『壹』 網上銀行的業務范圍包括哪些方面
電子銀行業務范圍包括哪些方面？
隨著科技的發展，電子銀行已經被眾人使用，給我們的生活和學習帶來了很多的方便，我解說了電子銀行業務的范圍，請大家跟隨我們一起去學習吧，這是生活中的有用知識。
概念
根據中國工商銀行《電子銀行業務管理辦法》，電子銀行業務是指我行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網路，以及為特定自助服務設施或客戶建立的專用網路等方式，向客戶提供的離櫃金融服務。主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離櫃業務。
電子銀行業務范圍
一般來說，電子銀行業務品種主要包括基本業務、網上投資、網上購物、個人理財、企業銀行及其他金融服務。
1.基本網銀業務
商業銀行提供的基本網上銀行服務包括在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數據，轉賬和網上支付等。
2.網上投資
由於金融服務市場發達，可以投資的金融產品種類眾多，國外的網上銀供包括股票、期權、共同基金投資和CDs買賣等多種金融產品服務。
3.網上購物
商業銀行的網上銀行設立的網上購物協助服務，大大方便了客戶網上購物，為客戶在相同的服務品種上提供了優質的金融服務或相關的信息服務.加強了商業銀行在傳統競爭領域的競爭優勢。
4.個人理財助理
個人理財助理是國外網上銀行重點發展的一個服務品種。各大銀行將傳統銀行業務中的理財助理轉移到網上進行，通過網路為客戶提供理財的各種解決方案，提供咨詢建議，或者提供金融服務技術的援助，從而極大地擴大了商業銀行的服務范圍.並降低了相關的服務成本。
電子銀行業務
5.企業銀行
企業銀行服務是網上銀行服務中最重要的部分之一。其服務品種比個人客戶的服務品種更多，也更為復雜，對相關技術的要求也更高，所以能夠為企業提供網上銀行服務是商業銀行實力的象徵之一，一般中小網上銀行或純網上銀行只能部分提供，甚至完全不提供這方面的服務。
6.其他金融服務
除了銀行服務外，大商業銀行的網上銀行均通過自身或與其他金融服務網站聯合的方式，為客戶提供多種金融服務產品，如保險、抵押和按揭等，以擴大網上銀行的服務范圍。
『貳』 網上銀行的業務內容
網上銀行業務包括賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、信用卡服務、等一攬子金融業務。
1.賬戶信息查詢：提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
2.轉賬匯款：提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3.繳費服務：提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
4.投資理財：提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5.外匯交易：提供實時買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
6.信用卡服務：提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調整信用額度等功能。
【拓展資料】
網上銀行又稱網路銀行、在線銀行，網上銀行是指銀行利用網路技術，通過網路向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內換張、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，又稱網路銀行、在線銀行或電子銀行，它是各銀行在互聯網中設立的虛擬櫃台，銀行利用網路技術來實現銀行的業務。大大降低銀行經營成本，有效提高銀行盈利能力，有利於擴大客戶群體，向客戶提供多種類、個性化服務。網上銀行使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在網路上的虛擬銀行櫃台。
網上銀行因使用方便、快捷、低成本、全天候等優點，越來越被廣大用戶接受。比如網上銀行省去了人們匯款時掉隊的麻煩;通過網上銀行可以繳納各種公共服務費，如水費、電費、煤氣費、固定電話費、手機充值，還可以進行各種零售交易，如網上購物、訂購飛機票和火車票等。
『叄』 中行網上銀行都有哪些服務種類
中行個人網上銀行為您提供以下服務：1、銀行賬戶；2、轉賬匯款；3、存款管理；4、中銀理財；5、結匯購匯；6、信用卡；7、電子支付；8、貸款管理；9、跨行現金管理；10、全球服務；11、中銀e信；12、民生繳費；13、個人設定。如需進一步了解，請您致電中國銀行客服熱線95566咨詢。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
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