藉助網路輿情監測系統工具,就能做好網路輿情監測,一套好的網路輿情監測系統可以做到以下幾點:
(一)對互聯網上發生的與「我」相關輿情信息,第一時間監測到,並且以最直觀的方式顯示出來「一網打盡,一目瞭然」。監測媒體類型包括:新聞、論壇、微博、微信、客戶端、平媒、貼吧、搜索引擎等。
(二)對於重點輿情以及負面信息通過應用平台、手機客戶端、微信等方式及時預警,不需要有專人值守就可以隨時隨地掌握輿情。
(三)自動分析輿情信息的發展變化趨勢,包括:首發網站、作者、轉載情況、熱度變化等。
(四)自動生成輿情報表和輿情報告助力輿情工作,配合相應的工作機制,提升輿情監測的質量和效率,提升輿情應對水平。
(五)系統7×24小時線上自動監測預警,並配備專門的輿情分析師協助監測人工預警。
2. 如何做好輿情監測
企業做好輿情監測方法如下:
1、制定預案企業需要結合實際,根據不同類型的輿情事件制定可行且詳細的判斷標准和預警預案,防範於未然,做到出現輿情危機時,能夠有條不紊且有理有據的進行應對。
2、及時溝通輿情監測期間和發生輿情危機時,要保持與政府相關部門、權威機構、專家學者的緊密溝通。同時企業可以藉助媒體,最大程度地爭取媒體的支持,利用社交媒體、公眾號等平台,適時轉移目標,發布最及時權威的信息,左右網路輿情的走向,把噪音雜音壓下來,使該網路輿情信息關注度逐漸轉冷。
3、輿情危機應對培訓了解新媒體環境下輿情危機處置的重要性和必要性,進一步掌握處置輿情危機的基本原則和方式方法,提升了輿情應對與危機管理能力,為今後提升組織系統網路輿情宣傳與管理水平打下堅實基礎。
3. 網路輿情監測應該怎麼做
很多公司都知道要進行網路輿情監測,但究竟需要監測哪些方面,很多人對此沒有自己系統的體系,本文將從企業網路輿情監測維度給出一些建議:
1、媒體對公司、同行業及相關行業的負面報道
通過監測自己的負面報道,企業可以第一時間發現危機、第一時間進行處理來化解危機,可以從被動中抓住機會,主動將危機化於無形。另一方面,網路輿情監測還必須要同步監測同行業及相關行業。
其實,監測同行業的網路輿情,有兩個用途,一是與自己的網路輿情做對比,看雙方的客戶口碑及走向,如果發現對手的網路輿情優化做的比自己好,那就需要加強公司在這方面的優化了。另一用途就是及時發現危及整個行業的危機。比如,有家非常知名的企業在2018年爆發了網路危機,不僅央視等電視媒體,而且各大紙媒、網媒都在紛紛批評該企業。其中不乏有些記者對該行業中的幾家領頭羊逐一做了暗訪,然後進行了深度報道,將該企業的網路危機一舉引爆成整個行業的網路危機。如果你的企業沒有及時進行網路輿情監測到這種走向並盡早採取措施,那不僅無法做到事前防範,而且在危機來臨之後也會慌手慌腳。
2、合作夥伴對自己的負面網路輿情監測
企業越大,合作夥伴一般也就越多,在各方利益交叉中,難免會出現一些聲音。關注到這些合作夥伴對自己的評論,尤其是負面評論,並及時改進,不僅可以防範演變成網路危機,而且還有助於提升合作夥伴的信心。
3、政府或監管部門對自己、對手甚至相關行業的處罰
國內的同行之間,有不少採取的經營方式有很多相似之處,當公司的同行或對手甚至相關行業收到監管部門的處罰時,你一定要當心了,如果公司不進行及時的調整,下一個可能就是你。只有最愚笨的人才會當自己受到懲罰才會改正,聰明人看到同行或相關行業受到懲罰,也會及時吸取教訓,防患於未然。
4、涉及公司的投訴信息
很多企業在快速發展中,都會遇到一些問題,這些問題導致的投訴隨著企業的發展越積越多,企業應該密切關注這種投訴變化帶來的風險。一旦超過一定的限度,投訴可能就會由量變演變成質變,進而引發大的網路危機。
5、涉及公司的司法案件
司法案件給企業帶來的風險有兩個,一個是後續報道有可能會引用之前的司法案件,「舊賬重提」,會讓企業重丟顏面;另一個就是很多媒體記者經常會採集一些具有代表性的司法案件進行公布,如此一來,只要涉及公司的司法案件經常出現,公司的負面也將會經常被展示在網路上,這對企業塑造網路口碑非常不利。
6、公司內部的不完善之處
公司內部的負面信息有很多,比如某知名公司開除員工,結果導致員工不滿,與公司對簿公堂。這些都是發生在公司內部的、本應被妥善處理的事件,這些事件一旦沒有得到有效的處理,就有可能藉助互聯網演變成一場企業網路危機。
特別需要指出的一點是,企業的一把手或創始人對企業的潛在風險也很大。舉兩個例子,第一個例子是某知名公司的創始人在私人場合的講話被錄音並被曝光,然後引發軒然大波。第二個例子,是某知名企業家因為涉嫌性侵女下屬,結果被曝光。這些都是企業網路輿情監測應該注意到的地方。
4. 公司怎麼才能做好輿情監測呢
要點一:監測信息一定要全面。
憑借多年做輿情監測的經驗,金口碑網路深知,要想做好輿情監測,所監測的信息就一定要全面。所以,所使用的輿情監測系統要能夠做到。
多平台全網監控,採集范圍全面覆蓋搜索引擎、貼吧、論壇、
APP、微博、知乎、新聞等平台,快速、全面、精準監控 企業 的品牌輿情。
只有信息全面,抓取的內容才更具有參考分析價值,才對企業做戰略規劃、品牌推廣、危機公關等更有利。
要點二:監測信息一定要及時。
另外,金口碑網路認為,不管是負面信息還是企業其他相關信息,都一定要監測及時。尤其是負面信息,很可 能 會 急劇裂變 為 輿情危機,到那時就不...
