體發布戶外廣告;網路設備安裝(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)
網路科技公司經營范圍計算機網路集成系統、無線網路系統、手機智能軟體、通信技術、計算機軟硬體的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、財務咨詢、商務信息咨詢、企業信息咨詢、市場營銷策劃,批發;
日用百貨、鞋帽服飾、玩具、護膚用品、工藝美術品、文化用品、體育用品、辦公用品、攝影器材、音響設備及器材、電子產品。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)
(7)網路營銷經營范圍變更誠信經營擴展閱讀:
工商要求,網路科技發展公司的經營范圍填寫規則如下:
1、需要緊緊圍繞網路科技發展行業相關業務內容填寫;
2、網路科技發展公司經營范圍,要使用簡體漢字。不能使用繁體、英文、數字;
3、網路科技發展公司的經營范圍,長度在50-300字之間。不宜過長,不宜過短;
4、原則上,網路科技發展公司,不可填寫跨多個行業的經營范圍。
5、設計許可經營的項目,獲取許可證後方可經營。
6、網路科技發展公司經營范圍,需採用簡練的書面用語,不可採用口語。標點符號需要清晰正確。
⑧ 酒店網路營銷策略
一、網路營銷是酒店營銷的必然選擇
1、捕獲顧客信息.實現滿意服務
作為一個酒店.顧客滿意是酒店服務的目標.故必須要知道客戶在什麼時候、什麼地點、需要怎樣的服務。酒店通過網路訂房以及網路的互動信息服務.知道客戶的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務。網路訂房的手段不但可以吸引網路客戶資源.而且有利於對網路客戶資源實現計算機管理。從而提供個性化和人性化服務.使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發展先機。
2.提高酒店競爭力,建立酒店品牌
信息是酒店經營的重要戰略資源。酒店通過網路.在經營競爭中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場。品牌在網路營銷中非常重要.擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務理念。這是網路營銷取得最佳效果必不可少的管理內容.也是樹立酒店良好網路形象所需要的。電子商務是酒店最好的一種經營手段,它通過網路預訂的方式可以在全球范圍內進行客房銷售.實現異地銷售。網路訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象。
二、網路營銷的特點及形式
網路營銷的特點是顧客具有較強的主動性,因此必須在顧客上網搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動地到酒店的網址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠將產品信息有效地傳遞給顧客。
1.網上預定
在線預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式,訂單被迅速轉到相應的訂單處理點。這將節省時間和費用,同時使營銷人員有更多時間從事銷售工作。網站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網上預訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外,針對他所看到的,還可以填寫~些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務。
這將有利於提高顧客的忠誠度.有利於滿足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認後,應有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟體系統,使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對於某些倉促作出決定的顧客,應當允許他們在一段時間內根據自己喜好更換服務以及修改訂單。當顧客無異議後.要經常與顧客保持聯系.直到顧客入住或來酒店消費。
2.酒店網站
網站應該能讓顧客自己在網路上找到其所需的所有信息,以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定製化的產品和服務,做出購買決策.並能自由地查詢自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進行溝通與交流時,無論採用什麼媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。