處理。
,企業也會在輿論上陷於被動。
而如果能第一時間發現負面信息,企業。
就能進行有效的應對措施,對負面信息進行弱化。 金口碑網路有。
24小時輿情監測系統, 可以確保。
7x24小時實時監控網路,並及時 通過 郵件、公眾號、小程序等多預警模式。
向企業進行反饋和分析。
要點三:監測信息一定要精確。
另外,還有很重要的一點就是,監測到的信息一定要精確。因為。
網路輿情是基於關鍵詞進行監測的,所以要求網路輿情監測 系統 必須能對關鍵詞進行正確的判斷,包容有效信息 、 排除干擾信息,做到 高度精準 。
5. 網上涉及金融方面的輿情 要怎麼進行輿情監測管理呢
針對互聯網中金融類輿情,要做到全面輿情監測管理,需要利用網路輿情監測系統軟體,人工輔助監測,這樣才能保證互聯網中的金融輿情監測的全面性、及時性、高效性。例如西盈網路 輿情監測系統就可以做到:
(一)對互聯網上發生的與「我」相關金融輿情信息,第一時間監測到,並且以最直觀的方式顯示出來「一網打盡,一目瞭然」。監測媒體類型包括:新聞、論壇、微博、微信、客戶端、平媒、貼吧、搜索引擎等。
(二)對於重點金融輿情以及負面信息通過應用平台、手機客戶端、微信等方式及時預警,不需要有專人值守就可以隨時隨地掌握輿情。
(三)自動分析金融輿情信息的發展變化趨勢,包括:首發網站、作者、轉載情況、熱度變化等。
(四)自動生成金融輿情報表和輿情報告助力輿情工作,配合相應的工作機制,提升輿情監測的質量和效率,提升輿情應對水平。
(五)系統7×24小時線上自動監測預警,並配備專門的輿情分析師協助監測人工預警。
6. 有誰知道,金口碑網路做輿情監測怎樣
我公司選這差不多2年了
7. 如何進行網路輿論監督,輿論監測的方法有哪些
一:監控各大門戶網站,對各大門戶網站的信息情況進行檢查。
二:監控主流社交網站。比如說微博,微信,公眾號等等,這些都會發負面信息,如果的工作人員能夠在這些層面上多多的進行檢查的話,也能夠提前發現負面信息,並且對負面信息進行解決,這也是一個不錯的方式。
及時的跟蹤處理關於企業的負面信息才能夠讓企業有更好的形象。發現負面信息並處理,也會使得避免公關危機的問題,企業可以通過各種方式來進行網路輿情處理。網路輿情監測:在出現負面信息的時候如何監控
8. 金口碑網路的輿情分析專業度怎麼樣
現在做輿情的公司主要集中在深圳和北京,技術方面其他的專業也可以,最好能考到公務員,這個部門以後可能會很受重視,從中央到地方都開始重視起來了,政府網路輿情一般不會設置專門崗位去管理,而是分給信息中心主管網站的編輯,因此,你這個專業形同雞肋,做網站編輯你文字功底不行,做輿情你不夠格,混好了專業對口做個政府新聞發言人你還不敢隨便開口,整天提心吊膽,說白了網路輿情不過就是個唬人的玩意,自欺欺人罷了網路輿情分析的就業方向是政府或者是公安機關的網路信息監督員,這個專業很新興,就業前景應該還可以。還是看學校吧。網路輿情涉及統計學、邏輯學、傳播學、心理學、社會學等多個學科,一般的學校未必有這個師資力量。而且,做輿情最好有幾年媒體工作經驗,對新聞和輿情的把握是靠經驗的,不是簡單的學點理論知識就能乾的了的。
從職業前景來說,現在輿情越來越被社會重視,有系統的學習,對將來就業還是有一定的優勢的。
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商丘金口碑網路技術服務有限公司的經營范圍是:網路技術開發、技術服務、技術推廣;數據處理;計算機軟體開發;廣告設計、製作、發布、代理;會議及展覽服務;圖文設計。本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
9. 網路輿情是怎麼監測的主要通過什麼途徑
一般中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源。10. 聽說金口碑網路的輿情分析做的比較好,有了解的嗎
這個是我們千挑萬選的合 作夥伴。其實當初選擇的時候,資質好的有好多,但最終還是選擇了這個,為啥,口 碑好唄,專 業度高唄,這個做不了假!