建立酒店獨立的網站.切實進行網路營銷.降低對網上預訂系統的依賴.是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平.建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要,同時也能提高酒店的自主定價和控制權。符合酒店定位和長期發展戰略。利用網路方便的通信條件,廣泛開展產品使用跟蹤服務.及時解決顧客的各種問題,是提高網路站點訪問率的一項重要措施。
網站建設應以在互聯網創建一個宣傳”窗口”,重點突出酒店的特色和優勢.實現客戶和酒店互動目的為主.網頁設計的特色化和實用性為主。在網路訂房初見成效、有一定規模和效益之後,再對酒店網站進行後期維護及推廣計劃投資。網站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等,通過虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關產品與服務。另一方面.酒店可以更多地從網上信息平台獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產品,全面提升酒店服務和酒店管理,使顧客最大程度的滿足。
3.酒店信息管理系統
營銷部要設立營銷信息系統管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統,使營銷部與前台部門及後台需要的部門之間聯網,共享信息。酒店要利用互聯網站向外界宣傳酒店,搶占網上市場,接受網上預定。從而,保證酒店內外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間.崗位之間應該相互配合,共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設計和運作的酒店網路,絕不只是與營銷部門或對營銷策略客服務部門有關.其他任何部門都應該積極配合、改革自己的業務操作流程,以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調研.重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態信息,了解競爭對手的經營狀況.促銷活動及價格情況,為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4.網路營銷的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務產品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網站可以與其他網站建立連接,增加點擊率;也可以利用網路新聞或論壇達到廣告的目的。可以在某個組織中單獨挑起一個話題。吸引預定的大眾對象加入進來,也可以尋找一個與所做廣告相關的話題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機地融入其中,還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發送給潛在顧客。
網路廣告最大的優勢便是互動性,成本低,快捷方便,易於酒店與顧客建立一對一的營銷關系,正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進彼此的關系一樣,互動方式使廣告從顧客角度出發的溝通與交流,大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網路營銷的實施過程
1.酒店網路營銷的市場定位
網路營銷具有雙向性的特點.即酒店經營者必須了解網路客戶的各種情況.同時也必須了解自己的產品是否適合網路客戶。酒店可以先通過自己的網站窗口,了解客戶群體情況,同時了解客戶的需求。如通過網路獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產品放在網上銷售,確定自己在網上的市場目標,為開展網路營銷指定方向。
2.酒店網路營銷的主要對象
網路營銷對象是針對可能在網路虛擬市場上產生購買行為的客戶群體提出來的。根據酒店自身的產品特點情況,確定營銷主要對象.通過網站的內容製作,來吸引這些群體訪問。對於酒店來說.客戶群體大致為年輕人客戶群體,商務客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網路營銷的主要對象時.還必須了解和關注網路用戶的群體分布.即通過關注網路上的客戶群體,結合自己的產品特點.最後確定網路營銷的主要對象群體。
3.酒店網路營銷的整體策劃
網路營銷的目標是宣傳酒店,提高酒店知名度.形成一定的客戶群,並在近期能通過網路預訂酒店的客房。這個目標是要通過設計具體的信息內容來實現的。客戶對一個酒店客房的預訂慾望是一個復雜和多階段的過程,營銷內容應當根據客戶預訂的決策階段和酒店產品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網路訂房都經過了解階段、試用階段和使用階段,酒店經營者必須注意每階段的營銷內容,精心培育網路客戶群。使酒店的網路訂房順利通過培育期、成長期,並進入良性循環的成熟期。
4.酒店網路營銷的產品組合
網路營銷也必須通過產品組合增強營銷力度.增強酒店在網路上的知名度。一般網路營銷活動主要有網路廣告和酒店網站.網路廣告和酒店網站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網路組合產品進行網路營銷。根據經營情況以及網路訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網路促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網路廣告推出去,以穩定網路客戶群體;同樣通過精心製作網站的信息內容,把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來.在網路上樹立起良好的酒店形象。
5.酒店網路營銷的營銷渠道
酒店要通過網路營銷取得成功.科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網站,還要尋求並採用更多的.渠道開展網路訂房和營銷。隨著互聯網經濟從再度火熱,出現了越來越多的網路推廣資源,為潛在顧客商業信息提供了更多的機會,這些有價值的網路推廣資源擴展了網路營銷信息傳遞渠道.增加了酒店網路營銷的成功機會。
酒店為了在網路上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協調.保證酒店在網路上營銷的一致性、連續性和統一性。這是保證網路營銷取得最佳效果的必不可少的管理內容.這也是酒店的網路形象所需要的。
四、酒店網路營銷的發展趨勢
1、博客、微信、網站營銷和視頻廣告的深度發展
前幾年,博客營銷已經取得了快速發展.但由於微博的局限性,所以未來幾年裡酒店博博營銷可能低於微信營銷。微信,網站將成為主流網路營銷方法。微博營銷成為酒店網路營銷、營銷策略的組成部分,酒店微信網路會引領網路營銷進入全員營銷時代。視頻網路廣告將成為新的競爭熱點,網站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網站爆發性發展。
2.規范網站優化策略
酒店網站優化已經成為網路營銷經營策略的必然要求,如果在網站建設中沒有體現出網站優化的基本思想.在網路營銷水平普遍提高的網路營銷環境中是很難獲得競爭優勢的。新競爭力網路營銷管理老師倡導的規范的網站優化思想得到越來越多的酒店認可,即網站優化並不僅僅是針對搜索引擎的優化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網站優化必然結果的一個方面。
新競爭力網路營銷管理網站優化的基本思想是:通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過網站更好的向用戶傳遞有價值的網路營銷信息,發揮網站最大的網路營銷價值網路使酒店建立誠信經營機制和更高的溝通平台,擴大了知名度,開辟新的市場,促進營銷。
網路營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容,網路營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益.而是關繫到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網路用戶的迅速膨脹,網路營銷已成為目前酒店經營發展的趨勢,它代表著酒店業在信息時代生存發展的必然方向。
網路營銷不是市場營銷的簡單延續.酒店經營者開展網路營銷必須要有戰略眼光.有計劃、有步驟的制定網路營銷方案。
3、網路營銷整合資源
酒店網路營銷,不單單是在自己的網站進行媒體推介自己的產品,也可以聯盟其他商家合作推介產品,利用新型媒介進行網路銷售,個人賺的是營業額,平台賺的才是酒店的利潤點。
⑨ 網路營銷如何建立信任
網路營銷具有巨大發展潛力,企業和消費者對其寄予厚望的原因在於網路營銷相對傳統營銷方式具有顧客讓渡價值優勢。那麼網路營銷如何建立信任?
新一季蘋果新品上市,就像很多年前一樣,大家仍然對此趨之若鶩。這是沉甸甸的品牌價值。如何讓用戶像愛蘋果一樣,愛上你的產品?客戶信任你才是關鍵。全球領先的智能化營銷服務商調查發現,信任在郵件營銷、簡訊營銷、微信營銷等現下普遍使用的網路營銷 渠道 中,是企業與潛在客戶建立穩定關系、促進轉化及維系忠誠客戶關系的關鍵因素,客戶信任度高的企業品牌在營銷實踐中普遍具有更好的表現。
隨著各類互聯網應用快速發展,人們對網路信息的依賴程度越來越高,但對網路上信息的信任度並非如此,相反,在信息質量參差不齊、網路誠信陰影下,包括營銷信息得網路信息更難以取信用戶。CNNIC第35次全國互聯網發展統計 報告 指出,網路信任不僅成為社會信任的重要組成部分,更是電子商務、互聯網金融等深層網路應用發展的重要社會基礎。2014年,僅有54.5%的網民表示對互聯網信任,這一數據並不樂觀。
在品牌價值傳遞過程,無論是傳統的企業網路新聞傳播,郵件營銷、簡訊營銷,還是與客戶進行近距離互動的品牌微信微博社交媒體,信任都是客戶認同企業的基礎。缺乏信任,消費者不會相信你的品牌的理念,也不會去深入了解及接受你的品牌,就更不會購買你的東西了。
反之,信任會導致客戶重復購買,並說服客戶給你營銷所需的個人信息和數據,信任也有利於新產品和服務的營銷推廣,順利進入市場,相信,在信息流量野蠻生產和信息質量肆意發展的時代,信任在企業品牌營銷中比以往任何時候都重要。Webpower中國區總經理謝晶在接受關於誠信郵件營銷的采訪中表示:“如果用戶不信任一個品牌,也不太可能去訂閱他們的郵件,而如果用戶更信任一個品牌,他們可能會從眾多品牌中做出選擇,郵件是基於信任的雙向溝通,品牌信任的建立就如感情需要慢慢培養,塑造用戶對品牌的信任感是每一位郵件營銷者的必修課。”
你的公司和你的目標客戶之間的信任是至關重要。Webpower中國區在這里向大家展示如何推出一項創新之舉,如新產品、新服務、新理念等,以信任營銷取信客戶,獲得客戶的喜愛和追捧。這個 方法 可以被應用在品牌在各種渠道開展的網路營銷、內容營銷等企業各種營銷活動中。
給予創新一個解釋。建立信任的基礎是讓人們首先接受你認同你的觀點和方法,你需要解釋你是一家如何具有專業度的公司,為什麼要創新,以及你的創新帶給人們生活工作的改變和意義,而不僅僅是為了金錢和商業目的,給予你的目標營銷受眾一個明確的和符合邏輯的原因。 領導力 專家Simon Sinek的TED演講《偉大的領導者如何激勵行動(How great leaders inspire action)》中提到“WHY-HOW-WHAT”黃金圈法則,Simon認為,區別於普通人的思維定勢和習慣,偉大的領導者和成功者應該具備從WHY、到HOW、再到WHAT的 思維方式 和表達方式。以蘋果為例,喬布斯不會這么說“我們做最棒的電腦(WHAT),設計精美、使用簡單、界面友好(HOW)。你想買一台嗎?”——喬布斯會這么說“我們做的每一件事情,都是為了突破和創新。我們堅信應該以不同的方式思考(WHY)。我們挑戰現狀的方式,是通過把我們的產品設計精美,使用簡單、界面友好(HOW),我們只是在這個過程中做出了最棒的電腦(WHAT)。”由此,蘋果新產品一經推出,即吸引了大量忠實追隨者。
展示創新帶來的好處。人們真正關注接受你,是因為你hr369.com的價值。在營銷中,描述你的創新會帶來的積極結果,向目標客戶解釋它們如何影響最終用戶,以及更深一步的闡述創新對行業、社區、群體、社會等帶來的更廣泛的正面影響。
提供更額外的信息。在營銷中,為自己的創新提供一些額外的細節,可以更有力的說服人們,你是一個值得信賴的企業。例如,你可以說明企業的經營策略、誠信制度、員工投資、道德商業行為、保護環境策略等,一些與你的創新產品服務看起來無直接關系的信息,可能正是人們關注的點,積極的企業形象可以幫助人們對你的創新形成更好的看法,愛屋及烏。
放大公立信息的效果。利用具有透明度及第三方公立性的信息的關鍵作用在於可以極大地放大別人的結果。無論是在分享任何測試或試驗結果展現透明度,還是以學者、相關領域的專家及技術專家的名義傳播,或者在任何具有第三方性質的社會化媒體、自媒體或第三方媒體上傳達你的商業信息,引用第三方來源的細節信息是增加受眾信任度一個偉大的方式,獨立的判斷結果也更容易採信受眾,讓受眾注意、與你互動、並相信你的信息。
在實際營銷中,我們可以把以上談及到的主要的關鍵點都融入,以不同的方式來構建更高層次的信任度。首先可以針對您的新產品或服務,根據以上的關鍵點去創建一個簡單的消息,如一個 口號 、一個信息點、一個 句子 、一段話等,一旦這些信息被認可確認,我們就可以不斷提及並使用。然後,把這個簡單消息再繼續拓展成具有吸引力和感染力的 故事 、案例等呈現方式,應用到你的營銷活動中,例如,您可以創建一個新的 文章 或視頻,解釋為什麼你決定推出一個新產品,詳細展示它將帶來的好處、你這個領域的專業度和地位。另一種選擇是創建四個獨立的內容,然後細化每個單獨的關鍵點,最後通過合理的語境和方式有機的聯系在一起,共同托起信任的基石。但是,記住,在整個過程中,我們要充分重視信息的互動性,通過強化分享“幕後”信息、背後故事、原始數據或第三方驗證或評論等引起受眾的更深層次討論,成為話題 熱點 。